Die Kunden heben die schnelle Lieferung als herausragendes Merkmal hervor, oft innerhalb weniger Tage nach Bestellung, was eine effiziente Abwicklung des Online-Shops zeigt. Die Qualität der Produkte wird ebenfalls gelobt, insbesondere die Bildschirme und Akkus, die den Erwartungen entsprechen und gut funktionieren. Viele Kunden schätzen die detaillierten Video-Tutorials und Anleitungen, die das Reparieren von Geräten erleichtern und somit Zeit und Geld sparen.
1 Monat und eine Hälfte, um eine dysfunktionale Batterie zu erhalten, empfehle ich nicht diese Website für den Kauf von Telefonteilen. Außerdem verkauft sich die Seite als ökologisch handelnd, aber sie kümmern sich nicht um das Recycling der alten Batterie und der nicht funktionierenden, weil sie mir sagten, ich solle sie behalten. Kurz gesagt, ein Image von Fassade für eine Qualität von mittelmäßigen Teilen.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Meinung! Sie haben die Möglichkeit, Ihre Batterie zu recyceln, indem Sie sie in ein Terminal zur Rückgewinnung von Elektronikprodukten werfen, das Sie in den meisten Supermärkten und Elektronikgeschäften finden. Unser Team steht Ihnen per Mail, Chat oder Telefon für weitere Informationen zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
C
Camille S.
Hinweis: 1 von 5
Paket nicht erhalten
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Ihre Bestellung wurde am 09.04. versendet. Könnten Sie sich bitte mit unserem Kundenservice unter [email protected] in Verbindung setzen, damit wir es erneut versenden können? Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
T
thomas S.
Hinweis: 2 von 5
Bildschirmpause nach zwei Tagen. Ohne Wesen fallen.
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Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar! Leider deckt unsere Garantie keine Brüche ab :/ Es tut uns sehr leid für diese Situation! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
S
stephane L.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Paket nach mehr als einem Monat nach meiner Bestellung erhalten
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- Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter [email protected], damit wir Ihr Problem lösen können. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team.
N
Nicolas P.
Hinweis: 1 von 5
gefälschte Batterie, die eine nicht entfernbare Meldung auf dem iPhone anzeigt
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- Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter [email protected], damit wir Ihr Problem lösen können. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team.
T
TERRIER C.
Hinweis: 2 von 5
2 defekte Artikel von 3 gesendeten. Der 1. wurde kostenlos umgetauscht und der zweite wurde erstattet, aber mit Rücksendekosten auf meine Kosten, nicht sehr kommerziell...
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M
muriel E.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe nicht mit dem Kundenservice über mein Problem mit der fehlerhaften Lieferung gesprochen, da ich keine Zeit hatte, auf weitere Informationen zu warten.
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Könnten Sie bitte unseren Kundendienst unter [email protected] kontaktieren, um eine Lösung für Ihr Problem zu finden? Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
C
Claire L.
Hinweis: 1 von 5
Habe einen Ersatzakku für mein Smartphone gekauft. Mehr als mittelmäßig. Katastrophisch. Die Batterie hält keine Ladung. Auch die ausgetauschte Originalbatterie hat länger gehalten.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wenn Sie das Teil umtauschen möchten, können Sie sich an unseren Kundendienst unter [email protected] wenden! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
L
Léo T.
Hinweis: 2 von 5
Die beworbene Kapazität des Akkus ist viel niedriger als seine tatsächliche Kapazität.
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Könnten Sie sich bitte mit unserem Kundenservice unter [email protected] in Verbindung setzen, damit wir eine zufriedenstellende Lösung finden können? Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
V
Victor R.
Hinweis: 1 von 5
Die Batterie funktionierte nicht, auch nach dem Befolgen des Tutorials auf der Website. Entweder war das Produkt defekt oder das tuto war falsch.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter folgender Adresse: contact&sosav.fr, damit wir Ihr Problem lösen können. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team.
T
Toirneur A.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine ps4 pro Controller-Abdeckung bestellt und sie passt nicht auf den Controller
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter folgender Adresse: contact&sosav.fr, damit wir Ihr Problem lösen können. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team.
J
Justine C.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nicht das richtige Rückfahrkamera-Glas erhalten, das ich bestellt hatte, und musste für die Rücksendung mehr als 3 Euro bezahlen, obwohl der Artikel weniger gekostet hat
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Hallo, vielen Dank für Ihre Meinung! Bitte kontaktieren Sie uns unter der folgenden Adresse: contact&sosav.fr, damit wir Ihr Problem lösen können.
J
johnny G.
Hinweis: 2 von 5
Akkustörung, nach einem 1. Austausch braucht der neue Akku 2 Tage, um wieder aufgeladen zu werden. Teuer für generische Batterien...
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter [email protected], damit wir Ihr Problem lösen können. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team.
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lucie B.
Hinweis: 1 von 5
Eine Katastrophe. Das verkaufte Produkt entsprach nicht seiner Beschreibung. Ich schickte eine Rücksendeanfrage, in der ich das Problem erklärte, und seltsamerweise wurde die Produktbeschreibung online geändert, kurz bevor Sosav antwortete, um mir mitzuteilen, dass der Fehler höchstwahrscheinlich bei mir lag und dass sie die Rücksendekosten nicht übernehmen würden. Dies ist nicht das erste Mal, dass ich von diesem Haufen von Gaunern gekauft habe, und ich hatte systematisch Probleme mit dem zugesandten Material (z.B. ein Ersatz-IPhone-Display, das nicht funktioniert, wenn es angeschlossen ist, und Sosav versucht, die Garantie zu annullieren, indem sie behaupten, dass der Kunde auf jeden Anspruch verzichtet, wenn das Produkt geöffnet wird... bevor sie überhaupt eine Chance hatten, es zu testen). Dieser Kauf war mein letzter Versuch, "Französisch zu konsumieren" (was natürlich ein großer Fehler ist, da ich mir ziemlich sicher bin, dass Sosav in China in großen Mengen einkauft, bevor es in Frankreich zum vollen Preis weiterverkauft wird). Diese Firma macht schamlos weiter, aber ich drücke die Daumen, dass sie irgendwann den Laden dicht machen müssen oder zumindest einer harten Prüfung durch die zuständigen Betrugsbehörden unterzogen werden.
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Hallo, ich danke Ihnen für Ihre Meinung. Kompatibilitäten werden auf jedem unserer Produktblätter vor der Bestellung angegeben und wir machen uns nicht den Spaß, sie zu ändern, bevor wir unseren Kunden antworten. Das bestellte Teil passt einfach nicht zu Ihrem Modell. Wir können keinen Bildschirmauftrag in Ihrem Kundenkonto finden. Wenn Sie mit einem anderen Konto bestellt haben, steht Ihnen unser Kundendienst für einen Austausch des Teils im Rahmen unserer Garantie zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
A
Abderrahmane M.
Hinweis: 1 von 5
Ich bestelle nicht sosav
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter [email protected], damit wir das Problem lösen können. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team.
D
Dimitri F.
Hinweis: 2 von 5
Schlechte Qualität der Geräte, die nicht gut funktionieren...
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter [email protected], damit wir Ihr Problem lösen können. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team.
J
José Calixto R.
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und dem Produkt. Ich melde mich so schnell wie möglich wieder bei Ihnen. Es tut mir leid!
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Könnten Sie uns bitte direkt per E-Mail unter folgender Adresse kontaktieren: [email protected], damit wir Ihr Problem lösen können. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team.
R
Rawad H.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung am 28/07/2020 ref (ZVKBZHJBF) aufgegeben und bis jetzt nichts erhalten. Ich meldete das Problem am 13.08.2020 an das SOSav-Team sowie die Nachbestellung ref(SAV861252) nicht erhalten ...
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter [email protected], damit wir Ihr Problem lösen können. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team.
C
corinne G.
Hinweis: 1 von 5
Lieferung zu lang und unvollständig.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst ([email protected]), damit wir das Problem lösen können. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team.
L
Ludovic C.
Hinweis: 2 von 5
Ich benutze es jetzt schon eine Weile, aber ich bin mir nicht sicher, ob es ein gutes Gerät ist.
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Hallo, Vielen Dank für Ihre Meinung ! Wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected]. Wir freuen uns auf Ihre E-Mail und wünschen Ihnen einen schönen Tag! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
J
Julien L.
Hinweis: 2 von 5
Die Batterie hat nur 3 Tage gehalten. AUSSER BETRIEB. Zufriedenstellender Kundendienst, sofortige Rückgabe der Batterie.
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E
Eric M.
Hinweis: 2 von 5
SEHR SCHLECHTE QUALITÄT DES ERHALTENEN MATERIALS
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Hallo Eric, vielen Dank für Ihr Feedback! Um das Ladegerät auszutauschen, können Sie sich an unseren Kundendienst unter [email protected] wenden. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
G
Gabriel V.
Hinweis: 1 von 5
Ich benutze es schon eine Weile, aber ich bin mir nicht sicher, wie lange es schon in Gebrauch ist. Es dauert 3 Sendungen, bis es unversehrt ankommt... furchtbar lange Wartezeiten! 4 Monate bis zur Bestellung! Ich empfehle Ihnen, direkt in China zu bestellen, das geht schneller und ist qualitativ viel besser! Dem ist nichts hinzuzufügen, wir können es kaum schlechter machen...
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Bitte entschuldigen Sie die aufgetretenen Probleme aufrichtig. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team.
H
Harry G.
Hinweis: 1 von 5
eine echte Gasfabrik für eine einfache Rückgabe.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Meinung! In der Tat, wir bitten um die Fotos vor der Rücksendung der Teile! Diese Fotos dienen als Garantie, falls die Artikel während des Transports beschädigt werden :) Wir wünschen Ihnen einen guten Tag! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
S
Sylvain B.
Hinweis: 1 von 5
eine Bestellung für ein iPhone 5 SE Display. Erste Lieferung, der Bildschirm funktioniert nicht. Austausch. Zweiter Bildschirm, er kommt mit einem zerrissenen Tischtuch an (Foto bei Bedarf) und der dritte Ersatz, gleiches Symptom. Ich habe es geschafft, mein Geld zurückzubekommen, nicht ohne Schwierigkeiten. Ich habe also kein Geld verloren, sondern nur eineinhalb Monate. Es war das letzte Mal auf dieser Seite für mich.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Bitte entschuldigen Sie die Probleme, die bei Ihrer ersten Bestellung aufgetreten sind, und wir hoffen sehr, Sie wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team.
A
Alexandra T.
Hinweis: 1 von 5
Das Produkt war für mich nicht geeignet, ich bat um eine Rückerstattung, aber die Versandkosten gingen immer noch zu meinen Lasten, so dass ich es nicht normal finde, da ich die Versandkosten bereits bezahlt habe
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Antwort von SOSAV
Hallo, Vielen Dank für Ihre Bewertung :) Könnten Sie sich bitte noch einmal an unseren Kundenservice wenden, um einen Rücksendeschein beizufügen? Wir wünschen Ihnen einen guten Tag! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
P
Pierre L.
Hinweis: 1 von 5
Batterie kam leer an
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Hallo, Vielen Dank für Ihren Kommentar :) Könnten Sie sich bitte mit unserem Kundendienst unter [email protected] in Verbindung setzen, damit wir Ihnen einen Batterieaustausch anbieten können? Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
S
Stapin L.
Hinweis: 1 von 5
Ich hatte meine Bestellung nicht erhalten!!!
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Hallo, Vielen Dank für Ihre Bewertung :) Könnten Sie bitte unseren Kundenservice unter [email protected] kontaktieren, damit wir Ihre Bestellung erneut versenden können? In der Tat wurde dieser am 10.07. in einem Brief ohne Nachverfolgung gesendet. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
G
Gael D.
Hinweis: 1 von 5
Teil hs
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Könnten Sie bitte unseren Kundendienst unter [email protected] kontaktieren, damit wir das Teil austauschen können? Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
E
Emmanuel L.
Hinweis: 2 von 5
Einmal funktioniert der Akku nicht und der zweite, den sie mir geschickt haben, entlädt sich nach 30 Minuten
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Hallo Emmanuel, vielen Dank für Ihr Feedback! Könnten Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected] wenden, damit wir Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten können? Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
A
ANTHONY R.
Hinweis: 1 von 5
Ich bin sehr, sehr unglücklich damit. Außer Betrieb. Service. Kunde, der sich am Telefon nicht meldet. Aber per E-Mail. Aber nur gut, wenn sie wollen. Ich musste mit einem ihrer Konkurrenten arbeiten. Bildschirm erhalten 24 Stunden, der funktioniert. Sosav hat einen Kunden verloren
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Hallo, könnten Sie sich bitte an unseren Kundendienst ([email protected]) wenden, damit wir eine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem finden können. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team.
N
nguyen G.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, ich habe den Kundenservice kontaktiert, keine Antwort.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Nach Überprüfung hat unser Kundenservice leider keine Nachricht von Ihnen erhalten :/ Könnten Sie sich bitte unter [email protected] melden? Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
S
SERGE B.
Hinweis: 2 von 5
Es ist eine gute Website, aber SOSAV muss mehr Wachsamkeit auf das Foto der angebotenen Produkte, die anschließend nicht auf das Produkt, das wir erhalten, entsprechen, bestellen wir in Bezug auf das Foto das genaue Modell des Produkts vor allem, wenn es mehrere Referenzen für das gleiche Produkt, so ist es entscheidend zu erhalten, was wir fragen. Lesen Sie außerdem die E-Mails, die Ihnen bei Problemen zugeschickt werden, sorgfältiger, um zu vermeiden, dass Sie zweimal hintereinander das falsche Produkt erhalten.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst ([email protected]), damit wir eine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem finden können. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung.
M
Maëva G.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine Rückwand für mein Sony Xperia Z5 Compact bestellt. Der erste brauchte sehr lange, bis er ankam und entsprach nicht der Beschreibung. Das zweite wurde schnell verschickt, entsprach aber immer noch nicht der Beschreibung (kein Blitzschutz und sehr vereinfachte Frontplatte). Außerdem kam es trotz aller Schutzmaßnahmen in tausend Stücke zerbrochen an. Sie haben mir mein Geld zurückerstattet.
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C
Christophe C.
Hinweis: 2 von 5
Nach dem Bruch des Bildschirms meines Galaxy A70 habe ich die Website mit dem Verfahren zum Austausch des Bildschirms besucht. Die Schritte sind gut beschrieben, aber es fehlen ein paar Schritte, damit der Vorgang vollständig ist. Ich habe den Bildschirm von meinem A70 bestellt, um mit der Reparatur fortzufahren, aber was für eine Enttäuschung. Der Bildschirm hat nur das LCD-Glas und nicht den kompletten Bildschirm. Nach dem Aufsetzen leuchtet der LCD-Bildschirm nicht über den gesamten Bildschirm. Die Fingerabdruckerkennung funktioniert nicht mehr, da der Bildschirm nicht ganz nach unten geht. Bei fast 100 habe ich viel mehr erwartet und ich bin mir nicht sicher, ob ich diese Seite weiterempfehlen würde oder meinen Freunden empfehlen würde.
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Hallo, Könnten Sie sich bitte an unseren Kundenservice ([email protected]) wenden, damit wir eine Lösung für Ihr Problem finden können. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team.
J
Julie P.
Hinweis: 1 von 5
Ich hatte eine schlechte Erfahrung, die Materialien sind von schlechter Qualität, mein erster Bildschirm : eine geschwächte Tischdecke, die die Installation nicht unterstützt hat. Ich muss sagen, dass ich mit dem Service und der Qualität des Produkts sehr zufrieden bin, und ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts und der Qualität des Service. Nie wieder!
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S
Sanae D.
Hinweis: 1 von 5
Das Produkt, das ich erhalten habe, hat nicht funktioniert und da ich es zurückgeschickt habe, musste ich die Versandkosten bezahlen und sie haben mir die Versandkosten nicht erstattet. Deshalb rate ich dringend davon ab
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Hallo, könnten Sie sich bitte an unseren Kundendienst ([email protected]) wenden, damit wir Ihr Problem lösen können? Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team.
P
Pacey G.
Hinweis: 1 von 5
Falsches Produkt
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Hallo, könnten Sie bitte unseren Kundendienst unter dieser E-Mail-Adresse kontaktieren: [email protected], damit wir eine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem finden können. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team.
J
Jean-Marc E.
Hinweis: 2 von 5
Die Website ist gut gemacht, aber auf der liPhone Wiederzusammenbau-Tutorial gibt es einen Schritt fehlt und ich fand mich mit einer zusätzlichen Schraube, gezwungen, wieder zusammenzubauen...
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E
Etienne F.
Hinweis: 1 von 5
Ich benutze es jetzt schon eine Weile, aber es ist kein gutes Gerät. Ich finde diesen Durchschnitt für 120
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Unser Kundendienst steht Ihnen zur Verfügung, wenn Sie den erhaltenen Bildschirm umtauschen möchten. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
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