Kundenbewertungen von SomniShop

8,6 /10

Basierend auf 2 997 veröffentlichten Bewertungen

5 1 944 65% 4 589 20% 3 145 5% 2 92 3% 1 227 8%

Zusammenfassung der Bewertungen

Zusammenfassend zeigen sich durchgehend positive Stärken im Bereich Produktqualität und Anwendungsnutzen: Viele Bewertungen loben passende, effektive Produkte wie Masken-Teile, Kissen und CPAP-Hilfen, die den individuellen Bedürfnissen entsprechen und leicht zu transportieren sind. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig beschrieben, mit schneller, ordentlicher Lieferung und pünktlicher Ankunft, sowie gut verarbeiteter Verpackung. Im Kundenservice fällt die klare Kommunikation, schnelle Bearbeitung und effizienter Service auf, wobei mehrere Käufer schnelle Antworten, klare Anweisungen und Unterstützung schätzen. Insgesamt vermitteln die Berichte eine konsistente Zufriedenheit mit der Produktwirkung, der Bestellungserfahrung und der Leistung des Versands.

Bewertung 1 und 4 Sterne

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Franck K.

Veröffentlicht am 04/01/2020 à 10h14

Ausgezeichnete professionelle Produkte, die meinen Erwartungen entsprechen!!!

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Eric L.

Veröffentlicht am 02/01/2020 à 16h39

ausgezeichnete Qualität

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Joeri B.

Veröffentlicht am 02/01/2020 à 09h27

Der Artikel ist noch nicht angekommen!!!

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Antwort von SomniShop

Sehr geehrter Kunde, laut den Angaben von PostNL wurde Ihr Paket am 2. Januar geliefert.
Bitte beachten Sie, dass der Versand während der Feiertage (Weihnachten und Neujahr) einige Tage länger dauert. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Bernard P.

Veröffentlicht am 31/12/2019 à 13h03

Ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten, Bestellung seit dem 21.12.20019, also empfehle ich nicht

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Henri H.

Veröffentlicht am 31/12/2019 à 11h23

OK - korrekt geliefert.

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Harry H.

Veröffentlicht am 29/12/2019 à 11h00

Einfach bestellen und viel Auswahl im Sortiment

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Johan W.

Veröffentlicht am 28/12/2019 à 11h54

Pünktliche Lieferung gemäß Vereinbarung

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Tomy C.

Veröffentlicht am 26/12/2019 à 15h33

Schnell geliefert, korrekt !!

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David J.

Veröffentlicht am 21/12/2019 à 20h59

Guter Preis und Service für das Produkt.

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Christophe A.

Veröffentlicht am 18/12/2019 à 12h40

Guter Preis und schnell

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Majda J.

Veröffentlicht am 10/12/2019 à 12h20

Produkt ist sehr schlecht, das Preis-Leistungs-Verhältnis ist leider nicht im Gleichgewicht!

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Antwort von SomniShop

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass das Produkt nicht gut funktioniert hat. Haben Sie bereits Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen? Wir bitten Sie, dies zu tun, damit wir eine passende Lösung anbieten können.

Somnishop NL

Léa G.

Veröffentlicht am 30/11/2019 à 17h13

Ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten. Der Link, um den Status des Pakets zu erfahren, ist nutzlos. Seit einer Woche habe ich denselben Satz, der mir sagt, dass das Paket nach Frankreich geschickt wurde ... Ich bin besorgt.

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Antwort von SomniShop

Hallo,

Wir bedauern aufrichtig die Verzögerung Ihrer Bestellung. Wir haben das Paket am 22. November von unserer Seite versendet, und die Post kann während der Feiertage Verzögerungen haben.

Wenn Ihr Paket bis Ende dieser Woche nicht ankommt, werden wir die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um eine Lösung zu finden, die Ihnen zusagt (Rücksendung des Produkts oder Rückerstattung)

Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit,

Mit freundlichen Grüßen,

Das SomniShop-Team

Gilbert T.

Veröffentlicht am 29/11/2019 à 09h35

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Antwort von SomniShop

Sehr geehrter Kunde,

Wir haben Ihre Bestellung noch am selben Tag versendet. Momentan ist es bei PostNL aufgrund von Black Friday und den Einkäufen für Sinterklaas sehr beschäftigt. Laut den Sendungsverfolgungsdaten von PostNL wurde Ihr Paket am Freitag geliefert. Sollten Sie noch Fragen haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir entschuldigen uns für die längere Lieferzeit.

Catherine C.

Veröffentlicht am 28/11/2019 à 18h05

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

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Arnold R.

Veröffentlicht am 28/11/2019 à 14h13

Ich habe nach einer Woche noch nichts erhalten und bereits bezahlt!!!!!

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Antwort von SomniShop

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie länger auf Ihr Paket warten mussten als angegeben. Wir haben Ihre Bestellung direkt am nächsten Tag versendet.
Momentan ist es bei der Post sehr beschäftigt wegen Black Friday und Sinterklaas, daher können einige Sendungen 1-2 Tage länger dauern.
Laut den Sendungsverfolgungsdaten ist Ihr Paket am Freitagmorgen bei Ihnen angekommen. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Somnishop NL

Theo A.

Veröffentlicht am 27/11/2019 à 12h51

Schlechte unübersichtliche Lieferung.
Schlechtes Produkt. Ich kann das Bit überhaupt nicht benutzen. Ich habe gemäß der Beschreibung (die SEHR unklar war) getan, was dort stand. Aber wertlos. Das Bit war lose und nach 3 Versuchen gestoppt. Tag € 49,95.

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Antwort von SomniShop

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind. Haben Sie bereits Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen? Sie können uns per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter +31 314 788 2 62 erreichen.
Wir stehen Ihnen dann gerne zur Verfügung.

Somnishop NL

Edgard K.

Veröffentlicht am 26/11/2019 à 18h04

guter Service

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Eric T.

Veröffentlicht am 26/11/2019 à 12h50

Ich habe das Produkt nicht erhalten

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Davide C.

Veröffentlicht am 26/11/2019 à 07h27

gute Zeitplanung

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Stephen P.

Veröffentlicht am 21/11/2019 à 14h26

Sehr zufrieden

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Jw V.

Veröffentlicht am 20/11/2019 à 07h36

Schöne Bettwäsche zu verkaufen

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Pascal C.

Veröffentlicht am 19/11/2019 à 12h23

Schnelle Lieferung, qualitativ hochwertiges Produkt, das genau den Bedürfnissen entspricht

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Ron B.

Veröffentlicht am 17/11/2019 à 17h16

habe bekommen, was ich bestellt habe

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Myriam T.

Veröffentlicht am 13/11/2019 à 13h01

Lieferung innerhalb der Fristen und ohne zusätzliche Kosten

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Carolina K.

Veröffentlicht am 13/11/2019 à 07h50

Keine besonderen Vorkommnisse gehabt, also habe ich keine Erfahrung mit möglichen Problemen

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Regis R.

Veröffentlicht am 10/11/2019 à 20h01

Ich empfehle, laut dem Zusteller war die Adresse beim ersten Mal nicht korrekt.

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Antwort von SomniShop

Hallo Herr,

Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung bei SomniShop nicht zufriedenstellend war.
Ihr Paket wurde einige Tage nach Ihrer Bestellung am 26. August von der Post an uns zurückgeschickt, und unsere Erinnerungen per E-Mail blieben unbeantwortet.

Wir hoffen, dass Ihre Bestellung Sie bald erreichen wird. Sie sollte Ihnen innerhalb von 3 bis 5 Werktagen zugestellt werden.

Wir stehen Ihnen zur Verfügung,

Mit freundlichen Grüßen,

Das SomniShop-Team

Chloé W.

Veröffentlicht am 03/11/2019 à 18h26

Sie hatte das von meinem HNO-Arzt empfohlene Produkt zu einem guten Preis, der unter anderen lag. Schnell per Post erhalten.

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Rose M.

Veröffentlicht am 01/11/2019 à 17h41

Der bestellte Artikel entsprach meinen Erwartungen. Schnelle Lieferung.

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Gordon M.

Veröffentlicht am 01/11/2019 à 12h28

Produkt ist noch nicht angekommen. Warum??

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Antwort von SomniShop

Lieber Kunde, wir haben Ihre Bestellung am nächsten Tag versendet. Bitte beachten Sie, dass wir aus Deutschland versenden und eine Lieferung nach Australien normalerweise bis zu 10 Werktage dauert. Ihre Bestellung sollte diese Woche ankommen, wenn nicht, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Team SomniShop

Theresia S.

Veröffentlicht am 30/10/2019 à 12h58

Klar und übersichtlich und keine Geld-zurück-Garantie.

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John T.

Veröffentlicht am 28/10/2019 à 01h07

Effizienter Service

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Bernard D.

Veröffentlicht am 24/10/2019 à 00h35

Wenn die Anweisungen auf Englisch wären, wäre es gut.

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Raymond B.

Veröffentlicht am 17/10/2019 à 10h53

Ich bekam, was ich bestellt hatte

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Gwyneth L.

Veröffentlicht am 15/10/2019 à 11h56

sehr gut

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Janique D.

Veröffentlicht am 15/10/2019 à 10h21

schnelle und korrekte Lieferung

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Dominique V.

Veröffentlicht am 12/10/2019 à 12h37

2 Nächte damit geschlafen und keine Schlange mehr um meinen Hals

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Carlo V.

Veröffentlicht am 12/10/2019 à 09h25

Einfach gut.

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Gilbert M.

Veröffentlicht am 09/10/2019 à 15h45

Gut angekommen, etwas lange, aber gut

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R.m. V.

Veröffentlicht am 01/10/2019 à 11h18

Bestellung rechtzeitig und korrekt geliefert.

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Edith H.

Veröffentlicht am 01/10/2019 à 09h33

Versand per EMPFEHLUNG versendet. Sehr ärgerlich, wenn man nicht zu Hause ist. Ein NORMALER Versand wäre vorzuziehen.

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