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auf 36238 Noten veröffentlichte
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
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★★★☆☆
Eine E-Mail an den Kundenservice blieb unbeantwortet. Ein Kartenzahlungssystem, das blockierte (ich habe an diesem Tag andere Zahlungen getätigt, also ...). Eine Farbe, die viel heller ist als auf dem Foto für den Jacquard und Transparenz für die beiden anderen Stoffe, also unbrauchbar.
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Am
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Am
Hallo, eine Antwort wurde Ihnen heute zurückgeschickt, um auf Ihre Anfrage zu antworten. Wir erinnern Sie daran, dass wir einen Musterversanddienst über unseren Online-Shop anbieten, mit dem Sie überprüfen können, ob der Stoff Ihren Anforderungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
3
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★★★☆☆
Qualität der Stoffe sehr ungleichmäßig.
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Hallo, wir sind aufrichtig traurig, aber wir verstehen leider Ihre Meinung nicht. Sie können uns jedoch per E-Mail unter [email protected] oder direkt telefonisch unter 04.22.14.50.00 kontaktieren, um uns Ihre Meinung mitzuteilen und damit wir auf Ihre Anfragen reagieren können. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
3
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★★★☆☆
Lieferung verspätet... außerdem habe ich zweimal umsonst gewartet... ich habe dadurch Zeit in meiner Arbeit verloren... und Geld... ich bin Kunde bei Ihnen, aber wirklich unzufrieden mit dieser Bestellung. Ich hoffe, dass Sie bei meinen nächsten Bestellungen einen Schritt machen werden. Mit freundlichen Grüßen.
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Hallo, es tut uns leid, aber Ihre Bestellung wurde innerhalb von 72 Stunden geliefert, wie in unseren allgemeinen Verkaufsbedingungen angegeben. Wir möchten jedoch daran erinnern, dass dieser Zeitraum die Vorbereitungszeit nicht berücksichtigt und dass wir am Wochenende keine Sendungen durchführen. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
2
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★★☆☆☆
Schlechte Verpackung
Qualität der Stoffe wirklich mittelmäßig.
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Hallo, wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Wir möchten Sie daran erinnern, dass wir einen Musterversanddienst über unseren Online-Shop anbieten, mit dem Sie überprüfen können, ob der Stoff Ihren Anforderungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
3
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★★★☆☆
Enttäuscht von dem Abholpunkt, der geändert wurde und zu weit vom Wohnort entfernt ist, warum nicht die großen Geschäfte behalten?
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Am
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Am
Hallo, die auf unserer Seite angebotenen Abholpunkte sind die Partnerabholpunkte mit unserem Unternehmen und dem von Colissimo. Wir erinnern daran, dass Sie im Falle von zu weit entfernten Abholpunkten von Ihrem Wohnort aus auch eine Lieferung an eine Poststelle zum gleichen Preis wählen können. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
3
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★★★☆☆
Sehr schöne Stoffe, genau wie beschrieben.
Kundenservice eher schnell. Allerdings für die Lieferung: kein Tracking, bis ich den Kundenservice kontaktiere (ich hatte mein Postfach und Spam überprüft: nichts) Bestellung nicht innerhalb der Frist (96h) erhalten, eine Pufferzeit einplanen.
Die Möglichkeit, Muster zu bestellen, ist sehr angenehm, man ist sich über die Farben und Qualität sicher.
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Am
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Am
Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Es ist möglich, dass unsere E-Mails in Ihrem "Spam-Ordner" landen. Falls Sie kein Tracking haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen die Nummer erneut geben oder sie Ihnen per E-Mail senden können. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
3
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★★★☆☆
Ich bin eher enttäuscht, da einige Stoffe fleckig waren und selbst nach dem Waschen die Flecken nicht verschwunden sind. Ich hatte diese Stoffe für mein Hochzeitskleid bestellt, ich denke nicht, dass man ein Kleid aus schmutzigen und fleckigen Stoffen machen kann. Schade, denn die Qualität des Stoffes ist ziemlich gut, das Problem liegt in der Lagerung oder beim Personal...
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Am
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Am
Hallo, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, der Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um das aufgetretene Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
3
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★★★☆☆
Der rosa/rote Stoff hatte nicht die Farbe des Fotos, das ist ein bisschen schade, ich werde ihn daher überfärben müssen.
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Hallo, wir erinnern Sie daran, dass wir einen Musterversand-Service über unseren Online-Shop anbieten, mit dem Sie überprüfen können, ob der Stoff Ihren Anforderungen entspricht. Bitte beachten Sie, dass Sie das gekaufte Produkt zurücksenden können, wenn es Ihnen nicht gefällt. Zögern Sie nicht, den Kundenservice zu kontaktieren, um die Einzelheiten der Modalitäten zu erfahren. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
2
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★★☆☆☆
Auf der Website war angegeben, dass noch 2 Meter Stoff verfügbar sind, dann erhielt ich ein oder zwei Tage später einen Anruf, dass kein Stoff mehr auf Lager war...
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Am
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Am
Hallo, wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Unser Kundenservice hat sich bezüglich dieser Unannehmlichkeit mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Mit freundlichen Grüßen, Rebecca TISSUS PRICE.
3
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★★★☆☆
Schade, dass die Vorbereitungszeit für die Bestellung zu lang ist.
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Am
Hallo, die Vorbereitungszeit ist in unseren allgemeinen Verkaufsbedingungen angegeben und auch bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Da Ihre Bestellung während unseres Verkaufs getätigt wurde, der eine sehr nachgefragte Zeit war, variierte diese zwischen 24 und 48 Stunden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Rebecca TISSUS PRICE.
3
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★★★☆☆
Verpackung schlecht verschlossen. Nach Kontrolle der Ware war ein Teil der Stoffe schlecht präsentiert, besonders da es eine große lange Box gab. Ich habe das Paket gerade abgeholt, ich werde sehen, wie es auf dem Stuhl aussieht ????
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Am
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Hallo, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, der Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um das aufgetretene Problem schnell zu lösen. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Rebecca TISSUS PRICE.
3
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★★★☆☆
Die Qualität ist ziemlich mittelmäßig, aber angesichts des Preises? Es bräuchte mehr Informationen zur Qualität des Produkts, z.B.: Grammatur, Elastizität........
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Am
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Hallo, wir erinnern Sie daran, dass wir einen Service zum Versand von Mustern über unseren Online-Shop haben, der es Ihnen ermöglicht, zu überprüfen, ob der Stoff Ihren Anforderungen entspricht. Alle Informationen über das Produkt, wie Grammatur und Zusammensetzung, sind ebenfalls in der Produktbeschreibung angegeben. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE.
3
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★★★☆☆
Lieferung am 14. statt am 10. angekündigt
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Am
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Nach Ihrer Nachricht wurde eine Beschwerde bei Ihrem Transporteur eingereicht und Ihr Fall wurde an unseren Kundenservice weitergeleitet, der Ihnen heute eine Geste des guten Willens gesendet hat. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Rebecca TISSUS PRICE
2
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★★☆☆☆
Stoff von sehr durchschnittlicher Qualität, Fäden nicht in der bestellten Farbe
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Am
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Am
Hallo, wir bedauern diese Unannehmlichkeit. Wir bitten Sie, uns ein Foto des erhaltenen Produkts zu senden, das nicht der gewünschten Farbe entspricht, per E-Mail an die Adresse [email protected], damit wir Ihnen bei diesem Problem helfen können. Wir erinnern Sie daran, dass wir einen Service für den Versand kostenloser Muster anbieten. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
2
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★★☆☆☆
Bezüglich des Artikels M7466 ist er für mich unbrauchbar, da ich die Erklärung in 3 verschiedenen Sprachen erhalten habe: Deutsch, Englisch und Spanisch. Ich habe sie nicht auf Französisch erhalten. Ich bin Anfängerin im Nähen und kann sie nicht übersetzen. Wenn Sie mir die Informationen in meiner Sprache: FRANZÖSISCH, zusenden könnten, wäre das tatsächlich passender.
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Am
Hallo, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, der Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um das aufgetretene Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Mehrmals kam es vor, dass der bestellte Stoff letztendlich nicht mehr auf Lager war. Enttäuscht von der Qualität einiger Stoffe (oder deren Beschreibung, die es nicht ermöglicht, sich ein Bild zu machen).
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Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten aufgrund von Lagerengpässen. Wir bemühen uns trotz der Schwierigkeit, die Maße bei der Vorbereitung der Bestellungen zu erfassen, so genau wie möglich zu sein. Wir erinnern Sie auch daran, dass wir einen Service für den Versand von kostenlosen Mustern anbieten. Mit freundlichen Grüßen, Rebecca TISSUS PRICE
3
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★★★☆☆
Sehr verspätete Lieferung
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Am
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Hallo, wir bedauern aufrichtig, die Wetterbedingungen zu Beginn des Jahres 2018 waren in der Tat ziemlich schwierig zu bewältigen, was die Lieferung betrifft. Unser Partner Colissimo hat alles unternommen, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern, trotz der zwei zusätzlichen Tage Ihrer Lieferung. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Rebecca TISSUS PRICE
3
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★★★☆☆
Ich bin mit meiner Bestellung zufrieden, aber Sie müssen unbedingt den Lieferdienst wechseln. Ich hatte einen dummen Subunternehmer, der mit 6 Stunden Verspätung ankam, und das nur, weil ich nachgefragt habe.
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Am
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Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Nach Ihrer Nachricht wurde eine Beschwerde bei Ihrem Transporteur eingereicht und Ihr Fall wurde an unseren Kundenservice weitergeleitet. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Rebecca TISSUS PRICE.
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★★★☆☆
Sehr enttäuscht bei Erhalt meines Pakets (Fehler im Schnittmuster). Der Kundenservice hat meine Entschuldigungsvorschläge akzeptiert, aber ich weiß nicht, ob ohne meinen Vorschlag eine kommerzielle Geste gemacht worden wäre. Für einen ersten Versuch war es kein Meisterwerk.
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Am
Hallo, angesichts des außergewöhnlichen Problems, das Sie mit Ihrer Bestellung hatten, hätte unser Kundenservice diese kommerzielle Geste gemacht, indem er Ihnen das fälschlicherweise erhaltene Schnittmuster angeboten hätte, auch ohne Ihren Vorschlag. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Rebecca TISSUS PRICE
2
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★★☆☆☆
Die Lieferung durch DPD ist katastrophal:
1) Man muss ein großes Zeitfenster wählen, das einen halben Tag blockiert oder sich über zwei halbe Tage erstreckt, dann wird man am Ende dieses Zeitfensters informiert, dass die Lieferung an diesem Tag leider nicht stattfinden kann und man daher einen anderen Tag und ein anderes Zeitfenster wählen muss.
Ich habe also mein Paket nicht erhalten.
2) Die Abholstellen sind zu selten.
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Am
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Am
Hallo,
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, eine Beschwerde wurde bei der Transportgesellschaft eingereicht. Unser Kundenservice wird sich bei Ihnen melden, um sich für diese Wartezeit zu entschuldigen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Corinne
TISSUS PRICE
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, eine Beschwerde wurde bei der Transportgesellschaft eingereicht. Unser Kundenservice wird sich bei Ihnen melden, um sich für diese Wartezeit zu entschuldigen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Corinne
TISSUS PRICE
3
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★★★☆☆
Enttäuscht über die Präsentation des Produkts auf der Website und die Realität nach Erhalt.
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Hallo, wir erinnern Sie daran, dass wir einen Service zum Versand von Mustern über unseren Online-Shop haben, der es Ihnen ermöglicht, zu überprüfen, ob der Stoff Ihren Anforderungen entspricht. Sie können das gekaufte Produkt zurücksenden, wenn es Ihnen nicht gefällt. Zögern Sie nicht, den Kundenservice zu kontaktieren, um die Einzelheiten der Modalitäten zu erfahren. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
2
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★★☆☆☆
Ich habe vorher Muster bestellt, bevor ich meinen Stoff bestellt habe, und der erhaltene Stoff entspricht überhaupt nicht dem Muster. Ich habe zwei Nachrichten gesendet und habe immer noch keine Antworten. Ich bin professionell und kann mich nicht mit dem erhaltenen Stoff zufrieden geben, wenn meine Kunden die Farbe des Musters gewählt haben. Bitte antworten Sie mir und finden Sie eine Lösung.
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Am
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Hallo, wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Unser Kundenservice hat sich bezüglich dieser Unannehmlichkeit mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Mit freundlichen Grüßen, Rebecca TISSUS PRICE
3
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★★★☆☆
Schade, dass man 69,90 Euro erreichen muss, um keine Versandkosten hinzuzufügen.
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Am
Hallo,
Es tut uns leid, aber wir haben Preiserhöhungen von unseren Lieferanten und eine Erhöhung der Transportkosten erfahren, die uns dazu bringen, Preisanpassungen vorzunehmen.
Um dies nicht auf unsere Produkte zu übertragen, haben wir beschlossen, es auf den Mindestbestellwert von 69,90 Euro zu übertragen.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Rebecca TISSUS PRICE
Es tut uns leid, aber wir haben Preiserhöhungen von unseren Lieferanten und eine Erhöhung der Transportkosten erfahren, die uns dazu bringen, Preisanpassungen vorzunehmen.
Um dies nicht auf unsere Produkte zu übertragen, haben wir beschlossen, es auf den Mindestbestellwert von 69,90 Euro zu übertragen.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Rebecca TISSUS PRICE
3
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★★★☆☆
Zufrieden mit meinem Stoff, aber enttäuscht über eine Anfrage, die ich in der Bestellung gemacht habe, ich hatte um 3x1m anstelle von 3m auf einmal gebeten und das wurde nicht berücksichtigt
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Hallo, wir bedauern, aber wir bieten keinen Zuschnitt-Service an, wie in unseren allgemeinen Verkaufsbedingungen angegeben. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
3
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★★★☆☆
Qualität der Stoffe enttäuschend, die Farben entsprechen nicht immer dem Foto
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Hallo, wir erinnern Sie daran, dass wir einen Musterversanddienst über unseren Online-Shop anbieten, der es Ihnen ermöglicht, zu überprüfen, ob der Stoff Ihren Anforderungen entspricht. Bitte beachten Sie, dass Sie das gekaufte Produkt zurücksenden können, wenn es Ihnen nicht gefällt. Zögern Sie nicht, den Kundenservice zu kontaktieren, um die Einzelheiten zu erfahren. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
3
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★★★☆☆
Ich hatte die sehr schlechte Überraschung, einen Stoff von sehr schlechter Qualität zu entdecken, ohne jegliche Stabilität. Ich weiß nicht, wie ich ihn verwenden kann. Soll ich ihn in den Schrank legen? Im Moment habe ich keine Lust, bei Tissus Price zu bestellen. MNG
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Hallo, wir erinnern Sie daran, dass wir einen Service zum Versand von Mustern über unseren Online-Shop anbieten, der es Ihnen ermöglicht, zu überprüfen, ob der Stoff Ihren Anforderungen entspricht. Sie können das gekaufte Produkt zurücksenden, wenn es Ihnen nicht gefällt. Zögern Sie nicht, den Kundenservice zu kontaktieren, um die Einzelheiten der Modalitäten zu erfahren. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Stoff mit vielen Flecken erhalten und vor allem keine Antwort vom Kundenservice und die Bestellung kommt nicht rechtzeitig an
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Hallo, aufgrund Ihrer Reklamation vom 17.01. bezüglich eines erhaltenen fleckigen Stoffes hat sich der Kundenservice am 18.01. in Rückantwort auf Ihre E-Mail bei Ihnen gemeldet (wir empfehlen Ihnen, Ihre Spam-Mails zu überprüfen) und wartet auf zusätzliche Informationen von Ihnen, um diese Unannehmlichkeit zu lösen. Mit freundlichen Grüßen, Corinne TISSUS PRICE
3
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★★★☆☆
Ich habe meinen Stoff schnell erhalten, warte aber auf die Antwort des Kundenservices wegen eines Fehlers beim Stoff bei Erhalt meines Pakets ... Bestellung wurde diesmal nicht eingehalten
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Am
Hallo, unser Kundenservice hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um das Problem zu lösen, das Sie hatten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
3
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★★★☆☆
Unzufrieden, denn zu meinem Geburtstag haben Sie mir ein Geschenk versprochen: SPM-ANNIV-7GMD. Wo ist es?
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Am
Hallo,
Um von Ihrem Geburtstagscode zu profitieren, der Ihnen ein Überraschungsgeschenk ab einem Einkauf von 15€ bietet, müssen Sie einfach Ihren Code am Ende Ihres Warenkorbs im Rabattcodefeld eingeben. (Ihr Code ist einen Monat gültig)
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Corinne
TISSUS PRICE
Um von Ihrem Geburtstagscode zu profitieren, der Ihnen ein Überraschungsgeschenk ab einem Einkauf von 15€ bietet, müssen Sie einfach Ihren Code am Ende Ihres Warenkorbs im Rabattcodefeld eingeben. (Ihr Code ist einen Monat gültig)
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Corinne
TISSUS PRICE
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Die Rolle ist auf einer Seite fleckig. Ich bin enttäuscht.
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Am
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Hallo, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, der Kundenservice wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE