Zusammenfassend zeigen sich durchgehend positive Stärken im Bereich Produktqualität und Anwendungsnutzen: Viele Bewertungen loben passende, effektive Produkte wie Masken-Teile, Kissen und CPAP-Hilfen, die den individuellen Bedürfnissen entsprechen und leicht zu transportieren sind. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig beschrieben, mit schneller, ordentlicher Lieferung und pünktlicher Ankunft, sowie gut verarbeiteter Verpackung. Im Kundenservice fällt die klare Kommunikation, schnelle Bearbeitung und effizienter Service auf, wobei mehrere Käufer schnelle Antworten, klare Anweisungen und Unterstützung schätzen. Insgesamt vermitteln die Berichte eine konsistente Zufriedenheit mit der Produktwirkung, der Bestellungserfahrung und der Leistung des Versands.
Zufriedenstellendes Produkt. Lieferung wurde korrekt durchgeführt.
Übersetzte Bewertungen
G
G.e. K.
Hinweis: 4 von 5
Scheint mir ein guter Online-Shop zu sein. Ich habe noch keine Erfahrung, also kann ich es noch nicht wirklich empfehlen, ich müsste zuerst mehrere Produkte kaufen.
Aber.. der erste Kauf war gut/prima.
MfG.
Übersetzte Bewertungen
J
Julien L.
Hinweis: 4 von 5
Guter Preis schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
M
Michel E.
Hinweis: 4 von 5
Zuverlässig und schnell
Übersetzte Bewertungen
C
C S.
Hinweis: 4 von 5
Sehr effizienter Service.
Übersetzte Bewertungen
J
Jean F.
Hinweis: 4 von 5
Artikel entsprechen der Beschreibung
Übersetzte Bewertungen
G
Guy P.
Hinweis: 4 von 5
Ja... aber danke, dass Sie einen Katalog auf Französisch oder Englisch haben.
Danke
Übersetzte Bewertungen
T
Tony C.
Hinweis: 4 von 5
Der Service war gut und das Produkt kam pünktlich an, wenn man die internationale Lieferung und den Pandemie-Lockdown berücksichtigt. Ich habe viele Lieferinformationen per E-Mail auf Deutsch erhalten, aber sie waren normalerweise von einer englischen Entsprechung begleitet!
Übersetzte Bewertungen
M
Mari P.
Hinweis: 4 von 5
leider war der Artikel nicht nach Wunsch, aber der Service und die Abwicklung sind gut
Übersetzte Bewertungen
J
J W.
Hinweis: 4 von 5
Gutes Kissen, schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
K
Kees V.
Hinweis: 4 von 5
Schneller Service
Übersetzte Bewertungen
M
Martin C.
Hinweis: 4 von 5
Sehr umfangreiches Sortiment. Schnelle Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
M
M.a. V.
Hinweis: 4 von 5
schnelle Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
L
Laurence H.
Hinweis: 4 von 5
Die Frist wurde eingehalten und das Produkt entspricht der Beschreibung auf der Website. Es ist sehr gut.
Übersetzte Bewertungen
R
Regina V.
Hinweis: 1 von 5
Der Halter bleibt nicht sitzen, fällt aus dem Mund
Übersetzte Bewertungen
L
Luc V.
Hinweis: 4 von 5
für seine Kommunikation
Übersetzte Bewertungen
M
Marja G.
Hinweis: 4 von 5
Sehr korrekt, klare Beschreibung und zügige Lieferung
Übersetzte Bewertungen
J
Jonathan G.
Hinweis: 4 von 5
Einfach zu bestellen und schnelle/effiziente Lieferung
Übersetzte Bewertungen
R
Rjj V.
Hinweis: 1 von 5
Anderes Produkt erhalten als bestellt. Wertloses Produkt. Darf es nicht zurückschicken, da geöffnet. Der Unterschied ist klein, also nicht gesehen, aber trotzdem haben sie ein falsches Produkt geschickt. Schwaches und schlechtes Material. Absolut nutzlos. Übrigens: großer Preisunterschied zwischen den Shops in den verschiedenen Ländern!!
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Antwort von SomniShop
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie das falsche Produkt erhalten haben. Wir bedauern, dass Sie keinen Kontakt mit uns aufgenommen haben, damit wir dieses Problem lösen konnten. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] mit einem Foto des falschen Produkts. Oder rufen Sie uns an unter: +31 74 8080 206
Wir senden Ihnen dann gerne kostenlos den richtigen Artikel zu.
M
Marco R.
Hinweis: 4 von 5
Lieferung wie vereinbart
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S
Stefan F.
Hinweis: 4 von 5
Prima Service, schnelle Lieferung, tolle Produkte.
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D
Donal C.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten!! Was passiert? [email protected]
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Antwort von SomniShop
Sehr geehrter Herr Collins,
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir bitten Sie, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren, damit wir Ihre Anfrage schnell klären können.
H
Hans D.
Hinweis: 4 von 5
gute Kommunikation & korrekte Lieferung
Übersetzte Bewertungen
M
Marcel F.
Hinweis: 4 von 5
Gute Kaufentscheidung, Versand war prima
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M
Martin M.
Hinweis: 4 von 5
gutes Produkt
Übersetzte Bewertungen
C
Carel R.
Hinweis: 4 von 5
Breite Auswahl
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J
J. V.
Hinweis: 4 von 5
Es hilft ausgezeichnet
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A
Al
Hinweis: 1 von 5
Mit einem Kundenservice (echt)
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P
Piet T.
Hinweis: 4 von 5
schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
R
Roberto Z.
Hinweis: 4 von 5
Guter Service, nicht schnell, aber präzise
Übersetzte Bewertungen
T
Thadee N.
Hinweis: 1 von 5
Lieferfristen einhalten oder, wenn das nicht möglich ist, den Kunden informieren. Ich warte seit zehn Tagen auf die Lieferung Ihres Produkts, das ich benötige.
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Y
Yves C.
Hinweis: 4 von 5
Sehr zugängliche Website.
Übersetzte Bewertungen
M
Marc D.
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung !!
Übersetzte Bewertungen
C
Christian V.
Hinweis: 4 von 5
Große Auswahl und schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
R
Ruben F.
Hinweis: 1 von 5
Man verspricht, das Produkt innerhalb von 3-5 Tagen beim Kunden zu haben. Wir sind jetzt eine Woche weiter und ich habe nichts mehr gehört. Und die Sendungsverfolgungsnummer stimmt laut der DHL-Website nicht, also scheint mein Produkt vom Erdboden verschwunden zu sein.
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H
Hans V.
Hinweis: 4 von 5
prima abgewickelt, zügig und sorgfältig
Übersetzte Bewertungen
S
Sybren S.
Hinweis: 4 von 5
Produkt inzwischen geliefert!
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F
Fabienne R.
Hinweis: 4 von 5
Lieferung verzögert aufgrund von Problemen durch Covid-19, aber mein Paket ist gut angekommen
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G
Georges A.
Hinweis: 1 von 5
kein Wort auf Französisch, alles auf Deutsch
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