Der Shop überzeugt mit schneller Lieferung und pünktlicher Bereitstellung der bestellten Artikel, oft lange vor dem vorgesehenen Fristenplan. Die Verpackung wird als stabil, gut geschützt und sorgfältig beschrieben, was zu einwandfreier Ankunft der Produkte führt. Kunden loben die Zuverlässigkeit und Professionalität des Teams, sowie transparente Kommunikation und gute Beratung vor dem Kauf. Die Produktqualität kommt durchweg positiv an, mit treffender Beschreibung und zuverlässiger Übereinstimmung von Lieferung, Preis-Leistung und Funktion des Artikels.
Nicht auf Lager , Produkt noch nicht geliefert , erst in 3 Wochen .
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Hallo, die ursprünglich geplante Wiederbeschaffungsfrist wurde vom Hersteller verschoben. Wie von unserem Kundenservice angegeben, werden wir Sie informieren, sobald das Paket verschickt wird. Wir tun unser Bestes, um diese Frist zu verkürzen. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 2 von 5
Die Verpackung überarbeiten, denn als ich das Paket bei mir zu Hause öffnete, waren meine Plastikschachteln ein wenig zerbrochen (nicht genug Vorsprung).
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Hallo, ich danke Ihnen für Ihren Kommentar. Ich werde sofort eine Akte bei unserem Kundendienst anlegen, um diesen Bruch zu melden. Ich werde mich per E-Mail mit allen Einzelheiten an Sie wenden. Beste Grüße.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
Nach fast einem Monat ist die Ware immer noch nicht angekommen, ans Kundentelefon geht keiner dran und E-Mails werden auch nur mit reichlich Verspätung und null Informationen beantwortet.
Fazit: Nie wieder
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Hallo, Ja, Postsendungen wurden wegen schlechten Wetters blockiert. Ihr Paket konnte die Plattform von Lille erst am 19/02/2018 erreichen, die Verspätung wird gefangen. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten außerhalb unserer Kontrolle. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 2 von 5
Es ist schon 2 Monate her, dass ich meine Bestellung aufgegeben habe und ich warte immer noch. Welche Bewertung JY Grolleau
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Hallo, Ihr Paket steht Ihnen seit dem 01.02.2018 zur Verfügung. Der Spediteur sowie unser Kundenservice haben auf verschiedenen Wegen versucht, Sie für die Terminvereinbarung zu erreichen. Bitte kontaktieren Sie uns unter 05 63 71 44 99. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 1 von 5
Nein, meine Herren, ich bin überhaupt nicht zufrieden. Ich hatte noch nicht die Möglichkeit zu testen, da ich immer noch auf eine Antwort Ihres Kundendienstes für den Fall 20341 warte. Ich habe also mein Vertrauen in Ihr Unternehmen falsch gesetzt. Und wenn ich es mir erlauben darf, der Schaden, der bei der Lieferung entstanden ist, ist auf einen doppelten Mangel bei IHRER Verpackung der Artikel zurückzuführen, so dass hier große Anstrengungen unternommen werden müssen.
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Guten Tag, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Ich sehe, dass Ihr Fall nach dem gestrigen Anruf unseres Kundendienstes abgeschlossen wird und wir Ihnen eine der Situation angemessene Lösung anbieten konnten. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 2 von 5
Gerät beschädigt erhalten
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A
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Hinweis: 1 von 5
Hallo meine Herren, ich habe 1 Stern angekreuzt, aber Sie haben ihn nicht verdient. Für mich ist es 0,0,0. Ich bin 100 enttäuscht, weil: Ich habe Ihnen gestern,23. Januar, eine Beschwerde-E-Mail über den Kontakt auf Ihrer Website geschickt, aber immer noch keine Antwort oder Empfangsbestätigung, nach mehr als 24 Stunden.
Karton2 in Karton1 war offen, und Bruch im Inneren + der Griff des Stampfers fehlte Warte auf Antwort.
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Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und die entstandene Enttäuschung. Wir haben Ihre Nachricht erhalten, gestern geantwortet und den Fall an unseren Kundendienst weitergeleitet, der auf weitere Informationen wartet, um das Nötige zu veranlassen. Ich werde Ihnen das Ganze noch heute per E-Mail zusenden. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 1 von 5
nach 15 Tagen immer noch nicht meine Bestellung erhalten
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Hallo, Ihr Paket, das am 12.01.2018 verschickt wurde, wird gerade von der Post an uns zurückgeschickt. Sie konnten Ihnen das Paket nicht zustellen, die Ursache wird uns nach Erhalt der Rücksendung mitgeteilt. Unsere Kundendienstabteilung verfolgt Ihren Fall. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 1 von 5
Der Topf kam schnell an, war aber kaputt. Er wurde also zurückgeschickt. Wir warten also auf einen neuen ganzen Topf
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Guten Tag, wir haben tatsächlich von dem Bruch erfahren. Unser Kundendienst wird sich um Ihren Fall kümmern. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 1 von 5
alles ist zu klein und die Lieferung lässt zu wünschen übrig
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Hallo, wir haben keine versandte Bestellung für Sie, nur einen Kostenvoranschlag, den Sie nicht abgeschlossen haben. Ich bitte Sie, Ihre Bewertung zu ändern. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 2 von 5
Verpackung von schlechter Qualität Drei Gläser von 324ml zerbrochen Konnte es nicht kontrollieren, da das Paket bei einer Nachbarin angekommen ist.
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Hallo, ich leite eine Akte bei unserem Kundendienst ein, um den Bruch zu melden. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 2 von 5
Zu lange Frist, Keine Informationen über meine Bestellung. Antwort des Kundenservice mehr als unbefriedigend. Produkt zu teuer.
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A
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Hinweis: 2 von 5
das Foto des Drehspießes ist wie die Fotos von mcdo appetitlicher als die Wirklichkeit
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Hallo, was fehlt Ihnen im Vergleich zu dem Foto? Wie groß ist der Unterschied? Bitte zögern Sie nicht, auf uns zurückzukommen und Ihre Meinung zu ändern.
A
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Hinweis: 1 von 5
Hallo, meine Bestellung ist immer noch nicht bei mir angekommen. Ich habe am 21. Dezember angerufen und Ihr Mitarbeiter sagte mir, dass ich mein Paket am 23. Dezember erhalten würde. Heute ist der 27. Dezember und ich habe immer noch nichts erhalten. Vielen Dank, dass Sie mir meine Bestellung zukommen lassen. Pascale Dumont
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Hallo, das am 15.12. abgeschickte Paket wurde Ihnen nicht rechtzeitig zugestellt. Wir haben eine Beschwerde bei den Postdiensten eingeleitet, die Nachverfolgungsakte ist noch in Arbeit. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 2 von 5
Wir sind ein Verein, der jedes Jahr im September 120 /160 Teilnehmer/Jahr kostenlos im Räuchern ausbildet. Wir haben ihnen empfohlen, sich auszurüsten und bei Tom Press einzukaufen.Von diesem Tag an werden wir ihnen mit Argumenten raten, sich nicht auszurüsten und nicht bei Tom Press einzukaufen und/oder zu kaufen. Wir werden einen Ihrer Konkurrenten beglückwünschen und wärmstens empfehlen.
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Hallo, Sie sind verärgert, weil Sie eine gebührenfreie Nummer anrufen konnten? Weil ein Profi Ihnen geantwortet hat? Weil wir trotz der Unterbrechung geliefert haben? Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, zögern Sie nicht, auf Ihren Kommentar zurückzukommen J
A
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Hinweis: 1 von 5
Nichts erhalten, 15 Tage nach der Bestellung....
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Hallo, Ihre Bestellung wird gerade an uns zurückgeschickt. Es wurde ein Fall bei unserem Kundendienst eröffnet. Sie können sich mit ihnen in Verbindung setzen, um die Einzelheiten des Transports zu erfahren. Beste Grüße.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
Leider sehr späte Lieferung und in der Zwischenzeit nur eine Benachrichtigung.
A
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Hinweis: 1 von 5
Viel zu lange Lieferzeit, Bestellung seit über 2 Wochen immer noch nicht erhalten.
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Hallo, Sie haben einen Artikel bestellt, der leider nicht mehr lieferbar ist. Die Nachbestellung ist im Gange, wir tun unser Bestes, um diese Zeit so gut wie möglich zu verkürzen. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 1 von 5
Hallo, es tut mir leid, aber wir haben unser Paket immer noch nicht erhalten. Mit freundlichen Grüßen.
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Hallo, die Sendungsverfolgung Ihres Pakets zeigt jedoch an, dass es seit dem 02.12.2017 gegen Unterschrift zugestellt wird. Ich bitte Sie, die Überprüfung durchzuführen und die vergebene Bewertung zu ändern. Beste Grüße.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
Im Voraus bezahlt, keine Ware erhalten. Dann keine Antwort auf meine Mail wo die Ware sei, aber um eine Bewertung nachfragen. Herzliche Dank
Antwort von tompress.com
Hallo, Ihre Bestellung wurde am 30.11.2017 zurückgegeben, weil Sie während der Lieferung nicht anwesend waren und das Paket nicht innerhalb von 10 Tagen entfernt wurde. Unser After-Sales-Service hat Ihnen eine E-Mail geschickt, um uns zu kontaktieren. Grüße.
A
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Hinweis: 2 von 5
Dein Alcotest ist für die Messung von Wein. Es gibt einen Unterschied von 10 Grad, warum?
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Hallo, die Gründe können vielfältig sein, haben Sie die Messung z. B. in Abhängigkeit von der Temperatur korrigiert? Ich würde Sie bitten, sich an unseren Kundenservice zu wenden, der per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter 05 63 71 44 99 von Montag bis Freitag zwischen 9 und 18 Uhr erreichbar ist. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 1 von 5
Sehr unzufrieden mit diesem Artikel, unmöglich zu reinigen, die Pfanne ist verrostet. Ich dachte, dass die Qualität top ist. Ich werde nichts mehr auf dieser Seite kaufen, ich empfehle diese Seite nicht.
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Hallo, die Pfanne ist aus schwarzem Blech. Sie sollte nach jedem Gebrauch sofort gewaschen und getrocknet und vor der Lagerung eingefettet werden. Sie ist komplett aus Stahl, alle Tipps finden Sie hier: https://www.tompress.com/A-10002828-apprivoiser-sa-poele-en-fer-avec-elise.aspx. Ich überlasse es Ihnen, Ihre Meinung zu ändern oder zu ergänzen. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 2 von 5
Sehr billiges Material zu einem beachtlichen Preis, insbesondere Besteck und Waage.
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Hinweis: 1 von 5
Sehr schlechter Kundenservice. Ware nach 2 Wochen immer noch nicht da Ich soll das Produkt bewerten, ohne es erhalten zu haben??? Ich habe mich geirrt
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Hallo, Ihre Bestellung ging am 10.11.2017 raus, sie wird als am 21.11.2017 geliefert vermerkt, es scheint, dass die Zollabfertigung einige Zeit gedauert hat. Ich möchte Sie bitten, die Änderung in Ihrer Bewertung bezüglich uns vorzunehmen. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 2 von 5
Hallo, Sie sind sehr nett, dass Sie mich nach meiner Meinung fragen. Aber ich möchte Sie daran erinnern, dass ich meine Bestellung immer noch nicht erhalten habe. Schönen Tag noch.
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Hallo, Ihre Bestellung wurde am 14. erneut versandt, es sollte also nicht mehr lange dauern, bis Sie sie erhalten. Die Sendungsverfolgung ist in der E-Mail mit der Versandbestätigung vom selben Datum aktiv. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 2 von 5
Völlig ungeeignetes und unwirksames Produkt trotz direktem Kontakt mit dem Kundenservice, um vor dem Kauf zu überprüfen, ob die Maschine auch wirklich benutzt wird Wählen Sie zwischen Inkompetenz oder Lüge Comercial ...
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Hallo, Sie haben eine Tischölpresse zur Verarbeitung von Ölsaaten bestellt. Wenn die Samen gut getrocknet, gesiebt (ohne Steine) und bei größeren Samen geschrotet sind, sollte das Gerät Ihnen Öl liefern. Ich bitte Sie, sich an unseren Kundendienst zu wenden. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 1 von 5
Es ist schwierig, eine Meinung zu einer Bestellung abzugeben, die mir noch nicht geliefert wurde in jedem Fall bin ich enttäuscht
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Hallo, Der Frittenschneider wird gerade wieder aufgefüllt, der Versand wird nicht mehr lange auf sich warten lassen. Mit freundlichen Grüßen.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
Lange Lieferzeit, schlechte Qualität zu völlig überteuerten Preisen. Umtauschmöglichkeiten sehr eingeschränkt und langwierig.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
Lieferung bis heute nicht erfolgt, trotz extrem hoher Versandkosten. Bin sehr unzufrieden
Antwort von tompress.com
Hallo, Ihr Paket ist in Deutschland angekommen, eine gute Passage wurde Ihnen von den Postdiensten überlassen. Grüße.
A
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Hinweis: 2 von 5
Problem mit der Lieferung, die Sendungsverfolgung blieb hängen. Wenig Hilfe vom Kundenservice, ich musste selbst den Spediteur anrufen (kostenpflichtige Nummer). Nach der Lieferung war das Paket in einem Karton geschützt, aber beim Öffnen war der obere Teil eines Pfostens verbogen. Ich habe es noch nicht befestigt, aber ich denke, das Produkt ist trotzdem funktionstüchtig, aber der Kundenservice und die Lieferung müssen überarbeitet werden.
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A
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Hinweis: 1 von 5
Hallo das Paket kam kaputt an und immer noch keine Nachricht über die nächste Lieferung.
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Guten Tag, nach dem E-Mail-Austausch mit unserem Kundendienst und dem gestrigen Telefonat ist eine Rückerstattung vorgesehen, sobald das Paket wieder in unserem Lager ist. Mit freundlichen Grüßen
A
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Hinweis: 2 von 5
Die Lieferung erfolgte ohne Terminvereinbarung, ich war also nicht zu Hause, das Produkt kam zurück, ich rief die Plattform an, man sagte mir, ich solle nach dem Wochenende noch einmal anrufen. Ich habe einen Termin für einen zweiten Lieferversuch vereinbart, das Paket kam am Vorabend meines Termins bei einem Nachbarn an.
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Hallo, danke für die Details Ihrer Lieferung, die wir an unseren Spediteur weiterleiten, um die Organisation der Terminabsprachen zu verbessern. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 2 von 5
Bjr, die Frist war zu lang, und außerdem ohne Nachricht von Ihnen, ich habe noch eine offene Bestellung und warte immer noch.... Grüße
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Antwort von tompress.com
Hallo, wenn der Artikel nicht auf der Website verfügbar ist, erhalten Sie die Bestellbestätigung mit der vorgesehenen Frist. Vielleicht haben Sie die E-Mail in der Junk-Mail erhalten. Die zweite Bestellung wartet auf die Nachbestellung eines Buches, dessen Nachbestellung für die Woche vom 20. November vorgesehen ist. Eine telefonische Nachricht unseres Kundenservice wurde Ihnen gestern hinterlassen. Mei
A
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal von der Schule abgemeldet wurde.
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A
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Lieferung zu lange erwartet (über einen Monat). Keine Nachrichten und keine Begründung für diese Wartezeit und keine kommerzielle Geste für eine Entschädigung.
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A
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Hinweis: 2 von 5
Ich werde nicht mehr auf dieser Seite bestellen, da die Lieferung 48 Stunden angezeigt wird, während, wenn man caf keine Nachrichten telefoniert, man uns in 95 der Fälle antwortet"...rendezvous pris pour 6 jours après en fin de matinée debut d'aprem quand on s'aperçoit que le livreur a passé à 9h30.
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A
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Hinweis: 2 von 5
Hallo, das Magazin war ein gutes Produkt mit seinen 6 Nummern, aber ich verstehe, dass es teuer sein muss. Sie haben beschlossen, auf 4 Nummern zu erhöhen, aber ich habe nur 2 erhalten, also bin ich nicht zufrieden mit dem Ergebnis, zumal ich Sie darauf hingewiesen habe, was mich zögern lässt, aus dem Katalog zu bestellen. herzlich 0.barois
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Hallo, wir werden uns das ansehen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um uns Einzelheiten wie die Nummern der erhaltenen Zeitschriften mitzuteilen. Wir melden uns dann bald wieder bei Ihnen. Beste Grüße.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
25.9. bestellt und bezahlt
bis 09.10. nicht geliefert
tolle leistung
Antwort von tompress.com
Hallo, Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten, wir haben eine Beschwerde bei den Postdiensten eingereicht, um die Details dieses Routings zu erfahren. Mit freundlichen Grüßen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
ich würds mja gern bewerten,aber bis jetzt(3.10.) ist nicht geliefert worden
oder kommts mit der Postkutsche,weils nich 48 Std.lieferzeit sind,sondern 480??
Antwort von tompress.com
Hallo, es scheint, dass die Postdienste Schwierigkeiten haben, Sie zu liefern, können Sie Details unter folgendem Link genehmigen: https://www.laposte.fr/particulier/outils/de/ein-paket-verfolgen?codeCB257934297DE Wir werden einen Anspruch auf die Bearbeitung Ihres Paketes eröffnen. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen
A
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe mich für den Kauf der Ware entschieden.
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