Kundenbewertungen von SOSAV

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 27 048 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

SOSAV wird als zuverlässiger Anbieter mit schneller Lieferung und gut verpackten Materialien beschrieben, die den beschriebenen Produkten entsprechen und hochwertige Ersatzteile liefern. Kunden loben die klare Anleitung zu Reparaturen, die präzisen Originalersatzteile und die Möglichkeit, Geräte kostengünstig zu reparieren, was zu erfolgreichen Reparaturen von Smartphones, Konsolen und Laptops führt. Die Bestellungen kommen pünktlich an, der Bestellprozess ist problemfrei und der Kundenservice wird als seriös und professionell bewertet. Die Lieferung erfolgt zügig, die Produkte erfüllen die Erwartungen und helfen, Zeit und Geld zu sparen.

Bewertung 1 und 3 Sterne

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Anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Das Zimmer war nicht in perfektem Zustand, auch nicht viel Wärmeleitpaste.
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Anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Ich hatte eine Menge Probleme, ein Angebot zu bekommen, aber ansonsten lief alles gut, sehr schnelle Lieferung
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Anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Ersatzteile recht schnell verfügbar und Tutorials, die die Reihenfolge der Operationen beschreiben, ziemlich gut gestaltet, aber ein perfektionierbarer Kundenservice: um den Ersatz eines Bildschirms zu erhalten, der defekt empfangen wurde (gefunden während des Einschaltens), dauerte es 2 Erinnerungen und 2 Wochen des Wartens ...
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Antwort von SOSAV
Hallo Marc, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Nach Überprüfung haben Sie uns am 03.05. um 11:44 kontaktiert, wir haben Ihnen am selben Tag um 11:55 geantwortet. Wir warteten dann auf Ihre Antwort, die wir am 10.05. um 16:06 Uhr erhielten, wir antworteten Ihnen auch am selben Tag um 16:16 Uhr. Ein neuer Bildschirm wurde dann noch am selben Tag, an dem wir Ihr Paket erhalten haben, an Sie gesendet. Wir bemühen uns, reaktiv zu sein, was bei der Bearbeitung Ihrer Datei durch unseren Kundendienst der Fall war. Wir wünschen Ihnen einen guten Tag und entschuldigen uns nochmals für diese Verzögerung. Das SOSav-Team
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Anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Nach einer ersten Zusendung eines defekten HP (anscheinend nicht neu, weil es keine Aufschrift hatte, im Gegensatz zum 2.), war die SAV sehr reaktionsschnell: nachdem ich um ein Foto von Vorder- und Rückseite des defekt erhaltenen Teils gebeten hatte (ich verstand nicht sehr gut, warum), wurde mir schnell ein HP geschickt, der perfekt funktioniert. Es gibt einen Nachteil, weshalb ich nur 3 Sterne vergebe: Nachdem ich mein Telefon nicht nur einmal, sondern mehrmals zerlegen musste, weil das erste Produkt nicht in Ordnung war, ist die vordere Abdeckung (die, an der der Bildschirm befestigt ist) gesprungen. Es ist eine Schande, vor allem, da es erst vor 6 Monaten ausgetauscht wurde. NB: Ich habe das von der Website vorgeschlagene Foto-Tutorial verwendet: es ist gut gemacht, sehr klar.
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Anonymous A.
Hinweis: 1 von 5
Mangelnde Seriosität: ein nicht funktionsfähiges Produkt und ein Produkt, das nicht den Fotos entspricht, die tatsächlich nicht vertragsgemäß waren
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Anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Schnelle Lieferung, aber falsche Teile und das gewünschte nicht auf Lager
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Anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Das erhaltene Teil ist defekt! Wurde schnell erledigt und ein Antrag auf Rückerstattung gestellt.
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Anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Nicht genügend technische Details
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Anonymous A.
Hinweis: 1 von 5
Ich bestellte ein Reparatur-Kit für die Optik meines Laptops plus die Spatel Ich habe die Spatel nie erhalten und es ist unmöglich für mich, den Kundendienst zu erreichen Ich habe eine E-Mail geschickt und ich habe keine Antwort Ich finde, dass es keine Rücksicht auf den Kunden gibt 2 + es ist sehr unehrlich, so zu handeln
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Anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
ok service rapide
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Anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Der Bildschirm ist von sehr guter Qualität, aber nicht in der gewünschten Farbe
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Anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Nicht vollständig zufriedenstellend
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Anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Durchschnittlich, eine anständige Erfahrung, aber einige Dienstleistungen sind verbesserungswürdig.
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Anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Einige Artikel werden beim Kauf als Paket auferlegt. Teile mittlerer Qualität
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Anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Das von mir bestellte Teil funktioniert nicht.
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Anonymous A.
Hinweis: 1 von 5
Sie wollen 15,90 erstatten, obwohl ich fast das Doppelte ausgegeben habe! Auch in der Verwaltung der Rückerstattung ist es ein Chaos...
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Anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Durchschnittlich, weil es keine Aufkleber zum Aufkleben des Bildschirms gab, die normalerweise mit dem Bildschirm des sony XZ1 geliefert werden. Sie müssen also Kleber kaufen, was die fertige Arbeit weniger sauber macht.
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Anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Bildschirms, er ist sehr gut und ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Bildschirms, er ist sehr gut und ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Bildschirms. Ich dachte an ein Problem, machte eine zweite Bestellung, aber immer noch das gleiche, die schwarze Farbe ist wirklich nicht tief und die Farben sind stumpf.
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Anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Schraubendreher, der nach dem Entfernen von zwei Schrauben durchbrennt... der Rest ist in Ordnung
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Anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
1. Stück erhalten mit einem beschädigten Stecker, gequetscht während des Transports ich denke, und zurückgeschickt nach einer einfachen E-Mail am nächsten Tag. Der zweite war funktionsfähig, aber wegen des gleichen Steckers sehr schwer anzuschließen.
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Anonymous A.
Hinweis: 1 von 5
Ich benutze es jetzt schon eine Weile und bin mir nicht sicher, ob es ein gutes oder ein schlechtes ist, aber es ist ein gutes. Zwei Mal hintereinander ein Problem, daher denke ich, dass die Qualität nicht gut ist
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Anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Zuverlässige Seite und schneller Versand. Einzige Sorge ist die Helligkeit des Bildschirms iphone5 bestellt niedriger als das Original
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Anonymous A.
Hinweis: 1 von 5
Es handelt sich wahrscheinlich um einen Fehler beim Einlegen in das Paket, da das bestellte Hauptteil nicht dabei war. Ich warte auf eine Antwort von SOSAV. Dies ist eine vorläufige Meinung, zumindest hoffe ich das.
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Anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferlogistik färbt auf die Qualität Ihrer Dienstleistung ab, Meinung nur aus persönlicher Erfahrung.
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Antwort von SOSAV
Hallo Thierry, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu teilen. Es tut uns leid, wenn Sie keine Benachrichtigung erhalten haben, dass Ihr Paket in Ihrem Relaypoint verfügbar ist. Diese sms/email wird in der Tat direkt von den Colissimo-Diensten versendet, wir haben leider nicht die Hand darauf. Dank Ihres Feedbacks senden wir die Informationen jedoch zurück, damit sie schnell korrigiert werden können. Wir wünschen Ihnen einen guten Tag und stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. Das SOSav-Team
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Anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Die Serviceabteilung ist ein Roboter, der Anfragen nicht versteht. Oder zumindest erweckt es den Eindruck, dass es das tut. Die Verwaltung von Retouren nicht konformer Teile ist kompliziert und nimmt zu viel Zeit in Anspruch. Die mangelnde Auswahl der Abgabestelle ist ein Punkt, der verbessert werden muss.
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Anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Die Bestellung war einfach, aber das Produkt ist nicht von guter Qualität. Die Lieferung kam einen Tag zu spät.
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Anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Die Erklärungen sind sehr gut. Die Lieferung entspricht dem geäußerten Wunsch. Die Produkte entsprechen der Bestellung und der Erklärung auf dem Video des Zusammenbaus, mit Ausnahme der Fuge, die nicht mit der Darstellung auf dem Video übereinstimmte (die Nummer der Plastikfolie, wie auf dem Video dargestellt, stimmt nicht genau mit dem gelieferten Produkt überein, was dazu führte, dass ich die Fuge der Plastikfolie nicht richtig abnehmen konnte und sie entfernen musste). Ich bin insgesamt zufrieden.
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Anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Produkt in einwandfreiem Zustand erhalten Ich habe es geschafft, das Teil auf meinem Telefon zu ändern, das Wifi funktionierte 1 Tag und seitdem funktioniert es nicht mehr
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Anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Fehlerhaft bei der Fehlersuche, aber insgesamt korrekt
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Anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Gute Produkte und praktische Anleitungen, obwohl ULtra HD-Fotos für die Details wünschenswert wären.
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Anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Sehr gute Qualität der Teile, aber die Wartezeit ist zu lang! 3 Wochen!
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Anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Sehr übersichtliche Seite
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Anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Nicht schlecht gemacht
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Anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Extrem lange Wiederbeschaffungszeiten
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Anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Problem beim Laden eines Tablets. Habe den Akku und den Ladestecker gewechselt und als Ergebnis schaltet es sich immer noch nicht ein und sosav sagt mir, ich solle einen Profi aufsuchen???? Um das Problem zu lösen. Danke
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Anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität des Produktes. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität des Produktes.
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Anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Ich benutze es jetzt schon eine Weile, aber es ist eine gute Idee, einen Blick darauf zu werfen und zu sehen, ob es funktioniert.
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Anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Ich bin mir nicht sicher, ob ich dazu in der Lage bin, aber ich bin sicher, dass ich es in der Zukunft schaffen werde.
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Anonymous A.
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung wurde erhalten, aber die Knopfleiste funktioniert nicht, ich rate dringend von dieser Seite ab, sie machen sich nicht einmal die Mühe, das Teil zu überprüfen, bevor sie es an den Kunden versenden
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Anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Hallo, ich finde es bedenklich, dass ich nicht die Dichtungen habe, um das gekaufte Teil richtig zu montieren. Es fehlen zwei Dichtungen bei 0,20.
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