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auf 2400 Noten veröffentlichte

Letzte negative Kundenrezensionen

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★☆☆☆☆

Bindung nicht vorschriftsmäßig montiert, obwohl Ski, Bindung und Stiefel in der gleichen Bestellung waren. Das Schlimmste war, dass die Bindungen der Stiefel verkehrt herum montiert wurden.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/12/2020
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Antwort von Skioccas
Am
Hallo, wir haben versucht, Sie nach unserem letzten Sprachaustausch erneut zu erreichen. Die Artikel waren gemietet, von professionellen Wanderern betreut, es gab nie eine verkehrte Montage. Die gesamte Ausrüstung ist in Ordnung. Wir können die gesamte Bestellung zurücknehmen, wenn Sie sie an uns zurücksenden möchten. Vielen Dank.
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Ich habe meine Bestellung nicht erhalten

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/12/2020
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Antwort von Skioccas
Am
Hallo, Sie haben eine Lieferung in unserem Geschäft in Frankreich angenommen, eine Lieferung zu dritt? Wir haben Ihnen zwei E-Mails geschickt, um Ihnen mitzuteilen, dass Ihr Paket in unserem Geschäft verfügbar ist. Wir können es Ihnen entweder nach Hause schicken, wenn Sie die Versandkosten bezahlen, oder Ihre Bestellung stornieren und Ihnen Ihr Geld zurückerstatten.
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Qualifikationen von. Der mehr als grenzwertige Zustand

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/01/2020
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Antwort von Skioccas
Am
Hallo, wir haben in unserem Support keine Beschwerde von Ihnen gefunden. Sie haben die kostenlose Rücksendung, um einen Umtausch oder eine vollständige Rückerstattung Ihrer Bestellung anzufordern, wenn Ihnen das Produkt nicht gefällt. Vielen Dank.
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Die Skier wurden als Kategorie 1 beschrieben, aber sie sind stärker beschädigt als die anderen Skier der Kategorie 2, die ich bestellt habe. Ich bin sehr enttäuscht Außerdem waren sie sehr fettig und schmutzig, als ich sie erhalten habe. Ich habe schon mehrmals bei Ihnen bestellt und war immer zufrieden, aber jetzt bin ich sehr enttäuscht! !!!! Ich werde sie behalten müssen, weil ich sie brauche....

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/01/2020
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★☆☆☆☆

Ski qualiter n°1 pas vraiment n°1 les 2 minis ski casser devant

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 29/12/2019
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Antwort von Skioccas
Am
Hallo, wir verstehen Ihre Nachricht nicht, da es keine Reklamation von Ihrer Seite gibt. Wir sehen in Ihrer Bestellung keine Miniski, sondern ein Paar Boots, ein Paar Erwachsenenski und ein Paar Kinderski. Könnten Sie uns bitte die Probleme beschreiben, auf die Sie gestoßen sind, und uns Fotos zukommen lassen? Vielen Dank.
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Ich habe mein Paket nicht innerhalb einer akzeptablen Frist erhalten, und das Telefon ohne das war vergessen, keine Entschädigung und keine Entschuldigung erhalten, mit anderen Worten, schlechtes Management der Probleme.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 18/12/2019
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Antwort von Skioccas
Am
Hallo, Sie haben am 18.12.2019 um 12:36 Uhr bestellt, die Mail über die Lieferung Ihrer Bestellung ging am 18.12.2019 um 14:17 Uhr raus, also weniger als 2 Stunden später, um Ihnen mitzuteilen, dass das Paket in der Filiale ist. Ist die E-Mail in den Spam gelandet, handelt es sich um ein E-Mail-Problem? Sie wollten die Bestellung am 20.12. haben, sie war am 18.12. innerhalb von 2 Stunden dort. Es tut uns leid, wenn es ein E-Mail-Problem gab. Wir beliefern unsere Filialen mehrmals täglich, aber es ist das erste Mal, dass es ein Problem gibt, zumal wir weniger als 2 km von der Filiale entfernt sind. Ihre Meinung scheint jedoch etwas übertrieben zu sein, und wir können nicht erkennen, dass das Problem schlecht gehandhabt wurde. Weiterhin viel Erfolg.
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Es war in einem sehr schlechten Zustand, das Foto entsprach nicht der Realität.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 11/12/2019
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Antwort von Skioccas
Am
Guten Morgen, Wir haben keine E-Mail von Ihnen erhalten, es gibt keine Beschwerden über den schlechten Zustand der Produkte. Wenn Sie nichts sagen, können wir nicht vermuten, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt. Solange die Rücksendung verfügbar und kostenlos ist, können wir die Helme zurücknehmen, einen Umtausch vornehmen oder Ihnen das Geld zurückerstatten, aber dafür müssen wir uns zumindest melden. Mit freundlichen Grüßen.
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★☆☆☆☆

Leider waren beide Stiefelpaare sehr abgenutzt. Warum zeigt ein Foto nicht ein bestimmtes Element? Ich bin enttäuscht.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 02/12/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Die weißen Bindungen sind sehr beschädigt. Außerdem fehlte ein Paar Stöcke (die in Rechnung gestellt wurden) in meiner Bestellung und schließlich kam der Spediteur, der einen Termin für die Lieferung vereinbaren sollte, ohne vorherigen Kontakt. Zum Glück konnte ihm jemand öffnen......Zurück zum Zustand der Skier: Ich hatte für alle drei Paare den Abnutzungszustand "1" gewählt.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 03/12/2019
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Antwort von Skioccas
Am
Hallo, zunächst einmal möchten wir uns dafür entschuldigen, dass wir das Paar Stöcke vergessen haben. Wir schicken sie gleich morgen los und entschuldigen uns vielmals für diesen Fehler. Wir haben jedoch keine E-Mails oder Rückmeldungen von Ihnen über den Support erhalten. Wenn Ihnen die Bestellung nicht gefällt, haben Sie 15 Tage lang ein kostenloses Rückgaberecht. Hätten Sie die Möglichkeit, uns Fotos der erhaltenen Skier zu schicken, damit wir uns über die Unstimmigkeit in Status 1 austauschen können?
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Ski mit stark beschädigter Oberfläche. Optisch waren diese Skier nicht verkaufbar. Es scheint, dass es sich nicht einmal um ein Paar handelt. Ein Ski ist stärker beschädigt als der zweite. Nur der Belag scheint in Ordnung zu sein.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 20/11/2019
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Antwort von Skioccas
Am
Guten Abend, wir haben gerade Ihre Bestellung überprüft, es handelt sich um einen Ski im Zustand 3, die Zustände sind auf der Website gut angegeben, der Zustand 3 ist der niedrigste Zustand von den 3 angebotenen. Nach einer Suche in unserer Support-Software finden wir keine Beschwerden oder Reklamationen Ihrerseits, obwohl auf der Website steht, dass Sie zufrieden sind oder Ihr Geld zurückbekommen und die Rücksendekosten von uns getragen werden. Haben Sie vielleicht Fotos, damit wir uns ein Bild von dem gesendeten Paar machen und eine Lösung finden können? Normalerweise rufen uns die Kunden an oder schreiben uns eine E-Mail, bevor sie eine negative Bewertung abgeben, damit wir versuchen können, ihre Unzufriedenheit zu verstehen und eine Lösung zu finden. Wir sind uns bewusst, dass wir Fehler machen können, aber wenn wir eine negative Bewertung posten, ohne dass wir es wissen und verstehen können, macht es die Bearbeitung des Problems kompliziert. Vielen Dank.
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Unwahre Fotos vom Zustand des Objekts

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 13/04/2019
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★☆☆☆☆

Vielleicht ist die Lieferzeit nach Frankreich kurz, aber nach Schweden dauerte es 12 Tage, bis die Lieferung ankam.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 21/02/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Die Skier waren ziemlich zerkratzt

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 17/02/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich bin sehr zufrieden mit den Skiern, die ich bekommen habe, und ich bin sehr zufrieden mit den Skiern, die ich bekommen habe.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/02/2019
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Antwort von Skioccas
Am
Hallo, warum kommen Sie und setzen eine Bewertung an die erste Stelle, anstatt uns zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden? Wir heben doch hervor, dass wir umtauschen oder das Geld zurückerstatten, wenn der Kunde nicht zufrieden ist. Möchten Sie, dass wir den Ski zurücknehmen? Haben Sie vielleicht ein Foto des Produkts, damit wir sehen können, ob es ein Problem mit den Zuständen gab. Wie Sie in den Kommentaren lesen können, haben wir sehr wenige schlechte Bewertungen, die oft auf einen Fehler im Zustand der Sendung zurückzuführen sind. Das Wichtigste bei einem Ski sind die Sohlen, in Ihrem Fall scheinen sie nickelfrei zu sein. Sie müssen bedenken, dass wir einen Preis von 35 für ein Paar haben, das 799 wert war. Wir sind bereit, Ihnen eine Lösung anzubieten, damit Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sein können.
1 /5
★☆☆☆☆

Material in schlechtem Zustand

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 03/01/2019
Übersetzte Rezension
Antwort von Skioccas
Am
Sie haben ein Modell im Zustand 3 gekauft, das ist der Zustand mit den meisten Beschädigungen. Wir können das Gerät zurücknehmen und Ihnen Ihr Geld zurückerstatten, wenn es Ihnen nicht gefällt.