Kundenbewertungen von tompress.com

Die Platte funktioniert, aber sie verzieht sich, wenn sie auf dem Grill des Gasgrills liegt... ich verstehe nicht, woran das liegen könnte.

Der Herd funktioniert nicht. Ich warte seit einer Woche auf eine Antwort vom Kundenservice. Als Berufstätige bin ich blockiert und ich warte, ich warte, ich warte.

Das Paket wurde nicht wie vereinbart an unsere Adresse geliefert.

Ich habe 6 hermetische Lebensmittelbehälter bestellt, 3 Deckel sind komplett zerbrochen angekommen! Das ist enttäuschend angesichts des Preises.

Hallo, wir haben einen Vorratsbehälter gekauft. Unsere Erfahrung bei Tom Press ist nicht zufriedenstellend. Was das Produkt betrifft, hat das Insektennetz zu große Maschen, die die Mücken durchlassen, daher sind wir mit dem Produkt unzufrieden. Wir müssen es zurückgeben, um die Maschen des Vorratsbehälters zu ändern. Außerdem wurden wir einen Monat nach der Bestellung geliefert, obwohl die Lieferung schnell sein sollte... Ich möchte darauf hinweisen, dass die Kundenbetreuerin sehr respektvoll und aufmerksam ist. Mit freundlichen Grüßen, Laurent Breton

Das Gerät war leicht beschädigt (Fertigungsmangel), aber nicht sehr schlimm.

Nicht zufrieden mit der Bestellung, mehrere Ansprechpartner und jedes Mal unterschiedliche Versionen, Ergebnis: Bestellung 1,5 Monate nach der Bestellung erhalten und 3 Tonnen Äpfel verloren

Hallo, die Frist wurde nicht eingehalten, fehlende Ware

Wir waren gezwungen, das Paket an einem uns unbekannten Abholpunkt abzuholen. Der Lieferant hat uns per SMS gefragt, ob wir zu Hause sind, und er ist nie vorbeigekommen. (3 Tage Wartezeit). Unannehmbar. Mit freundlichen Grüßen.

Ich bedauere diesen Kauf wirklich, ich habe es an Zwetschgen und Mirabellen ausprobiert: Ich habe es fast nie geschafft, den Kern zu entfernen, und die wenigen Male, in denen ich es geschafft habe, war es, indem ich die Frucht zerdrückt habe. Ich habe also alles mit dem Messer beendet. Ich bin wirklich enttäuscht, denn es ist das erste Mal, dass ich etwas bei Tom Press kaufe, das mich enttäuscht.

Nein, ich bin enttäuscht. Ich habe Gummidichtungen erhalten, die nicht mit dem Foto übereinstimmen. Ich habe alles zurückgeschickt. Sie haben es erhalten. Ich warte auf die Rückerstattung. Vielen Dank, Mit freundlichen Grüßen

Hallo, ich habe einen Gasherd für meine 95-jährige Mutter, die in Paris lebt, gekauft, da es einen Thermoelement an dem gekauften Gerät gibt, der aus offensichtlichen Sicherheitsgründen unerlässlich zu sein scheint. Der Herd meiner Mutter ist sehr alt und hat keine Sicherheit. Beim Auspacken des Geräts habe ich entdeckt, dass es ein Etikett gab, das angibt, dass das Gerät nur im Freien verwendet werden kann. Ich frage mich, in welchem Wald oder auf welcher Wiese es Stadtgas gibt. Wenn ich einen Gasherd für Stadtgas gekauft habe, dann um ihn in der Stadt mit Erdgas zu verwenden. Aber es stand nichts auf der Website! Es handelt sich also um einen sehr schweren Informationsmangel. Außerdem ist es jetzt eine Woche her, dass ich ein Foto des Etiketts, das auf dem Herd angebracht ist, zurückgeschickt habe und immer noch auf eine Antwort von Tompress warte!

Ich habe immer noch nicht gut erhalten

Paket nicht vollständig erhalten. Ich warte immer noch auf den Rest.

Das Material ist nicht geeignet für das, was ich wollte. Es ist nicht stabil! Mit freundlichen Grüßen,

In zwei Wochen habe ich zweimal angerufen, um zu erfahren, wo meine Bestellung steht. Ich hätte mir gewünscht, dass man mich kontaktiert, um mir mitzuteilen, dass Artikel ausverkauft sind und ob der Rest der Bestellung dringend ist, was der Fall war. Das gesagt, bin ich mit den Artikeln, die ich erhalten habe, zufrieden.

Mehr als 10 Tage, um meine Bestellung zu versenden, mit der Begründung, dass es ein Computerproblem gibt. Ansonsten entspricht das Produkt den Erwartungen.

Ihr Gerät entspricht nicht wirklich meinen Erwartungen. Automatisch kompliziert zu wechseln. Vollständig manuell hätte ausgereicht. Danke

Produkt mit Verspätung versendet, dann unverständliche Lieferung von der Post, was dazu führt, dass ich das Produkt vor meiner Abreise in den Urlaub nicht abholen konnte und es danach zu spät sein wird.

Ich habe eine Bestellung für Vakuum-Maschinen-Dichtungen aufgegeben. Auf einem der Fotos war eine Tasche mit 2 Dichtungen zu sehen. Da ich auch für einen Freund bestellt habe, habe ich 2 Artikel bestellt... und ich habe nur 2 Dichtungen erhalten. Anruf bei Tompress, Antwort: Herr, die Fotos sind nicht vertraglich bindend, senden Sie uns eine E-Mail, um die mögliche Verwirrung bezüglich der Fotos zu melden... und während Sie dabei sind, wollen Sie nicht, dass ich Ihre Arbeit mache!!!!!

Die erhaltenen Teile für einen Fleischwolf passen nicht zusammen, der telefonische Kundenservice ist miserabel und verlangt, Videos zu machen, um eine Rückmeldung zu erhalten.

Ich habe mein beschädigtes Paket erhalten und die Post hat es neu verpackt. Ich habe ein beschädigtes Paket Mehl, das im Karton ausgelaufen ist.

2 Probleme. Das Ersatzteil für einen Reber Fleischwolf, das ich erhalten habe, passt nicht in den Fleischwolf, da es zu breit ist. Reklamation an Tompress, die sicherlich an den Lieferanten weitergeleitet wurde (seit einer Woche keine Neuigkeiten, ich bin mir also über nichts sicher). Zweitens funktioniert meine Anmeldung in meinem Konto nicht mehr. Ich habe Tompress informiert, die mir ein vorläufiges Passwort gegeben haben, das ebenfalls nicht funktioniert.

Problem mit meiner Bestellung. Keine Antwort vom Kundenservice in 1 Woche.. ein wenig enttäuscht

Ich habe drei Monate gewartet, um meine Bestellung zu erhalten

zu lange Lieferung

Qualitätsmesser, aber langsame Lieferung, da das Paket von ihrem Versandpartner Chronopost verloren ging. Es war für ein Geschenk. Zu spät angekommen.

Gerät lässt sich nicht montieren. Ich habe den Kundenservice kontaktiert und eine Woche später immer noch keine Neuigkeiten!!!

Ich habe die beiden bestellten Kataloge immer noch nicht erhalten. Das lässt nichts Gutes für die mögliche Fortsetzung ahnen ....

Es sind mehr als zwei Wochen vergangen, seit ich bestellt habe, und trotz mehrerer Nachfragen habe ich mein Paket immer noch nicht erhalten. Ich bin enttäuscht über das Fehlen von Rückmeldungen vom Kundenservice!

Bei meiner letzten Bestellung, beim gesamten Paella-Set, fehlten die Befestigungsschrauben. Trotz mehrerer Anfragen wurde das Problem nie gelöst. Ein weiterer Punkt: Trotz meiner Zahlung habe ich den Katalog 2025 nie erhalten.

Ich bin mit meiner Bestellung und dem Kundenservice nicht zufrieden. Noch weniger mit der Lieferzeit, die Sie nicht eingehalten haben, von 4 Wochen auf 14 Wochen!!! Zum Glück habe ich Erinnerungen gemacht, denn es gab von Ihrer Seite keine Besorgnis.

Hallo, trotz meiner Geduld und meiner Zahlung bei der Bestellung habe ich immer noch nicht den Katalog erhalten!!! Vielen Dank, dass Sie das Notwendige tun...

Das Paket wurde nicht an die angegebene Abholstelle in der 3, Rue Marius Jauffret geliefert, da die Adresse unvollständig war... Und wir mussten es 72 Stunden später bei der Post St Giniez abholen. Übrigens war das Paket aufgerissen. Das ist eine Erfahrung, die wir nicht wiederholen werden.

Nach Erhalt meines Pakets bei der Post und meiner sofortigen Unterschrift habe ich mein Paket vor Ort nicht geöffnet. Die bestellte Keramik ohne Schutz (ein Stück für 100 Euro) war in ihrem Karton in zwei Teile zerbrochen. Nach 2 Nachrichten immer noch keine Antworten. Ich bedauere meine Bestellung zutiefst, da es für ein Geburtstagsgeschenk gedacht war.

Die Produkte sind von guter Qualität, darüber gibt es nichts zu sagen, aber was für ein Mangel an Respekt. Bestellung am 27. März aufgegeben und am 19. Juni versendet! Es brauchte 2 Nachfragen, um Neuigkeiten zu erhalten. Außerdem haben mich die Beratungsanfragen vor dem Kauf dazu gebracht, ein unnötiges Utensil zu kaufen, das bereits in einem anderen Artikel vorhanden ist. Rücksendung des Artikels auf Kosten des schlecht beratenen Kunden. Und kein kleines Entgegenkommen. Eine bedauerliche Erfahrung, die ich sicherlich nicht wiederholen werde.

Wir haben das richtige Produkt nicht erhalten, ich habe es wie vereinbart zurückgeschickt, der Betrag wurde abgebucht, aber keine Neuigkeiten.

Nachdem ich die Lieferung per Abholung (Abgabe 100 m von meinem Zuhause) gewählt hatte, erhielt ich eine E-Mail von Chronopost, die mich informierte, dass der Abholort geändert wurde und dass dieser nun 25 km von meinem Zuhause entfernt ist! Als ich vor Ort an einem Abholschrank stand, erhielt ich nicht die Codes, um mein Fach zu öffnen. Rückkehr nach Hause. Nach einer (schwierigen) Untersuchung erfuhr ich, dass der Zusteller, da kein Fach mehr verfügbar war, mein Paket an der Kasse des Geschäfts hinterlegt hatte, OHNE mich darüber zu informieren. Insgesamt: 2 Hin- und Rückfahrten: 100 km statt 100 m. Ich habe mich noch nicht davon erholt.

sehr lange Lieferzeiten für bestimmte Produkte, außerdem stimmen die Abmessungen eines Produkts nicht mit den im Tompress-Katalog angegebenen überein.

Das Haltbarkeitsdatum meines erhaltenen Mehls ist Ende August, das ist zu kurz! Das ist eine Verarsche, ich werde nie wieder auf Ihrer Seite kaufen, bitte streichen Sie mich von Ihrer Kundenliste.