9.3/10
★★★★★
auf 26796 Noten veröffentlichte

Letzte negative Kundenrezensionen

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★☆☆☆☆

Bestellt vor 15h für einen Versand am selben Tag am 23/12, Paket am nächsten Tag gesendet ist 24/12 ... und immer noch nicht geliefert am 29/12 ...

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Abdellah B.
Am
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1 /5
★☆☆☆☆

Das Teil kam schnell, aber nicht in gutem Zustand an ... Antennenanschluss fehlt mit großem Kratzer auf der Schaltung ... Ich schicke es Ihnen so schnell wie möglich zurück, während ich auf einen neuen Ersatz warte!

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Hervé M.
Am
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe einen Bildschirm für mein MacBook Pro bestellt und die Bildqualität ist im Vergleich zu vorher schlecht. Ich habe auch ein Ladegerät bestellt, das nicht das richtige ist, obwohl es heißt, dass alle Bestellungen mit dem Computer abgeglichen werden, also bin ich enttäuscht.

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Jerome E.
Am
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1 /5
★☆☆☆☆

Es ist 1 Monat her, dass ich eine Batterie und einen Bildschirm für die Apple Watch Serie 1 auf der Website bestellt habe. Das Versprechen auf der Website kündigt die Verfügbarkeit der Teile innerhalb von 7 bis 15 Tagen an. Bis heute, einen Monat später, keine Bestellung erhalten, und verpflichtet, die Schritte zu machen, um Nachrichten zu haben. Zweimal die gleiche Antwort: Wir sollten die Produkte innerhalb von 15 Tagen erhalten. Wir sind also bei einer Verzögerung von etwa 1,5 Monaten MINIMUM. Ich bin angewidert von diesem Mangel an Respekt für den Kunden, dem Mangel an Respekt für die Versprechen, die über die Website gemacht werden, und der Nonchalance der Antworten, die uns gegeben werden. Sie wussten, wie sie abkassieren können, aber sie wissen nicht, wie sie ihre Aufträge annehmen können. Eine kommerzielle Geste in dieser Größenordnung wäre das Mindeste, was sie tun könnten, um den Zeit- und Energieverlust zu kompensieren, der bei der Informationsbeschaffung entsteht. Stattdessen bieten sie mir eine Gutschrift an... Kurz gesagt... A BLAU!!! Dieser Mangel an Seriosität veranlasst mich zu der Aussage, dass diese Seite absolut zu meiden ist. Das letzte Mal habe ich auf dieser Seite bestellt und ich lade Sie ein, dasselbe zu tun, wenn Sie nicht Zeit und Geld verschwenden wollen.

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Anonymous A.
Am
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Antwort von SOSAV
Am
Hallo, es tut uns leid, wenn die Wiedereinlagerungszeit zu lang war. Es tut uns leid, wenn die Wiedereinlagerungszeit zu lang war. Aber nach der Überprüfung haben Sie um eine Rückerstattung gebeten und es wurde von unserem Kundendienst nach Ihrem E-Mail-Austausch erledigt. Sie müssen jedoch die Nachrichten unseres Kundendienstes falsch interpretiert haben, in denen es heißt "Sie werden eine E-Mail erhalten, in der von einer Gutschrift die Rede ist, aber in Wirklichkeit handelt es sich um eine Buchhaltungsgutschrift. Dies ist der Fachbegriff in der Buchhaltung für eine Rückerstattung. Die von Ihnen angeforderte Rückerstattung ist erfolgt. Die Gutschrift, von der Sie sprechen, ist nur ein buchhalterischer Begriff. Es handelt sich nicht um eine Gutschrift, die auf unserer Seite verwendet werden kann. Bei Bedarf stehen wir Ihnen natürlich auch weiterhin per Mail zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
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★☆☆☆☆

Die Video-Tutorials sind nicht präzise genug, aber sie sind so gut, dass sie verkauft werden können. Mein iphone ist bei apple fertig, was es als irreparabel einstuft. Wir können immer sagen, dass es daran liegt, dass ich es schlecht zerlegt oder wieder zusammengesetzt habe

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Patrice D.
Am
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★☆☆☆☆

Ich habe meine Bestellung erhalten und bin sehr zufrieden mit dem Service. Ich war sehr zufrieden mit dem Service und dem Produkt. Nun ist der Reklamationsprozess sehr langwierig. Ich weiß nicht, wann ich den richtigen Artikel erhalten werde. Außerdem wurde festgestellt, dass die E-Mail, die ich nach meiner Beschwerde erhalten habe, nicht einmal höflich ist. Nicht einmal eine Entschuldigung oder so.

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Nicolas M.
Am
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe einen Akku gekauft, der nicht gut funktioniert und dessen Kapazität weniger als eine Stunde reicht. Letzten Freitag habe ich die Batterie erhalten und am Montag habe ich sie darüber kompiliert, aber sie haben noch keine Antwort erhalten. Wenn die Antwort nicht gut ankommt, ist der Service, den sie bekommen, gleich Null.

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Anonymous A.
Am
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Antwort von SOSAV
Am
Hallo, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung nach Ihrer Bestellung mitgeteilt haben. Offensichtlich scheinen Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung zu haben. Wie Sie in Ihrem Kommentar angegeben haben, haben Sie uns die Informationen übermittelt, damit eine Kundendienstmaßnahme durch unser Team durchgeführt werden kann. Wir werden dieser Anfrage so schnell wie möglich nachgehen. Mit freundlichen Grüßen,
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★☆☆☆☆

Ich bestellte ein Teil angeblich kompatibel mit meinem iPhone 6 nach der Website unmöglich zu montieren, weil anders als das Original Keine kommerzielle Geste aber eine E-Mail, um mir das richtige Teil zu sagen!

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Anonymous A.
Am
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Antwort von SOSAV
Am
Hallo Thierry, Wir haben Ihre Nachricht erhalten und danken Ihnen. Nach Überprüfung Ihrer Datei haben Sie das bestellte Teil erhalten, nämlich eine Home Button Abdeckung - iPhone 6 . Sie haben tatsächlich nach HOME BUTTON + COVER - IPHONE 6 gesucht. Es handelt sich um einen Fehler bei der Bestellung und nicht um einen Fehler unserer Dienstleistungen, unser Support hat Ihnen trotzdem 10% Rabatt angeboten, wenn Sie uns das richtige Teil empfehlen wollen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Das SOSav-Team
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★☆☆☆☆

Die Schraubendreher, die Sie kaufen, passen nicht zu den Anleitungen Ihrer Batterie

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Anonymous A.
Am
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1 /5
★☆☆☆☆

Bestellung per Express bezahlt, in 48h 3 Artikel bestellt, nur 2 mit Lieferschein erhalten, als dass die 3 geliefert wurden! Die 3 waren zum Zeitpunkt der Bestellung auf Lager Kontaktnummer auf der Rechnung nicht vergeben! Senden mehrerer E-Mails ohne Antwort Nach mehreren Tagen ein Vorschlag, diese Seite zu fliehen

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Anonymous A.
Am
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Antwort von SOSAV
Am
Hallo, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen. Nach dem Lesen Ihres Kommentars und dem Studium Ihrer Akte scheint es, dass Sie bei uns als Profi identifiziert werden. Als solcher haben Sie einen privilegierten Kontakt zu unserem Vertriebsteam. Zögern Sie nicht, unser Team per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren, damit wir Ihren Auftrag gemeinsam prüfen können. Mit freundlichen Grüßen,
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Ich bin nicht sicher, ob ich meine Bestellung zurückbekomme, aber ich bin sicher, dass ich sie zurückbekomme. Ich benutze die Seite nun schon seit einiger Zeit und bin sehr zufrieden mit dem Service. Ich benutze die Seite nun schon seit einiger Zeit und bin sehr zufrieden mit dem Service und bin sehr zufrieden mit dem Service.

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Anonymous A.
Am
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1 /5
★☆☆☆☆

In meinem Paket befand sich statt der HUAWEI-Rückschale...... Eine Bombe! Ich schrieb an sie und sie antworteten und boten mir eine Rückerstattung oder warten auf die Wiedereinlagerung, die ich wählte... Ich habe nach dem Relaunch noch nie etwas gehabt.

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Anonymous A.
Am
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe meine Bestellung nie erhalten! Ich warte noch

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Anonymous A.
Am
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich warte immer noch seit 2 Monaten, 3 Mahnungen auf meine erste komplette Bestellung!!!

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Anonymous A.
Am
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1 /5
★☆☆☆☆

Fristen werden nicht eingehalten

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Anonymous A.
Am
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1 /5
★☆☆☆☆

Erhielt den Artikel in 3 Tagen. Der Artikel wurde für ein iphone 6S plus bestimmt, aber funktioniert nur mit einem 6S, obwohl ich das Teil für das 6S plus bestellt habe.

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Anonymous A.
Am
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1 /5
★☆☆☆☆

Der Akku war kürzer und hält die Ladung nicht. unmöglich, sie telefonisch zu erreichen

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Anonymous A.
Am
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe immer noch nicht das richtige C-Stück erhalten, an dem ich verzweifeln könnte.

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Anonymous A.
Am
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Antwort von SOSAV
Am
Hallo Jérôme, Nach Überprüfung haben wir Ihre Bestellung 3 mal versendet. Wenn ein Fehler im Routing oder der Verlust eines Pakets ausnahmsweise vorkommen kann, ist es sehr verwunderlich, dass keines Sie erreicht hat, zumal es nicht an uns zurückgeschickt wurde. Ihre Adresse ist ein Ort, der keinen Straßennamen und keine Hausnummer hat. Können Sie uns dies unter [email protected] bestätigen, damit wir die Situation so schnell wie möglich klären können? Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Das SOSav-Team
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★☆☆☆☆

Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten 🙁

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Anonymous A.
Am
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich bin nicht sicher, wie man den Bildschirm des z3 compact repariert. Ergebnis Ich habe die Lautsprecher kaputt gemacht. Die Kosten für die Reparatur wurden zu hoch. Keine Entschuldigung von der Serviceabteilung. Ich werde mein Geld für den neuen Bildschirm zurückbekommen. Ergebnis mein Telefon ist tot und ich habe 10 Euro an Versandkosten verloren. Die Reparaturanleitung ist immer noch nicht aktualisiert.

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Anonymous A.
Am
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1 /5
★☆☆☆☆

Sehr gut gemachte Seite, aber wir erhalten nicht, was wir bestellen.

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Anonymous A.
Am
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1 /5
★☆☆☆☆

Es sind schon 3 Wochen vergangen, ich habe den bestellten Akku nie erhalten

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Anonymous A.
Am
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1 /5
★☆☆☆☆

NICHT EMPFANGEN

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Anonymous A.
Am
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität des Produktes. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität des Produktes.

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Anonymous A.
Am
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1 /5
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Meine Bestellung war eine gehärtete Glasschutzfolie (Galaxy S7 Edge), die 1. Bestellung kam beschädigt an - Glas komplett gebrochen wegen sehr dünner Verpackung - nicht geeignet. Die 2. kam ohne Probleme an, aber das Glas hat einen Tag auf dem Bildschirm meines Laptops gehalten ... Wirklich enttäuscht, weil nutzloser Kauf.

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Anonymous A.
Am
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich sehe wirklich keinen Sinn darin, einen Touchscreen ohne LCD zu verkaufen! Ich würde mich nicht noch einmal täuschen lassen, ich finde es unehrlich von Ihnen, nicht anzugeben, dass das Glas ohne lcd für dieses Modell unbrauchbar ist. Nach dem Wechsel des Glases, erkenne ich, dass mein Bildschirm "off" ist grau und nicht schwarz, nicht ernst es stört mich nicht ... Durch das Einschalten des Bildschirms ist alles weiß ... Bei der Suche in den Foren für eine Lösung für mein Problem, ich maperçois, dass auf dem LG G2, muss es das Glas UND die lcd ändern. Ich benutze es jetzt schon eine Weile, aber ich bin mir nicht sicher, wie ich es beheben kann.

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Anonymous A.
Am
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Antwort von SOSAV
Am
Hallo Mariame, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Das Interesse am Verkauf des Touchscreens ohne LCD ist, wie auf unserem Produktblatt angegeben, im Falle eines gesprungenen Glases, eines Glasbruchs, eines Problems mit dem Touchscreen: https://www.sosav.fr/store/pieces-detachees-lg-g2/9349-vitre-tactile-noire-lg-g2.html. Der Austausch des Glases allein ist in der Tat nutzlos, wenn es Ihr LCD ist, das beschädigt ist. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Das SOSav-Team
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Mangelnde Seriosität: ein nicht funktionsfähiges Produkt und ein Produkt, das nicht den Fotos entspricht, die tatsächlich nicht vertragsgemäß waren

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Anonymous A.
Am
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1 /5
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Ich bestellte ein Reparatur-Kit für die Optik meines Laptops plus die Spatel Ich habe die Spatel nie erhalten und es ist unmöglich für mich, den Kundendienst zu erreichen Ich habe eine E-Mail geschickt und ich habe keine Antwort Ich finde, dass es keine Rücksicht auf den Kunden gibt 2 + es ist sehr unehrlich, so zu handeln

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Anonymous A.
Am
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Sie wollen 15,90 erstatten, obwohl ich fast das Doppelte ausgegeben habe! Auch in der Verwaltung der Rückerstattung ist es ein Chaos...

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Anonymous A.
Am
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Ich benutze es jetzt schon eine Weile und bin mir nicht sicher, ob es ein gutes oder ein schlechtes ist, aber es ist ein gutes. Zwei Mal hintereinander ein Problem, daher denke ich, dass die Qualität nicht gut ist

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Anonymous A.
Am
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1 /5
★☆☆☆☆

Es handelt sich wahrscheinlich um einen Fehler beim Einlegen in das Paket, da das bestellte Hauptteil nicht dabei war. Ich warte auf eine Antwort von SOSAV. Dies ist eine vorläufige Meinung, zumindest hoffe ich das.

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Anonymous A.
Am
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1 /5
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Die Bestellung wurde erhalten, aber die Knopfleiste funktioniert nicht, ich rate dringend von dieser Seite ab, sie machen sich nicht einmal die Mühe, das Teil zu überprüfen, bevor sie es an den Kunden versenden

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Anonymous A.
Am
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Bestellung sehr spät erhalten

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Anonymous A.
Am
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1 /5
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Null, ich habe etwas anderes erhalten, das mich nicht interessiert, einen iphone 5C Bildschirm

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Anonymous A.
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Antwort von SOSAV
Am
Hallo David, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Nach der Überprüfung haben Sie unseren Kundendienst nicht kontaktiert, um uns mitzuteilen, dass Sie das bestellte Teil nicht erhalten haben. Wir bitten Sie, uns eine E-Mail an [email protected] mit einem Bild des erhaltenen Produkts zu schicken, damit wir das Notwendige schnell erledigen können. Ich wünsche Ihnen einen guten Tag und stehe Ihnen weiterhin zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
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Produkt schlecht referenziert (Bildschirm mit Rahmen angekündigt, aber ohne Rahmen erhalten... zweimal), alles unter dem Vorwand eines Qualitätsproblems bei einem Lieferanten (Ehrlichkeit ist gut...). Als ich endlich in der Lage war, das richtige Teil zu bestellen, nach dem Austausch des Bildschirms ist es von schrecklicher Qualität, Farbkontrast und Helligkeit sehr sehr weit von dem ursprünglichen Produkt. Das Video-Tutorial ist bei weitem nicht vollständig und lässt einen guten Teil der auszuführenden Gesten vermissen (Wiederherstellung des Schaums des Helligkeitssensors zum Beispiel). Das Einzige, was ich sagen kann, ist, dass das Video-Tutorial bei weitem nicht vollständig ist und viele Schritte fehlen (z.B. das Wiederherstellen des Schaums vom Lichtsensor). Der einzige positive Punkt ist die Reaktivität der Antworten per Mail, sonst hätte es nicht einmal einen Stern verdient.

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Anonymous A.
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1 /5
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Ich habe das Paket pünktlich erhalten, aber leider ist es nicht das, was ich bestellt habe

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Anonymous A.
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Antwort von SOSAV
Am
Hallo Jean, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Zunächst einmal entschuldigen wir uns, wenn Sie das bestellte Produkt nicht erhalten haben. Nach der Überprüfung haben Sie unseren Kundendienst nicht kontaktiert, um uns zu informieren. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected] mit einem Bild des erhaltenen Teils, damit wir das Notwendige veranlassen können. Wir wünschen Ihnen einen guten Tag und stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
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Suite commande écran wii U + écran iPhone 5c complet + batterie 5c+spatule métal +kit outils universels en Chronopost Commande reçue 3 jours plus tard mais manque le kit outils Mail au vendeur réception des outils 3 jours plus tard Réparation le bouton home n'est pas monté sur lecran Du 5c vendu complet , bouton home fourni na pas fonctionné obligé de remettre lancien + comportement anormal du tactile et de la batterie. Der Bildschirm wii u funktioniert offenbar normal. Ich bin mir nicht sicher, wie man das Telefon zum Laufen bringt, aber es ist sicher eine gute Idee, es zum Laufen zu bringen. Ich würde Sosav nicht empfehlen

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Anonymous A.
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Am
Hallo Jérôme, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Nach Überprüfung haben Sie sich wegen dieser Betriebsprobleme nicht an unseren Kundendienst gewandt. Für alle unsere Teile gilt eine Garantie von 1 Jahr. Wir bitten Sie, eine E-Mail an unseren Kundendienst unter [email protected] zu senden, damit wir Ihnen einen neuen Kundendienst schicken können. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
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Hallo, Dies war das erste und letzte Mal, dass ich von Ihrer Seite bestellt habe. Wenn Sie nicht in der Lage sind zu wissen, was Sie verkaufen, habe ich nichts mit Ihnen zu tun.

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Anonymous A.
Am
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Ich hatte ein Problem mit dem Home-Order-Button, er funktionierte nicht und ich konnte niemanden in der Abteilung erreichen, außerdem war die Telefonnummer auf der Rechnung nicht vorhanden. 12 EUR in den Papierkorb

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Anonymous A.
Am
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Ich habe das Teil mit der richtigen Bezeichnung bestellt und das falsche erhalten

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Anonymous A.
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