Kundenbewertungen von SOSAV

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 27 048 veröffentlichten Bewertungen
5 21,1k 78% 4 4 196 16% 3 924 3% 2 330 1% 1 532 2%

Zusammenfassung der Bewertungen

SOSAV wird als zuverlässiger Anbieter mit schneller Lieferung und gut verpackten Materialien beschrieben, die den beschriebenen Produkten entsprechen und hochwertige Ersatzteile liefern. Kunden loben die klare Anleitung zu Reparaturen, die präzisen Originalersatzteile und die Möglichkeit, Geräte kostengünstig zu reparieren, was zu erfolgreichen Reparaturen von Smartphones, Konsolen und Laptops führt. Die Bestellungen kommen pünktlich an, der Bestellprozess ist problemfrei und der Kundenservice wird als seriös und professionell bewertet. Die Lieferung erfolgt zügig, die Produkte erfüllen die Erwartungen und helfen, Zeit und Geld zu sparen.

Bewertung 1 und 2 Sterne

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A
Anrhony M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2021
Betrug, erhielt ein einfaches Stück Plastik. Achtung
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M
Marie Madeleine G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2021
Akku für Wiko View 3 cd. Stattdessen habe ich die Rückseite erhalten. Ich bin wirklich nicht zufrieden mit Ihrem Service.
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C
Christophe C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2021
Ich bestelle seit über einem Monat, und wenn es nicht auf Lager ist, werde ich es zurückstellen, aber ich bestelle nicht, um die Leute warten zu lassen, vor allem, da es auf Lager erwähnt wurde, als ich bestellte. Ansonsten habe ich es sehr gut bestellt, nichts zu sagen
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P
Pierre B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2021
Kundendienst antwortet nicht, falsches Teil erhalten
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M
Moussa L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2021
Ich habe um Informationen über einen Artikel in Ihrem Shop gebeten. Ihre Dienste haben mir geantwortet, dass der Artikel nicht existiert und ich auf eine andere Seite weitergeleitet wurde, daher meine drei Sterne.
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J
Julien D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2021
Sehr schlechter Service, ich habe eine Laptop-Hülle erhalten, die überhaupt nicht das war, was ich bestellt hatte (hässlich und von sehr schlechter Qualität). Ich habe eine E-Mail geschickt, um den Fehler zu melden, und bis heute keine Antwort erhalten. Weglaufen von !!!!
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G
Gilbert P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2021
Das ist eine Schande! Sie haben mir ein Gerät geschickt, das nicht funktioniert, und das sage ich Ihnen jetzt schon seit fast einer Woche. Das kann nicht Ihr Ernst sein. Ich will mein Geld so schnell wie möglich zurück. G.P
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L
Laurent P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2021
Als ich bestellte, waren die beiden Artikel verfügbar, ich entschied mich für eine 24-Stunden-Lieferung mit einem zusätzlichen Kosten, erhielt ich das Paket am Abend 1 Woche! !! Mir wurde gesagt, dass einer der beiden Artikel auf Lager sei, aber ich habe die beiden Artikel trotzdem erhalten, allerdings innerhalb einer Woche, und ich war sehr enttäuscht, weil ich nicht in der Lage war, mir innerhalb einer angemessenen Zeit zu helfen.
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F
Franco S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2021
Zunächst wurde mir eine Lieferzeit von 7 bis 14 Tagen genannt; angesichts dieser Verzögerung bat ich darum, die Bestellung zu stornieren; anschließend bestellte ich bei einem anderen Anbieter, dessen Lieferzeit zwei Tage betrug. Meine Stornierung wurde nicht berücksichtigt, und am nächsten Tag erhielt ich die Nachricht, dass die Bestellung vorbereitet wurde. Ich habe zweimal die gleichen Waren erhalten.
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J
James B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2021
Jede zweite Batterie wird vermisst!!!
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F
Fabian G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2021
Hallo Leider ist der gelieferte Bildschirm defekt. Ich benutze es jetzt schon eine Weile und es funktioniert nicht richtig. Ich bin nicht sehr motiviert, es wieder zusammenzubauen, aber das nächste Mal werde ich woanders bestellen. Ich bin nicht sehr motiviert, es wieder zusammenzubauen, aber das nächste Mal werde ich auf jeden Fall woanders bestellen. Ich habe mich für ein relativ junges Produkt entschieden, das nicht so gut ist.
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O
Olivier V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2021
Defekter Näherungssensor
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J
Jacques C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2021
SOSAV bietet ein Originalgerät des Herstellers zum Verkauf an (hier: Samsung-Anschlusskabel) und liefert eine No-Name-Kopie. Dies ist inakzeptabel und wäre im Prinzip ein Grund für eine Klage, wenn der Kaufpreis nicht so niedrig wäre.
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C
Coralie E.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2021
Keine schnelle Rückmeldung, da ich Hilfe bei meinen Bestellungen brauche und keine Antwort...
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L
Laetitia P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2021
Der Bildschirm ist defekt und Sosav braucht sehr lange, um mein Problem zu lösen. Infolgedessen habe ich immer noch kein Mobiltelefon. Vielen Dank für Ihre Antwort!
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F
Frédéric A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2021
Ich habe für eine Eilzustellung per Chronopost bezahlt, und das Paket kam per colissimo mit meinem Namen, aber der Adresse der Weiterleitungsstelle an. Ich habe versucht, Sie um eine Erklärung zu bitten. Ich habe Ihnen 3 E-Mails geschickt, keine Antwort...
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F
Frédéric V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2021
Der Akku funktioniert nicht, er war leer und lässt sich nicht aufladen
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G
Germain D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2021
Auftragserteilung im Juli 2021 und Lieferung im Oktober 2021. Wer sagt das besser? Aber das Smartphone wurde repariert (der Akku war aufgequollen und hatte den Bildschirm verzogen)!
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D
David P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2021
Es dauerte 2 Monate, bis ich die Bestellung erhielt, obwohl sie zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar war! Und unmöglich, die Bestellung auf der Website zu stornieren !!! Ich habe bei einer anderen Website bestellt und hatte das Teil innerhalb von 48 Stunden! Jetzt habe ich ein Duplikat! Zu vermeiden sind
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C
Cédric P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2021
Schlechte Batteriequalität
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N
Nathan V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2021
Mehr als 2 Monate Wartezeit für ein Produkt, das zwischen 7 und 10 Tagen verfügbar ist. In keinem Fall erhielt ich eine Information über den Fortgang meiner Bestellung. Ich empfehle es überhaupt nicht.
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N
Nicolas M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2021
Ich kann mit meinem Kauf nicht zufrieden sein. Ich habe den Bausatz gekauft, um einen defekten Joy Con zu entfernen, wie auf der Website empfohlen. Der Dreiflügelschraubendreher ist nicht geeignet und hat das gesamte Gewinde des Joy Con zerfressen, so dass ich es nur einmal auseinandernehmen konnte. Ich habe das Problem beim Kundendienst angesprochen, und man sagte mir, es sei meine Schuld und ich hätte es nicht erzwingen dürfen. Ich stimme zu, dass sie nicht für die Qualität der Nintendo-Schrauben verantwortlich sind. Aber so etwas sagt man nicht zu einem Kunden.
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K
Killian S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2021
Ich habe 1 Monat gewartet, bevor ich es erhalten habe, und mir wurde 3 Mal gesagt, ich solle 10 Tage warten. Und ich warte immer noch auf eine Bestellung, von der ich noch nichts gehört habe.
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K
Khalid M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2021
Ich muss sehr vorsichtig sein, es ist besser, sie zu meiden. Sie haben versucht, mir nur den gekauften Artikel ohne die Versandkosten zu erstatten, obwohl dies in ihren AGB steht. Als ich meine Bestellung widerrufen habe, wollten sie mir nur den gekauften Artikel ohne die Versandkosten erstatten, obwohl dies in ihren AGBs steht.
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M
Michel M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2021
Keine telefonische Unterstützung (im Gegensatz zu dem, was man auf ihrer Website lesen kann). Eine kurze/unausgegorene Antwort auf meine Fragen per E-Mail. Keine Antwort auf meine letzte Frage per E-Mail, also nicht "begeistert" vom Kundendienst von SOSAV.
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T
Tatiana L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2021
Ladegerät viel zu empfindlich
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Y
Yassin H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2021
1 Monat, um mein Coli zu bekommen, und obendrein bitte ich um eine Rückerstattung, die mir verweigert wird Schande
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V
Vincent B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2021
Teil nicht auf Lager, aber zum Zeitpunkt des Kaufs nicht gemeldet. Keine Antwort auf meine E-Mail. Keine Kommunikation und verrückte Verzögerung, könnte genauso gut die gleiche Sache auf Aliexpress bestellen.
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J
Jean-Rémi M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2021
eines der bestellten Produkte funktioniert nicht (bluetooth Kopfhörer)
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Y
Yann M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2021
Mehr als 5 Wochen für eine Wiederauffüllung von 3 unglücklichen Artikeln, 2 E-Mails an das Unternehmen geschickt mit keiner Antwort noch .... Sehr enttäuscht
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G
Gwenaelle B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2021
Ich habe meine Bestellung nicht vollständig erhalten, ich habe bereits 2 E-Mails an SOSAV geschickt, um Erklärungen zu erhalten, ich habe immer noch keine Antwort.
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C
Christophe C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2021
Ich habe 2 Monate gewartet, um einen Teil meiner Bestellung zu erhalten. Die Teile waren verfügbar, als ich sie bestellt habe, und warteten darauf, geliefert zu werden. Mehr als 3 Monate später warte ich immer noch auf den Restbetrag. Keine Reaktion auf meine Mahnungen.
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E
Eric B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2021
Die Lieferung war schnell, aber nach der Überprüfung auf anderen Websites waren meine Produkte doppelt so teuer wie anderswo. Ich glaube nicht, dass ich diese Website !!!! empfehlen würde.
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C
Clement G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2021
Der Leitfaden ist vollständig. Leider ist der so genannte Premium-Bildschirm nicht von der erwarteten Qualität. Vielleicht hätte ich die OEM-Qualität nehmen sollen.
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A
Alain B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2021
Produkt entspricht unseren Erwartungen, klare und präzise Erklärungen für die Montage, aber die Lieferzeiten sind zu lang, vor allem für die Reparatur eines Mobiltelefons (mein kostbares), wenn nötig, werden wir wieder auf SOSAV bestellen, in der Hoffnung, dass die Lieferung wird schneller sein.
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C
Cedric S.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine Bestellung auf der Website aufgegeben, auf der die Produkte vorrätig sind, und mir wurde gesagt, dass die Produkte nicht vorrätig sind. Am 8. Juli kamen die Produkte innerhalb von zehn Tagen an und am 18. Juli kamen sie immer noch innerhalb von zehn Tagen an; wenn die Produkte vorrätig sind, geht alles gut, aber wenn sie nicht vorrätig sind, ist es kompliziert, korrekte Informationen zu erhalten; der Kundendienst bleibt jedoch reaktiv und professionell und bietet Ihnen eine Rückerstattung oder eine andere Lösung an, aber wann werde ich meine Produkte erhalten?
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Antwort von SOSAV
Salve,

Grazie per il tuo commento e ci scusiamo per il ritardo!
A causa di un problema di produzione, i nostri fornitori stanno purtroppo subendo ulteriori ritardi per rifornire le nostre scorte :/

Non appena avremo ricevuto la nostra consegna, sarete avvisati via e-mail e il vostro pacco sarà spedito con priorità. Riceverai quindi un'e-mail di conferma della spedizione.

Il nostro team rimane a vostra disposizione e vi augura un'ottima giornata :)

Sinceramente,
Il team di SOSav.fr
D
David G.
Hinweis: 2 von 5
Eines der beiden Produkte, die ich erhalten habe, ist kein neues Produkt (iPhone 7 Lautsprecher). Es war Schmutz darauf und sogar ein wenig Rost. Bei diesem Preis wird es missbraucht. Wie für die Qualität der zweiten (iPhone 7 Akku), es ist sehr perfectible... In Anbetracht dieser Erfahrung werde ich wohl nicht mehr bestellen :(
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Antwort von SOSAV
Ciao David,

Grazie per il tuo commento!

Notiamo che non hai ancora contattato il nostro team per questo problema: non esitare a scriverci a [email protected] in modo che possiamo offrirti uno scambio di pezzi!

Vi auguriamo una buona giornata e restiamo a vostra disposizione se necessario.

Sinceramente,
Il team di SOSav.fr
A
Alexandre E.
Hinweis: 2 von 5
Ich warte schon seit über einem Monat auf meine Bestellung...
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Antwort von SOSAV
Salve,

Grazie per il tuo commento e con le scuse per il ritardo!
A causa di un problema di produzione, i nostri fornitori hanno purtroppo avuto ulteriori ritardi nel rifornimento :/

Il nostro team rimane a vostra disposizione e vi augura un'ottima giornata :)

Auguri,
Il team di SOSav.fr
P
Paul L.
Hinweis: 2 von 5
Zu lange Verzögerung
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Antwort von SOSAV
Salve,

Grazie per il tuo commento e con le scuse per il ritardo!
A causa di un problema di produzione, i nostri fornitori hanno purtroppo avuto ulteriori ritardi nel rifornimento :/

Il nostro team rimane a vostra disposizione e vi augura un'ottima giornata :)

Auguri,
Il team di SOSav.fr
C
Cyril C.
Hinweis: 2 von 5
Bestellung mehr als einen Monat nach dem Kauf (10 bis 15 Tage angekündigt) ohne jegliche Kommunikation von SOSAV erhalten. Keine Antwort vom Kundenservice auf die Frage nach dem Status der Bestellung.
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Antwort von SOSAV
Salve,

Grazie per il suo feedback e ci dispiace per queste informazioni.

Infatti, ci hai contattato il 15/06/21 alle 11:03 e il nostro team ti ha risposto il 16/06/21 alle 17:23!

Non esitare a controllare la posta indesiderata e lo spam 😉

Sinceramente,
Il team di SOSav.com
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