★★★★☆
auf 2577 Noten veröffentlichte
Letzte negative Kundenrezensionen
Schlechter Kundenservice.... Bestellung von Skiern, keine Skier und vom Lieferanten und gebrauchten Skiern keine Neuigkeiten trotz mehrerer E-Mails, zu meiden und auch für die Rückerstattung dasselbe....
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung nicht wie geplant verlaufen ist. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir möchten diese Situation lösen. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen bestmöglich helfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Skioccas Team
Hallo, ich habe die Skier, die ich gebraucht gekauft habe (Referenz / Produktbeschreibung), gut erhalten. Leider ist der tatsächliche Zustand des Materials deutlich schlechter als in der Anzeige angegeben (z.B. tiefe Kratzer, Schäden, nicht erwähnte Abnutzung). Ich habe versucht, den Kundenservice / den Verkäufer mehrmals zu kontaktieren, ohne eine Antwort zu erhalten, was sehr enttäuschend für eine Transaktion ist, die ernsthaft erschien. Daher kann ich dieses Erlebnis nicht empfehlen. Ich hoffe, dass dieses Feedback anderen Käufern helfen kann und den Verkäufer dazu anregt, die Qualität des Materials zu verbessern.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass der Zustand der Skier nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir ermutigen Sie, uns direkt zu kontaktieren, damit wir eine Lösung für Ihre Situation finden können.
Wir hoffen, in Zukunft die Gelegenheit zu haben, Sie zufriedenzustellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Skioccas Team
Skier in schlechtem Zustand und dennoch mit Kriterium 1 gekauft.
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass die erhaltenen Skier nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und wird uns helfen, unseren Service zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir dieses Problem so schnell wie möglich lösen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Skioccas-Team
Die erhaltene Maske war in einem passablen Zustand
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Maske nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir möchten dieses Problem lösen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen bestmöglich helfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Skioccas-Team
Ich habe Skier in einem Zustand erhalten, den ich noch nie gesehen habe, selbst bei Skiern, die im Müll oder auf einem Flohmarkt abgelegt wurden, katastrophal und inakzeptabel.
Unsere Skier werden regelmäßig gewartet und sind perfekt funktionsfähig. Das ästhetische Erscheinungsbild kann manchmal Gebrauchsspuren aufweisen, da es sich um bereits verwendetes Material handelt, aber das hat keinerlei Einfluss auf die Leistung oder die Gleiteigenschaften.
Ski Zustand 3, aber einer der Skier ist in sehr schlechtem Zustand, fast unverkäuflich. Ich verstehe nicht, wie man Skier für 70€ in so schlechtem Zustand verkaufen kann.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind. Bitte wissen Sie, dass wir die Qualität unserer Produkte sehr ernst nehmen und dieses Problem genau untersuchen werden. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Skioccas-Team
Ich habe 3 Paar Skier, Stiefel und Stöcke bestellt und habe nur ein Paar Stiefel erhalten. In der Zwischenzeit versuche ich, Skioccas zu erreichen, aber ich bekomme keine Antwort…
Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung nicht vollständig war und dass Sie uns nicht erreichen konnten. Wir verpflichten uns, Ihnen schnell zu helfen. Zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren, wir sind hier, um dieses Problem zu lösen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in Skioccas.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Skioccas-Team
Meine Schuhe sind zu klein und die Skier meines Sohnes sind sehr beschädigt...
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Skioccas nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir laden Sie ein, uns direkt zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden, die Ihnen zusagt. Vielen Dank für Ihr Feedback, es hilft uns, uns zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Skioccas-Team
Kundenservice abwesend, unfähig, Anfragen rechtzeitig vor dem Versand der Pakete zu bearbeiten, trotz mehrerer Nachrichten zur Korrektur vor dem Versand, dann Antworten wie "Ich weiß nicht, ob es klassisch oder Skating ist" : ernsthaft.... Mangelhaft! 2 Wochen verloren, und ein Praktikum ohne Skischuhe
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Kundenservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bei Skioccas legen wir großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und die Qualität unseres Services.
Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und bemühen uns, unsere Antworten und Fristen zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihre Situation lösen können. Ihr Vertrauen ist uns sehr wichtig.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Skioccas-Team
Ich habe weder das Paket noch die Rücksendung erhalten
Die Ware sind mehr Schrott
Ich habe Skier gekauft, die angeblich den Verschleißgrad 1 haben sollten, aber die Skier, die ich erhalten habe, hatten erhebliche Schäden und wurden von einem örtlichen Skifachmann als in schlechtem Zustand und reparaturbedürftig eingestuft, um benutzbar zu sein. Wenn dies Skioccas SKIER DER STUFE 1 sind, die sich in einem so schlechten Zustand befinden, wie können sie dann überhaupt etwas in schlechterem Zustand verkaufen? Ich habe das Gefühl, dass dieses Unternehmen die Kunden über den tatsächlichen Zustand der Skier irreführt, und das ist gefährlich und unethisch. Ich habe versucht, den Kundenservice zu kontaktieren und sogar Fotos der umfangreichen Schäden gezeigt, aber bisher waren sie nicht kooperativ.
Ein Teil fehlt an meinen Skiern, die stärkere Gebrauchsspuren aufweisen als für eine Abnutzungsstufe 1 erwartet. Kann ein kulantes Angebot gemacht werden? Andernfalls sehe ich mich gezwungen, diese Ski zurückzugeben, deren Abnutzung anscheinend höher ist als die bestellten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Sehr negativ, extrem abgenutzte Ski (Kat. 3), ich verstehe nicht, wie man so veraltetes Material verkaufen kann.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung mit unseren Ski nicht Ihren Erwartungen entsprach. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität, und Ihr Feedback ist wertvoll, um unseren Service zu verbessern. Wir laden Sie ein, uns direkt zu kontaktieren: [email protected], um eine geeignete Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Skioccas-Team
Sehr enttäuscht von der Stufe 2, die sehr stark abgenutzte Ski entspricht. Material zurückgesendet.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass das erhaltene Material nicht Ihren Erwartungen entsprach. Bei Skioccas verpflichten wir uns, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden die Situation prüfen, um zu vermeiden, dass dies erneut geschieht. Zögern Sie nicht, uns für weitere Unterstützung zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Skioccas-Team
Die Ski sind in einem Zustand von Abnutzung 3, sie sind viel mehr abgenutzt als die anderen Ski, die Sie in demselben Abnutzungszustand geliefert haben. Ich möchte sie daher zurückgeben.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass der Zustand der Ski nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir würden uns freuen, Ihnen beim Rückgabeprozess zu helfen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren: [email protected] für weitere Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Skioccas-Team
Die Skier im Zustand 3 haben tatsächlich gewarnt... aber es wurde gesagt, dass sie mit Behandlungen gerettet werden konnten. Stiche, die das Holz erreichten, einer der Skier war aufgebläht und außerdem war die Befestigung unbrauchbar. Eine totale Unzufriedenheit, ich musste sie zurückgeben. Der Kundenservice antwortet sehr langsam und mit allgemeinen Dingen...
Warum lange Lieferzeiten.
Guten Morgen, ich musste die Kategorie 3 wählen, da es an der Größe und Art der Skier, die ich benötigte, fehlte, also erwartete ich, dass die Skier gebraucht waren, aber nicht, dass sie Kriegsbeschädigungen hatten. Sie sind wirklich sehr beschädigt, an einigen Stellen fehlen sogar ganze Ecken. Ich bin sehr enttäuscht.
Defekte Skibindung, 4 Tage später, immer noch keine Neuigkeiten vom Kundenservice
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung. Wir haben Ihre Meinung zur Kenntnis genommen und Ihnen am 13. Dezember per E-Mail geantwortet.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Skioccas-Team
Ich habe kürzlich ein Paar Skier für 80 € gekauft, die als mit einem Abnutzungsgrad von 2 gekennzeichnet waren. Als ich sie jedoch erhielt, stellte ich fest, dass sie sich nicht in akzeptablem Zustand befinden. Sie zeigen erhebliche Abnutzung über kosmetische Schäden hinaus - die Spitzen sind vollständig abgenutzt und delaminiert.
Bestellung seit Wochen nicht erhalten, keine Informationen von Skioccas oder dem Transporteur.
Die Ski sind in einem desolaten Zustand. Bindung gebrochen, teilweise so tiefe Macken, dass man bis auf das Basismaterial schauen kann und auch der angeblich gemachten Skiservice ist nicht zufriedenstellend. Tiefe Kratzer ebenfalls auf der Unterseiter und dicke Wachstropfen. Und das alles in der besten Kategorie. Leider gestaltet sich die Retoure auch schwierig, da keine Abholung von Sperrgut angeboten wird. Man ist gezwungen das Pekt auf eigene Kosten zurück zu senden.
Die Skier waren Kategorie 1, hatten aber ein loses Teil an der Unterseite und benötigten Reparaturen für die Benutzung. Ich möchte eine vollständige Rückerstattung.
Die Bindungen bei beiden bestellten Skiern sind so lose, also Schrott, das ich nicht glaube, das das Noch irgendwie funktioniert, daher eventuell nicht zu gebrauchen.
Zehn Tage nach der Bestellung sind die Skier noch nicht angekommen
Tdv ich habe die Skier nicht erhalten
Ich habe die Bestellung noch nicht erhalten, sie hätte vor mehreren Tagen geliefert werden sollen.
Keine Lieferung keine Antwort nichts
Die erhaltenen Skier entsprachen nicht dem Foto auf der Website skioccas. Die Skier sollten einen Abnutzungsgrad von 1 haben ("Sie weisen sichtbare Kratzer auf" laut der Website skioccas). Dem ist nicht so. Wenn der Belag in Ordnung ist, sind die Spitzen stark abgenutzt. Einige "Vertiefungen" wurden mit Harz geflickt. Andere nicht. Die innere Faser tritt an einigen Stellen hervor und gefährdet die Dichtigkeit des Skis. Für 100 € und aus all den Anzeigen auf Le Bon Coin, die ich durchgesehen habe, wagt kein Privatverkäufer, Skier in diesem Zustand für mehr als 20 € anzubieten. Erfahrung zum Vergessen.
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass die erhaltenen Skier nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Ihr Feedback ist wertvoll und wird uns helfen, die Genauigkeit unserer Anzeigen zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihre Situation prüfen und eine Lösung finden können, die Ihnen zusagt.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Skioccas-Team
Skier sind nicht Klasse 1
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sind. Könnten Sie uns bitte einige Fotos der Skier, die Sie erhalten haben, per E-Mail senden?
Mit freundlichen Grüßen,
Das Skioccas-Team
Ich stimme zu, dass sie gebraucht sind und wenig kosten... aber zumindest, wenn ihr sie verkauft, überprüft, ob sie noch ein bisschen Belag haben... Ich habe Skier erhalten, bei denen der Belag fast nicht mehr vorhanden ist... auch schlecht gemacht... danke trotzdem, Grüße.
Leider sind die erhaltenen Skier sehr beschädigt und stimmen nicht mit den Bildern auf der Website zum Zeitpunkt des Kaufs überein, daher möchte ich sie zurückgeben und erstattet werden.
Sie haben mir einige zerstörte Skizzen geschickt, die ich zurückschicken musste.
Ich bin überhaupt nicht zufrieden, ich habe ein Produkt basierend auf einem Foto bestellt und stattdessen ein anderes Produkt erhalten...
Die erhaltene Skqualität ist sehr, sehr niedrig
Ski in extrem schlechtem Zustand
Die Schuhe sind defekt, der Lauf-/Skimodus funktioniert nicht mehr und bleibt im reinen Laufmodus.
wir danken Ihnen für Ihre Rücksendung und bedauern, dass Sie ein Problem mit Ihren Schuhen hatten. Bei Skioccas steht die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle. Wir möchten Sie bitten, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir die Situation schnell lösen können. Ihr Vertrauen ist für uns von entscheidender Bedeutung und wir sind bestrebt, Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Skioccas-Team
Der Zustand der Stiefel war viel schlechter als ich erwartet hatte. Hätte ich den tatsächlichen Zustand erkannt, hätte ich sie nicht gekauft. Die hohen Versandkosten von 30 € machen eine Rücksendung nicht rentabel. Ich bin besser dran, wenn ich sie selbst verkaufe.
Man sollte keine Skier mit auffälligen Problemen bei den Bindungen verkaufen. Es ist ein Sicherheitselement, das überprüft werden muss und keine Spielräume haben sollte, wie sie die Skier, die ich erhalten habe, hatten.