TOMOJO bietet eine schnelle Lieferung und eine reibungslose Abwicklung beim Abonnement, wodurch regelmäßige Lieferungen zuverlässig und bequem bleiben. Kunden berichten von positiven Ergebnissen für Tiere, wie bessere Verdauung, schönes Fell und Linderung von Allergien dank der Insektenkroketten, begleitet von freundlichem, hilfsbereitem Kundenservice. Zudem schätzen viele Nutzer die Transparenz der Zusammensetzung, Ethik und die schnelle Lieferung auch ins Ausland, sowie die einfache Handhabung der Plattform und flexible Bestelloptionen. Die Produktqualität wird durch wiederkehrende Zufriedenheit bei Hunden und Katzen sowie durch begeisterte Bewertungen der Kroketten betont.
Leider ist das Konzept sehr gut, die Lieferung sauber und schnell, aber keine Katze aus der Umgebung wollte das Futter anfassen. Wir haben alles versucht, aber nichts hat funktioniert.
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Hallo Heidi, haben Sie mit Ihrer Katze eine Futterumstellung gemacht? Es ist sehr wichtig, sie langsam an die Geschmäcker einer neuen Ernährung zu gewöhnen, um zu vermeiden, dass sie eine Neophobie entwickelt, das heißt, dass sie ein Lebensmittel nicht als essbar erkennt. Wir werden Sie in den kommenden Tagen anrufen, um Ihnen gute Ratschläge zu geben!
B
Belle V.
Hinweis: 3 von 5
Meine Katze mag das Futter nicht, schade, ich mochte das Konzept sehr.. Ich habe das Gefühl, dass sie ein bisschen zu groß und hart waren.
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Hallo Belinda! Haben Sie eine Futterumstellung für Ihre Katze vorgenommen? Es ist sehr wichtig, dass sich bestimmte Katzen nach und nach an die neuen Geschmäcker in einer neuen Ernährung gewöhnen. Wenn die Trockenfutter für Ihre Katze schwer zu schlucken erscheinen, zögern Sie nicht, sie ein wenig zu befeuchten, sie werden leichter zu schlucken sein. Ein Mitglied des Mojo-Teams wird Sie in den kommenden Tagen anrufen, um mehr zu erfahren und Ihnen einige gute Ratschläge zu geben! Behalten Sie den Mojo :)
M
Marlier M.
Hinweis: 3 von 5
1 von 2 Katzen hat es gemocht, das ist nicht schlecht ;)
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Hallo Marine, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Ein längerer Futterwechsel würde sicherlich dazu führen, dass Ihre zweite Katze ein echter Mojo-Liebhaber wird ;)
J
Julie
Hinweis: 3 von 5
Der erste Sack mit 7 kg wurde gut konsumiert, auch wenn meine Katze es vorgezogen hätte, bei den alten Kroketten aus Geschmacksgründen zu bleiben. Der zweite Beutel... den mag sie nicht, was dazu führt, dass sie viel weniger isst, als sie sollte... Das Produkt an sich ist top, umweltfreundlich, günstiger, französische Initiative. Aber es gibt ein Geschmacksproblem (zumindest für meine). Ich bin gezwungen, eine Mischung zu machen (aber für ihre Diät hat das super funktioniert, ohne es zu wollen). Mal sehen, ob das Rezept vielleicht in dieser Hinsicht verbessert werden kann.
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Hallo Julie, danke, dass Sie unser Konzept unterstützen! Haben Sie eine Futterumstellung für Ihre Katze vorgenommen? Es ist sehr wichtig, dass sie sich nach und nach an die neuen Geschmäcker unserer Kroketten gewöhnt. Zögern Sie nicht, uns per E-Mail unter [email protected] zu kontaktieren, um mehr zu erfahren, wir helfen Ihnen gerne!
A
Anaïs D.
Hinweis: 3 von 5
Eine unzufriedene Katze, leider frisst meine Katze trotz mehrerer Versuche die Kroketten überhaupt nicht, obwohl sie ein echter Vielfraß ist.
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Hallo Anaïs, danke, dass Sie uns Ihr Problem mitgeteilt haben. Haben Sie für Ihre Katze einen Futterwechsel von mindestens 2 Wochen durchgeführt? Das ist entscheidend, damit sich Ihre Katze an die neuen Geschmäcker der Tomojo-Kroketten gewöhnt. Ein Mitglied des Mojo-Teams wird Sie bald anrufen, um mehr darüber zu erfahren, was passiert sein könnte, und um Ihnen gute Ratschläge zu geben!
M
Michael N.
Hinweis: 3 von 5
"Nach 1 Monat habe ich mein Paket immer noch nicht erhalten..." Tomojo, danke für Ihre schnelle Antwort. Ich werde Sie bei Erhalt der Probe informieren. Schönen Tag!
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Hallo Michael, wir sind überrascht, dass Sie Ihr am 9. April bestelltes Paket nicht erhalten haben, da unsere Schnittstelle anzeigt, dass die Bestellung am 20. April versendet wurde. Wir senden Ihnen daher Ihre Probe von Katzenkroketten erneut, in der Hoffnung, dass Sie diesmal keine Probleme haben. Zögern Sie nicht, uns eine E-Mail an [email protected] zu senden, wenn Sie erneut Probleme haben, wir sind dafür da! :)
M
Morgane A.
Hinweis: 2 von 5
Ich war sehr neugierig auf das Konzept und suchte nach umweltfreundlicheren Kroketten. Meine Katze hat sie komplett abgelehnt, trotz unseres Versuchs, sanft zu wechseln. Außerdem sind diese Kroketten zu reich an Kohlenhydraten und meiner Meinung nach fehlt die Nährwertangabe an Transparenz für ein Unternehmen, das sich als 100% ehrlich bezeichnet. Mehr Infos im Blog "Schwer zu schlucken". Ich suche nach einer anderen Marke für umweltfreundliche Kroketten. Auf keinen Fall werde ich zu herkömmlichen Kroketten zurückkehren.
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Vielen Dank für Ihr Feedback, es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht wie erwartet verlaufen ist! Die Zusammensetzung unserer Kroketten ist auf unseren Verpackungen sowie auf unserer Website angegeben. Dort finden Sie die Zutaten, die analytischen Bestandteile sowie die in den Kroketten enthaltenen Zusatzstoffe. Die Transparenz über unsere Produkte ist also total, da Sie dort auch die Details des Kohlenhydratgehalts unserer Kroketten finden, die Ihnen anscheinend Probleme bereiten. Zu den Kohlenhydraten sind sie für die Gesundheit Ihrer Katze unerlässlich, es gibt 3 Arten: - Die ersten, die verdaulichen Zucker, einfache wie Glukose oder komplexe wie Stärke (lange Glukosekette) mit langsamer Assimilation. Ohne Glukose in der Ernährung kann man durch einen metabolischen Prozess zur Produktion aus bestimmten Aminosäuren (genannt Neoglucogenese) leben, aber das ist sehr kostspielig für die Nieren und die Leber. - Die zweiten, die unlöslichen Zucker, auch als Ballaststoffe bezeichnet, sind Cellulosen, Hemicellulosen, Pektine, Gummis und Schleime. Diese Kohlenhydrate werden von Fleischfressern nicht verdaut, sie sind keine Nährstoffquellen. Sie sind jedoch absolut unerlässlich für die sehr komplexe Funktion des Verdauungstraktes, insbesondere für seine Wechselwirkungen mit der Darmflora und die Aufrechterhaltung dieser Flora auf einem angemessenen Niveau. - Die dritten, die assoziierten Kohlenhydrate, stellen einen sehr geringen Anteil dar, sind aber ebenso unerlässlich, wir finden sie in bestimmten Pflanzen und in den Membranen von Hefen. Sie spielen eine Rolle bei der Nährstoffaufnahme, helfen das Gleichgewicht der Darmflora zu erhalten und stimulieren das Immunsystem. Wir kennen sie besser unter dem Namen Fructo-Oligosaccharide, Mannan-Oligosaccharide, Inulin... Daher wären Kroketten mit einem zu niedrigen Kohlenhydratgehalt gefährlich für Ihre Katze. Der Kohlenhydratgehalt unserer Kroketten ist also an die Gesundheit Ihres Stubentigers angepasst, und wir liegen sogar weit unter den von der FEDIA erlaubten Höchstwerten. Schließlich ist es wichtig, beim Futterwechsel die alten Kroketten Ihrer Katze mit den neuen zu mischen, um sie schrittweise an ihre neue Ernährung zu gewöhnen, und zwar über einen Zeitraum von zwei Wochen. Ein Mitglied des Mojo-Teams wird Sie in den kommenden Tagen anrufen, um mehr über das Verhalten Ihrer Katze zu erfahren. Bis bald!
J
Jeremy J.
Hinweis: 3 von 5
Die Idee ist gut, aber meine Katzen mögen es nicht :(
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Hallo Jérémie, wir sind enttäuscht zu erfahren, dass unsere Kroketten die Geschmacksknospen Ihrer Katze nicht erfreut haben! Haben Sie eine 2-wöchige Ernährungsumstellung gemacht, um Ihre Katzen an ihre neuen Kroketten zu gewöhnen? Wir werden Sie in den kommenden Tagen anrufen, um mehr über die Gewohnheiten Ihrer Katze zu erfahren. Bis bald :)
J
Jean-Michel &.
Hinweis: 3 von 5
Ich hätte das Abonnement sehr gerne genommen, weil es eine super Idee ist und sehr gut für die Umwelt, aber leider mag meine Katze sie nicht wirklich... Dabei frisst sie viele lebende Insekten! (Normalerweise kaufe ich ihr Eukanuba mit 86% Protein). Alles Gute für Sie!
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Vielen Dank für Ihre Nachricht! Es stimmt, dass Katzen wählerischer sein können... Haben Sie eine 10-tägige Futterumstellung durchgeführt? Diese ist sehr wichtig, damit sich die Geschmacksknospen Ihrer Katze an neue Geschmäcker gewöhnen, aber auch, um ihr Verdauungssystem nicht zu stören. Einen schönen Tag wünscht Ihnen das Mojo-Team!
E
Evelyne P.
Hinweis: 3 von 5
Ich finde die Idee genial, aber meine Katze mag sie im Moment nicht, und ich hatte auch die Kohlenhydrate in der Zusammensetzung nicht überprüft und es sind zu viele. Schade.
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Hallo Evelyne, danke, dass Sie unser Vorhaben unterstützen! :) Haben Sie eine Übergangszeit von den alten Kroketten zu den Tomojo-Kroketten eingehalten? Diese zehn Tage sind sehr wichtig, damit die Geschmacksknospen Ihrer Fellnase sich an eine neue Ernährung gewöhnen. Was den Kohlenhydratgehalt betrifft, liegen wir weit unter den von der FEDIAF erlaubten Höchstwerten. Ein Futter mit zu viel Protein kann ebenfalls Probleme verursachen, da es die Nieren Ihrer Katze zu stark belasten würde.
J
Julie
Hinweis: 3 von 5
Meine Katze, sehr wählerisch, liebt sie. Im Moment machen wir die Futterumstellung... ich finde die Idee wirklich gut, ihr keine schlechten Fleischsorten mehr zu geben...
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Hallo Julie, danke für Ihren Kommentar. Wir hoffen, dass die Futterumstellung Ihrer Katze gut verläuft!
S
Solene G.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe eine Mischung aus alten und neuen Kroketten gemacht und meine Katze sortiert, sie isst ein wenig von den neuen, aber vor allem die alten. Ich warte ab, ob es mit der Gewöhnung besser wird. Auf jeden Fall sind ihre Stühle gleich geblieben, etwas dunkler und etwas mehr fermentiert. Vielen Dank für diese Erfahrung, ich hoffe, dass die Gewöhnung die Dinge regelt. Mit freundlichen Grüßen.
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Vielen Dank Solène für Ihre Meinung. Es ist wahr, dass Katzen bei einer Änderung ihrer Ernährung schwieriger sein können. Wir empfehlen, eine Übergangszeit von 2 Wochen einzuhalten. Wir hoffen, dass er schließlich überzeugt sein wird!
E
Esther51
Hinweis: 2 von 5
Hallo, die Kroketten wurden in hervorragender Zeit und in ausgezeichnetem Zustand erhalten, sie riechen gut und sehen gut aus, aber meine Katzen haben sie nicht angerührt!!! 15 Tage lang habe ich ihnen welche angeboten, ohne Erfolg... Schade, denn der Ansatz scheint mir gut...
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Hallo Esther, danke für Ihre Bewertung und Ihre Ermutigung. Katzen können manchmal wählerischer sein, wenn sich ihre Ernährung ändert. Zögern Sie nicht, uns eine E-Mail an [email protected] zu senden, um uns mehr Details zu geben, wir werden Ihre Meinung berücksichtigen. Einen schönen Tag noch!
A
Aurélia J.
Hinweis: 2 von 5
Die Lieferung und der Service sind qualitativ hochwertig und ausgezeichnet, aber leider mögen meine Katzen diese Kroketten überhaupt nicht. Sie haben sie sorgfältig aussortiert und alle zurückgelassen; ich kann natürlich nicht sagen, ob andere Katzen sie mögen würden, vielleicht haben Sie mehr Glück. Ich wollte vermeiden, Tiere für meine eigenen Begleiter opfern zu müssen, da ich selbst Vegetarierin bin. Daher werde ich leider weiterhin die klassischen Kroketten verwenden müssen. Ich habe den Rest der Packung meinen Hühnern gegeben. Nichts ist verloren gegangen. Vielen Dank für diesen Versuch, der in die richtige Richtung geht, ich hätte wirklich gewünscht, dass es funktioniert und war begeistert von der Idee dieser Insektenkroketten.
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Vielen Dank Aurélia für Ihre Bewertung und Ihre Ermutigung. Es stimmt, dass Katzen manchmal wählerischer sein können, wenn sich ihre Ernährung ändert. Zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren, um uns mehr Details zu geben, wir werden Ihre Meinung berücksichtigen! Einen schönen Tag noch!
S
Sandrine M.
Hinweis: 3 von 5
Nur eine Sache, die mich wirklich stört. Kein Etikett mit der Zusammensetzung ??
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Hallo Sandrine! Vielen Dank für Ihr Feedback. Tatsächlich haben wir auf unseren Proben nicht genug Platz, um die vollständige Zusammensetzung anzugeben, aber diese ist vollständig auf unserer Website www.tomojo.co verfügbar :) Seien Sie versichert, dass sie auf den anderen Packungen gut sichtbar ist!
R
Romain
Hinweis: 3 von 5
Leider mochten unsere 3 Katzen den Geschmack der Kroketten nicht. Nichts zu beanstanden an der Lieferung des Produkts!
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Vielen Dank Romain für Ihr Feedback, das wir sorgfältig prüfen werden. Es stimmt, dass Katzen manchmal wählerischer sein können, wenn sich ihre Ernährung ändert. Wir empfehlen eine Futterumstellung über einige Tage :) Zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren, um unser Übergangsleitfaden per E-Mail zu erhalten. Einen schönen Tag!
M
Maha A.
Hinweis: 3 von 5
Ich liebe, was Sie tun, das Konzept ist wirklich super, aber ich muss 3 Sterne geben, weil meine Katze den Geruch nicht mag (und den Geschmack anscheinend, denn sie beißt hinein und spuckt sie aus ihrem Napf). Aber ich mische sie mit Kroketten, die sie mag, und selbst wenn sie anfängt zu sortieren (ja, ich schwöre Ihnen...), frisst sie immer noch einige, und ich bin froh, weil es ihr zusätzliches Protein gibt ?? !
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Vielen Dank Maha für Ihre Bewertung! Der Futterwechsel bei Katzen ist immer etwas länger und komplizierter. Wir hoffen, dass sich Ihre Fellnase an unsere Kroketten gewöhnt.
P
Pascal L.
Hinweis: 2 von 5
Nach einer ersten erfolgreichen Verkostung der Kroketten hat meine Katze die Erfahrung abgebrochen, indem sie keine Tomojo-Kroketten mehr gegessen hat. Ich musste zu den Kroketten zurückkehren, an die sie gewöhnt ist....
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Hallo Pascal, vielen Dank für Ihre Bewertung. Der Futterwechsel bei Katzen kann ziemlich kompliziert sein. Wir arbeiten daran, das Rezept für Katzen zu verbessern und Ihr Feedback ist sehr hilfreich.
M
Marcelle P.
Hinweis: 2 von 5
Die Qualität Ihrer Produkte ist unbestreitbar! Mein Hund, der sehr wählerisch ist, hat sie gemocht! Aber trotz der Vorsichtsmaßnahmen für die sanfte Integration Ihrer Kroketten in seine Ernährung (20% seiner Ration zum Start) hatte er über drei Tage ernsthafte Durchfälle. Ich habe den Versuch daher abgebrochen.
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Hallo Marcelle, danke für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback. Der Übergang bei Hunden ist schwierig und kann manchmal Zeit in Anspruch nehmen. Wir leiten diese Information jedoch an unseren Tierarzt weiter.
S
Sarah P.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe mein großes Paket mit Katzenfutter gut und schnell erhalten. Allerdings hatte ich auch ein Muster von Tomojo für Hunde bestellt, das nicht im Paket war... Ansonsten mochten meine Katzen die Kroketten am Anfang, als ich sie als Leckerlis gab, jetzt, nach 4-5 Tagen der Umstellung auf die Tomojo-Kroketten: sie verschmähen sie. Eine meiner beiden Katzen war am dritten Tag ein wenig krank (Erbrechen). Ich denke also, dass eine langsame Umstellung geeigneter ist, als das in einer Woche zu machen. Ich hoffe, dass sie sich bald vollständig daran gewöhnt haben.
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Vielen Dank Sarah für Ihr Feedback! Tatsächlich werden die Muster und die Pakete nicht vom selben Ort versendet, was zu einer leichten Verzögerung bei der Lieferung führen kann. Die Futterumstellung bei Katzen kann in der Tat etwas länger dauern. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um uns über die geschmacklichen Entwicklungen Ihrer Fellknäuel auf dem Laufenden zu halten :)
A
Amandin
Hinweis: 3 von 5
Hallo, ich habe nicht nur einen Stern gegeben, weil Ihr Konzept super ist, aber was meinen Kater betrifft, zwei Versuche, 4 Erbrechen... Schade.
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Vielen Dank Amandin für Ihre Ermutigungen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Katzen unsere Kroketten nicht mögen. Die Futterumstellung bei Katzen kann in der Tat etwas länger dauern. Wir nehmen Ihr Feedback zur Verbesserung unserer Produkte ernst :)
L
Lns
Hinweis: 3 von 5
Schnelle und sorgfältige Lieferung. Appetitanregendes Produkt, dessen Zusammensetzung für Hunde akzeptabel ist, aber nicht so sehr für Katzen, zu reich an Kohlenhydraten und Stärke. Zusammensetzung muss überarbeitet werden.
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V
Veronica
Hinweis: 2 von 5
Meine Katzen mögen es überhaupt nicht!
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Vielen Dank Veronica für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihr Feedback zur Verbesserung unserer Produkte ernst :)
A
Agathe
Hinweis: 3 von 5
Ich bin persönlich sehr zufrieden mit Tomojo (Ethik, Lieferung, Verpackung), aber leider mag meine Katze diese Kroketten nicht :( Es ist nicht das erste Mal, dass sie sich weigert, Kroketten zu essen. Sie hat ihre Vorlieben, und trotz des Wechsels gefallen ihr diese nicht. Es ist schade, denn ich mochte das Konzept. Falls die Produktlinie mit verschiedenen Geschmacksrichtungen erweitert wird, werde ich es erneut ausprobieren.
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Vielen Dank, Agathe, für Ihr sehr positives Feedback! Wir bedauern zu hören, dass Ihre Katze unser Futter nicht mag. Wir werden Sie informieren, wenn die Produktlinie erweitert wird :)
S
Sabrina
Hinweis: 3 von 5
Meine Katze hat es geliebt. Aber leider lässt die Zusammensetzung zu wünschen übrig. Zu viele Kartoffeln. Zu viele Kohlenhydrate. Vielleicht durch Süßkartoffeln ersetzen oder etwas anderes?
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Danke Sabrina für Ihre Bewertung. Unser Rezept wurde von Tierärzten formuliert, die auf die Ernährung von Hunden und Katzen spezialisiert sind. Der Stärkegehalt entspricht voll und ganz den Empfehlungen der Tierärzte: Stärke ist tatsächlich Teil der verdaulichen Kohlenhydrate, die Hauptquelle für die Energie Ihrer Katze. Zögern Sie nicht, uns unter der Adresse [email protected] für weitere Fragen zu kontaktieren. :)
T
Tatiana D.
Hinweis: 3 von 5
Ich muss meiner Hündin, die mit diesem Futter hungrig ist, mehr zu essen geben.
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Vielen Dank Tatiana für Ihre Bewertung. Wir nehmen Ihr Feedback zur Verbesserung unserer Produkte ernst.
P
Patricia M.
Hinweis: 3 von 5
Meine Hunde waren keine Fans, schade.
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Danke Patricia für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Hunde unsere Kroketten nicht mochten. Wir bewahren Ihre Bewertung sorgfältig auf, um unsere Produkte zu verbessern. :)
M
Matthieu D.
Hinweis: 2 von 5
Meine Katze frisst es nicht
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Vielen Dank Matthieu für Ihr Feedback. Ihre Meinung ist wichtig, um unsere Produkte zu verbessern! :)
M
Mc G.
Hinweis: 3 von 5
Nun, meine Katzen sind wählerisch... Sie mochten es nicht. Tut mir leid.
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Vielen Dank MC für Ihr Feedback :) Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Katzen unsere Kroketten nicht mochten. Wir behalten Ihr Feedback im Auge, um unsere Produkte zu verbessern.
J
Julie
Hinweis: 3 von 5
Meine Katzen mochten es nicht ... das ist wirklich schade! Ich liebe das Konzept!
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Vielen Dank Julie für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihre Meinung zur Verbesserung unserer Kroketten in Betracht! :)
R
Richard C.
Hinweis: 3 von 5
weil die Katze es nicht mag
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Vielen Dank Richard für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Hund unsere Kroketten nicht mochte. Wir nehmen Ihre Meinung zur Verbesserung unserer Produkte in Betracht :)
F
Flavien
Hinweis: 2 von 5
Schnelle Lieferung, alles in Ordnung. Allerdings hat meine Katze alles erbrochen und hat danach nicht mehr an ihrem Napf gerührt. Offensichtlich schmeckt es nicht besonders gut,...
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Vielen Dank Flavien für Ihre Nachricht, wir legen großen Wert darauf, um unsere Produkte zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Katze unsere Kroketten nicht genossen hat.
S
Steph
Hinweis: 3 von 5
Eine meiner Katzen hat sie gegessen, die andere nicht
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Hallo Steph! Ihr Feedback ist sehr wichtig, wir legen großen Wert darauf, um unsere Produkte zu verbessern. Wir arbeiten hart daran, dass das Rezept bald von all Ihren Katzen geschätzt wird.
I
Ingrid F.
Hinweis: 2 von 5
Meine Katze hat Ihre Kroketten nicht vertragen. Am Anfang hat sie ziemlich viel gegessen und ich war begeistert, aber dann hat sie sie bei jeder Einnahme erbrochen... und jetzt will sie sie nicht mehr! Das ist schade!
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Hallo Ingrid, es tut uns leid, dass Ihre Katze solche Reaktionen hatte. Vielen Dank für Ihr Feedback, wir legen großen Wert darauf und es wird uns helfen, unsere Produkte zu verbessern.
M
Mathilde S.
Hinweis: 2 von 5
Meine Katzen waren krank, egal in welchem Verhältnis die Kroketten mit den gewohnten Kroketten gemischt wurden, und ich finde den Zuckergehalt zu hoch, daher werde ich nicht empfehlen.
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Hallo Mathilde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Katzen solche Reaktionen hatten. Ihre Meinung ist sehr wichtig für uns, um unsere Produkte zu verbessern. Wir legen großen Wert darauf und danken Ihnen für Ihr Feedback.
A
Aini
Hinweis: 3 von 5
Meine Katzen und mein Hund haben die Kroketten sehr gemocht, dafür gebe ich 5 Sterne, ich hätte mir jedoch gewünscht, dass kein tierisches Produkt in der Zusammensetzung enthalten ist.
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Hallo, wir freuen uns, dass Ihre Fellknäuel unsere Kroketten gemocht haben und danken Ihnen für Ihr Feedback. Auch wenn wir sehr stolz auf unser Rezept sind, sind wir nicht perfekt. Unser aktuelles Produktionssystem erlaubt es uns nicht, Entenfett aus unseren Kroketten zu vermeiden, aber es stammt immerhin aus dem Südwesten! Das ist ein Thema, das uns am Herzen liegt und wir arbeiten an einer Lösung, um es zu ersetzen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
C
Ck
Hinweis: 3 von 5
Sehr gutes Konzept, aber leider hat meine Katze die Kroketten überhaupt nicht gemocht!
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Antwort von TOMOJO
Hallo Claudine, schade, dass Ihre Katze unsere Kroketten nicht gemocht hat, aber wir werden nicht aufgeben, sie beim nächsten Mal erneut zu testen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
D
Dominique R.
Hinweis: 3 von 5
Es ist nicht einfach, die Kroketten in Säcken auf der Website seb zu bestellen. Zu viele Werbemails. Aber ein ausgezeichnetes Produkt, das 5 Sterne verdient.
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Hallo Dominique, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Produkt gefällt! Wir entschuldigen uns für das Durcheinander bei unserem Newsletter, das wird nicht wieder vorkommen :)
M
Mng
Hinweis: 2 von 5
Der Preis. Ansonsten ist alles in Ordnung!
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Hallo, wir haben diese Anmerkung tatsächlich zur Kenntnis genommen und unser neues Rezept wird günstiger verkauft als das alte. Außerdem haben wir ein Empfehlungsprogramm, das es dem Paten und der empfohlenen Person ermöglicht, 25% auf ihre nächste Bestellung zu sparen! Wir bemühen uns, unsere Produkte für alle zugänglich zu machen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
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