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P
Hinweis: 4 von 5
Konform
Übersetzte Bewertungen
Kundenbewertungen von SLID’UP by Mantion
Vertrauenszertifikat
4,8
/5
Gesamtbewertung: 4,8 von 5
Basierend auf 9 304 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Das Unternehmen überzeugt mit schneller Lieferung und zuverlässiger Kommunikation, inklusive freundlichem telefonischen Kontakt vor der Bestellung und nach dem Versand. Kunden loben die unkomplizierte Installation, klare Produktbeschreibungen und hochwertige Materialien, die den Erwartungen entsprechen und langlebig wirken. Die пор Tagen betonen Transparenz bei Versandterminen, gute Verpackung und faire Preise sowie seriöse Abwicklung und effizienten Kundendienst. Insgesamt wird eine durchweg positive Erfahrung von Bestellung bis Lieferung beschrieben, mit wiederholten Empfehlungen.
Bewertung 1 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenJ
Hinweis: 4 von 5
Kleines Manko mit dem mitgelieferten Inbusschlüssel, nicht der richtige! Und der Bedienknopf, sehr schlechte Qualität, schade, das Produkt ist TOP.
Übersetzte Bewertungen
O
Hinweis: 4 von 5
Kein Problem, Produkt und Lieferdatum entsprechen den Erwartungen. Lieferproblem, der Karton war beschädigt und Teile fehlten. Da ich das Paket nicht selbst entgegengenommen habe, habe ich keine Probleme gemacht und mich selbst geholfen, aber wenn Sie zusätzliche Teile (Befestigungswinkel) benötigen, empfehle ich, diese separat zu bestellen, da sie nicht verpackt sind, sondern einfach im Karton
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J
Hinweis: 4 von 5
Perfekt, außer Problem mit der Lieferung Geodis
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung war schnell.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von SLID’UP by Mantion
Vielen Dank für Ihr Feedback! SLID'UP-Team
O
Hinweis: 1 von 5
Reagiert leider nicht auf E-Mails bzgl. eines Garantiefalls, daher leider 2x den vollen Kaufpreis bezahlt.
Antwort von SLID’UP by Mantion
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Reaktion auf Ihre E-Mails bezüglich Ihres Garantiefalls hatten. Ihr Anliegen ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass solche Erfahrungen nicht die Norm sind. Deshalb haben wir Ihre Rückmeldung intern geprüft, um unseren Service zu verbessern - aber tatsächlich haben wir keine Nachricht von Ihnen gefunden, auch ein Anruf hat nicht stattgefunden. Da wir aber auf unsere Produkte bis zu fünf Jahre Garantie geben, wäre ein Umtausch möglich gewesen. Alternativ hätten wir auch gemeinsam den Grund für das Schleifen finden und beheben können. Bitte treten Sie mit uns in Kontakt, mailto:[email protected] oder Tel.02056-918388, damit wir diese Problematik zeitnah doch noch bereinigt bekommen. Vielen Dank! Wir schätzen Ihre Geduld in dieser Angelegenheit und sind stets bemüht, Lösungen zu finden. Herzliche Grüße, Ihr slidup.de Team.
J
Hinweis: 4 von 5
Gut gemacht, manchmal sind die Produkte schwierig zu finden
M
Hinweis: 4 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
F
Hinweis: 4 von 5
Material entspricht der Beschreibung und Qualität
G
Hinweis: 1 von 5
mantion ist bei mir negativ in Erinnerung
Antwort von SLID’UP by Mantion
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Mantion nicht positiv war. Ihre Eindrücke sind uns wichtig, und wir bemühen uns stets, unsere Leistungen zu verbessern. Ohne genauer zu wissen, woher diese Erinnerung stammt, schätzen wir Ihre Rückmeldung und hoffen, dass wir in Zukunft eine bessere Erfahrung für Sie schaffen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr slidup.de Team
N
Hinweis: 4 von 5
Die Rollen laufen nicht alle gleich gut.
M
Hinweis: 4 von 5
Passt
A
Hinweis: 4 von 5
Schiene ist stabil alles ok
S
Hinweis: 4 von 5
Super Produkt.
R
Hinweis: 4 von 5
Tolle Beratung, welche Produkte am besten für meine Anwendung geeignet sind, vom Kundenservice. Produkte kamen innerhalb einer Woche (nach Ontario). Produkte wie beschrieben. Einziger Vorschlag ist, die Anweisungen zu verbessern. Sie sind nicht klar und die Bilder sind zu klein, um sie zu interpretieren.
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Hallo! Vielen Dank für Ihre durchdachte Bewertung. Wir freuen uns sehr zu hören, dass unser Kundenservice Ihnen großartige Ratschläge gegeben hat und dass Ihre Produkte pünktlich angekommen sind. Wir schätzen Ihr Feedback zu den Anweisungen und werden es in Betracht ziehen, während wir uns bemühen, unser Kundenerlebnis zu verbessern. Ihr Input ist für uns von unschätzbarem Wert! Mit freundlichen Grüßen, Slid'up-Team
D
Hinweis: 4 von 5
Ich habe es noch nicht installiert, da es für eine saisonale Residenz ist. Es kam in ein paar Tagen und in gutem Zustand an. Die Montage ist von guter Qualität und ich freue mich darauf, es zu installieren.
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Vielen Dank für Ihr Feedback! SLID'UP-Team
S
Hinweis: 4 von 5
Schneller Versand. Ein Fehler in der Größe des Produkts im Vergleich zu dem, was in der Artikelbeschreibung angegeben ist (10 cm und nicht 11 cm). Es fehlt auch ein Kunststoffteil in einem der Beutel.
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A
Hinweis: 1 von 5
Bei der Bestellung vertan, Schwierigkeiten bei der Rücksendung und beim Umtausch.
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Hallo, es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Für eine Rücktrittsanfrage müssen Sie uns eine E-Mail senden, damit wir Ihnen unsere Anweisungen mitteilen können. Mit freundlichen Grüßen, Dominique / Das Team von slidup.fr
J
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu dem Produkt zu sagen, alles ist in Ordnung. Aber bitte wechseln Sie den Transportdienstleister: DPD hat mich zweimal gebeten, die Lieferung neu zu terminieren! Leider ist das nicht das erste Mal, dass dies passiert. Zum Schluss hat der Lieferant nicht einmal gewartet, bis ich am Tor ankomme, er hat das Paket einfach dahinter abgelegt und ich wähle meine Worte, "er ist buchstäblich geflohen". Mit freundlichen Grüßen.
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass das Produkt Ihnen gefällt. Wir bedauern jedoch das Verhalten des Lieferanten. Wir werden Ihre Rückmeldung an unseren DPD-Verantwortlichen weiterleiten, damit Maßnahmen bei der Lieferagentur und beim Fahrer ergriffen werden. Einen schönen Tag noch. Mit freundlichen Grüßen, Dominique / Das Team von slidup.fr
R
Hinweis: 4 von 5
Gut gestaltete Website
Übersetzte Bewertungen
G
Hinweis: 4 von 5
Relativ klar
Übersetzte Bewertungen
G
Hinweis: 4 von 5
Paket sehr gut verpackt und Empfang/Lieferung korrekt.
Übersetzte Bewertungen
G
Hinweis: 4 von 5
Die Website ist sehr gut gemacht, aber manchmal fehlt es an Klarheit. Tatsächlich habe ich Material mit einem Halteblock erhalten, aber ich weiß nicht, wozu dieser Halteblock dient? Haben Sie eine Idee?
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback zur Präsentation unserer Website! Bezüglich des Halteblocks wird dieser normalerweise verwendet, um das Material während der Nutzung zu stabilisieren. Der Halteblock ist mit einem Haken ausgestattet, der es ermöglicht, die Tür in ihrer Position zu halten. Sie können ihn entweder so positionieren, dass die Tür offen oder geschlossen bleibt. Mit freundlichen Grüßen, Dominique / Kundenservice SLID'UP
A
Hinweis: 4 von 5
System von guter Qualität. Mal sehen, wie es sich im Laufe der Zeit verhält.
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D
Hinweis: 4 von 5
Einhaltung der Fristen, einfache Montage. Zuverlässigkeit zu überprüfen.
Übersetzte Bewertungen
E
Hinweis: 4 von 5
Eine wertvolle Hilfe bei der Bestellung und eine schnelle und konforme Lieferung.
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D
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu beanstanden
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J
Hinweis: 4 von 5
Die Hardware sieht sehr gut aus, aber die Anleitungsskizze ist etwas verwirrend, da es unterschiedliche Abmessungen von den Drehpunkten zu den Kanten der Paneele gibt. Ich denke, sie sollten gleich sein. Ich habe angerufen, um eine Erklärung zu erhalten, aber die Person, mit der ich sprach, konnte nicht helfen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Professionell
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D
Hinweis: 4 von 5
Mir fehlte am Ende des Motors das Blockiersystem, das einrastet.
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P
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt, sehr gut verpackt, aber die Dokumentation ist in bestimmten Punkten (Montageset und elektrische Anschlüsse) zu überarbeiten.
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B
Hinweis: 4 von 5
Produkt erhalten, entspricht der Bestellung
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C
Hinweis: 4 von 5
Sehr klar, ich werde mich für eine weitere Bestellung wieder an Sie wenden, zudem sind die verschiedenen Verpackungen gut für diese Artikel vorgesehen.
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J
Hinweis: 4 von 5
Die Website war informativ und einfach zu bedienen
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Vielen Dank für Ihr Feedback! SLID'UP-Team
R
Hinweis: 4 von 5
gut verpackt
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H
Hinweis: 4 von 5
Ich fand es etwas schwierig, das entsprechende Zubehör bzw Varianten zu finden.
Y
Hinweis: 4 von 5
Schneller Versand. Montage ziemlich einfach. Ein kleiner Wermutstropfen ist die Reichweite der Fernbedienung, die begrenzt ist, um mehrere Mechanismen zu steuern. Ansonsten gute Funktion.
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G
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut, sogar effizient, schnell ... bis zur Lieferung: Der Transporteur hat kein ausreichend dichtes Netzwerk von Abholpunkten und referenziert seine Pakete nicht mit einem Barcode oder QR-Code, was die Identifizierung beim Abholpunkt erschwert.
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E
Hinweis: 4 von 5
Eher gut, guter Empfang am Telefon, danke
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M
Hinweis: 4 von 5
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