Die Kundenbewertungen zu tompress.com heben die überragende Produktqualität hervor, da viele Nutzer betonen, dass die bestellten Artikel genau ihren Erwartungen entsprechen und gut verpackt ankommen. Die Lieferung wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei zahlreiche Kunden die Einhaltung der Lieferfristen loben und die Zustellung in einem einwandfreien Zustand bestätigen. Der Kundenservice beeindruckt ebenfalls durch seine Effizienz und Freundlichkeit; viele Käufer schätzen den direkten Austausch sowie die reaktionsschnelle Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Der Zusteller hat nicht einmal an der Tür geklingelt - zweimal - und wir waren gezwungen, das Paket bei der Post abzuholen. Das war nicht gut.
Produkt gut, aber nicht optimal - nicht wirklich flach.
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Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Möchten Sie eine Beschwerde bei den Postdiensten einreichen? Beste Grüße.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
Reagiert nicht auf meine Mails
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Hallo, wir haben versucht, Sie direkt telefonisch zu erreichen, unser After-Sales-Service hat Ihren Widerrufsantrag zur Kenntnis genommen. Beste Grüße
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Wir haben das Paket am Montag gegen 16 Uhr erhalten. Glücklicherweise waren wir zu Hause, aber wir hatten keine Informationen über den Zeitpunkt der Lieferung erhalten. Der Zusteller wollte das Fass nicht an der vorgesehenen Stelle abstellen. Der Gegenstand ist schwer und wir können ihn nicht selbst bewegen; wir müssten einen Nachbarn oder einen Lagerarbeiter beauftragen.
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Hallo, Sie können es kippen und rollen, um es an den gewünschten Ort zu bringen. Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
verspätete Lieferung und an einen anderen Relais-Punkt liefern
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A
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Hinweis: 2 von 5
Leider war das Produkt nicht geschützt und daher gesplittert.
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Guten Tag, haben Sie unseren Service alarmiert? Ich leite Ihre Bemerkung umgehend an unseren Kundendienst weiter. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 1 von 5
Noch dazu müsste ich das Paket erhalten haben
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Hallo, laut der Sendungsverfolgung Ihres Pakets wurde eine Benachrichtigung in Ihrem Briefkasten hinterlegt. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe es nie erhalten Es ist das erste Mal, dass ich ein Problem habe Aber ich denke, es liegt eher am Zusteller
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Hallo, nach unserer Beschwerde bei der Post konnte das Paket an Sie ausgeliefert werden. Beste Grüße.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
Wäre kaputt kein Ersatz keine Vergütung
A
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Hinweis: 1 von 5
Wir haben heute den 05.08.19 und mein Auftrag ist vom 23.07.19. Ihr Verkaufsargument IST 48 Stunden CRONOS. Ich bin IMMER noch nicht beliefert worden. Die Ware, die ich in den Gläsern aufbewahren sollte, ist abgelaufen (Sie haben 320 Stück verloren). Ihr Spediteur GEODIS ist für Ihre Kunden nicht empfehlenswert. Ich möchte, dass sich Ihre Geschäftsleitung mit mir in Verbindung setzt.SONST........... bis bald.
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A
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe mich unprofessionell verhalten, der falsche Preis im Katalog wurde nicht akzeptiert, kein Produkt auf Lager, die Frist wurde bei der Bestellung nicht angegeben, Artikel wurden als auf Lager gemeldet, obwohl dies nicht der Fall war. Es ist schade, dass man solche Arten der Geschäftskonzeption feststellen muss.
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Hallo, unsere Seite wird in Echtzeit aktualisiert. Verfügbare Artikel werden als auf Lager vermerkt".
A
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe mich bei Ihnen gemeldet, aber die einzige Antwort war: "Schauen Sie im Internet nach.
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Hallo, es gibt keine Marmeladenrezepte, die mit dem Refraktometer geliefert werden. Wir schicken Ihnen die Gebrauchsanweisung für das Refraktometer zu. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 1 von 5
Bestellung Mitte Juli immer noch kein Paket am 25. Juli 2019.
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Hallo, Ihr am 15.07. versandtes Paket ist bei der Post in Rückstand geraten. Unser Kundendienst verfolgt es und hat eine Beschwerde wegen Nichtzustellung eröffnet. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 2 von 5
Umverpackungen...
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A
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Hinweis: 2 von 5
das gelieferte Produkt ist weit entfernt von der erwarteten Qualität. für diesen Kaffee liegt es weit hinter einem Produkt aus dem Hypermarkt (z. B. einer schwarzen Karte Nr. 9). Also kein Interesse".
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A
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Hinweis: 1 von 5
Die Münzen wurden nie geliefert, obwohl auf dem Lieferschein das Gegenteil stand. Ein Ladenbesitzer aus einem anderen Stadtteil kontaktierte uns und teilte uns mit, dass ein auf unseren Namen ausgestelltes Paket im Müllcontainer neben seinem Geschäft gefunden worden war.
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Hallo, Sind Sie sicher, dass es sich um unser Paket handelt, denn wir haben tatsächlich eine Empfangsbestätigung gegen Unterschrift von Chronopost für die Zustellung des Pakets, das wir Ihnen über ihren Service geschickt haben. Ich bitte Sie, uns erneut unter der Nummer 05.63.71.44.99 zu kontaktieren, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 1 von 5
Hallo, zu Ihrer Information: Ich habe heute meine Pakete bei der Post in Douvaine abgeholt (das dauerte 2 Stunden hin und zurück), außerdem sind die Schalter von 9:15 bis 10:15 Uhr und von 14:00 bis 16:00 Uhr geöffnet. Ich kam um 11.15 Uhr an, Sie können sich meine Feststellung vorstellen. Es gab nur ein Paket mit der Bestellung Nr. 408555 vom 13.06.2019.
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A
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Hinweis: 2 von 5
Hallo, zu Ihrer Information: Ich habe heute meine Pakete bei der Post in Douvaine abgeholt (das dauerte 2 Stunden hin und zurück), außerdem sind die Schalter von 9:15 bis 10:15 Uhr und von 14:00 bis 16:00 Uhr geöffnet. Ich kam um 11.15 Uhr an, Sie können sich meine Feststellung vorstellen. Es gab nur ein Paket mit der Bestellung Nr. 408555 vom 13.06.2019.
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Guten Tag, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Wir verfolgen den Fall unter der Referenznummer 22911. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 1 von 5
Überhaupt nicht gut sehr enttäuschendes Produkt
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Hallo, was ist mit dem Sägeblatt passiert? Hatten Sie auch ein Problem mit der Lieferung? Ich bitte Sie, uns Ihre Probleme unter der Telefonnummer 05 63 71 44 99 oder per E-Mail an [email protected] mitzuteilen. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 1 von 5
ICH habe mein Paket noch immer nicht erhalten: Es ist in einem Chronopost-Schließfach stecken geblieben.
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A
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Hinweis: 1 von 5
Ein miserabler Service, Bestellung im November für Weihnachten aufgegeben, Bestellung im Mai erhalten. All dies veranlasst mich dringend, Ihre Dienste niemandem zu empfehlen, den ich kenne, um eine weitere Enttäuschung zu vermeiden Ich verstehe nicht, wie man Kunden so behandeln kann. Ich bin extrem enttäuscht. Mit freundlichen Grüßen
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A
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Hinweis: 1 von 5
Bestellung im Januar aufgegeben. Produkt offensichtlich nicht verfügbar. Man sagt mir, dass die Bestellung im März versandt wird. Anfang Mai, immer noch keine Nachricht, keine Nachricht ... Ich kontaktiere sie unter der Bitte um Stornierung, sie entscheiden sich schließlich, mir mein Paket zu schicken. In der Zwischenzeit wurde die 2,5-Liter-Schraubenpresse (wie in der Bestellverfolgung im Internet angegeben) auf der Rechnung mit 1,6 Litern angegeben....
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Das Paket ist nie angekommen, aber ich wurde am 3. Mai belastet.
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Antwort von tompress.com
Hallo, das Paket wurde am 02.05. von unserem Lager aus verschickt. Die Sendungsverfolgung zeigt, dass das Paket von La Poste fehlgeleitet wurde und Ihnen gestern zugestellt wurde. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Hallo Sehr oberhalb des Buches, hatte einen anderen Auftrag, den ich nicht abschließen konnte, und nach Ihrer Mail, in der Sie mir telefonische Hilfe angeboten haben, konnte ich nie jemanden haben, da die Telefonzentrale ständig überlastet ist. Also
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Hallo, es tut mir leid, dass Sie mit diesem Buch nicht zufrieden sind. Vielleicht haben Sie eine bestimmte Erwartung? Zögern Sie nicht, einen Rückruf von einem unserer Berater anzufordern, indem Sie auf unserer Website auf "Wir rufen Sie zurück" klicken. Beste Grüße".
A
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Hinweis: 2 von 5
Völlig unwirksames Produkt auf französischen Inseln
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Hallo, haben Sie versucht, die Batterie für den Fall der Fälle zu wechseln? Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich habe ein Buch vermisst, das ich nie erhalten habe.
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Hallo, Das Buch muss verschickt werden, sobald es voraussichtlich am Wochenende wieder aufgefüllt wird. Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich den Artikel gelesen habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
6 Wochen Wartezeit auf die Lieferung, mehrere Anrufe beim Kundenservice, der nicht in der Lage ist, ein Lieferdatum zu nennen. Es wurde keine Verkaufsgeste gemacht. Wir werden sie nicht weiterempfehlen, und wir werden sie auch nicht weiterempfehlen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Zwei von sechs Deckeln kamen zerbrochen an. Außerdem war der Karton riesig, für 6 Gläser mit 290mL.... wäre es an der Zeit, sich ökologisch etwas mehr Mühe zu geben.
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Hallo, wie gesagt, die Akte ist bei unserem Kundendienst angelegt, der auf die geforderten Elemente wartet. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht. Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich habe auf mein Geschenk zu Weihnachten gewartet und es im März erhalten.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
Es gab keine Benachrichtigung, dass das Paket am Relais-Punkt angekommen ist. Der Versand ging zwar in Zahlen fast schnell, aber in Wirklichkeit dauerte es mehr als 10 Tage, bis ich mein Paket erhielt, da ich dachte, ich würde eine Benachrichtigung über die Verfügbarkeit erhalten. Ich habe meine Spam- und sonstigen E-Mails überprüft, aber ich habe nie etwas erhalten. Außerdem werden die Leute vom Kundenservice von oben herab behandelt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich bin nicht von dem Produkt enttäuscht, sondern von der Lieferzeit meiner Bestellung, das Paket kam einen Monat nach der Bestellung an, es wurde bei der Bestellung nie erwähnt, dass das Produkt nicht auf Lager war, da ich es schnell brauchte, habe ich 8 Euro bezahlt, damit es in der Chrono ankommt... kein Entgegenkommen nach meiner Reklamation, schade, ich werde nicht noch einmal bestellen.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 2 von 5
Viel zu langsam und keine Nachricht, die über die Ankunft des Pakets informiert. Es lebe Amazon
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Hallo, Ihr Paket wurde am 04/03 verschickt und war am 06/03 in einer Abholstelle verfügbar. Versandbestätigung am 04/03 mit dem Link zur Sendungsverfolgung Ihres Pakets. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
die Beschreibung ist zu kurz und der Service kann nicht die produktspezifischen Merkmale des Pumpenmundstücks nennen
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Hinweis: 2 von 5
Die Kosten der Lieferung für die Rücksendung des Pakets gehen zu Lasten des Kunden keine kommerzielle Geste von Tompress Schade, denn ich war bis dahin ein Kunde Cdt
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Hinweis: 1 von 5
1 Flasche von 6 gelieferten war kaputt und ich habe eine Gutschrift, die ich wahrscheinlich nicht benutzen werde, anstatt die Flasche zu ersetzen, die ich brauchte, und keine Berücksichtigung meiner Reklamation tatsächlich haben Sie mir das Geld zurückerstattet, aber ich hatte nicht nachgeschaut, da Sie mir per E-Mail eine Gutschrift Nr. AX111773 vom 21/02 geschickt haben Dennoch ist es eher eine Flasche, die ich gebraucht hätte
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A
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Paket noch nicht erhalten Es scheint in bruguiere zu stecken.
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Guten Tag, wir nehmen dies zur Kenntnis und eröffnen eine Beschwerde bei den Postdiensten. Es wäre besser, wenn Sie sich direkt an uns wenden würden, damit wir effektiver eingreifen können. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 2 von 5
Lieferung mehr als 15 Tage nach der Bestellung zu lange ich werde woanders suchen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Paket noch nicht erhalten
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Hallo, das Paket wurde als zugestellt vermerkt. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter 05 63 71 44 99. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 2 von 5
Wenn ich eine Bestellung aufgebe, muss der Händler die Lieferung verwalten und nicht die Leute mit einer Woche Verspätung herumschicken, um Versandkosten zu bezahlen.
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Guten Tag, Sie müssten mit dem Postdienst klären, was der Grund für diese Verzögerung ist. Möchten Sie, dass wir eine Beschwerde eröffnen? Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Die Lieferung erfolgte innerhalb von 8 Tagen, und das auch nur, weil ich reklamiert hatte. Viele Darmstücke, oft durchlöchert; nicht tompress-würdig.
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Hallo, wir haben den Versand des Pakets erst dann vorgenommen, wenn wir wieder aufgefüllt wurden. Es ist jedoch nicht üblich, diesen Fall bei Därmen zu haben. Ich informiere unseren Kundendienst, der sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen wird. Beste Grüße.
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