SOSAV wird als zuverlässiger Anbieter mit schneller Lieferung und gut verpackten Materialien beschrieben, die den beschriebenen Produkten entsprechen und hochwertige Ersatzteile liefern. Kunden loben die klare Anleitung zu Reparaturen, die präzisen Originalersatzteile und die Möglichkeit, Geräte kostengünstig zu reparieren, was zu erfolgreichen Reparaturen von Smartphones, Konsolen und Laptops führt. Die Bestellungen kommen pünktlich an, der Bestellprozess ist problemfrei und der Kundenservice wird als seriös und professionell bewertet. Die Lieferung erfolgt zügig, die Produkte erfüllen die Erwartungen und helfen, Zeit und Geld zu sparen.
Ich bestellte ein Teil angeblich kompatibel mit meinem iPhone 6 nach der Website unmöglich zu montieren, weil anders als das Original Keine kommerzielle Geste aber eine E-Mail, um mir das richtige Teil zu sagen!
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Hallo Thierry, Wir haben Ihre Nachricht erhalten und danken Ihnen. Nach Überprüfung Ihrer Datei haben Sie das bestellte Teil erhalten, nämlich eine Home Button Abdeckung - iPhone 6 . Sie haben tatsächlich nach HOME BUTTON + COVER - IPHONE 6 gesucht. Es handelt sich um einen Fehler bei der Bestellung und nicht um einen Fehler unserer Dienstleistungen, unser Support hat Ihnen trotzdem 10% Rabatt angeboten, wenn Sie uns das richtige Teil empfehlen wollen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Das SOSav-Team
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das Produkt entspricht nicht dem Foto, auf dem Foto war es eine Batterie, die in Korea hergestellt und zusammengebaut wurde, die erhaltene Batterie ist in China hergestellt und zusammengebaut! angesichts des Preises ist sie auf anderen Seiten billiger, bleibt abzuwarten, wie lange sie halten wird?
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Die Schraubendreher, die Sie kaufen, passen nicht zu den Anleitungen Ihrer Batterie
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Bestellung per Express bezahlt, in 48h 3 Artikel bestellt, nur 2 mit Lieferschein erhalten, als dass die 3 geliefert wurden! Die 3 waren zum Zeitpunkt der Bestellung auf Lager Kontaktnummer auf der Rechnung nicht vergeben! Senden mehrerer E-Mails ohne Antwort Nach mehreren Tagen ein Vorschlag, diese Seite zu fliehen
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Antwort von SOSAV
Hallo, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen. Nach dem Lesen Ihres Kommentars und dem Studium Ihrer Akte scheint es, dass Sie bei uns als Profi identifiziert werden. Als solcher haben Sie einen privilegierten Kontakt zu unserem Vertriebsteam. Zögern Sie nicht, unser Team per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren, damit wir Ihren Auftrag gemeinsam prüfen können. Mit freundlichen Grüßen,
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Ich bin nicht sicher, ob ich meine Bestellung zurückbekomme, aber ich bin sicher, dass ich sie zurückbekomme. Ich benutze die Seite nun schon seit einiger Zeit und bin sehr zufrieden mit dem Service. Ich benutze die Seite nun schon seit einiger Zeit und bin sehr zufrieden mit dem Service und bin sehr zufrieden mit dem Service.
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Alles wird per E-Mail erledigt ..kein Telefon : physischer Kontakt ist sehr wichtig...
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In meinem Paket befand sich statt der HUAWEI-Rückschale...... Eine Bombe! Ich schrieb an sie und sie antworteten und boten mir eine Rückerstattung oder warten auf die Wiedereinlagerung, die ich wählte... Ich habe nach dem Relaunch noch nie etwas gehabt.
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Ich habe meine Bestellung nie erhalten! Ich warte noch
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Die Seite ist gut, die Produkte sind zahlreich. Der Auftrag wird problemlos ausgeführt. Das Gleiche gilt für die Lieferung. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Produkte. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Produkte.
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Antwort von SOSAV
Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung nach Ihrer Bestellung auf unserer Website teilen. Haben Sie unseren Kundensupport kontaktiert, damit Ihnen eine After-Sales-Lösung vorgeschlagen werden kann? Wir freuen uns, von Ihnen zu hören,
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Ich warte immer noch seit 2 Monaten, 3 Mahnungen auf meine erste komplette Bestellung!!!
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Fristen werden nicht eingehalten
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Erhielt den Artikel in 3 Tagen. Der Artikel wurde für ein iphone 6S plus bestimmt, aber funktioniert nur mit einem 6S, obwohl ich das Teil für das 6S plus bestellt habe.
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Fehler beim Senden. Ein weißer Bildschirm anstelle eines schwarzen Bildschirms. 1 Woche verloren.
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Nicht-originale Teile, Verlust der Funktionalität der angeschlossenen Tasche... Fehlende Bauteile auf der Platine im Vergleich zum Original
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Die Lieferung und die Qualität des Bildschirms sind tadellos. Ich bin mir nicht sicher, ob es ein gutes ist oder nicht, aber ich bin mir nicht sicher, ob es ein gutes ist oder nicht. Es wäre ehrlich, dies in der technischen Beschreibung anzugeben.
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Antwort von SOSAV
Hallo Stephane, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu teilen. Das Austauschen des iPhone 6-Bildschirms hat keinen Einfluss auf die Touch ID-Funktionalität. Diese Funktionalität wird in der Tat durch Ihre Home-Taste und das Home-Verlängerungskabel, das entlang der Metallplatte verläuft, gesteuert. Sie haben diese Elemente auf Ihrem alten Bildschirm wiederhergestellt, sie können nicht mit dem neuen Bildschirm in Verbindung gebracht werden. Wir bitten Sie, den Zustand und den Anschluss der Tischdecken Ihrer Home-Taste und deren Verlängerung zu überprüfen, eine davon ist entweder beschädigt oder schlecht angeschlossen. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, stehen wir Ihnen unter [email protected] gerne zur Verfügung. Das SOSav-Team
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der Akku war kürzer und hält die Ladung nicht. unmöglich, sie telefonisch zu erreichen
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Ich habe immer noch nicht das richtige C-Stück erhalten, an dem ich verzweifeln könnte.
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Antwort von SOSAV
Hallo Jérôme, Nach Überprüfung haben wir Ihre Bestellung 3 mal versendet. Wenn ein Fehler im Routing oder der Verlust eines Pakets ausnahmsweise vorkommen kann, ist es sehr verwunderlich, dass keines Sie erreicht hat, zumal es nicht an uns zurückgeschickt wurde. Ihre Adresse ist ein Ort, der keinen Straßennamen und keine Hausnummer hat. Können Sie uns dies unter [email protected] bestätigen, damit wir die Situation so schnell wie möglich klären können? Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Das SOSav-Team
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Schlechte Verpackung und Lieferung.
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Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten :(
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Sie zeigten nur einen Teil meiner Bestellung (ohne mir das mitzuteilen), obwohl alles als verfügbar vermerkt war.
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Ich bin nicht sicher, wie man den Bildschirm des z3 compact repariert. Ergebnis Ich habe die Lautsprecher kaputt gemacht. Die Kosten für die Reparatur wurden zu hoch. Keine Entschuldigung von der Serviceabteilung. Ich werde mein Geld für den neuen Bildschirm zurückbekommen. Ergebnis mein Telefon ist tot und ich habe 10 Euro an Versandkosten verloren. Die Reparaturanleitung ist immer noch nicht aktualisiert.
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Sehr gut gemachte Seite, aber wir erhalten nicht, was wir bestellen.
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Es sind schon 3 Wochen vergangen, ich habe den bestellten Akku nie erhalten
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NICHT EMPFANGEN
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Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität des Produktes. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität des Produktes.
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Meine Bestellung war eine gehärtete Glasschutzfolie (Galaxy S7 Edge), die 1. Bestellung kam beschädigt an - Glas komplett gebrochen wegen sehr dünner Verpackung - nicht geeignet. Die 2. kam ohne Probleme an, aber das Glas hat einen Tag auf dem Bildschirm meines Laptops gehalten ... Wirklich enttäuscht, weil nutzloser Kauf.
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Schnelle Lieferung, aber Produkt entspricht nicht der Originalbatterie
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Auf der Website werden Produkte fälschlicherweise als verfügbar dargestellt.
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Ich sehe wirklich keinen Sinn darin, einen Touchscreen ohne LCD zu verkaufen! Ich würde mich nicht noch einmal täuschen lassen, ich finde es unehrlich von Ihnen, nicht anzugeben, dass das Glas ohne lcd für dieses Modell unbrauchbar ist. Nach dem Wechsel des Glases, erkenne ich, dass mein Bildschirm "off" ist grau und nicht schwarz, nicht ernst es stört mich nicht ... Durch das Einschalten des Bildschirms ist alles weiß ... Bei der Suche in den Foren für eine Lösung für mein Problem, ich maperçois, dass auf dem LG G2, muss es das Glas UND die lcd ändern. Ich benutze es jetzt schon eine Weile, aber ich bin mir nicht sicher, wie ich es beheben kann.
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Antwort von SOSAV
Hallo Mariame, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Das Interesse am Verkauf des Touchscreens ohne LCD ist, wie auf unserem Produktblatt angegeben, im Falle eines gesprungenen Glases, eines Glasbruchs, eines Problems mit dem Touchscreen: https://www.sosav.fr/store/pieces-detachees-lg-g2/9349-vitre-tactile-noire-lg-g2.html. Der Austausch des Glases allein ist in der Tat nutzlos, wenn es Ihr LCD ist, das beschädigt ist. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Das SOSav-Team
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Mangelnde Seriosität: ein nicht funktionsfähiges Produkt und ein Produkt, das nicht den Fotos entspricht, die tatsächlich nicht vertragsgemäß waren
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Hallo, ich gebe diesen Hinweis, weil Ihre Website glauben macht, dass man bestimmte Produkte kaufen kann und das ist falsch. Ich wurde 2 mal beliefert, 2 schlechte Produkte, nur um dann per SMS informiert zu werden, dass ich nicht beliefert werde, natürlich nachdem die Produkte zurückgeschickt wurden. Ich habe 3 Wochen verloren! Sehen Sie 1 Monat die Zeit für einen Neukauf. Also ja, ich bin sehr enttäuscht. Ich wurde nicht einmal entschädigt. Ich werde es nicht versäumen, in meiner Umgebung darüber zu sprechen. Cdt
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schlechtes Produkt erhalten, 2 mal hintereinander.
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Ich bestellte ein Reparatur-Kit für die Optik meines Laptops plus die Spatel Ich habe die Spatel nie erhalten und es ist unmöglich für mich, den Kundendienst zu erreichen Ich habe eine E-Mail geschickt und ich habe keine Antwort Ich finde, dass es keine Rücksicht auf den Kunden gibt 2 + es ist sehr unehrlich, so zu handeln
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Sie wollen 15,90 erstatten, obwohl ich fast das Doppelte ausgegeben habe! Auch in der Verwaltung der Rückerstattung ist es ein Chaos...
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Die Website ist in Ordnung, aber die Wartezeit für die Lieferung ist falsch, wenn Sie vor 15 Uhr bestellen, wurden Sie am nächsten Tag oder 2 Tage später geliefert und ich musste mehr als 5 Tage ohne Nachrichten warten
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Ich habe einen kompletten Bildschirm für Huawei nova bestellt. Ich dachte, ich würde einen kompletten Bildschirm auf einem Rahmen erhalten, von Huawei. Ich bin nicht nur ein einfacher Bildschirm mit dem Glas, und von einer anpassungsfähigen Marke. Ich bin mir nicht sicher, was ich damit machen soll.
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Antwort von SOSAV
Hallo Ludovic, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Nach Überprüfung, wie auf dem Produktblatt angegeben, haben Sie einen kompatiblen Bildschirm bestellt: https://www.sosav.fr/store/nova/48607-ecran-complet-noir-nova.html. Dies ist kein offizielles Huawei-Produkt, der Aufkleber kann entfernt werden, so dass keine Markierungen sichtbar sind. Wenn Sie einen Bildschirm erhalten haben, der nicht vollständig ist, bitten wir Sie, sich mit unserem Kundendienst unter [email protected] in Verbindung zu setzen, damit dieser schnell eingreifen kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Das SOSav-Team
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Vorsicht vor verpassten Terminen Vorsicht vor angekündigten Terminen
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Ich benutze es jetzt schon eine Weile und bin mir nicht sicher, ob es ein gutes oder ein schlechtes ist, aber es ist ein gutes. Zwei Mal hintereinander ein Problem, daher denke ich, dass die Qualität nicht gut ist
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Es handelt sich wahrscheinlich um einen Fehler beim Einlegen in das Paket, da das bestellte Hauptteil nicht dabei war. Ich warte auf eine Antwort von SOSAV. Dies ist eine vorläufige Meinung, zumindest hoffe ich das.
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Die Bestellung wurde erhalten, aber die Knopfleiste funktioniert nicht, ich rate dringend von dieser Seite ab, sie machen sich nicht einmal die Mühe, das Teil zu überprüfen, bevor sie es an den Kunden versenden
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