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Letzte negative Kundenrezensionen
Sehr gut, entspricht dem, was ich erwartet habe
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, der Dialog ist nicht sehr korrekt! Und ich warte immer noch auf eine Antwort. Ich bin extrem enttäuscht.
Wir beziehen uns auf Ihre Nachricht bezüglich Ihrer Bestellung.
Ihr Paket wurde am 12.01. versendet und war am 14.01. an dem von Ihnen gewählten Abholpunkt verfügbar. Colissimo hat Ihnen am 14.01. eine E-Mail geschickt, um Sie zu benachrichtigen, und dann eine Erinnerung am 16.01. Da Sie Ihr Paket nicht abgeholt haben, hat Colissimo am 19.01. die Rücksendung an den Absender veranlasst.
Wir haben Ihre Nachricht am 28.01. erhalten und die Rückerstattung Ihrer Bestellung am 02.02. bearbeitet.
Es tut uns leid, dass Sie die Benachrichtigungen von Colissimo nicht erhalten haben, und wir verstehen Ihre Enttäuschung.
Wir stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Der Kundenservice
Tissus Price
Das erhaltene Kunstleder hat nicht die gleiche Farbe wie ich gehofft hatte. Ich hatte zuvor Farbmuster angefordert, um sicher zu sein, und bei der Lieferung war die Farbe des Stoffes nicht die erwartete. Ich habe um eine kostenlose Rücksendung gebeten, das wurde abgelehnt... Ich bin sehr enttäuscht vom Kundenservice von Tissu Price... nicht einmal eine Geste des guten Willens....
Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bedauern aufrichtig, dass die Farbe des erhaltenen Kunstleders nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Wir möchten jedoch klarstellen, dass das Farbmuster, auf das Sie sich beziehen, mehrere Jahre alt ist. Seitdem hat unser Lieferant dieses Kunstleders gewechselt, was mögliche Farbvariationen zur Folge hat, trotz ähnlicher Bezeichnung. Daher konnte das Muster in Ihrem Besitz leider nicht mehr genau mit dem derzeit angebotenen Produkt übereinstimmen.
Diese Informationen erklären, warum die gelieferte Farbe von der erwarteten abweicht und rechtfertigen nicht, dies als Nichtübereinstimmung des Produkts zu betrachten. Aus diesem Grund sind wir nicht in der Lage, eine kostenlose Rücksendung anzubieten.
Wir bleiben jedoch auf Ihre Zufriedenheit bedacht und laden Sie ein, bei zukünftigen Bestellungen aktuelle Muster anzufordern, um die genaue Farbe der verkauften Produkte sicherzustellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenservice von Tissu Price
Das ist eine erste Bestellung und ich hatte nicht gesehen, dass der Stofftyp wählbar war. Ich habe also einen provenzalischen Stoff mit Zikaden bestellt, in dem Wissen, dass alle provenzalischen Stoffe aus Baumwolle sind. Ich habe Polyester erhalten, das nicht meinen Bedürfnissen entspricht. Ich werde es beim nächsten Mal wissen.
Ich finde den Stoff sehr enttäuschend. Ich hatte mir etwas ganz Weiches wie Teddy vorgestellt und ich habe außerdem 4m bestellt........
Wir bedauern, dass Sie mit diesem Produkt nicht zufrieden sind.
Wir erinnern daran, dass wir einen Musterversand-Service haben, der es Ihnen ermöglicht, die Farbe und die Qualität eines Stoffes direkt auf unserer Website zu überprüfen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
Bitte beachten Sie, dass Sie eine Frist von 14 Tagen haben, um das gekaufte Produkt ab dem Lieferdatum zurückzusenden, wenn es Ihnen nicht gefällt. Zögern Sie nicht, den Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren, um die Einzelheiten der Rückgabebedingungen zu erfahren.
Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, . Kundenservice - Tissus-Price
Die Farbe des Fotos ist nicht repräsentativ für die Farbe des erhaltenen Stoffes. Gute Qualität, aber enttäuscht.
Es tut uns leid, dass Sie mit diesem Produkt nicht zufrieden sind. Wir erinnern daran, dass wir einen Musterversand-Service haben, mit dem Sie die Farbe und die Qualität eines Stoffes direkt auf unserer Website überprüfen können, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Bitte beachten Sie, dass Sie eine Frist von 14 Tagen haben, um das gekaufte Produkt ab dem Lieferdatum zurückzusenden, wenn es Ihnen nicht gefällt. Zögern Sie nicht, den Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren, um die Einzelheiten der Rückgabebedingungen zu erfahren. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice - Tissus Price
Die Farbe entspricht überhaupt nicht dem Foto
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Farbe Ihres Stoffes nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Feedback ist wertvoll und wir bemühen uns, die Genauigkeit unserer Bilder zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Unterstützungsbedarf zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das TISSUS PRICE Team
Lieferzeit viel zu lang. Ich habe ein Kit gekauft, das fast 3 Wochen gebraucht hat, um anzukommen. Beim Auspacken keine Anweisungen zur Durchführung des Projekts, kein erklärendes Handbuch. Sehr enttäuschender Kauf insgesamt.
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Für jedes Kit steht ein detailliertes Tutorial direkt auf der entsprechenden Produktseite sowie auf unserem Blog zur Verfügung. Wir laden Sie ein, es zu konsultieren, um Ihnen bei der Umsetzung Ihres Projekts zu helfen.
Wir stehen Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung und danken Ihnen für Ihr Feedback, das uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Das Team von Tissus Price
Stoff beschrieben als WEISS mit schwarzen Streifen. Überhaupt nicht weiß, sondern SEHR ecru. Sehr hässlich an einer Wand, er ist gut weiß.
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Es sollte ein Umschlag sein, denke ich, da es sich um ein Muster handelte. Daher kann ich die geplante Bestellung von etwa 4 Metern Cord nicht aufgeben. Schade!!!
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ein Guthaben in Höhe Ihrer Bestellung wurde am 31.10.25 in Ihrem Kundenbereich gutgeschrieben, damit Sie Ihr Muster erneut bestellen können.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie irgendwelche Probleme bei der Aufgabe Ihrer neuen Bestellung haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Tissus PRICE
Erste Bestellung nicht erhalten, heute bei zweiter Bestellung war kurz nach der Bezahlung über Paypal die Internetverbindung zu tissue-price gestört bzw. unterbrochen!
Sehr enttäuscht
Es tut uns leid, dass die Produkte Ihnen nicht zusagen.
Wir haben Ihnen am 06.10. unsere Rückgabebedingungen geschickt und haben noch keine Rücksendung von Ihnen erhalten.
Wir stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Tissus Price
Leider kam das Paket mit 6 Tagen Verspätung an (angekündigt für Donnerstag, den 4. September, erst am Mittwoch, den 10. September zur Abholung verfügbar) und wir benötigten es für Samstag, den 6. September.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Lieferverzögerung.
Ihre Bestellung wurde am Freitag, den 29. August, am Abend erfasst. Wir haben sie am Montag, den 1. September, sofort nach unserer Wiedereröffnung bearbeitet und am Dienstag, den 2. September, versendet. Normalerweise beträgt die Lieferzeit der Post 48 Stunden, was eine Lieferung vor dem 6. September hätte ermöglichen müssen.
Leider gab es eine Verzögerung, die außerhalb unseres Einflusses lag, während der Zustellung durch die Post, und das Paket war erst am 10. September an einem Abholpunkt verfügbar. Wir bedauern diese Unannehmlichkeit sehr, aber sobald das Paket dem Transporteur übergeben wurde, haben wir leider keinen Einfluss mehr auf die Lieferzeiten.
Ich habe mein Paket nicht erhalten, es ist verloren gegangen, Tissus Price will mir trotz meiner Reklamationen bei Colissimo nicht erstatten.
wir möchten Ihnen bestätigen, dass Ihr Paket nicht verloren ist. Es wartet in Ihrem Abholpunkt auf Sie, wie wir Ihnen per E-Mail am 11.09. nach der Rückmeldung von Colissimo mitgeteilt haben.
Gemäß unseren Bedingungen können wir keine Rückerstattung für eine Bestellung vornehmen, die nicht verloren ist.
Ihr Paket ist seit dem 05.09. an folgender Adresse verfügbar:
Abholpunkt ABDEEPHONE
17 Rue de Paris
94000 Créteil
Wir laden Sie ein, es so schnell wie möglich abzuholen.
Sehr enttäuscht von der Qualität der Stoffe, die ich nicht verwenden kann. Das Ergebnis ist sehr unterschiedlich von den Fotos auf der Website.
Stoff zu dick trotz des telefonisch gegebenen Ratschlags von TissuPrice Farbe nicht konform Rosa < Hellorange
Sie wünschten einen sehr feinen Baumwollstoff mit etwas Transparenz.
Derzeit haben wir nur drei Qualitäten von Baumwolle:
Popeline 120 g (die feinste),
Kretonne 156 g,
Baumwollleinwand 230 g.
Es tut uns leid, aber wir haben keinen leichteren Baumwollstoff als die Popeline 120 g.
Wir erinnern daran, dass wir einen Musterversand-Service haben, der es Ihnen ermöglicht, die Farbe und die Qualität eines Stoffes direkt auf unserer Website zu überprüfen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
Bitte beachten Sie, dass Sie eine Frist von 14 Tagen haben, um das gekaufte Produkt ab dem Lieferdatum zurückzusenden, wenn es Ihnen nicht gefällt. Zögern Sie nicht, den Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren, um die Einzelheiten der Rückgabebedingungen zu erfahren. Wir stehen Ihnen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Aurelie.
Kundenservice – Service-Client
Ich habe bestellt, in der Annahme, dass es ein bereits fertiges Etui ist! Daher habe ich ein Set, bei dem ich nichts zum Nähen habe
Wir bitten um Entschuldigung für dieses Missverständnis.
Wie im Beschreibung angegeben:
"Dieses Stück, auf Stoff gedruckt, ermöglicht die Herstellung eines personalisierten Etuis mit 2 Fächern sowie eines passenden kleinen Schülertäschchens."
Mit freundlichen Grüßen,
Das Tissus Price Team
Sehr gut
Bei Erhalt war der Stoff sehr schön. Ich war begeistert. Aber beim ersten Waschen, bevor ich ihn genäht habe, sind die Farben stark verblasst, und es sind weiße Verfärbungen sichtbar. Ich kann den Stoff wirklich nicht für den Kimono verwenden. Wirklich schade.
Katastrophale Lieferung, zweimal verschoben. Der Lieferant hat sich nicht einmal gezeigt, er hat das Paket beim Abholpunkt abgelegt.
Wir bedauern aufrichtig, dass die Lieferung nicht wie geplant verlaufen ist.
Vielen Dank, dass Sie uns darüber informiert haben: Das ermöglicht es uns, die Information direkt an die zuständige Lieferagentur weiterzuleiten. Zögern Sie nicht, uns sofort zu benachrichtigen, wenn dies passiert, damit wir die Agentur so schnell wie möglich kontaktieren und versuchen können, die Situation in Echtzeit zu klären.
Leider sind diese Unannehmlichkeiten unabhängig von unserem Willen, aber wir verstehen Ihr Unbehagen vollkommen.
Wir entschuldigen uns für diese schlechte Erfahrung und hoffen, dass Ihre nächste Bestellung unter besseren Bedingungen verläuft.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Tissus Price
Schlecht, Stoff von schlechter Qualität, die Muster sind willkürlich gedruckt, selbst mein Drucker macht es besser
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass der erhaltene Stoff nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Um das aufgetretene Problem besser zu verstehen, laden wir Sie ein, uns eine Anfrage für den Kundenservice per E-Mail zu senden, begleitet von Fotos des Produkts. Tatsächlich haben Sie einen bedruckten wasserdichten Stoff bestellt, und um die Qualität ständig zu verbessern, ist es uns wichtig, das Problem genau zu identifizieren.
Wir sind französische Drucker und verwenden modernste Technologien, um Ihnen hochwertige Stoffe anzubieten. Ihr Feedback ist uns wertvoll, um die Zufriedenheit aller unserer Kunden zu gewährleisten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Tissus Price
Sie verwenden Plastikhüllen, obwohl es Papier-/Kartonalternativen gibt. Aus diesem Grund werde ich nicht mehr bei Ihnen bestellen... Jeder muss sich anstrengen...
Vielen Dank für Ihre Nachricht und dafür, dass Sie Ihre Umweltbedenken mit uns teilen, die wir vollkommen verstehen.
Wir prüfen regelmäßig umweltfreundlichere Alternativen wie Papier oder Karton. Diese Lösungen haben jedoch derzeit einen viel höheren Preis, den wir nicht an unsere Kunden weitergeben könnten, ohne unsere Preise erheblich zu erhöhen.
Das gesagt, bleiben wir aufmerksam auf die Entwicklungen des Marktes und hoffen, in Zukunft umweltfreundlichere Verpackungen anbieten zu können, die dennoch erschwinglich bleiben.
Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback, es ist uns wertvoll.
Aurelie
Kundenservice
Die Farbe und die Zusammensetzung des Stoffes entsprechen überhaupt nicht der Beschreibung. Ich würde gerne meine Bestellung zurückgeben.
Kundenservice trocken und wenig verständnisvoll und anscheinend ist die Kundenzufriedenheit keine Priorität. Die bedruckten Stoffe haben manchmal eine andere Farbnuance, wenn man denselben Stoff erneut bestellt. Langer Lieferzeitraum
Es tut uns leid, dass unser Kundenservice Ihrer Anfrage nicht positiv antworten konnte. Nach Überprüfung entspricht das Produkt, das Sie erhalten haben, jedoch dem, was Sie bestellt haben.
Das erwähnte Problem betrifft die Dicke der Watte und nicht die Farbe. Tatsächlich komprimiert der Lieferant in dieser Zeit die Watte stärker, was einen anderen Eindruck beim Berühren oder Sehen vermitteln kann, obwohl die Dichte strikt identisch bleibt. Wie in unserer vorherigen E-Mail angegeben, kann dieser Parameter leider nicht von unserer Seite geändert werden.
Darüber hinaus wurden wir nicht über ein Problem bezüglich der Farben der Drucke informiert. Wenn Sie eine Anomalie in diesem Bereich festgestellt haben, zögern Sie nicht, uns Fotos zu senden, damit wir dies genauer analysieren können.
Wenn die Produkte Ihnen nicht zusagen, haben Sie die Möglichkeit, sie zurückzusenden. Dazu laden wir Sie ein, unseren Kundenservice per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren.
Wir stehen Ihnen für weitere Fragen jederzeit zur Verfügung.
Aurelie
Kundenservice - SAV - Tissus Price
Paket an den Absender zurückgeschickt und keine Möglichkeit zur Regelung, jede Partei schiebt den Ball zurück.
Wir haben eine Reklamation für Ihr Paket eingereicht, das seit dem 12.06.25 an den Absender zurückgeschickt wird.
Es tut uns leid, dass die belgischen Postdienste Sie diesbezüglich nicht kontaktiert haben. Leider können wir nicht direkt bei ausländischen Transporteuren intervenieren.
In solchen Situationen wird ein spezifisches Protokoll für nicht zugestellte Pakete ins Ausland eingerichtet. Wie bei Ihrem Anruf beim Kundenservice erwähnt, wird unser Team Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Sie über den Fortschritt Ihres Falls zu informieren.
Aurelie
Kundenservice - SAV Tissus Price
Es tut mir leid, aber ich mochte das Bambus-Schwamm-Muster überhaupt nicht. Es scheint mir ziemlich zerbrechlich zu sein und ich mochte das Schwarz-Weiß nicht. Ich habe es sehr geschätzt, dieses Muster erhalten zu haben. Tatsächlich habe ich große Schwierigkeiten, schöne Schwarz-Weiß-Streifen zu finden. Ich muss zwei Liegen neu machen. Ein Tischdecken. Kissen. Alles für draußen. Was würden Sie mir empfehlen? Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen.
Der Schwamm ist nicht für den Außenbereich geeignet.
Wir empfehlen Ihnen, das Burlington für die Tischdecke und das wasserabweisende Material für die Liegen und Kissen zu wählen.
Mit freundlichen Grüßen
Aurelie
Kundenservice - SAV
Ihre Produkte sind nicht mehr von guter Qualität wie früher! Ich bin enttäuscht
Wir bedauern, dass Sie mit diesem Produkt nicht zufrieden sind. Wir erinnern daran, dass wir einen Musterversanddienst haben, der es Ihnen ermöglicht, die Farbe und die Qualität eines Stoffes direkt auf unserer Website zu überprüfen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Bitte beachten Sie, dass Sie eine Frist von 14 Tagen haben, um das gekaufte Produkt ab dem Lieferdatum zurückzusenden, wenn es Ihnen nicht gefällt. Zögern Sie nicht, den Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren, um die Einzelheiten der Rückgabebedingungen zu erfahren. Wir stehen Ihnen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Aurelie.
Kundenservice
1 Monat und eineinhalb Wochen bis zur Lieferung.
Tatsächlich wurde die Lieferung aufgrund einer Nachbestellung des bestellten Produkts verzögert. Unser Lieferant hatte keinen Vorrat und benötigte länger als erwartet für den Versand.
Leider sind wir in solchen Situationen von unseren Lieferanten abhängig.
Wir verstehen die entstandenen Unannehmlichkeiten vollkommen und bitten Sie, dies zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Aurelie
Kundenservice - Kundenbetreuung
Stoff erhalten und entspricht überhaupt nicht der gewünschten Farbe.
Ich hatte um ein 20 cm Muster gebeten und habe 4 cm erhalten. Daher kann ich mir kein Bild machen! Sehr enttäuscht.
Unsere Muster sind normalerweise mindestens 10 x 10 cm groß, was in der Regel eine gute Vorstellung vom Produkt ermöglicht.
Wir bedauern aufrichtig, dass die Größe Ihnen nicht ermöglicht hat, sich vollständig vorzustellen. Zögern Sie nicht, sich wieder an uns zu wenden, wenn Sie weitere Informationen oder eine andere Lösung wünschen.
Mit freundlichen Grüßen, Aurelie. Kundenservice
Mediocre Kundenservice. Produkt entspricht nicht den gegebenen Informationen. Ich empfehle dieses Unternehmen nicht.
Die Stoffe wirken nicht qualitativ. Nicht dick. Enttäuscht.
Ich bin enttäuscht. Ich wollte Baumwolle und keinen dehnbaren Stoff. Der Fehler könnte vielleicht bei mir liegen.
Bestellung nie erhalten. Mir wurde ein Gutschein ausgestellt, aber ich habe Zeit verloren.
Gar nicht das, was ich erwartet hatte
Es fehlt an Informationen über die Dicke der Stoffe, die ich normalerweise bestelle... Und sehr schlechter Kontakt mit der Kundenberaterin, der ich meine Anmerkungen mitgeteilt habe. Sie haben also eine Kundin verloren!
Hallo, Sie antworten nicht auf meine E-Mail, ich hatte Schwierigkeiten beim Zusammenstellen, da die Seiten nicht nummeriert sind.
in Bezug auf Ihre E-Mail vom 11.10., 22:07, haben wir Ihnen am 14.10., 10:06, geantwortet, da wir samstags und sonntags geschlossen sind.
Es tut uns leid, dass Sie diese E-Mail nicht gesehen haben, was Sie dazu gezwungen hat, uns einen Stern zu geben. Wir laden Sie ein, Ihre Spam-Mails zu überprüfen.
Wir stehen Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Aurelie
Tissus Price
Kundenservice
Sehr, sehr enttäuscht von meiner letzten Bestellung von orangefarbener Schrägband, es waren große Stücke brauner Klebeband mitten drin, wirklich enttäuschend!
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Kontakt mit Ihnen aufzunehmen.
Bitte beachten Sie, dass Sie ab dem Lieferdatum 14 Tage Zeit haben, um das gekaufte Produkt zurückzusenden, falls es Ihnen nicht zusagt. Zögern Sie nicht, den Kundenservice unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren, um die Einzelheiten der Rückgabebedingungen zu erfahren. Wir stehen Ihnen zur Verfügung.
Das Tutorial ist SCHLECHT. Ich musste auf Näh-Tutorials auf YOUTUBE zurückgreifen...... Das Ergebnis war gut. Allerdings franst der Stoff aus und ich musste alles versäubern!!! Ich hatte vor einiger Zeit bereits ein Produkt bestellt, und der Stoff war bei weitem von besserer Qualität. Schade! Ich mochte diese kleinen Rucksäcke sehr.
Wir bedauern, dass Sie mit unseren Tutorials nicht zufrieden sind. Tatsächlich sind mehrere Videos auf YouTube verfügbar, danke, dass Sie diese genutzt haben.
Allerdings ist es ganz richtig, dass man vor dem Nähen versäubern sollte, und der Stoff war tatsächlich ganz anders als bei Ihrer letzten Bestellung, da Sie Samt bestellt hatten.
Das Ergebnis zwischen diesen beiden Stoffen ist sehr unterschiedlich.
Wir stehen Ihnen zur Verfügung.
Ich habe am 08. August eine Bestellung über 400 Euro aufgegeben und sie ist bis heute noch in Bearbeitung. Ich musste eine E-Mail schreiben, um zu erfahren, was los ist, und als einzige Antwort wurde mir erklärt, dass es technische Probleme gibt. Aber keine Informationen über die Frist und kein Angebot für eine Entschädigung.