Der Shop überzeugt mit schneller Lieferung und pünktlicher Bereitstellung der bestellten Artikel, oft lange vor dem vorgesehenen Fristenplan. Die Verpackung wird als stabil, gut geschützt und sorgfältig beschrieben, was zu einwandfreier Ankunft der Produkte führt. Kunden loben die Zuverlässigkeit und Professionalität des Teams, sowie transparente Kommunikation und gute Beratung vor dem Kauf. Die Produktqualität kommt durchweg positiv an, mit treffender Beschreibung und zuverlässiger Übereinstimmung von Lieferung, Preis-Leistung und Funktion des Artikels.
Ich habe zu Weihnachten ein Buch bestellt, das ausverkauft war. Es kam zwei Monate später an, also einen Monat nach Weihnachten. Es kann vorkommen, dass ein Artikel nicht vorrätig ist, das ist nicht die Sorge, aber ich hätte mir gewünscht, dass man mich bei der Bestellung darauf hingewiesen hätte. Ich hoffe, dass Sie das in Zukunft berücksichtigen werden. Mit freundlichen Grüßen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Versand zu spät und Lieferung noch ausstehend...aufgrund von Demonstrationen ????? Und auf einen Zwischenfall mit dem Paket (laut Chronopost)... erbärmlich von A bis Z.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Falsche Artikelbeschreibung, ich bat darum, den Unterschied zu anderen Verkäufern (TomPress 25% teurer) zurückerstattet zu bekommen, mir wurde gesagt, dass dies nicht der Fall sei und dass ich das Produkt zurückschicken könne, wenn ich nicht zufrieden sei.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von tompress.com
Hallo, Tatsächlich können Sie den Artikel zurückgeben, wenn er Ihnen nicht gefällt. Sie müssen ihn nur per E-Mail oder über die Website anfordern, damit Ihnen der Rücksendecode und die Modalitäten mitgeteilt werden. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von tompress.com
Hallo, unser Kundendienst wurde über diesen Vorfall informiert und wartet auf weitere Informationen zur Bearbeitung des Vorfalls. Bitte teilen Sie uns diese Informationen so bald wie möglich mit. Bitte notieren Sie sich die Referenznummer 30151. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
2 1/2 Monate für einen Fleischtrichter ist zu lang ich würde nicht mehr auf dieser Seite bestellen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe leider das Schneidebrett fallen lassen, das in zwei Teile zerbrochen ist Es ist unbrauchbar Schade
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Das Möbelstück kam mit einem Türgriff weniger an, die Magnete an den Türen sind von schlechter Qualität. Außerdem gibt es einen Spalt von 3 mm zwischen der Tür und dem Pfosten. Die Lieferung war mühsam, zuerst habe ich keine E-Mail erhalten, um mich über die Lieferung zu informieren, dann wurde ich beim zweiten Mal um 7:40 Uhr im Dunkeln beliefert, der Spediteur hat sich geweigert, mein Hemd herunterzulassen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von tompress.com
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Die fehlenden Elemente wurden Ihnen so schnell wie möglich zugesandt. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer nächsten Bestellung zufrieden sein werden. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
ich wurde nicht über die Verzögerung der Lieferung informiert, die sehr, sehr lange gedauert hat;ich weiß nicht, ob ich sie weiterempfehlen werde.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Bestellung mehr als 4 Wochen vor Weihnachten aufgegeben und 3 Tage vor Heiligabend war immer noch nichts zu sehen. Ich musste noch einmal anrufen, um zu hören, dass meine Bestellung am 26. Dezember verschickt wird. Ich bin sehr enttäuscht, da ich es gewohnt war, mehrmals im Jahr eine Bestellung aufzugeben. Das ist jetzt vorbei, ich werde mich von nun an an einen Konkurrenten wenden...
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich habe zwei Lachsräucheröfen gekauft, ohne zu verstehen, dass sie nicht zum Räuchern von Lachs geeignet sind, da sie nur heiß geräuchert werden können. Ich fand es heraus, als ich den ersten benutzen wollte (der zweite war als Weihnachtsgeschenk gedacht). Ich rief Ihre Firma an und hoffte auf Rat und Hilfe. In der Tat war der Empfang (an der Grenze der Freundlichkeit) und eine perfekte Missachtung des Kunden.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Hallo, ich habe Kartons für Lachsfilets (22*60) bestellt. Die Verpackung ist unzureichend, die Ecken sind beschädigt. Und der Preis ist wirklich zu hoch, schade! Mit freundlichen Grüßen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
Es ist jetzt 15 Tage her, dass ich eine Bestellung aufgegeben habe, und das Paket steckt im Zoll fest. Mir wurde gesagt, ich solle mich an den britischen Zoll wenden, die angegebene Telefonnummer sei nicht mehr in Betrieb. Bei der Bestellung wurde nicht erwähnt, dass man Einfuhrsteuern zahlen muss. Werde sie nicht wieder benutzen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von tompress.com
Hallo, leider sind Sie nicht mehr in Europa und müssen Zollgebühren bezahlen. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Schneller Versand, da ich mehr als 15 Tage gewartet habe, weil ein Produkt nicht verfügbar war, aber nach 5 Tagen war dieses Produkt verfügbar und man antwortete mir, dass es nicht auf Lager sei, obwohl es auf der Website als verfügbar angezeigt wird.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich bin seit über zwei Monaten auf den Rest meiner Bestellung angewiesen. Ich habe schon mehrmals meine Bestellungen nicht auf Lager gehabt und eine Wartezeit von mehreren Monaten ist unzumutbar.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von tompress.com
Hallo, wir bitten um Entschuldigung. Ihr Berater wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu besprechen. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Die Beschreibung des Produkts und die Verwendung des Produkts sind absolut falsch. Wir können es nicht verwenden. Sehr enttäuscht!!!! Das bestärkt uns in unserer Entscheidung, nicht im Internet zu bestellen . Zum Glück war es nicht zu teuer.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von tompress.com
Hallo, Sie haben ein Ersatzteil für einen Porkert Handwolf Nr. 10-12 bestellt. Wenn Sie dieses Modell nicht haben, ist es sehr wahrscheinlich, dass das Ersatzteil nicht mit Ihrem Modell kompatibel ist. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Mehr als ein Monat Verzögerung, anfangs nicht angekündigt, als das Produkt ausverkauft war. Nicht sehr professionell.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe ihn gekauft, um Quittengelee herzustellen. Das Gerät ist dafür überhaupt nicht geeignet, die Filterung ist völlig unzureichend. Ich habe das Produkt nicht gekauft, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von tompress.com
Hallo, ein Etamin wäre hilfreich und würde es Ihnen ermöglichen, feiner zu filtern, um Ihren Bedürfnissen zu entsprechen. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe einen Artikel zurückgeschickt, der nicht passte, 15 Tage später immer noch keine Nachricht über die Rückerstattung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von tompress.com
Hallo, wir haben den Rückgabeartikel erhalten und die Rückerstattung via E-Mail am 28.10.2022 bestätigt. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Es ist nicht möglich, die Ware zu verkaufen. Der Artikel ist ohne Warm- und Kaltheizungszubehör, wie z.B. Thermometer etc. erhältlich.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von tompress.com
Hallo, Der Smoker wird nur mit den in der vollständigen Artikelbeschreibung aufgelisteten Komponenten verkauft. Wir bieten dieses Modell in einem Set unter der Artikelnummer fumktpfro an, das das passende Zubehör für kalten Rauch und Sägemehl enthält. Auf unserer Website finden Sie auch Zubehör für Räucheröfen: Widerstand, Thermometer, Bücher, Gitter und Haken. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Möbelstück geliefert, das in keinem Verhältnis zu dem bestellten Möbelstück (300) steht. schlechte Qualität und verbogen. seitdem antwortet der Kundendienst sehr langsam. kurz gesagt, schnelle Lieferung, aber...schlechtes Produkt!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von tompress.com
Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Ihr SAV-Fall wird derzeit bearbeitet. Wir tun unser Bestes, um die Bearbeitungszeit für Ihre Beschwerde zu verkürzen. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Lieferzeit viel zu lang wenn ich nicht anrufe denke ich, dass ich noch auf meine Lieferung warte Sehr enttäuscht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von tompress.com
Hallo, wir tun unser Bestes, um die Wiederbeschaffungszeiten für Artikel, die nicht auf Lager sind, zu verkürzen. Nach dem Versand konnte die Bestellung weitergeleitet und innerhalb von 48 Stunden ausgeliefert werden. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Es ist nicht so, dass die Kinder in der Schule nicht in die Schule gehen können.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von tompress.com
Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit diesem Gerät nicht zufrieden sind. Bitte geben Sie uns weitere Informationen zu den Schwierigkeiten, die Sie hatten. Unsere Berater können Ihnen sicher helfen und Sie zufriedenstellen. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
1 Monat nach der Bestellung geliefert ohne weiteren Kommentar
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe Ende Juli einen Sterilisator gekauft, der Mitte August kaputt ging und noch immer nicht repariert oder zurückgeschickt wurde. In dieser Zeit des Einmachens musste ich einen neuen kaufen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von tompress.com
Hallo, wir bedauern diese Unannehmlichkeit sehr. Alle Modalitäten für die Reparatur wurden bereits erledigt und warten nur noch auf die Rücksendung des Artikels (die ebenfalls vollständig auf unsere Kosten organisiert wurde). Bitte bestätigen Sie die Rücksendung Ihrerseits. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten. Mit freundlichen Grüßen. D Hubert
Übersetzte Bewertungen
Antwort von tompress.com
Hallo, Ihr Paket ist dennoch als zugestellt gekennzeichnet. Die bei den Postdiensten eröffnete Beschwerde bestätigt, dass das Paket der Wächterin übergeben wurde. Haben Sie mit dieser Person sprechen können? Mit freundlichen Grüßen.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
keine Erwähnung der 22% Zollgebühren, die ich bezahlen musste, ich werde nicht mehr bestellen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von tompress.com
Hallo, es tut uns leid, aber alle Waren, die in Ihr Land eingeführt werden, müssen seit dem 02/01/2020 Zollgebühren zahlen. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe am 5. September bestellt ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten ich habe keine Neuigkeiten und als ich fragte, was los sei, wurde mir geantwortet, ich solle geduldig sein!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von tompress.com
Hallo, Ihr Paket hat am 05.09. unser Lager verlassen. Es wurde vom Postdienst abgeholt. Die Postverfolgung zeigt eine verspätete Lieferung ohne weiteren Grund an. Wir haben keine andere Wahl, als eine postalische Untersuchung einzuleiten, um den Status zu ermitteln und die Situation zu entblocken. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Das erhaltene Gerät entspricht in zwei Punkten nicht der Beschreibung: - kein Thermoelement, daher keine Sicherheit für den Gebrauch in Innenräumen, auch nicht als einfache Ergänzung, - keine Schraubverbindung für einen genormten Gasschlauch, sondern ein Nippel... Das Gerät wurde an den Verkäufer zurückgeschickt und der Kaufpreis wurde erstattet... nach 15 Werktagen nach Erhalt des Pakets und der Bankverbindung statt der angekündigten 7 Tage... Ich möchte nichts mehr kaufen, was
Übersetzte Bewertungen
Antwort von tompress.com
Hallo, wir möchten uns für diese Unannehmlichkeit entschuldigen. Wir entschuldigen uns für diese Verwechslung und haben unser Bestes getan, um die Situation so schnell wie möglich zu lösen. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Im Januar 2022 bestellt, nach einem monatlichen Anruf von mir im September 2022 erhalten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Sie bitten mich, meine Meinung zu einer Bestellung zu äußern, die ich immer noch nicht erhalten habe! Wann kommt die Lieferung?
Übersetzte Bewertungen
Antwort von tompress.com
Hallo, der Spediteur hat Schwierigkeiten, Ihr Paket zuzustellen. Aus der Sendungsverfolgung sehen wir, dass ein Termin für morgen vereinbart wurde. Versuchen Sie, Ihr Telefon in Reichweite zu halten, damit Sie dem Zusteller bei Bedarf Auskunft geben können. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Die Lieferung wird auf der Website innerhalb von 3-4 Tagen versprochen, aber in Wirklichkeit kommt sie erst eine Woche nach den versprochenen 3-4 Tagen an! Und dann auch noch kaputte Ware...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von tompress.com
Hallo, es tut uns leid, dass die drei Glasflaschen kaputt angekommen sind. Eine Rückerstattung ist in Arbeit. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Eine der Pfannen hat einen Splitter am Griff (ein Emaillesplitter ist abgegangen). Der Griff ist nach dem Kochen heiß, so dass man die Pfanne nicht halten kann, ohne ein Tuch darum zu legen. Kurz gesagt, ich bin ziemlich enttäuscht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von tompress.com
Hallo, die bestellten Pfannen sind nicht mit einem Kaltgriff ausgestattet. Sie sollten sich tatsächlich mit einem Handschuh oder einem Topflappen schützen, bevor Sie sie heiß anfassen. Sie können sich direkt an uns wenden, um uns den Glanz mithilfe eines Fotos zu zeigen, das Sie uns per E-Mail übermitteln. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Bestellung im Februar aufgegeben und im August erhalten!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Bug von der Website. Ich hatte eine Lieferung nach Seine et Marne bestellt, die Lieferung ging in die Normandie. Ich habe nie eine Antwort auf meine Beschwerdemail 3 Wochen später erhalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von tompress.com
Hallo, das Paket wurde an den von Ihnen gewählten Relay-Punkt geschickt, der auf der Bestellbestätigung angegeben war, die Sie am Tag Ihrer Bestellung per E-Mail erhalten haben. Sie haben eine E-Mail auf Ihre Anfrage hin erhalten, haben Sie in den Spams nachgesehen? Ihr Paket wurde an uns zurückgeschickt, eine Gutschrift wurde erstellt und die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 bis 10 Tagen. M
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe zweieinhalb Monate auf die Lieferung gewartet, mit mehreren Mahnungen. Es gab keine Entschuldigungsmail für die Unannehmlichkeiten und beim Kauf wurde nichts über die Lieferzeiten gesagt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Die Crochée, die ich bestellt und erhalten hatte, sind viel zu kurz. Als ich sie auf Ihrer Website bestellt habe, wurde keine Länge angegeben. Mit einer so kurzen Länge kann ich sie nicht verwenden. Ich füge Ihnen ein Foto mit einer Häkelnadel bei, die ich bereits hatte und die die richtige Länge mit einer Ihrer kleinen Häkelnadeln hat, die ich erhalten habe. Sie werden den Unterschied sehen. Und wenn Sie Häkelnadeln haben
Übersetzte Bewertungen
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 