Kundenbewertungen von SomniShop

8,6 /10

Basierend auf 2 997 veröffentlichten Bewertungen

5 1 944 65% 4 589 20% 3 145 5% 2 92 3% 1 227 8%

Zusammenfassung der Bewertungen

Zusammenfassend zeigen sich durchgehend positive Stärken im Bereich Produktqualität und Anwendungsnutzen: Viele Bewertungen loben passende, effektive Produkte wie Masken-Teile, Kissen und CPAP-Hilfen, die den individuellen Bedürfnissen entsprechen und leicht zu transportieren sind. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig beschrieben, mit schneller, ordentlicher Lieferung und pünktlicher Ankunft, sowie gut verarbeiteter Verpackung. Im Kundenservice fällt die klare Kommunikation, schnelle Bearbeitung und effizienter Service auf, wobei mehrere Käufer schnelle Antworten, klare Anweisungen und Unterstützung schätzen. Insgesamt vermitteln die Berichte eine konsistente Zufriedenheit mit der Produktwirkung, der Bestellungserfahrung und der Leistung des Versands.

Bewertung 1 und 2 Sterne

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Hein D.

Veröffentlicht am 04/03/2024 à 16h29

Ich habe ein breiteres Gebiss und daher sind an der Innenseite etwa 7 mm überschüssiges Material auf beiden Seiten. Das macht die Zahnspange so unbequem, dass ich mich nicht daran gewöhnen kann. Ich werde nach einer vollständig maßgeschneiderten Zahnspange suchen.

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Andrew H.

Veröffentlicht am 29/02/2024 à 15h19

Schnell geliefert, aber nachdem ich die Anweisungen befolgt habe, um das Gerät richtig zu formen, blieb es nicht an Ort und Stelle. Mit geschlossenem Mund ist es fast unmöglich zu atmen, es sei denn, man kann die ganze Zeit durch die Nase atmen. Wenn ich meinen Mund öffnete, um zu atmen, fiel das Gerät heraus. Ich habe einen viel besseren Kiefer gefunden, der nur einen Bruchteil des Preises kostet.

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Veröffentlicht am 26/02/2024 à 15h16

Ich habe das Paket immer noch nicht erhalten, habe euch angerufen und gemailt und keine Antwort bekommen. Ich bin sehr enttäuscht, da es wichtig ist.

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Tom L.

Veröffentlicht am 08/02/2024 à 13h51

Mit dem Produkt ist nichts falsch, aber es ist wirklich unangenehm im Mund. Zögere, es zu benutzen

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Paula N.

Veröffentlicht am 06/02/2024 à 15h06

Ich habe überhaupt nichts erhalten!!! Ich habe einen Schlauchhalter bestellt, den ich für mein C-PAP-Gerät benötige, um nachts atmen zu können. Ich bin enttäuscht, dass ich nichts erhalten habe. Ihr konntet sehen, dass das Paket in Brabant abgegeben wurde, aber dort wohne ich überhaupt nicht. Ich wohne in Utrecht. Tja, was jetzt, wie löst ihr das??? Bitte antwortet auf meine Frage. Grüße, Paula Naumann

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Gerens W.

Veröffentlicht am 06/02/2024 à 13h42

Es dauerte eine Woche, um eine Karte zu erhalten, dass die Zollgebühren nicht bezahlt wurden, musste es zurückschicken oder ich hätte den doppelten Preis bezahlt. Die Website ist SomniShop UK, man erwartet nicht, dass die Zollgebühren von einem Unternehmen, das in Großbritannien wirbt, nicht bezahlt werden.

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Catherine R.

Veröffentlicht am 27/01/2024 à 12h47

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, es ist mehr als einen Monat her, das ist Diebstahl und mein Geld

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Shaukat D.

Veröffentlicht am 24/01/2024 à 13h36

Produkt war nicht gut

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Michel

Veröffentlicht am 17/01/2024 à 13h41

schlechte Lieferung, es scheint, als wüsste das Lieferunternehmen nicht, wie man Adressen liest oder es absichtlich macht, unbekannte Adresse jedes Mal, schlecht bis zum Gehtnichtmehr und das Silikon der Blase hat nichts mehr mit Silikon zu tun, je weniger es geht, desto weniger es geht, was den Rest betrifft, entspannt es sich in kurzer Zeit. Überarbeitung nötig

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Chris G.

Veröffentlicht am 17/01/2024 à 13h13

Vermeiden. Sehr schlechte Bearbeitung einer Beschwerde.

Die Maske wurde in der richtigen Größe geliefert, das Geschirr war zu klein. Ich habe Fotos bereitgestellt und ein neu zugeschnittenes Geschirr wurde nicht angeboten. Als ich fragte, wie ich in Zukunft vermeiden könnte, das falsche Geschirr zu bestellen, erhielt ich folgende Antwort:
Hallo,

Leider können wir diese Frage nicht für Sie beantworten. Sie hatten möglicherweise die Standardgröße, da dies die häufigste ist.

Wir wissen jedoch nicht, ob das der Fall ist. Wenn Sie also eine andere Größe bestellen möchten, geschieht dies auf eigenes Risiko des Käufers in diesem Fall.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit besten Grüßen
SomniShop-Team

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François G.

Veröffentlicht am 16/01/2024 à 12h25

Ich warte seit fünfzehn Tagen auf mein Paket. Immer noch nichts erhalten. Ich finde das bedauerlich

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Catherine K.

Veröffentlicht am 09/01/2024 à 10h56

Es ist unmöglich, mit dem Kissen im Rücken zu schlafen. Seitdem habe ich Bluthochdruckprobleme, die ich vorher nicht hatte. Mein Kardiologe hat mir gesagt, ich solle aufhören, es zu benutzen. Es tut mir leid, ich werde mit meinem Hausarzt darüber sprechen. Mit freundlichen Grüßen

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Roger M.

Veröffentlicht am 01/01/2024 à 16h11

Produkt wurde nicht geliefert.

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Heleen K.

Veröffentlicht am 12/12/2023 à 20h25

Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, ich warte schon 2 Wochen…

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Agnes T.

Veröffentlicht am 08/12/2023 à 13h30

Immer noch nichts erhalten...... obwohl im Paketverfolgung steht, dass es im Briefkasten abgelegt wurde. 177 Euro verloren......

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Jean-Paul V.

Veröffentlicht am 28/11/2023 à 17h22

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Der GLS-Lieferant sagt, er habe sie geliefert, obwohl ich an diesem Tag zu Hause war.

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Alain P.

Veröffentlicht am 23/11/2023 à 22h04

Ich wollte ein T-Shirt umtauschen, weil es zu groß war. Aber der Kundenservice behauptete, es sei ein Fleck auf dem zurückgesendeten T-Shirt, um nichts zu erstatten.

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Mike P.

Veröffentlicht am 13/11/2023 à 14h07

Die Waren wurden nicht korrekt beschrieben, ein wichtiges Stück Information fehlte, hätte es richtig beschrieben, hätte ich sie nicht gekauft, da sie nicht passen würden, Sie akzeptieren dies nicht, außerdem, trotz Ihrer Unterlagen, die eine britische Telefonnummer anbieten, ging es nur zu einem Faxgerät, Sie haben meine Anfrage nach einer funktionierenden britischen Telefonnummer ignoriert, daher habe ich eine Beschwerde bei HSBC eingereicht.

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Adrien R.

Veröffentlicht am 10/11/2023 à 14h29

Trotzdem

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Frits D.

Veröffentlicht am 08/11/2023 à 17h36

Seltsam, noch nichts erhalten, aber trotzdem eine Bewertung abgeben müssen.

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Garth S.

Veröffentlicht am 07/11/2023 à 18h46

Ich habe das Produkt noch nicht erhalten.

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Ben S.

Veröffentlicht am 02/11/2023 à 15h34

Keine Kommunikation, keine Lieferung.

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Kyle G.

Veröffentlicht am 30/10/2023 à 15h06

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten.

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They D.

Veröffentlicht am 26/10/2023 à 19h03

Ich warte seit dem 1. August auf meine Bestellung. Sie weigern sich, eine Rückerstattung zu geben, während das Paket bei DHL verloren gegangen ist. Kaufen Sie hier nicht.

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Justyna E.

Veröffentlicht am 16/10/2023 à 18h28

Bestellung am 25. September aufgegeben, noch nicht erhalten.

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Ger V.

Veröffentlicht am 30/09/2023 à 16h58

2 mal erhalten und nicht gut, und 2 mal bezahlt, 1. Mal E 69,99 in Sint Oederode, 2. Mal E 93,95 in Hedorf mit Problemen beim Zurückschicken. Für mich ein Unternehmen null. null

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Sarah R.

Veröffentlicht am 25/09/2023 à 12h53

Der Somniguard tut meinem Mund weh und passt nicht gut. Ich habe es noch nicht geschafft, darin zu schlafen, da es zu unbequem ist.

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Joke D.

Veröffentlicht am 20/09/2023 à 15h56

Schade, ich habe mein Paket nie erhalten.......

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Agnès M.

Veröffentlicht am 19/09/2023 à 16h19

Ich war sehr enttäuscht, da die Größe L überhaupt nicht den auf der Website angegebenen Abmessungen entspricht

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Carlos T.

Veröffentlicht am 11/09/2023 à 19h58

Ich habe das Produkt auf einer britischen Seite gekauft, jetzt ist es in einem Lager, dessen Standort ich nicht kenne, und es ist nicht angekommen, und sie sagen mir, dass ich Zollgebühren zahlen muss.
schrecklich schlechter Service.

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Angela M.

Veröffentlicht am 11/09/2023 à 19h25

Das Gerät ist zu groß für meinen Mund, es bringt mich zum Würgen und ich kann es nicht länger als 30 Minuten im Mund behalten. Es erzeugt auch viel Speichel.

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Stefan L.

Veröffentlicht am 07/09/2023 à 06h21

Die Formung des Geräts hat nicht sehr gut funktioniert. Die Mundstücke rutschen einfach zu leicht heraus. Ansonsten war der Tomed Somnoguard Ap2 effektiv und hat mein Schnarchen verbessert.

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Marco V.

Veröffentlicht am 28/08/2023 à 12h07

Produkt defekt durch Leckage bei der Anschlussklemme. Dadurch ein lautes Pfeifgeräusch. Die Größe der Maske stimmt nicht mit dem überein, was auf der Website steht. Meldung gemacht, aber noch keine Antwort erhalten. Produkt zurückgeschickt, auch keine Antwort erhalten. Schandalig.

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Colette S.

Veröffentlicht am 18/08/2023 à 06h50

Die Schlafposition ist sehr unbequem geworden und verursacht starke Rückenschmerzen. Es ist eine falsche Lösung.

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Daniel S.

Veröffentlicht am 18/08/2023 à 06h50

Nicht gut, klobig, unbequem

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John E.

Veröffentlicht am 16/08/2023 à 13h06

Die 3 Flaschen waren nicht gut verpackt. Trotz der Aufkleber auf der Außenseite des Kartons wurde während des Transports unsorgfältig gehandelt. Zwei der drei Flaschendeckel waren beschädigt und dadurch unbrauchbar. Glücklicherweise ist keine Flüssigkeit ausgelaufen.

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Richard M.

Veröffentlicht am 02/08/2023 à 19h01

Ich war sehr enttäuscht. Ich hatte kürzlich eine Schlafstudie und diese zeigte, dass ich mehr schnarche, wenn ich auf dem Rücken liege, daher der Kauf des Rucksacks. Ich habe es zwei Nächte lang ausprobiert und mein Schnarchwert sprang auf 29 und 30 im Schnarchlabor, während er zuvor bei 10 bis 15 lag. Ich möchte es daher zurückgeben.

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Paul H.

Veröffentlicht am 19/07/2023 à 14h38

Aus Deutschland, also nicht 'uk' und der Preis ist übertrieben, wenn das Produkt gesehen wird. (Das auch keinen positiven Effekt hatte).

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Kurt B.

Veröffentlicht am 18/07/2023 à 12h20

Nach mehr als 2 Wochen ist meine Bestellung noch nicht angekommen und man kann nicht sagen, wann sie ankommt.

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Ciaran M.

Veröffentlicht am 20/06/2023 à 14h32

Mein Produkt ist immer noch nicht angekommen.

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