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Letzte neutrale Kundenrezensionen
Sehr minderwertiger Stoff
Hallo, ich nutze Ihre Anfrage, um Ihnen mitzuteilen, dass ich nicht die bestellte Menge an Meterware erhalten habe. Ich habe eine Bestellung von 9m aufgegeben und 8,30 m erhalten. Ihr Stoff wird verwendet, um einen Teil der Kostüme für eine Kindervorstellung zu machen und wurde auf das Minimum berechnet, da das Budget sehr knapp ist. Hätte ich 9,30 m erhalten, hätte ich 5 Sterne mit einem Dank für den großzügigen Zuschnitt gegeben. Vielen Dank im Voraus für Ihre Sorgfalt. Mit freundlichen Grüßen
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen die fehlende Meterware sofort zukommen zu lassen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und freuen uns darauf, Sie in unserem Online-Shop TISSUS-PRICE.com wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen - Kundenservice
Hallo, ich bin mit dem Stoff zufrieden, nur der QR-Code ist nicht korrekt, daher habe ich das Tutorial nicht.
Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir freuen uns, dass Ihnen der Stoff gefällt!
Bezüglich des QR-Codes gibt es keinen QR-Code für die Tutorials. Sie können alle Tutorials direkt auf der Produktseite über den dafür vorgesehenen Link oder auf unserem Blog finden.
Mit freundlichen Grüßen
Der Kundenservice
Tissus Price
Der Samt, der als Bekleidungsstoff präsentiert wird, ist tatsächlich ein Möbelstoff. Ich werde nichts mehr bei Ihnen kaufen, die Produktbeschreibungen sind ungenau. Bitte senden Sie mir keine fast täglichen E-Mails mehr, danke.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten klarstellen, dass dieser Samt ein Möbelstoff mit einem Gewicht von 450 g ist, der für die Innendekoration (Sofa, Kissen, Sessel, Vorhang) geeignet ist. Allerdings kann dieser samtige Stoff auch für die Herstellung von dicken Kleidungsstücken wie Hosen, Röcken oder Jacken geeignet sein.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Produktbeschreibung und werden dies berücksichtigen, um sie zu verbessern.
Bezüglich Ihrer E-Mails haben wir Ihre Bitte, keine weiteren Mitteilungen zu erhalten, zur Kenntnis genommen.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Der Kundenservice
Tissus Price
Regelmäßige und treue Kundin, aber sehr enttäuscht von dieser Bestellung, insbesondere von den Katzen-Tüchern, die einmal genäht auf einer Seite komplett eliminiert sind, unmöglich zu verschenken!!!! Daher äußere ich Bedenken hinsichtlich einer zukünftigen Bestellung.
Vielen Dank für Ihre Treue und Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Enttäuschung. Bei den Katzenfeuchttüchern ist es normal, dass sich die langen Haare nach dem Nähen leicht an den Seiten abheben können. Das beeinträchtigt weder ihre Qualität noch ihre Verwendung, aber wir verstehen, dass dies ein Problem darstellen kann, wenn Sie sie verschenken möchten.
Wir nehmen Ihre Anmerkungen jedoch sehr ernst und leiten sie an unser Team weiter, um unsere Produkte zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie trotz dieses kleinen Details Ihre Feuchttücher genießen können und dass Ihre nächsten Bestellungen Sie voll und ganz zufriedenstellen werden.
Nochmals vielen Dank für Ihre Treue und Ihr Verständnis.
Tissus Price
Der Frottee-Stoff für den Babybadumhang ist zu dünn. Ich musste ihn doppeln. Die Muster sind sehr schön.
Schneller Versand, aber elastische Spitze nur in eine Richtung, im Gegensatz zur Anzeige
Guter Stoff, aber es gibt keine Gebrauchsanweisung.
Schlechte Druckqualität, Samt bestellt und etwas Billiges und wie Neopren erhalten. Würde ich nie wieder verwenden.
Sehr enttäuscht von dem Prinzip der Druckmuster auf einem gewählten Trägermaterial. Das Ergebnis hat mich nicht wirklich überzeugt. Es war meine erste Erfahrung und meine letzte. Die anderen Produkte hingegen gefallen mir gut.
Gute Qualität Stoffe, aber schlecht geschnitten (Bestellung 1m: 1m auf einer Seite des Stoffes, aber 96cm auf der anderen Seite). Ich stehe Ihnen zur Verfügung, um Ihnen die Fotos der Maße zu senden.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und Ihr Interesse an der Qualität unserer Stoffe. Unsere Schnitte werden mit kalibrierten Geräten durchgeführt und regelmäßig kontrolliert, was es uns ermöglicht, die angegebenen Meter zu garantieren.
In diesem Zusammenhang entspricht eine Längenabweichung bei einem gleichen Schnitt, wie Sie sie angeben, nicht unseren Produktionsstandards.
Wir stehen Ihnen selbstverständlich zur Verfügung, um dies zu besprechen.
Tissus Price
Man muss sehr darauf achten, alles von A bis Z gut zu lesen
Normalerweise habe ich immer schöne Stoffe. Und hier wollte ich einen Erdbeer-Velours- und Fleece-Stoff ausprobieren. Aber ich bin wirklich enttäuscht von dem Druckergebnis.
Ich wurde nicht darüber informiert, dass es sich um eine kleine Größe handelt, und ich habe es erst bemerkt, nachdem ich den Stoff zugeschnitten und ausprobiert habe. Ich behalte den Artikel jedoch, um ein Geschenk zu machen.
Die Website zum Bestellen ist sehr schlecht für die Mini-Waschlappen, sehr enttäuscht...
Stoff schwer zu handhaben, aber zufriedenstellende Ergebnisse
Nichts zu sagen
Schnelle und sorgfältige Lieferung. Weißes Schrägband von guter Qualität. Allerdings bin ich von einigen der 10 bestellten Rollen sehr enttäuscht: die Verbindungen waren geklebt und nicht genäht... Sie müssen zurückgenommen werden. Ich habe dies dem Kundenservice gemeldet und eine Standardantwort erhalten (Rücksendung der nicht konformen Rollen, mit dem Risiko, ähnliche zu erhalten...)
Vielen Dank für Ihr Feedback und für Ihre Komplimente zur Lieferung und zur allgemeinen Qualität des Schrägbandes. Wir bedauern wirklich, dass einige Rollen geklebte Verbindungen anstelle von genähten aufwiesen: das ist nicht die Qualität, die wir anbieten möchten.
Bezüglich Ihres vorherigen Austauschs mit unserem Kundenservice möchten wir klarstellen, dass die Nachricht, die Sie erhalten haben, zu keinem Zeitpunkt erwähnt hat, dass Sie die Rollen "auf das Risiko, ähnliche zu erhalten" zurücksenden könnten. Was Ihnen angeboten wurde, war eine Rücksendung, um ein Guthaben oder eine Rückerstattung zu erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Tissus Price
Lieferzeit etwas lang, obwohl nur 3 Tage angekündigt wurden.
Ich habe einen roten Vichy-Stoff bestellt, der mit 10 mm großen Karos angekündigt wurde, und tatsächlich sind sie nur 5 mm groß. Das stimmt nicht mit dem überein, den ich bereits habe und mit dem ich schon Vorhänge genäht habe. Ich bin enttäuscht.
Qualitätsprodukte, aber viele Probleme mit der Website, der Lieferung (woanders abgegeben als am gewünschten Punkt) und vor allem mit dem Kundenservice von Tissus Price, der sich von allem entlastet (man muss sich selbst helfen...) und sich am Telefon ebenso unangenehm verhält wie per E-Mail, sobald es ein Problem gibt.
Wir verstehen, dass Sie nicht zufrieden sind. Sie haben jedoch unseren Kundenservice kontaktiert, um eine Intervention bei der Firma Colissimo zu beantragen, um Ihren Abholpunkt zu ändern, da Sie nicht dorthin gehen wollten. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Entscheidungen von Colissimo.
Wir informieren Sie, dass Colissimo sich das Recht vorbehält, den Abholpunkt eines Kunden zu ändern, wenn dieser geschlossen oder voll ist.
Sie folgen einer eigenen Regelung, auf die wir keinen Einfluss haben.
Mit freundlichen Grüßen
Tissus Price
Ein wenig enttäuscht von der Qualität des Filzes, der mehr wie Vliesstoff aussieht
Wir informieren Sie, dass dieses Produkt weder weichem Filz noch Vliesstoff entspricht, da sein Gewicht 130 g beträgt, was es besser für kreative Freizeitaktivitäten geeignet macht.
Mit freundlichen Grüßen
Tissus Price
Das Konzept ist sehr originell, aber ich bin von der Qualität der gekauften Produkte nicht überzeugt und befürchte ihren Zustand, nachdem sie benutzt und gewaschen wurden.
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über TISSUS PRICE zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie unser Konzept originell finden! Wir möchten Ihnen versichern, dass wir großen Wert auf die Auswahl hochwertiger Stoffe legen. Ihr Feedback ist wertvoll, und wir werden weiterhin daran arbeiten, das Erlebnis unserer Kunden zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben oder Beratung benötigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das TISSUS PRICE Team
Schnell und schöne Qualität der Stoffe
Hallo, ich habe zwei bedruckte Stoffe bestellt, und anscheinend habe ich den falschen Stoff ausgewählt, da ich Burlington anstelle von Schwamm erhalten habe. Wenn ich einen Fehler gemacht habe, behalte ich den erhaltenen Stoff, aber ich möchte diesmal eine Bestellung über 20 € mit Schwamm aufgeben. Ich habe die Website um kostenlosen Versand gebeten und sie antworten mir, dass dieser ab 50 € kostenlos ist und sie diese kommerzielle Geste nicht machen können. Ich bin enttäuscht von ihrer Antwort.
wir danken Ihnen für Ihre Nachricht.
Tatsächlich entspricht das bei Ihrer Bestellung ausgewählte Material nicht dem gewünschten.
Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurücksenden können, wenn sie Ihnen nicht gefällt (Rückgabebedingungen auf Anfrage erhältlich).
Sie haben uns auch gefragt, ob es möglich ist, bei einer nächsten Bestellung von kostenlosem Versand zu profitieren.
Leider können wir die Versandkosten nicht übernehmen.
Wir stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Tissus Price
Die Stoffe sind von guter Qualität und der Preis stimmt. Allerdings sind die Farben von einer Bestellung zur nächsten nicht gleich und was den Kundenservice betrifft, so kann ich nur sagen, dass er nutzlos ist, der Kunde ist nur gut zum Kaufen. Keine Rücksichtnahme, keine Entschuldigung im Falle eines Fehlers, obwohl ich im Durchschnitt 2000€ pro Jahr bei Tissus Price ausgebe. Und Vorsicht, denn es ist unmöglich, dieses Unternehmen telefonisch zu erreichen. Außerdem ist die Lieferung langwierig und immer kostenpflichtig, unabhängig vom Bestellwert. Ich suche nach einem neuen Lieferanten.
Zunächst möchten wir Ihnen für Ihre Treue und Ihre regelmäßigen Bestellungen bei Tissus Price danken. Wir bedauern aufrichtig, von Ihrer Enttäuschung zu hören und möchten die Situation klären.
Bitte beachten Sie, dass unser Kundenservice alle Ihre E-Mails ohne Ausnahme bearbeitet hat. Die für die Drucke zuständige Person war ausnahmsweise abwesend, was unsere Antwort verzögert haben könnte. Nach ihrer Rückkehr wurde Ihnen eine Lösung angeboten und Ihre Bestellung wurde auf unsere Kosten erneut gedruckt, um das aufgetretene Problem zu beheben.
Was den Farbunterschied betrifft, so resultiert dieser aus einer technischen Einstellung der Druckmaschine, die vorgenommen wurde, um eine bessere Qualität und lebendigere Farben zu erzielen.
Wir verstehen, dass diese Unannehmlichkeiten Ihre Erfahrung beeinträchtigt haben könnten, aber seien Sie versichert, dass unser Kundenservice seine Rolle voll und ganz erfüllt hat und dass wir alles tun, um unsere Dienstleistungen sowohl in Bezug auf die Qualität als auch auf die Fristen zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Tissus Price
Enttäuscht, da die Bestellung storniert wurde, obwohl ich am Tag nach meiner Bestellung per Überweisung bezahlt hatte (später wieder bestätigt, da ich mich gemeldet habe) und auch enttäuscht von der Qualität des Stoffes, der beim ersten Waschen weiße Flecken auf dem marineblau hatte, also wenig zufrieden
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung mit TISSUS PRICE nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, sowohl in Bezug auf die Verwaltung Ihrer Bestellung als auch auf die Qualität des Stoffes. Bitte wissen Sie, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und es an unser Team weiterleiten werden, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, um über Ihre Bestellung zu sprechen und eine Lösung zu finden, die Ihnen zusagt.
Mit freundlichen Grüßen,
Das TISSUS PRICE Team
Schöne Stoffe, aber die Suchfilter sind unpraktisch und die Informationen zur Zusammensetzung sind ungenau
Stoff von geringer Qualität
Die Nahtzugaben sind zu knapp
Hallo, das Material passt uns, nur hätten wir gerne, dass die blauen Streifen auf beiden Seiten und nicht nur auf einer Seite gedruckt werden. Ist das ein Missverständnis? Mit freundlichen Grüßen
wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit TISSUS PRICE und freuen uns zu hören, dass das Material Ihnen zusagt.
Allerdings möchten wir Sie informieren, dass wir keinen beidseitigen Druck durchführen: Unsere Stoffe werden nur auf der Vorderseite bedruckt.
Mit freundlichen Grüßen,
Aurelie
TISSUS PRICE
Die Qualität des Stoffes ist wirklich nicht top.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Qualität des Stoffes Sie nicht zufrieden gestellt hat. Ihr Feedback ist wertvoll und wird uns helfen, unser Angebot zu verbessern. Sie haben 14 Tage Zeit, um die Produkte zurückzusenden, zögern Sie nicht, den Kundenservice zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Aurelie
TISSUS PRICE.
Das Material ist sehr praktisch, macht keine Falten, ist aber an einigen Stellen beschädigt, sehr schade
Hallo, schöne Muster auf den Stoffen. Aber wenn man mit dem Finger darüber fährt, bleibt die Spur, zu fragil. Macht viele kleine Fusseln beim Zuschnitt.
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Anmerkungen.
Zur Information haben wir gerade die Qualität unseres Frottierstoffs geändert. Wir laden Sie daher ein, die Erfahrung erneut zu versuchen – warum nicht, indem Sie ein Muster bestellen, um sich ein Bild von dieser neuen Version zu machen.
Außerdem, was die kleinen Fusseln beim Zuschnitt oder die beim Berühren hinterlassenen Spuren betrifft, können Sie beruhigt sein: Diese Effekte sind ganz normal und sollten nach dem ersten Waschen automatisch verschwinden.
Zögern Sie nicht, wenn Sie weitere Fragen oder Bedürfnisse haben, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Einen schönen Tag,
Das Team von Tissus Price
Die Drucke sind top, die Qualität des Stoffes ist top, aber ich hätte es vorgezogen, die verschiedenen Drucke nicht in einem Stück zu erhalten.
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Ihnen die Drucke und die Qualität des Stoffes gefallen haben!
Tatsächlich senden wir, wenn mehrere Muster aus demselben Material bestellt werden, diese in einem Stück aus Gründen der Schnelligkeit und Effizienz in der Vorbereitung.
Wenn Sie in Zukunft möchten, dass die Stoffe separat zugeschnitten werden, zögern Sie nicht, uns dies im Kommentar zur Bestellung mitzuteilen - wir freuen uns, Ihrer Anfrage nachzukommen.
Einen schönen Tag,
Das Tissus Price Team
Stoff von schlechter Qualität
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu erfahren, dass der Stoff Ihnen nicht vollständig zufriedenstellend war.
Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir nehmen sie ernst, um die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Wenn Sie uns Rückmeldungen geben oder weiter darüber sprechen möchten, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Tissus Price Team
Die Leistungen des Lieferunternehmens sind weit unter dem Durchschnitt... Schade...
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass die Leistung des Transporteurs nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Nach Überprüfung stellen wir fest, dass Ihre Lieferung tatsächlich mehrere Verzögerungen hatte, was bedauerlich und unabhängig von unserem Willen ist. Obwohl dies im Bereich des Transportdienstes liegt, verstehen wir Ihre Enttäuschung vollkommen und möchten Ihnen ein kommerzielles Entgegenkommen anbieten.
Eine E-Mail wurde Ihnen in diesem Sinne gesendet, mit einer kleinen Aufmerksamkeit unsererseits, um diese Unannehmlichkeit auszugleichen.
Wir hoffen, Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung ein besseres Erlebnis bieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Tissus Price Team
Sehr zufrieden
Farben der Fotos entsprechen nicht genau der Farbe des erhaltenen Stoffes. Um Übereinstimmungen zwischen den Stoffen herzustellen, ist es mittelmäßig...
Es tut uns leid zu erfahren, dass die Farbe des erhaltenen Stoffes nicht genau Ihren Erwartungen entsprach. Zögern Sie nicht, uns ein Foto des erhaltenen Stoffes zu senden, wenn der Farbunterschied zu den Fotos auf der Website deutlich ist – das hilft uns auch, die Genauigkeit unserer Visuals zu verbessern.
Für Ihre nächsten Bestellungen empfehlen wir Ihnen, unseren kostenlosen Musterservice zu nutzen: Es ist eine hervorragende Möglichkeit, die Farben und Kombinationen zu überprüfen, bevor Sie Ihre Wahl endgültig treffen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Tissus Price
Enttäuscht von der Qualität des Stoffes. Nach mehreren Wäschen zu überprüfen
Es tut uns leid, dass Sie mit diesem Produkt nicht zufrieden sind. Wir möchten daran erinnern, dass wir einen Musterversand-Service anbieten, mit dem Sie die Farbe und die Qualität eines Stoffes direkt auf unserer Website überprüfen können, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
Bitte beachten Sie, dass Sie eine Frist von 14 Tagen haben, um das gekaufte Produkt ab dem Lieferdatum zurückzusenden, wenn es Ihnen nicht gefällt.
Zögern Sie nicht, den Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren, um die Einzelheiten der Rückgabebedingungen zu erfahren. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen, Aurelie. Kundenservice