Senup überzeugt durch kurze Lieferzeiten und eine zuverlässige Zustellung, die bestellte Produkte schnell und konform liefern. Die Kunden schätzen das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere bei Multipacks, sowie die klare Verfügbarkeit bekannter Marken und auch weniger bekannter Sorten im Sortiment. Der Service wird als zuverlässig, seriös und freundlich beschrieben, mit guter Erreichbarkeit, schnellem Versand und hilfsbereiter Kundenbetreuung. Zudem fallen reibungslose Bestellabläufe, sichere Verpackung und pünktliche Lieferungen positiv ins Gewicht.
Die Lieferung war sehr lang aufgrund von Lieferengpässen und vor allem sehr langen Fristen von 15 Tagen seit der Bestellung. Bis jetzt bin ich mit dem Produkt zufrieden.
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nach einem Kauf von 22/06/2016
Ich hatte keine Sendungsverfolgung. Aber ansonsten insgesamt zufrieden.
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nach einem Kauf von 23/06/2016
Schlecht, weil Umtausch unmöglich, wegen eines Fehlers meinerseits. Rückgabe der ungenutzten Bestellung unmöglich und somit einen guten Kunden verloren.
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nach einem Kauf von 16/06/2016
längere Fristen als angekündigt und unzureichende Kommunikation.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2016
Gute Produkte, aber Lieferprobleme.
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nach einem Kauf von 15/06/2016
Sehr selten auf Lager
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nach einem Kauf von 08/06/2016
Die Präsentation der Produkte könnte verbessert werden
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nach einem Kauf von 02/06/2016
Ich habe meine Bestellung gut erhalten, aber als ich einen Waschmittelflasche von weniger als 3 kg nehmen wollte, ist die Klammer am reversiblen System gebrochen. Ich habe Ihnen vor einer Woche eine E-Mail geschickt, die unbeantwortet blieb, also stelle ich Ihnen die Frage erneut: Was haben Sie vor?
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nach einem Kauf von 05/06/2016
Lieferung nicht schnell
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nach einem Kauf von 19/05/2016
Die Seite verdient eine Vereinfachung.
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nach einem Kauf von 18/05/2016
seit ich bei Ihnen bestelle, würde ich gerne von einem Abonnement oder gelegentlich einer kommerziellen Geste profitieren
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nach einem Kauf von 12/05/2016
Hallo,
ich dachte, die Handtücher wären dicker.
Mit freundlichen Grüßen
M.Latapie
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nach einem Kauf von 09/05/2016
Nicht sehr klar oder lesbar
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nach einem Kauf von 08/05/2016
Normalerweise gut, aber bei meiner letzten Bestellung war die Lieferzeit viel länger aufgrund von Lieferengpässen bei einem Produkt, das zum Zeitpunkt meiner Bestellung als vorrätig angezeigt wurde. Und keine Informationen oder Entschuldigungen
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nach einem Kauf von 02/05/2016
Unregelmäßige Frist und keine Promotion unter 60€ Einkauf
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nach einem Kauf von 03/05/2016
ziemlich vollständig und einfach zu bedienen. Aber es gibt Störungen beim Bezahlen. Man weiß nicht immer, ob die Bestellung beim Bezahlen berücksichtigt wurde.
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nach einem Kauf von 27/04/2016
Ich teile es mit niemandem, tut mir leid, aber seit sehr langer Zeit konnte ich mich nicht in mein Konto einloggen, ich werde es in einem Monat oder zwei mit meinem neuen Zugangscode versuchen!! Wenn es nicht funktioniert, werde ich sehr enttäuscht sein... bis bald.
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nach einem Kauf von 24/04/2016
Problem mit dem Produkt bezüglich der Größe, nicht die gleiche zwischen den plastifizierten Schutzvorrichtungen und der gewebten Variante. Herr ROSIERE
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2016
Das ist das zweite Mal, dass ich auf dieser Seite bestelle. Beim ersten Mal lief alles gut. Dieses Mal nicht wirklich. Die Bestellung hat lange gedauert, um geliefert zu werden (+10 Tage). Ich habe mich bei der Adresse des Abholpakets vertan und habe einen schrecklichen, unfreundlichen und groben Händler entdeckt. Schlechtes Markenimage für Sen'up!
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2016
Die Website ist super, jedoch hatte ich bei dieser Bestellung Schwierigkeiten mit der Lieferung, da nach der Bestellung einige Artikel nicht mehr auf Lager waren!! Das hat die Lieferung verzögert, bis dieser Artikel wieder auf Lager war!! Ich musste also anders zurechtkommen, während ich wartete!!! Nicht cool!!!
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2016
Größenproblem zwischen zwei Produkten.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2016
Nie Rabatte, obwohl ich jeden Monat bestelle.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2016
Bestellung kam nicht innerhalb von 48 Stunden wie angekündigt. Musste um 15 Tage verschieben und keinen Schutz für die Reise.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2016
Ich hatte Pech, Streikzeit, kein kommerzielles Entgegenkommen, ich musste selbst nachfragen, um zu erfahren, dass meine Bestellung nicht da war.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2016
Enttäuscht von der Lieferzeit
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2016
Die Website ist einfach zu bedienen, die Produkte sind von guter Qualität, das Preis-Leistungs-Verhältnis ebenfalls und der Kundenservice reaktionsschnell und angenehm, aber es gibt regelmäßige Lieferprobleme (insbesondere Fristen), was problematisch ist, da diese Produkte von erster Notwendigkeit sind... Das ist schade.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2016
Nicht schlecht, schnell
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2016
Die Seite ist gut, aber die Lieferung ist etwas unklar.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2016
Problem mit der Verfügbarkeit der Produkte und Mangel an Informationen.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2016
Bestellung am 17. März aufgegeben, am 13. April geliefert, fast ein Monat, Lieferengpass, Lieferproblem und es ist immer der Kunde, der zurückkommt, um Neuigkeiten zu erfahren.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2016
Gut
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2016
Wartezeit von 10 Tagen auf einen Artikel, der auf der Website als vorrätig angegeben ist.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2016
Einen Kunden schnell über einen Lagerausverkauf zu informieren, ist kein Luxus, auch wenn ich eine Antwort auf meine Fragen zur Bestellverfolgung erhalten habe. Ich erwartete meine Bestellung innerhalb von 6 Tagen, ich habe sie nach 3 oder 4 Wochen erhalten. Ich akzeptiere die Verspätung, was ich nicht akzeptiere, ist, ohne Informationen über die Verzögerung im Ungewissen gelassen zu werden. Eine Person hat mir geantwortet, aber ich musste die Informationen selbst suchen.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2016
Traurige Seite. Nicht anders als tausende andere.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2015
ziemlich nett
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2015
Die Lieferzeit ist viel zu lang, über einen Monat ist nicht möglich.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2015
sollte präzisieren, dass die Lieferungen nur morgens erfolgen
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2015
gut
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2015
nicht schlecht
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2015
Ich hatte ein großes Problem mit dem 48-Stunden-Service, das Paket kam nach einer Woche an, ich habe vor 10 Tagen um Rückerstattung der Versandkosten gebeten, Herr FORY
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