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auf 36238 Noten veröffentlichte
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
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★★★☆☆
DPD hat mir eine Lieferung am Freitag, den 8.06. zwischen 10:40 und 13:45 Uhr angeboten. Ich habe also meinen Vormittag blockiert, um für den Empfang meines Pakets anwesend zu sein, das nicht im festgelegten Zeitfenster angekommen ist. Eine neue Lieferung war für Montag im gleichen Zeitfenster geplant. Ich habe also 2 Vormittage für die Lieferung dieses Pakets verloren. Das ist meiner Meinung nach etwas zu viel.
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Hallo, wir bedauern aufrichtig diese Unannehmlichkeit. Unser Kundenservice hat sich bereits diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine dringende Lieferung zu veranlassen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Rebecca TISSUS PRICE.
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★★☆☆☆
Ich habe elastische Spitze bestellt: Ich habe einen so dicken elastischen Stoff erhalten, dass man das nicht Spitze nennen kann.
Es tut mir leid.
Außerdem habe ich genauso viel Versandkosten bezahlt wie den Preis des Stoffes.
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Hallo, der Stoff, den Sie bestellt haben, ist tatsächlich Guipure, daher die Bezeichnung "Guipure-Spitze". Diese ist in der Tat dicker und kann verwendet werden, um ein Kleidungsstück oder ein Accessoire zu verzieren, wie in der Beschreibung angegeben und durch das Gewicht gezeigt. Wir erinnern daran, dass wir einen kostenlosen Musterservice anbieten. Mit freundlichen Grüßen, Rebecca TISSUS PRICE.
3
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★★★☆☆
Der Bienenwabenstoff hat sich über Nacht um 2 Euro pro Meter erhöht, 8,90 statt 6,90 Euro.
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Hallo, es handelte sich tatsächlich um eine zeitlich begrenzte Aktion für einige unserer Bienenwabenstoffe. Mit freundlichen Grüßen, Rebecca TISSUS PRICE.
2
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★★☆☆☆
Falscher Stoff geliefert, es stellt sich heraus, dass der richtige nicht auf Lager ist. Kundenservice reaktionsschnell und freundlich, aber nutzlos...
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Hallo, wir bedauern wirklich das Problem, das Sie mit Ihrem Stoff hatten. Leider konnten wir den richtigen Stoff nicht beschaffen, um ihn Ihnen zu senden, und mussten daher schnell Ihre Bestellung zurückerstatten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
3
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★★★☆☆
Ein wenig enttäuscht von der Farbe des bestellten Stoffes, die nicht mit dem Foto auf der Seite übereinstimmt. Ansonsten schnelle Lieferung.
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Hallo, wir möchten Sie daran erinnern, dass wir einen Service für den Versand von kostenlosen Mustern über unseren Online-Shop anbieten, der es Ihnen ermöglicht, zu überprüfen, ob der Stoff Ihren Anforderungen entspricht. Bitte beachten Sie, dass Sie das gekaufte Produkt ab dem Lieferdatum zurücksenden können, wenn es Ihnen nicht gefällt. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
3
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★★★☆☆
Übermäßige Transportkosten, zu lange Verzögerung
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Hallo, Ihre Bestellung war am Abholpunkt verfügbar. Diese Versandkosten betragen nur 4,99 € und Ihr Paket wurde innerhalb von 96 Stunden versendet, wie in unseren allgemeinen Verkaufsbedingungen angegeben. Zögern Sie nicht, auf den Link zur Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung zu klicken oder uns per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren, um die Verfügbarkeit Ihres Pakets zu erfragen. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
3
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★★★☆☆
Hallo, leider habe ich keine Nachverfolgung meiner Bestellung mehr. Ich habe nur die wasserdichten Stoffe erhalten, aber ich habe meine Klebefolien und den schwarzen Burlington nicht bekommen. Bitte kümmern Sie sich darum.
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Hallo, wir bedauern diese Unannehmlichkeiten. Die fehlenden Produkte wurden Ihnen in einem zweiten Paket zugesendet. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen eine gute Empfang. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
3
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★★★☆☆
Samstag Nachmittag bestellt, Donnerstag Morgen erhalten. Korrekt. Der Stoff für die Liege ist an einer Seite zwei Zentimeter beschädigt (es gibt plastifizierte Fäden, die aus dem Stoff herausragen). Ansonsten in Ordnung.
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Hallo, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, der Kundenservice wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das aufgetretene Problem zu lösen. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
2
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★★☆☆☆
Einige Produkte meiner Bestellung waren beschädigt. Skai voller schlechter Falten. Sehr enttäuscht von dieser Bestellung. Allerdings schnelle Lieferung.
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Hallo, unser Kundenservice hat sich heute mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um das aufgetretene Problem zu lösen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
2
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★★☆☆☆
Meine Bestellung wurde nicht korrekt geliefert, da wir uns nicht verstanden haben und sie antworten nicht auf meine E-Mail.
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Hallo, es tut uns leid, aber aufgrund des fehlenden Stoffmaßes haben Sie uns mitgeteilt, dass Sie einen Stoffwechsel und nicht einen Ersatz des fehlenden Stoffmaßes wünschen. Ihre Bestellung wurde daher wie gewünscht versendet und wir haben Ihnen den richtigen Stoff als Ersatz geschickt. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
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★★☆☆☆
(Kauf von 2 Rollen Stoff von 30m: 630 Euro) Trotz einer besonderen Anfrage aufgrund der kurzen Fristen, die wir wünschten, wurde die Lieferung des Stoffes zweimal verschoben. Nachdem wir ihn selbst in der Transportagentur abgeholt haben, mehrere Kilometer vom gewünschten Lieferort entfernt. Der schwer entflammbare Stoff kam an mehreren Stellen fleckig an, sodass er nicht gewaschen werden kann.
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Hallo, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, der Kundenservice wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das aufgetretene Problem zu lösen. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
3
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★★★☆☆
Ich sollte in meinem Paket ein Geschenk haben, das ich mit der Operatorin nach einem Telefonanruf besprochen habe, es stellt sich heraus, dass es nicht der Fall ist, also bin ich sehr enttäuscht, ich werde nicht mehr bestellen, solange Sie Ihre Geschenke nicht einhalten, es war nicht nötig, mir zum Geburtstag zu gratulieren und mir einen Promo-Code zu geben.
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Hallo, bitte entschuldigen Sie uns für dieses Versäumnis. Wie am Telefon vereinbart, wurde Ihr Geschenk per Post direkt an Ihre Adresse gesendet. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Rebecca TISSUS PRICE
3
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★★★☆☆
Angenehme und einfach zu navigierende Seite, aber die Lieferung war zu lange... mein Paket sollte per Flugzeug verschickt werden und kam erst am Tag vor der Abreise an, also 6 Tage nach dem Versanddatum.
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Hallo, wir bedauern, aber wir führen keinen Versand per Flugzeug durch. Wir möchten Sie auch daran erinnern, dass unsere Lieferzeit von 72 Stunden nicht die Vorbereitungszeit berücksichtigt und an Feiertagen nicht gilt. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
2
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★★☆☆☆
Einige erhaltene Stoffe entsprachen nicht ihrer Beschreibung. Andere waren beschädigt. Der Kundenservice hat mich sehr schlecht behandelt und mir nur einen Gutschein von 10 angeboten, um den erlittenen Schaden (40€ unbrauchbarer Stoff) zu entschädigen. Sicherlich meine letzte Bestellung.
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Hallo, wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Wir möchten Sie daran erinnern, dass wir einen Service für den Versand von kostenlosen Mustern über unseren Online-Shop anbieten, der es Ihnen ermöglicht, zu überprüfen, ob der Stoff Ihren Anforderungen entspricht. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
3
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★★★☆☆
Der Stoff wird als sehr leichter Dekostoff für diesen Einsatz angekündigt, wirklich enttäuscht.
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Hallo, wir möchten Sie daran erinnern, dass wir einen Service für den Versand von Mustern über unseren Online-Shop anbieten, der es Ihnen ermöglicht, zu überprüfen, ob der Stoff Ihren Anforderungen entspricht. Bitte beachten Sie, dass Sie das gekaufte Produkt zurücksenden können, wenn es Ihnen nicht gefällt. Zögern Sie nicht, den Kundenservice zu kontaktieren, um die Einzelheiten zu erfahren. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
2
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★★☆☆☆
Stoff fleckig.
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Hallo, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, der Kundenservice wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das aufgetretene Problem zu lösen. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Rebecca TISSUS PRICE.
3
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★★★☆☆
Die Stoffe sind nicht so, wie ich dachte: Der graue Gabardine ist sehr fließend und dünn, ich hatte ihn fester erwartet wie den rosa, das Netz ist durchsichtig und der Einhorn-Baumwolle ist steif, ich dachte, es wäre eine Popeline
Außerdem färben alle Stoffe ab
Der fuchsia Gabardine und der gepunktete Baumwolle sind so, wie ich dachte (es ist kompliziert, wenn man nicht anfassen kann)
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Hallo, wir erinnern Sie daran, dass wir einen Probenversanddienst über unseren Online-Shop anbieten, mit dem Sie überprüfen können, ob der Stoff Ihren Anforderungen entspricht. Bitte beachten Sie, dass Sie das gekaufte Produkt zurücksenden können, wenn es Ihnen nicht gefällt. Zögern Sie nicht, den Kundenservice zu kontaktieren, um die Einzelheiten zu erfahren. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
2
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★★☆☆☆
Gute Stoffqualität für super. Nicht zu viele Auswahlmöglichkeiten bei großen Dimensionen.
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Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Wir versuchen, unser Sortiment an breiten Stoffen zu erweitern, um mehr Auswahl anzubieten. Falls Sie einen bestimmten Stoff suchen, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter 04.22.14.50.00 oder unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
2
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★★☆☆☆
Stoff von sehr schlechter Qualität. Ich habe Baumwolle bestellt und einen beschichteten Stoff mit sehr schlechtem Geruch und schwer zu waschen erhalten. Von 5 verschiedenen Stoffen sind 4 von diesen Problemen betroffen. Völlig enttäuscht.
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Hallo, Sie haben beschichtete Stoffe bestellt, was das "wachsartige" Aussehen und den Geruch dieser Stoffe erklärt. Tatsächlich werden diese Stoffe mit einem auf Leinöl basierenden Lack behandelt, um sie wasserabweisend zu machen. Wir erinnern daran, dass wir einen Kundenservice sowie einen Musterversandservice haben. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
3
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★★★☆☆
Der Stoff, den ich bestellt hatte, sieht überhaupt nicht wie ein Perlgrau aus, wirklich enttäuscht.
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Hallo, wir erinnern Sie daran, dass wir einen Musterversanddienst über unseren Online-Shop haben, der es Ihnen ermöglicht, zu überprüfen, ob der Stoff Ihren Anforderungen entspricht. Bitte beachten Sie, dass Sie das gekaufte Produkt zurücksenden können, wenn es Ihnen nicht gefällt. Zögern Sie nicht, den Kundenservice zu kontaktieren, um die Einzelheiten der Modalitäten zu erfahren. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
3
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★★★☆☆
Der Stoff für Bettlaken ist zu dünn, das wird sich mit der Zeit zeigen. Die Farben sind nicht intensiv. Wenn der Stoff gewaschen wird, ist es schwierig, die Vorder- von der Rückseite zu unterscheiden. Die Verarbeitung ist jedoch die gleiche, achten Sie auf die Farben.
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Hallo, wir möchten Sie daran erinnern, dass wir einen Probenversanddienst über unseren Online-Shop anbieten, mit dem Sie überprüfen können, ob der Stoff Ihren Anforderungen entspricht. Bitte beachten Sie, dass Sie das gekaufte Produkt zurücksenden können, wenn es Ihnen nicht gefällt. Zögern Sie nicht, den Kundenservice zu kontaktieren, um die Einzelheiten zu erfahren. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
3
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★★★☆☆
Sehr enttäuscht von dem Kunstleder mit glänzendem Vintage-Effekt in Ecru, Referenz: 1454060241956. Es sieht eigentlich nicht wie Kunstleder aus, es sieht aus wie ein satinierter Stoff. Ich hatte es ausgewählt, um eine Handtasche zu machen, aber das wird überhaupt nicht passen, also werde ich es Ihnen zurückschicken. Mit freundlichen Grüßen.
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Hallo, wir erinnern Sie daran, dass wir einen Musterversanddienst über unseren Online-Shop haben, der es Ihnen ermöglicht, zu überprüfen, ob der Stoff Ihren Anforderungen entspricht. Bitte beachten Sie, dass Sie das gekaufte Produkt zurücksenden können, wenn es Ihnen nicht gefällt. Zögern Sie nicht, den Kundenservice zu kontaktieren, um die Einzelheiten der Modalitäten zu erfahren. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
3
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★★★☆☆
Enttäuscht von der Lieferzeit: Dringende professionelle Bestellung (maximal 96 Stunden angekündigt). Lieferung völlig verspätet: Dienstag vor 16 Uhr bestellt, am Mittwoch nachmittags im Paketshop statt zu mir nach Hause erhalten. Viele, aber inkohärente Nachrichten zur Sendungsverfolgung. Gute Reaktivität des Kundenservices jedoch. Ansonsten entsprechen die Stoffe meinen Erwartungen.
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3
/5
★★★☆☆
Die Zeitspanne zwischen Bestellung und Lieferung ist zu lang und die Kosten sind zu hoch.
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Hallo, wir erinnern Sie daran, dass die Lieferzeit die Vorbereitungszeit der Bestellung nicht berücksichtigt, wie in unseren allgemeinen Verkaufsbedingungen angegeben. Ihre Bestellung wurde rechtzeitig innerhalb von 72 Stunden versandt. Wir danken Ihnen und stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
2
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★★☆☆☆
Bestellbestätigung Lieferung nach Hause
Lieferung an Abholpunkt erfolgt
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Hallo, wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten. Wir haben diese Information an Colissimo weitergeleitet und Ihnen wurde auch eine Entschädigung per E-Mail angeboten, um uns für diese Unannehmlichkeit zu entschuldigen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Stoff von durchschnittlicher Qualität. Der Lieferservice und die Frist sind jedoch schlecht.
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Hallo, wir möchten Sie daran erinnern, dass wir einen Musterversanddienst über unseren Online-Shop anbieten, der es Ihnen ermöglicht, zu überprüfen, ob der Stoff Ihren Anforderungen entspricht. Bitte beachten Sie, dass Sie das gekaufte Produkt zurücksenden können, wenn es Ihnen nicht gefällt. Zögern Sie nicht, den Kundenservice zu kontaktieren, um die Einzelheiten der Modalitäten zu erfahren. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
3
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★★★☆☆
Die Verpackung ist unzureichend; die Stoffe sind übereinander gerollt, einfach nur in Plastik verpackt, nicht toll... Die Lieferung wird vom Transporteur gut durchgeführt, ist aber schrecklich lang... Bestellung am 12. aufgegeben, am 19. erhalten............ Einer Ihrer Konkurrenten, Caréfil, liefert in 2 Tagen. Die Stoffe sind von der beschriebenen und erwarteten Qualität. Starker Punkt: Probenservice
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Hallo, einige Transportagenturen führen am Wochenende keine Sendungen durch. Ihre Bestellung wurde am 14.03.2018 versendet, nach der in unseren allgemeinen Verkaufsbedingungen angegebenen Vorbereitungszeit, und wurde innerhalb von 72 Stunden von Ihrem Transporteur DPD an die von Ihnen gewählte Adresse am Montag geliefert. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Bestellung und Lieferung in Ordnung, aber die Qualität eines Produkts lässt zu wünschen übrig. Die schwarze Double Gaze hat eine verblasste Farbe, deshalb bin ich enttäuscht
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Am
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Am
Hallo, wir erinnern Sie daran, dass wir einen Probenversand über unseren Online-Shop anbieten, der es Ihnen ermöglicht, zu überprüfen, ob der Stoff Ihren Anforderungen entspricht. Bitte beachten Sie, dass Sie das gekaufte Produkt zurücksenden können, wenn es Ihnen nicht gefällt. Zögern Sie nicht, den Kundenservice zu kontaktieren, um die Einzelheiten zu erfahren. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
3
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★★★☆☆
Paket gut angekommen. Aber ich war von den Farben enttäuscht (als passend präsentiert). Sie haben nicht so viel Strahlkraft wie auf den Fotos und passen überhaupt nicht zusammen. Ich habe mehrere Meter genommen, das tut weh. Der Baumwollstoff in Leinenoptik sieht nicht aus wie Leinen, ist zu dick und seine Farbe Weinrot fehlt an Strahlkraft und Chic. Glücklicherweise sind die Preise angemessen.
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Am
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Am
Hallo, wir erinnern Sie daran, dass wir einen Musterversanddienst über unseren Online-Shop anbieten, der es Ihnen ermöglicht, zu überprüfen, ob der Stoff Ihren Anforderungen entspricht. Bitte beachten Sie, dass Sie das gekaufte Produkt zurücksenden können, wenn es Ihnen nicht gefällt. Zögern Sie nicht, den Kundenservice zu kontaktieren, um die Einzelheiten der Modalitäten zu erfahren. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
3
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★★★☆☆
Stoff von schlechter Qualität. Große Enttäuschung.
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Hallo, wir erinnern Sie daran, dass wir einen Musterversanddienst über unseren Online-Shop anbieten, mit dem Sie überprüfen können, ob der Stoff Ihren Anforderungen entspricht. Sie können das gekaufte Produkt zurücksenden, wenn es Ihnen nicht gefällt. Zögern Sie nicht, den Kundenservice zu kontaktieren, um die Einzelheiten der Modalitäten zu erfahren. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE