Kundenbewertungen von SOSAV

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 27 048 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

SOSAV wird als zuverlässiger Anbieter mit schneller Lieferung und gut verpackten Materialien beschrieben, die den beschriebenen Produkten entsprechen und hochwertige Ersatzteile liefern. Kunden loben die klare Anleitung zu Reparaturen, die präzisen Originalersatzteile und die Möglichkeit, Geräte kostengünstig zu reparieren, was zu erfolgreichen Reparaturen von Smartphones, Konsolen und Laptops führt. Die Bestellungen kommen pünktlich an, der Bestellprozess ist problemfrei und der Kundenservice wird als seriös und professionell bewertet. Die Lieferung erfolgt zügig, die Produkte erfüllen die Erwartungen und helfen, Zeit und Geld zu sparen.

Bewertung 1 und 2 Sterne

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J
Jean-Christophe T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2024
defekter Bildschirm und fehlender Kundenservice
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Antwort von SOSAV
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Ich bitte Sie, die Sav-Anfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Umtauschverfahren einzuleiten. Alle unsere Teile haben eine Garantie, Sie sollten also nicht zögern.
Mit freundlichen Grüßen Etienne.
D
David C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2023
Artikel (Bildschirm und Akku), die als Original beschrieben werden, es aber nicht sind.
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Antwort von SOSAV
Guten Tag,
Sie haben Teile für das iPhone gekauft, wir verkaufen keine Originalteile. Es handelt sich standardmäßig um kompatible Produkte. Wir weisen auf unserer Website in keinem Fall darauf hin, dass es sich um ein Originalprodukt handelt.
Mit freundlichen Grüßen.
J
Jérémy C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2023
Original-Akku ausgetauscht kaum 10 Stunden Laufzeit ohne intensive Nutzung. Das macht nicht gerade Lust auf eine Reparatur... Was die Website betrifft, so ist der Versand schnell und sorgfältig.
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Antwort von SOSAV
Guten Tag,
In diesem Fall bitte ich Sie, die Sav-Anfrage auf der Website zu stellen.
Das Produkt hat eine Garantie von 2 Jahren.
Mit freundlichen Grüßen.
A
Adel K.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2023
Die Gegenstände des Kits sind nach der Reparatur gekräuselt, aber es bleibt ein nützliches Kit.
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Antwort von SOSAV
Guten Tag,
In diesem Fall fordere ich Sie auf, die Sav-Anfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Umtauschverfahren einzuleiten.
Mit freundlichen Grüßen.
M
Mickaël A.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2023
Hallo, ich habe es leider nie geschafft, die ersten beiden Schrauben meines Iphone X zu teilen, um es zu öffnen und den Bildschirm auszutauschen... Von Anfang an bestand ein Spiel zwischen dem mitgelieferten Schraubendreher und den Schrauben...
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Antwort von SOSAV
Guten Tag,
In diesem Fall möchte ich Sie bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Wir sind gerne bereit, Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen Etienne.
N
Nicolas L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2023
Die Lieferung war in Ordnung. Das Produkt sieht jedoch nicht so aus wie im Installationsvideo und die Installation ist daher viel komplizierter als gezeigt (was bei mir zu einem schlechten Ergebnis geführt hat).
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C
Christian H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2023
Ich habe den TRIWING Y2,0 nicht in meinem Universal Tool Kit erhalten und kann das MicroSD-Laufwerk meiner NINTENDO SWITCH nicht ersetzen.
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Antwort von SOSAV
Salve,
Se è questo il caso, la preghiamo di fare la sua richiesta online nella sezione contatti.
Grazie mille.
Grazie a voi.
A
Andranik E.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2023
Mit dem Schraubendreher konnte ich zwei Schrauben lösen und dann die anderen beschädigen ... Ich rate von Werkzeugen ab. Was während der Tuto ist richtig. Was das Ersatzteil betrifft a voir dans le temps
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Antwort von SOSAV
Salve,
In questo caso la invito a fare la richiesta direttamente sul sito. Al fine di avviare la procedura di scambio.
Grazie. Etienne.
M
Michel D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2023
Nette Seite, gute Preise. Ich hatte gehofft, einen qualitativ hochwertigen Akku zu bekommen.
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L
Louis T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2023
Die mitgelieferten Werkzeuge sind nicht geeignet, um den Switch zu öffnen.
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Antwort von SOSAV
Salve,
La invito a contattarci direttamente attraverso il sito per capire cosa non va.
Possiamo quindi fare ciò che è necessario.
Cordiali saluti Etienne.
N
Noreddine B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2023
Das Modell des erhaltenen Bildschirmschutzes entspricht nicht dem im Erklärvideo gezeigten Modell. Er lässt sich nicht auf die gleiche Weise anbringen. Ich bin mir nicht sicher, ob ich die Installation erfolgreich durchgeführt habe. Ich habe einen Schutz der Marke hoco erhalten
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F
Francois M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2023
Schnell und das Stück entspricht meinen Erwartungen.
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D
Damien H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2022
Teile auf iPhone 11 nicht erkannt (Bildschirm, Akku, Ladehalterung) Fehlermeldung in den Geräteeinstellungen
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Antwort von SOSAV
Salve,
Tutto ciò è "normale" in quanto è bloccato da Apple. Ciò non influisce sul funzionamento del telefono.
Sono sicuro che andrà bene.
G
Gregory P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2022
Die Qualität des OLED-Bildschirms ist sehr mittelmäßig, zumindest nicht die gleiche Farbe und Flüssigkeit wie das Original von Apple, und vor allem bei meinem iPhone XS nicht der gleiche Bildschirm, was den Helligkeitssensor und die Hörmuschel betrifft, es fehlt eine Plastikhalterung, die ich von meinem alten Gerät zurückbekommen musste, aber der neue Bildschirm ist nicht identisch, was dazu führt, dass das Telefon nicht richtig ineinander passt und schlecht abdichtet. Ich habe das Gerät in den letzten Jahren immer wieder in die Hand genommen, aber es hat nicht funktioniert.
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Antwort von SOSAV
Salve,
Dopo aver controllato, non vedo nessuna mail o chiamata al riguardo. Senza questo dato non possiamo sapere se avete un problema con un pezzo. Vi invito pertanto a fare una richiesta sul sito web per avviare la procedura di scambio.
Cordiali saluti Etienne.
Q
Quentin D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2022
Artikel schnell erhalten, aber das iPhone reagiert sehr schlecht darauf: Neustart in Endlosschleife und es wird kein Akku geladen, obwohl das Ladegerät vom Telefon erkannt wird.
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Antwort von SOSAV
Salve,
In questo caso vi invito a contattarci tramite il sito web per capire perché e come. I prodotti sono garantiti, quindi non esitate.
Cordiali saluti Etienne.
G
Gaelle D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2022
Ich bin sehr enttäuscht, habe schon öfter bestellt, aber dieses Mal war es katastrophal. Der Saugnapf im Werkzeugsatz klebt nicht und die Dichtung für das Telefon bleibt kleben und kann nicht zum Abdichten des Telefons verwendet werden!
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Antwort von SOSAV
Salve,
La ventosa è stata sostituita dal servizio di assistenza. Per il sigillo non ci avete informato. Vi invito a fare una richiesta di assistenza sul sito in modo da poter fare ciò che è necessario. Siamo facilmente raggiungibili.
M
Matthieu S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2022
Das Video sagt, dass wir einen Kleber haben müssen, den ich erst vergessen und dann empfohlen habe, bevor ich feststellte, dass der Kleber auf der Originalhülle enthalten ist... ziemlich viel Zeit und Geld verloren...
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L
Lilian N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2022
Ich habe die Expresslieferung für 12€ genommen und mein Paket 4 Tage später erhalten...
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Antwort von SOSAV
Salve,
L'ordine è stato effettuato il venerdì pomeriggio dopo le 14.00.
Di conseguenza, l'ordine è partito come concordato lunedì 03 ottobre. È stato quindi consegnato il 04 ottobre come previsto. Le scadenze sono pienamente rispettate. Vi prego di accettare le mie scuse.
Cordiali saluti, Etienne.
K
Kevin L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2022
Ich habe einen Artikel über das iPhone 8 erhalten, der sich nicht mit der Hauptplatine verbinden lässt: Auf der Hauptplatine scheint der Anschluss in Ordnung zu sein, also ist es der Anschluss, der defekt ist. Ich habe kein Ticket eröffnet, weil man mir sagen wird, dass ich ihn beschädigt habe, obwohl ich nicht mit Gewalt... (und ich habe schon vorher welche ohne Probleme eingebaut): Ich denke also, dass der Stecker von schlechter Qualität ist. (Ich habe bei einem anderen Anbieter bestellt und RAS kein Problem damit, die Verbindung herzustellen).
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Antwort von SOSAV
Salve,
Ho cercato di trovare una soluzione al mio problema, ma non avreste dovuto esitare perché gli articoli sono in garanzia.
Vi invito a fare la richiesta di sapone online per avviare la procedura di scambio.
Grazie mille.
N
Nicolas D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2022
Der Lautsprecher schlechte Qualität und zusätzlich Verlust von Face ID
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Antwort von SOSAV
Salve,
In effetti, il cambio di HP comporta la perdita dell'id del volto, come indicato sul sito. È bloccato direttamente da Apple.
Se il suono è difettoso, questo è garantito, in questo caso vi invito a fare la richiesta di sav sul sito.
Sono sicuro che sarete felici di aiutarci.
F
Fabien V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2022
nicht das richtige Produkt erhalten, das ich bestellt habe!!!
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Antwort von SOSAV
Salve,
Ho ricevuto una vostra e-mail in cui mi chiedevate di inviarvi una foto del prodotto che avete ricevuto. Siamo disponibili via mail, chat e telefono, senza un contatto da parte vostra su questo non possiamo vedere che.
Grazie per il suo tempo.
Cordiali saluti
E
Eric H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2022
Es war ein gutes Stück, aber nicht neu, es gab Klebstoffspuren und Staub auf dem Ventilator, ich habe nirgends gesehen, dass es sich um gebrauchte Teile handelte.
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Antwort von SOSAV
Salve,
Nel sottotitolo è indicato che il ventilatore è ricondizionato.
Grazie per il vostro aiuto.
C
Christopher C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2022
Ich war sehr zufrieden mit der Qualität der bestellten Teile, aber die Qualität des Werkzeugsatzes war sehr schlecht und entsprach nicht dem, was ich bestellt hatte.
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G
Guillaume L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2022
Die Helligkeit des iPhone 7 Bildschirms ist überhaupt nicht gleich!!!
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Antwort von SOSAV
Salve,
Dopo aver controllato, non vedo alcuna e-mail o richiesta di chat online al riguardo. Si ricorda che il prodotto è garantito, se presenta un difetto vi invito ad effettuare il reclamo online per avviare la procedura di sostituzione.
Cordiali saluti Etienne.
D
Damien L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2022
Ich habe nicht das richtige Teil erhalten und keine Telefonnummer, um sie zu kontaktieren sehr darüber.
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Antwort von SOSAV
Salve, grazie per lo scambio di e-mail. Siamo ancora in attesa di una risposta da parte vostra.
Cordiali saluti Etienne.
J
Janick D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2022
Die Größe entspricht nicht meiner Bestellung Samsung A8 Die Folie ist viel zu groß. So bis heute ist nicht mehr Schutz auf meinem Handy!
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Antwort von SOSAV
Salve,
Come indicato, avete selezionato una pellicola idrogel per samsung Galaxy A8 e il vostro dispositivo è un A8(2018) la pellicola è effettivamente più piccola
Vi invito a restituircelo e procederemo a un cambio al momento della ricezione.
A
Adam O.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2022
Positive Punkte: - Schneller als aliexpress Negative Punkte: - Sehr teuer -Portokosten kostenpflichtig und teuer - nicht einmal 24h tnt.
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B
Bencid L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2021
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es versenden sollte, weil ich nicht wusste, wie ich es versenden sollte. Außerdem war die Schachtel im Inneren kaputt, sodass die gekauften Geräte Stöße erlitten haben und nicht wissen, ob sie funktionieren. Ich würde ihnen raten, Luftpolsterfolie statt Papier zu verwenden, um den Schock der Lieferung auszuhalten.
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T
Thibaut A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2021
Sehr enttäuscht, das Teil passt nicht, ich habe den Kundenservice wegen einer Rücksendung kontaktiert und keine Antwort erhalten. Ich würde nicht empfehlen, auf dieser Seite zu bestellen.
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S
Sébastien F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2021
Falscher Artikel erhalten, Kontakt mit dem Kundendienst aufgenommen, alle Elemente an den Kundendienst gesendet, aber keine Rückmeldung von ihnen...
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M
Milena C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2021
Sehr schnelle Lieferung, aber leider wurde mir nicht der richtige Bildschirm geschickt. Ich habe einen 3dsxl Bildschirm bestellt und einen 3ds erhalten. Senden von Fotos, um den Fehler zu beweisen, und sehr langsame Antwort. Bis heute warte ich auf eine positive Antwort für die Rücksendung des richtigen Bildschirms. Schade, da die Seite ziemlich gut gemacht ist. Wenn ich in Kürze erhalte, was ich bestellt habe, werde ich 5 Sterne vergeben und kann die Seite weiterempfehlen. Danke
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A
Anna D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2021
Ich habe eine griffin survivor hülle bestellt und etwas ganz anderes erhalten, ohne jegliche Gleichwertigkeit.
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K
Kévin B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2021
Bestellen Sie nicht auf dieser Seite sie übernehmen nicht einmal die Bestellungen 6 Monate, um eine Bestellung zu erhalten und immer unvollständig darüber hinaus..........
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S
Samir B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2021
Sehr enttäuscht die Seite hat mir -15% angezeigt und der Code hat nie funktioniert. Auch nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice.
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H
Hervé L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2021
Auf der Sosav-Website entspricht das Foto des Produkts, das ich gekauft habe, einer Lifeproof-Hülle von sehr guter Qualität, während der Gegenstand, den ich erhalten habe, überhaupt nicht mit dem Foto übereinstimmt. Die Verschlusssysteme sind unterschiedlich, der Verschluss des Kopfhöreranschlusses ist anders, die Home-Taste ist anders, der Schutz der Lautstärke- und Stummschalttaste ist nicht vorhanden, usw....Und schließlich ist die erhaltene Hülle von sehr schlechter Qualität und ich bezweifle sehr stark, dass der erhaltene Gegenstand wasserdicht ist. Wenn ich eine Fälschung von schlechter Qualität gewollt hätte, wäre ich zu AliExpress gegangen und hätte nur 3€ bezahlt. Als ich zu Sosav ging, zahlte ich für dieselbe Fälschung den vollen Preis !!!! 29,99€ für zwei Hüllen....Ich habe nicht erwartet, dass ich das bekomme, was ich bekommen habe...
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R
Romain L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2021
sehr enttäuscht, unvollständiges Paket. Zwei Schutzfolien für Pixel 4a. Die Folien werden für weniger als zwei Euro pro Stück verkauft, aber es ist Pflicht, sie mit Applikatoren (einer pro Folie) und Tüchern zu nehmen. insgesamt 22 Euro. Zugegeben, auch wenn das schon wie ein leichter Zwangsverkauf aussieht. Die Krönung ist, wenn das Paket ankommt und nur ein Applikator und keine Tücher dabei sind. Ich hätte für diese Bestellung weniger als 4 Euro bezahlen können. Was soll ich sagen....
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S
Stéphane B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2021
Schneller Versand... Das falsche Teil. Wenig reaktionsschnell bei der Behandlung des Problems. Ich warte immer noch auf eine Nachricht.
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M
Marc G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2021
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket zurückschicken durfte, da ich keine Rückerstattung erhalten habe und auch keine Antwort auf meine E-Mail bekommen habe.
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M
Melanie M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2021
Ich habe eine Hydrogel-Folie für mein Galaxy A32 bestellt, aber sie ist ein paar Millimeter zu groß und löst sich ab, wenn ich die Hülle aufsetze. Ich habe den Kundendienst kontaktiert, man hat mich nach meiner Bestellnummer gefragt und dann nichts mehr gehört. Ich bin sehr enttäuscht.
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A
Aurélien B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2021
Die Matte für die Anwesenheitserkennung, die zwischen der Scheibe und dem Chassi angeschlossen werden sollte, ist nicht vorhanden. Ich habe seit über einer Woche gefragt, ob das normal ist und habe immer noch keine Antwort erhalten. Ich bin sehr enttäuscht von dem Service, daher meine 1-Sterne-Bewertung.
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