Die Kundenbewertungen zu tompress.com heben die überragende Produktqualität hervor, da viele Nutzer betonen, dass die bestellten Artikel genau ihren Erwartungen entsprechen und gut verpackt ankommen. Die Lieferung wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei zahlreiche Kunden die Einhaltung der Lieferfristen loben und die Zustellung in einem einwandfreien Zustand bestätigen. Der Kundenservice beeindruckt ebenfalls durch seine Effizienz und Freundlichkeit; viele Käufer schätzen den direkten Austausch sowie die reaktionsschnelle Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Die auf der Website angezeigten Informationen zur Verfügbarkeit stimmten nicht mit der in der Bestätigungs-E-Mail angezeigten Frist überein. Die an den Kundenservice gesendete Nachricht blieb unbeantwortet. Ich habe ein Produkt erhalten, das nicht mit meiner Bestellung übereinstimmte (andere Farbe). Ich habe das Produkt behalten, bin mir aber nicht sicher, ob ich die Erfahrung wiederholen werde.
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Hallo, in der Bestätigungs-E-Mail wurde das letzte Exemplar, das Sie gerade gekauft hatten, berücksichtigt. Das Produkt war tatsächlich verfügbar und wurde versendet. Die Farbe sollte jedoch der bestellten Farbe entsprechen. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Produkt in den Händen halten durfte, weil es mir so gut gefallen hat.
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Hallo, Sie können Ihre Tomaten ein wenig ausdrücken, bevor Sie sie durch den Entkerner ziehen. Auf diese Weise sollten Sie das Auslaufen am Trichter und an der Kurbel begrenzen. Sie können die Abfälle auch bügeln, um möglichst viel Fruchtfleisch zu extrahieren. Sie können uns direkt mit visueller Unterstützung unter [email protected] kontaktieren. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 1 von 5
Ich wurde nicht beliefert ,der Service antwortet, aber ohne gültige Lösung
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Hallo, es scheint, dass der Postdienst Ihr Paket verloren hat. Wir haben die Beschwerde direkt bei ihrem Dienst eingereicht, der die notwendigen Schritte einleiten muss. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 1 von 5
Wir würden gerne unsere Bestellung bewerten, leider haben wir diese Bestellung immer noch NICHT erhalten........ Ihre Verkaufsabteilung ist schneller als der Zusteller
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A
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Hinweis: 2 von 5
Lieferung nach Hause nie durchgeführt bestellt mit Chronopost am 19. Juli und wir sind am 30. Unzumutbar.
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Guten Tag, Und wir möchten Ihnen nochmals unsere Entschuldigung für den Chronopost-Service aussprechen, der seine Verpflichtungen nicht eingehalten hat. Selbstverständlich werden wir Sie über die Beschwerde, die wir bei ihrem Dienst eröffnet haben, auf dem Laufenden halten. Mit besten Grüßen.
A
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Hinweis: 1 von 5
Produkt bestellt nicht verfügbar und Ersatzprodukt nie geliefert.
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Hallo, Ihr Paket ist seit dem 12.07.2018 in einer Abholstelle verfügbar. Es wird derzeit an den Absender zurückgeschickt, da es nicht innerhalb von 10 Tagen abgeholt wurde. Nach Erhalt wird sich unser Kundendienst mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation mit Ihnen zu besprechen. Beste Grüße.
C
compratore verificato
Hinweis: 2 von 5
Mir wurden andere als die angeforderten Waren zugesandt. Das von mir angeforderte Katalogprodukt gab es nicht, ich schickte es zurück, mit der Empfehlung des Unternehmens, es gut zu verpacken, da sonst keine Rückerstattung erfolgen würde, außerdem könnte das Paket beim Transport beschädigt worden sein. Als das Paket ankam, gab es eine illegale Nachricht: keine Reklamationen nach Empfangsunterschrift akzeptiert
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Guten Morgen, der Artikel war korrekt, aber die Beschreibung auf der Website enthielt einen Fehler. Wir entschuldigen uns sofort für den Vorfall und haben Ihnen einen Rücksendeschein auf unsere Kosten geschickt und werden Ihnen den Betrag zurückerstatten, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben. KUNDENDIENST TOMPRESS ITALIA
A
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Hinweis: 2 von 5
Das Gerät ist nicht für kleine rote Früchte (Himbeeren) geeignet; sehr enttäuscht. Es gibt kein feineres Gitter für dieses Gerät. Ich habe mich für den Kauf entschieden.
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Hallo, die elektrischen Fleischwölfe von Tre Spade haben keine Entkernungsoption mit Beerenkegel. Wenn der Artikel neu, unbenutzt und in der Originalverpackung ist, können Sie ihn an uns zurückschicken. Wenden Sie sich einfach an unseren Kundendienst, der Ihnen alle weiteren Hinweise geben wird. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe mich sehr geärgert, dass die Firma mich nicht kontaktiert hat. Meine Gesprächspartnerin (die ihren Job gemacht hat) hat sich am Telefon für das Unternehmen entschuldigt, aber es wurde keine Geste angeboten, nicht einmal die Rücknahme der Produkte.
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Hallo, wir entschuldigen uns für diesen Fehler in unserem gedruckten Katalog. Selbstverständlich können wir die Rücksendung von Zubehör, das Ihnen nicht gefällt, organisieren. Ich bereite die Unterlagen für die Rücksendung vor und werde Ihnen die Modalitäten so schnell wie möglich mitteilen. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe das Paket bereits geöffnet und es fehlt 1 Produkt, ich habe es reklamiert und direkt an die Post zurückgeschickt.
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Hallo, Sie müssen eine Beschwerde bei Ihrer Post eröffnen. Der Zustand des empfangenen Pakets muss festgestellt und ein Protokoll erstellt werden. Nur der Empfänger kann das Paket beim Postamt vorlegen. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 2 von 5
Ich hätte mir gewünscht, dass man mir das kaputte Element erneut zugeschickt hätte, anstatt mir 0,65 zu erstatten.
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A
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Hinweis: 2 von 5
Die Bestellung kam 2 Monate nach der Bestellung im Internet an, niemand ruft an, um Ihnen zu sagen, dass Produkte fehlen und der Karton, der das Material schützen sollte, geplatzt war... Bei den Preisen erwartet man eine bessere Leistung... zumal es keine Entschuldigung gab, außer einem Rabatt für die nächste Bestellung von... 1 Euro ... ich glaube, den werde ich nicht nutzen ...
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Hallo, es tut uns leid, dass Sie auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir tun alles, was wir können, um die Wiederbeschaffungszeiten zu verkürzen. Der Zustand des Pakets bei Erhalt ist jedoch nicht normal. Haben Sie ein Begleitdokument erhalten? Ein Protokoll des Postboten? Gab es Bruch oder beschädigte Artikel? Beste Grüße.
A
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Hinweis: 2 von 5
Lieferung sagen in 48 Stunden geliefert 1 Woche später
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Guten Tag. Möchten Sie, dass wir eine postalische Umfrage eröffnen, um die Details Ihrer Lieferung zu erfahren? Beste Grüße.
A
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Hinweis: 2 von 5
Ich bin SEHR enttäuscht Ich musste mehrere E-Mails senden und eine telefonische Nachricht hinterlassen, um zu erfahren, dass einige meiner Produkte (Bestellung von Ende April) erst im Oktober geliefert würden Meine Bestellung wurde teilweise geliefert, man sollte mir einen Scheck über die Rückerstattung der Differenz schicken und ich warte nun seit 10 Tagen.
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Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Die Rückerstattung ist bereits im Gange, der Scheck wird in Kürze eintreffen. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung aufgrund eines Adressfehlers meinerseits nicht erhalten ABER seit einer Woche hat mich der sav nicht kontaktiert, warum, schicken Sie mir nicht eine andere Pfanne zurück und warten Sie nicht, bis die Pfanne, auf die ich ein Recht hatte, in Ihre Einrichtungen passt ????
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Antwort von tompress.com
Hallo, es tut uns sehr leid, was Ihnen passiert ist. Leider haben wir keine andere Möglichkeit, als das fehlerhafte Paket in Empfang zu nehmen, um den neuen Versand auszulösen. Das Paket ist angekommen und die neue Sendung ist in Arbeit. Wir hoffen, dass die eingesetzten Mittel Sie dazu bewegen, Ihre Meinung über die Qualität unserer Dienstleistungen zu ändern. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 2 von 5
Mehr als ein Monat Verzögerung, Versprechungen des Kundenservice, zurückzurufen, um die Fristen zu nennen, aber nichts...
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Hallo, Aufgrund der gefühlten Begeisterung für die Herstellung von selbstgemachter Butter waren viele Produkte in der Herstellung. Es tut uns leid, dass die Fristen nicht genauer angegeben werden konnten. Wir werden uns bemühen, die Betreuung zu verbessern. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 2 von 5
Ich werde niemals auf Ihrer Seite empfehlen: Seite nicht aktualisiert. Man sagt mir, dass das Produkt nicht mehr auf Lager ist, während es auf Ihrer Seite als auf Lager erscheint. Es wird mir gesagt, dass ich in der letzten Maiwoche per Chronopost beliefert werde, obwohl ich im Juni per Gsl beliefert werde. Sie haben keine Erklärung abgegeben, und Sie haben auch keine Geste gemacht, was das Mindeste wäre, was man tun kann, wenn man im Unrecht ist.
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Hallo, es tut uns leid, dass die Lieferzeiten nicht eingehalten werden konnten. Wir haben uns jedoch für einen Expressversand innerhalb von 24 Stunden über GLS auf unsere Kosten entschieden. Dies ermöglichte es Ihnen, bereits am nächsten Tag beliefert zu werden. Wir hoffen, dass diese Bemühungen dennoch gewürdigt wurden. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 2 von 5
der Vogelschreck funktioniert nicht er befindet sich weniger als 4 m von dem Ort entfernt, an dem sich die Schwalben niederlassen und nisten (auf weißem Holz an der Hausfassade) er sendet Signale aus, aber er schreckt nichts ab tut mir leid
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Hallo, Manchmal dauert es ein paar Tage, bis das Gerät seine volle Wirkung entfaltet. Zögern Sie nicht, die Batterie regelmäßig zu überprüfen. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe diese Pfanne für einen bestimmten Tag benötigt und sie wurde pünktlich geliefert. Beim Auspacken am nächsten Tag, als wir sie benutzen wollten, stellten wir fest, dass der Boden gewölbt war. Wir hatten also einige Schwierigkeiten, da sie nicht sehr stabil auf einer elektrischen Platte stand.
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Hallo, Ihr Berater hat Ihren Anruf zur Kenntnis genommen. Sie können nähere Angaben zum Zustand Ihres Pakets, Fotos ... an die Adresse [email protected] senden. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe mich an das Bezirksgericht gewandt, weil ich nach mehreren E-Mails keine positiven Antworten zu meinem Streitfall erhalten habe. Auch der Verbraucherschutz wurde benachrichtigt. Null Punkte und ich würde Ihre Seite nicht empfehlen.
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Hallo, wir haben mehrmals versucht, Sie unter der bei Ihrer Bestellung angegebenen Nummer zu erreichen, leider ohne Erfolg. Ich bitte Sie, uns unter der Nummer 05 63 71 44 99 (nicht überteuerte Nummer) zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Ware nicht erhalten
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Hallo, das Paket wurde von der Post an uns zurückgeschickt. Wir werden Sie nach Erhalt kontaktieren. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 1 von 5
Ware in schlechtem Zustand bei Erhalt des Pakets.
Lieferung in 24h erhalten in 5Tagen für 32 Keine Nachverfolgung bezüglich einer Rückerstattung.
Eine Schande
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Guten Tag, Die Reklamation wurde angenommen. Wir haben zwar nicht den Grund für die Verzögerung, aber wir haben Recht bekommen. Unser Kundendienst wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen bestätigen, dass die Lieferkosten erstattet werden. Wir hoffen, dass Sie mit den Mitteln, die wir zur Bearbeitung Ihres Falls eingesetzt haben, zufrieden sind, und ermutigen Sie, eine neue Bewertung vorzunehmen. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 2 von 5
Produkt ist defekt. Mail für eine Reklamation geschickt immer noch keine Antwort
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Hallo, wir haben keine E-Mail von Ihnen. An welche Adresse haben Sie sie geschickt? Bitte kontaktieren Sie uns unter 05 63 71 44 99 oder [email protected]. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 1 von 5
ich habe die Bestellung immer noch nicht erhalten .....
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A
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Hinweis: 1 von 5
Immer noch nichts erhalten
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Hallo, wir haben eine Beschwerde bei den Postdiensten eingeleitet. Sobald wir mehr über die Beförderung Ihres Pakets wissen, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 1 von 5
die bestellung ist immer noch nicht von tom ressp abgegangen
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Hallo, tatsächlich wird der bestellte Artikel gerade wieder aufgefüllt. Wir tun unser Bestes, um die Lieferzeit zu verkürzen. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 2 von 5
zu lang zu lang die Bestellungen
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A
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. Ich hätte lieber eine positive Bewertung abgegeben, wenn alles gut gelaufen wäre. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich hoffe, dass sich das alles wieder einrenkt, damit ich meine Meinung ändern kann.
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A
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Hinweis: 2 von 5
Hallo, meine Bestellung vom 05/03/18 wurde erst am 13/03/18 geliefert. Ich war also gezwungen, mir von einem Freund einen Fleischwolf zu leihen, um meine Pasteten zu machen. Der Lieferant behauptet, er sei am Donnerstag, den 8. vorbeigekommen und habe eine Telefonnachricht hinterlassen, aber ich habe nichts erhalten ich weise darauf hin, dass ich anwesend war. die Rechnung wurde Ihrem Paket nicht beigelegt Die REBER-Bedienungsanleitung wurde zerknittert und zerrissen gefunden...
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Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich per E-Mail eine Anleitung sowie das Rechnungsduplikat zukommen lassen. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Paket noch nicht erhalten
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Hallo, das ist normal, Sie haben den Kostenvoranschlag nicht bestätigt. Eine Zahlung ist erforderlich, um den Versand der Bestellung auszulösen. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe fünf Monate auf meine Vakuumbeutel gewartet. Könnten Sie mir bitte die Adresse Ihres Lieferanten geben? Ich würde Zeit sparen, danke
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A
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Hinweis: 1 von 5
Nicht auf Lager , Produkt noch nicht geliefert , erst in 3 Wochen .
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Hallo, die ursprünglich geplante Wiederbeschaffungsfrist wurde vom Hersteller verschoben. Wie von unserem Kundenservice angegeben, werden wir Sie informieren, sobald das Paket verschickt wird. Wir tun unser Bestes, um diese Frist zu verkürzen. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 2 von 5
Die Verpackung überarbeiten, denn als ich das Paket bei mir zu Hause öffnete, waren meine Plastikschachteln ein wenig zerbrochen (nicht genug Vorsprung).
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Hallo, ich danke Ihnen für Ihren Kommentar. Ich werde sofort eine Akte bei unserem Kundendienst anlegen, um diesen Bruch zu melden. Ich werde mich per E-Mail mit allen Einzelheiten an Sie wenden. Beste Grüße.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
Nach fast einem Monat ist die Ware immer noch nicht angekommen, ans Kundentelefon geht keiner dran und E-Mails werden auch nur mit reichlich Verspätung und null Informationen beantwortet.
Fazit: Nie wieder
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Hallo, Ja, Postsendungen wurden wegen schlechten Wetters blockiert. Ihr Paket konnte die Plattform von Lille erst am 19/02/2018 erreichen, die Verspätung wird gefangen. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten außerhalb unserer Kontrolle. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 2 von 5
Es ist schon 2 Monate her, dass ich meine Bestellung aufgegeben habe und ich warte immer noch. Welche Bewertung JY Grolleau
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Antwort von tompress.com
Hallo, Ihr Paket steht Ihnen seit dem 01.02.2018 zur Verfügung. Der Spediteur sowie unser Kundenservice haben auf verschiedenen Wegen versucht, Sie für die Terminvereinbarung zu erreichen. Bitte kontaktieren Sie uns unter 05 63 71 44 99. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 1 von 5
Nein, meine Herren, ich bin überhaupt nicht zufrieden. Ich hatte noch nicht die Möglichkeit zu testen, da ich immer noch auf eine Antwort Ihres Kundendienstes für den Fall 20341 warte. Ich habe also mein Vertrauen in Ihr Unternehmen falsch gesetzt. Und wenn ich es mir erlauben darf, der Schaden, der bei der Lieferung entstanden ist, ist auf einen doppelten Mangel bei IHRER Verpackung der Artikel zurückzuführen, so dass hier große Anstrengungen unternommen werden müssen.
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Antwort von tompress.com
Guten Tag, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Ich sehe, dass Ihr Fall nach dem gestrigen Anruf unseres Kundendienstes abgeschlossen wird und wir Ihnen eine der Situation angemessene Lösung anbieten konnten. Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Gerät beschädigt erhalten
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A
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Hinweis: 1 von 5
Hallo meine Herren, ich habe 1 Stern angekreuzt, aber Sie haben ihn nicht verdient. Für mich ist es 0,0,0. Ich bin 100 enttäuscht, weil: Ich habe Ihnen gestern,23. Januar, eine Beschwerde-E-Mail über den Kontakt auf Ihrer Website geschickt, aber immer noch keine Antwort oder Empfangsbestätigung, nach mehr als 24 Stunden.
Karton2 in Karton1 war offen, und Bruch im Inneren + der Griff des Stampfers fehlte Warte auf Antwort.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und die entstandene Enttäuschung. Wir haben Ihre Nachricht erhalten, gestern geantwortet und den Fall an unseren Kundendienst weitergeleitet, der auf weitere Informationen wartet, um das Nötige zu veranlassen. Ich werde Ihnen das Ganze noch heute per E-Mail zusenden. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 1 von 5
nach 15 Tagen immer noch nicht meine Bestellung erhalten
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Antwort von tompress.com
Hallo, Ihr Paket, das am 12.01.2018 verschickt wurde, wird gerade von der Post an uns zurückgeschickt. Sie konnten Ihnen das Paket nicht zustellen, die Ursache wird uns nach Erhalt der Rücksendung mitgeteilt. Unsere Kundendienstabteilung verfolgt Ihren Fall. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 1 von 5
Der Topf kam schnell an, war aber kaputt. Er wurde also zurückgeschickt. Wir warten also auf einen neuen ganzen Topf
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Antwort von tompress.com
Guten Tag, wir haben tatsächlich von dem Bruch erfahren. Unser Kundendienst wird sich um Ihren Fall kümmern. Beste Grüße.
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