Der Shop überzeugt mit schneller Lieferung und pünktlicher Bereitstellung der bestellten Artikel, oft lange vor dem vorgesehenen Fristenplan. Die Verpackung wird als stabil, gut geschützt und sorgfältig beschrieben, was zu einwandfreier Ankunft der Produkte führt. Kunden loben die Zuverlässigkeit und Professionalität des Teams, sowie transparente Kommunikation und gute Beratung vor dem Kauf. Die Produktqualität kommt durchweg positiv an, mit treffender Beschreibung und zuverlässiger Übereinstimmung von Lieferung, Preis-Leistung und Funktion des Artikels.
Da ich meine Bestellung noch nicht erhalten habe, kann ich die Ware nicht beurteilen. Ich bin gespannt, wie der Kundenservice sein wird, wenn meine Bestellung nicht ankommt. Was die Lieferung betrifft, finde ich den Service der Post miserabel. Cdt.
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Hallo, ich hoffe, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wie vereinbart ist der Ersatz weggegangen, ich sehe übrigens, dass Sie heute beliefert wurden. Mit besten Grüßen.
A
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Hinweis: 2 von 5
Das Problem bei diesen Schachteln ist, dass sie sehr zerbrechlich sind und es viele gibt, die bei der Lieferung defekt sind, sodass es zu Verlusten kommt und keine Reklamation möglich ist.
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Hallo, Sie müssen uns darauf hinweisen. Wenn wir die Information nicht haben, können wir tatsächlich nichts tun. Kontrollieren Sie sie nach Erhalt und rufen Sie uns an oder schicken Sie uns eine E-Mail. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Lieferung immer noch nicht erhalten.
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Hallo, Was ist passiert? Bitte teilen Sie uns die Details zu dieser Lieferung mit. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 2 von 5
Zu lange Lieferzeiten, ohne jegliche Kommunikation von Tompress. Die Bestellung hätte innerhalb der in der Werbung angekündigten Zeit ausgeführt werden können".
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indem Sie die fehlenden Artikel (Raster) zeitversetzt versenden.
A
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe zwei massive Plancha aus Edelstahl bestellt, die in einem einzigen kleinen dünnen Karton geliefert wurden, und das Ergebnis war, dass sie total beschädigt und zerkratzt waren. Mir wurde gesagt, dass ich das Paket bei der Lieferung hätte kontrollieren müssen und dass die Versicherung nicht funktioniert.
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Guten Tag, Sie haben tatsächlich die Kontrolle Ihres Pakets vernachlässigt. Wir haben Ihnen aus kommerziellen Gründen einen Vorschlag gemacht, den Sie abgelehnt haben. Mit freundlichen Grüßen.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
Sehr Lange Lieferzeit
Keine Möglichkeit zu kontaktieren da alle nur francysisch gesprochen haben
A
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Hinweis: 1 von 5
Immer noch nichts erhalten
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Guten Tag, wir haben Ihre Bestellung erhalten und danken Ihnen dafür. Ihre Bestellung enthält einen Artikel, der nicht auf Lager ist. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 2 von 5
Der Bezug ist viel zu groß und entspricht nicht den gewünschten Maßen. Bitte rufen Sie mich an: 06 21 07 04 65. Frau Quintana
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Hallo, wir haben den Fall bei unserem Kundendienst eröffnet. Haben Sie die Bestätigung per E-Mail erhalten? Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 1 von 5
qualitativ hochwertige Produkte, die von professionellen Verkäufern bedient werden.Man möchte wissen, was im Katalog steht, wenn er ankommt. Die Rubriken sind vielfältig und wecken die Neugier. Ich bin eine kleine Kundin und Sie zeigen besonderes Interesse an mir, wenn ein Produkt fehlt, bravo und danke.
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Hallo, Es ist schade, dass Sie uns eine schlechte Bewertung gegeben haben. Ich denke, dass dies ein Fehler ist und bitte Sie, Ihre Bewertung zu ändern. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 2 von 5
Kann mit diesem Gerät keine Melonen schneiden
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Hallo, vielleicht können Sie den Boden abschneiden, um die Melone zu stabilisieren. Legen Sie dann den Stiel in die Öffnung der Melonenscheibe und drücken Sie mithilfe der Griffe, um die 12 Stücke zu erhalten. Bei Bedarf, vor allem zögern Sie nicht. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 2 von 5
Die Probleme beginnen bei der Montage, die Montage der Schüssel ist fast unmöglich, die Schrauben sind zu kurz, die Gitterfeder ist zu hart (er muss Krafttraining gemacht haben) und das Befestigungssystem ist ineffizient, wenn man bedenkt, wie viel Kraft man aufwenden muss, um die Kurbel zu drehen.
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A
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe am 15.08. eine Bestellung aufgegeben und bezahlt. Diese ist immer noch in der Warteschleife und ich habe keine Neuigkeiten über den Grund für die Blockierung oder die voraussichtliche Lieferzeit. Wir sind weit von einer Lieferung innerhalb von 48 Stunden entfernt.
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A
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe das bestellte Buch nicht erhalten und benötige es unbedingt bis Mittwoch.
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Hallo, das Paket wurde aufgrund der von unserem Kundendienst eingeleiteten Untersuchung als verloren bestätigt, die Rückerstattung ist im Gange. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 1 von 5
bis heute nichts erhalten
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A
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Hinweis: 2 von 5
Ich bin von diesem Pflaumen- und Kirschentkerner sehr enttäuscht. Ich habe ihn gerade an Mirabellen getestet. Sie passen sehr gut in den Behälter mit den zwei Öffnungen, aber was das Entsteinen angeht: Von 10 Mirabellen bleiben 8 Kerne in den Pflaumen. Sehr, sehr enttäuscht. Produkt sollte nicht gekauft werden. Ich frage mich, was passiert, wenn ich Kirschen entsteinen möchte.
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Guten Tag, Der Reifegrad der Frucht kann die Qualität des Entsteins beeinflussen. Je nach Größe der Mirabelle kann die Messerseite effektiver sein. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe einen gebogenen Glutensammler für einen Holzofen bestellt und stattdessen eine kleine Schaufel zum Sammeln der Glut erhalten, also bin ich sehr enttäuscht.
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Hallo, wir haben gestern tatsächlich Ihre E-Mail zu diesem vertauschten Artikel erhalten. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Selbstverständlich haben wir den Artikel sofort umgetauscht, der richtige Artikel ging gestern auf die Reise. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 1 von 5
Ich kann das Produkt nicht bewerten, da ich es immer noch nicht erhalten habe. Ich befinde mich in einer ländlichen Gegend im Süden Belgiens, aber ich bin immer noch erstaunt, dass dieses noch nicht geliefert wurde.....
Ich werde auf die Bewertung antworten, sobald das Produkt geliefert wurde.
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Hallo, die Paketverfolgung zeigt es geliefert, zögern Sie nicht, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen oder die Notenvergabe zu ändern. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 2 von 5
Die Bügel hatten keinerlei Schutz, nur Wände im Karton ohne Luftpolsterfolie, um sie zu schützen.Zum Glück gab es keine Brüche.
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Hallo, insofern Ihre Bestellung und Lieferung gut gelaufen sind, verstehe ich Ihre Rechnung nicht. Vielleicht handelt es sich um einen Fehler? Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 2 von 5
Null die Herstellung
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Hallo, ich möchte Sie bitten, den betreffenden Artikel anzugeben. Sie können dies als Antwort auf die E-Mail tun, die ich Ihnen geschickt habe. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 1 von 5
Heute ist der 20. Juli und die Bestellung ist immer noch nicht geliefert worden Keine Informationen, keine Meinung ... und Sie bitten mich, Ihre Dienstleistungen zu bewerten?
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Guten Tag, Ihr Paket wurde am 11.07.2017 versandt. Ich werde mich mit dem Spediteur in Verbindung setzen, um die Einzelheiten des Transports zu erfahren, und mich im Laufe des Tages bei Ihnen melden. Beste Grüße.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
kann ich nicht bewerten,da die vorrätige,schon bezahlte lagerware nach 2Wochen noch nicht eingetroffen ist
falls bis 28.diese nicht erfolgt,trete ich vom Kaufvertrag zurück und fordere mein Geld zurück
Antwort von tompress.com
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht, aber ich sehe, dass Ihr Paket am Tag der Bestellung verlassen wird und es wurde an Dich geliefert. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal von einem Kunden in der Schweiz kontaktiert wurde. Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal von einem Kunden in der Schweiz kontaktiert wurde, als ich das erste Mal von einem Kunden in der Schweiz kontaktiert wurde, als ich das erste Mal von einem Kunden in der Schweiz kontaktiert wurde.
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Hallo, haben Sie den Bruch auf dem Kontrollzettel der Lieferung vermerkt? Die Akte ist bei unserem Kundendienst angelegt und wartete auf Fotos, die nicht im Anhang Ihrer E-Mail zu finden waren. Bitte senden Sie uns diese zu, um die Bearbeitung des Falls zu beschleunigen.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
Der Lieferant antwortet nicht auf die Reklamation. Das Gerät funktioniert nicht richtig.
Antwort von tompress.com
Eine Datei wird No. 19101, bitte Fotos bei [email protected] zu schnellen Verarbeitung senden.
A
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Hinweis: 2 von 5
Produktqualität ok Verpackungsniveau weit entfernt gut zu sein Pulver überall trotz der zusätzlichen Tasche, die beide Tasche verpackt.
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Hallo, ich lege einen Fall bei unserem Kundendienst an. Er wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Nötige zu veranlassen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich kann Ihnen keine Bewertung geben, da ich bis heute mein Paket noch nicht erhalten habe. ....
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Hallo, Ihr Paket ist seit dem 25.04.2017 in Ihrem Briefzentrum angekommen. Ihr Postbote wird es Ihnen in Kürze präsentieren.
A
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Hinweis: 1 von 5
Hallo.... Ich habe am 10. April bei Ihnen bestellt und kann Ihnen nicht antworten, da ich mein Paket noch nicht erhalten habe. Vielen Dank und frohe Ostern. Claudine
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Antwort von tompress.com
Hallo, Ihr Paket wurde am selben Tag verschickt. Die Sendungsverfolgung zeigt an, dass es in Belgien angekommen ist. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter +335 63 71 44 99 oder [email protected].
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
Gestell war nur in Plastik eingeschweisst, kein Karton, kein Schutz, verbogen angekommen
Antwort von tompress.com
Haben melden Sie sich auf die Lieferung? Fühlen Sie sich frei, unsere Service-Abteilung zu kontaktieren.
C
Compratore Verificato
Hinweis: 2 von 5
Artikel entspricht teilweise nicht der Beschreibung, insbesondere die größere Fläche, die für meine Bedürfnisse nicht ausreichend war.
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Guten Morgen, ich danke Ihnen für Ihren Bericht. Bitte informieren Sie uns über die festgestellten Unstimmigkeiten. Wir haben die Angaben im Produktdatenblatt überprüft, aber keine Fehler gefunden. KUNDENDIENST TOM PRESS ITALIA
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meinen Artikel nie erhalten
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Das Paket ist an uns zurückgeschickt worden. Unser Kundendienst ist gerade dabei, es erneut zu versenden.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
Das Produkt wurde im September bestellt immer wieder wurde ein neuer Liefertermin genannt der letzte zum 30.01.2017. Wir haben die Ware storniert und wir haben unser Geld zurückbekommen.
Antwort von tompress.com
Die Rückzahlung wurde am 2106.08.12 gemacht.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
Sehr lange Wartezeit ohne Lieferinformation
Antwort von tompress.com
3 E-Mails wurden noch zu Ihnen, Auftragsbestätigung , Kündigungsfristen und schließlich Versandbestätigung gesendet. Ich verweise Sie auf die E-Mail-Box von Müll oder unerwünscht.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
die Sendung ist vom Versandgeschäft ( La Poste) nach Gross-Brittanien geschickt statt nach Belgien. Wann die Sendung am unsere Adresse in Belgien ankommen will ( ob es überhaupt noch kommt) ist unklar. Im Zukunft gehe ich selbst zum Laden und sache dass internetshoppen adieu
Antwort von tompress.com
Hallo, leider scheint es, dass das Paket von der Post verloren war, dass wir einen Anspruch eröffnet, in der Hoffnung, die Situation schnell zu lösen.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
Leider habe ich meine bestellte Ware noch nicht erhalten. Somit bewerte ich die
Lieferung als mangelhaft. In der Bestellmaske wird der Krauthobel mit Kurbel
immer wieder als verfügbar ausgeschrieben Ich als Kunde warte bereits aber
schon 3 Wochen. Sollte dieser nicht schnellstens geliefert werden, trete ich von meinem Kaufvertrag zurück.
Antwort von tompress.com
Leider bestellt das Produkt nicht auf Lager. Nachschub für die Woche vom 7. November geplant. Natürlich, wenn es die Zeit nicht zu Ihnen passt, können wir vollständig den Auftrag und die Zahlung stornieren.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
ich habe einen manuellen Entkerner Nr. REBER aus Edelstahl gekauft, insbesondere zum Auspressen von Beerenfrüchten (Brombeeren, Himbeeren, ...) Es funktioniert überhaupt nicht das Fruchtfleisch wird nicht abgeführt und blockiert schnell die Schnecke (egal ob die Früchte roh oder gekocht sind), selbst wenn ich nur ganz kleine Mengen auf einmal auspresse was soll ich tun?
danke
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Antwort von tompress.com
Hallo, bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Ich habe Ihnen eine E-Mail mit einigen Tipps und Vorsichtsmaßnahmen zukommen lassen. Falls nötig, zögern Sie nicht!
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
Alles sehr schlecht Ware nicht geeignet für Beerenobst
Zufriedensheits -Garantie wird nicht gegeben
Kundenservice sehr schlecht
Antwort von tompress.com
Der Entkerner ist hauptsächlich für Tomaten vorgesehen, wenn Sie vorne einen Kegel mit feineren Löchern anbringen, können Sie auch rote Früchte wie Brombeeren, Johannisbeeren usw. entkernen. Sind die Kerne kleiner als die 1.1 mm Löcher, werden sie zwangsläufig durch das Sieb gepresst.
A
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Hinweis: 2 von 5
Problem bei einer Essigmaschine aufgetreten, Mail am 07.09.2016 zu diesem Thema gesendet und bis heute nicht beantwortet;
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Bei unserem Kundendienst wird eine Akte angelegt. Ich leite Ihre Anfrage weiter, damit Sie schnell wieder kontaktiert werden können.
A
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Hinweis: 2 von 5
Ich mache keine 25 kg Wurst auf einmal, also denke ich, dass Sie es in eine hermetische Dose packen könnten......
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Antwort von tompress.com
Hallo, Därme können in Salzlake etwa 12 Monate im Kühlschrank aufbewahrt werden.
A
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Hinweis: 1 von 5
nicht zufrieden, bis heute nicht geliefert, mein Telefon le 0648378511
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Antwort von tompress.com
Hallo, Ihr Paket wurde am 27.07.2016 verschickt und am 29.07.2016 zugestellt. Wir haben versucht, Sie zu erreichen, vor allem zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie es brauchen 05 63 71 44 99.
A
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Hinweis: 2 von 5
Um zu verkaufen, ist der Kundenservice effektiv. Aber wenn es darum geht, für ihre Beratungsfehler einzustehen, ist das etwas anderes. Die Meinungsänderung 1 Jahr"
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Antwort von tompress.com
die man als "zufrieden oder Geld zurück" bezeichnet, ist eine echte Lüge
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich wurde aufgefordert, das Produkt auf eigene Kosten zurückzusenden, was ich auch tat, indem ich um ein anderes Produkt oder eine Rückerstattung bat. Ohne Antwort oder Rücksprache wurde mir das gleiche Produkt zurückgeschickt, das zwar nicht mehr fehlerhaft war, mich aber immer noch nicht zufrieden stellte, da es unpraktisch in der Anwendung war.
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Antwort von tompress.com
Sie können Ihre Bestellung auch widerrufen und zurückgeben, wenn das Material in gutem Zustand ist und unsere Rückgabebedingungen erfüllt (siehe auf der Website).
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