Die positive Erfahrung mit dem Online-Shop Ryokucha wird durch mehrere wiederkehrende Themen hervorgehoben. Die Produktqualität ist besonders hervorzuheben, da viele Käufer die Artikel als schön und von hoher Qualität beschreiben, wobei die Teekannen und Teedosen oft genau so geliefert werden, wie sie abgebildet sind. Die Zuverlässigkeit des Shops zeigt sich in der schnellen und effizienten Lieferung; Kunden berichten von pünktlichen Sendungen sowie sorgfältiger Verpackung, was zu einer unversehrten Ankunft der Produkte führt.
Ich habe Washi-Papier-Teedosen mit einem Fassungsvermögen von 200 g gekauft. Diese sind viel zu klein, um 200 g zu fassen, ich packe höchstens 100 g hinein. Ich habe woanders viel bessere gefunden und das zum gleichen Preis oder sogar günstiger.
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Antwort von Ryokucha
Hallo,
Es tut uns leid zu erfahren, dass diese Dosen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Das Fassungsvermögen von 200 g ist das von unseren Lieferanten angegebene. Es ist jedoch wichtig zu betonen, dass diese Kapazität nur als Richtwert dient und stark von der Art des Tees abhängt: Ein leichter und voluminöser Tee nimmt viel mehr Platz ein als ein dichter Tee. Daher ist es normal, dass einige Referenzen nicht 200 g fassen können.
Was unsere Preise betrifft, verstehen wir Ihren Kommentar. Als kleines Unternehmen geben wir unser Bestes, um faire Preise anzubieten, trotz der Beschaffungskosten, und leider können wir uns nicht immer an den Preisen einiger großer Akteure orientieren.
Wir bedauern diese Enttäuschung aufrichtig und danken Ihnen, dass Sie Ihr Feedback geteilt haben, das uns auch hilft, diese Informationen besser an unsere Kunden weiterzugeben.
P
Pier Luigi F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2025
Fantastischer Sencha
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S
Serena P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2025
Wunderschönes Produkt, unversehrt angekommen, auch wenn ich gerne einige Informationen über das Produkt und die Herkunft darin gefunden hätte
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Antwort von Ryokucha
Liebe Serena, wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback zu unserem Produkt. Wir entschuldigen uns für das Fehlen von Informationen in der Verpackung und werden Ihren Vorschlag in Betracht ziehen, um unser Angebot zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei Ryokucha zu sehen!
C
CECILE B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2024
SEHR GUT
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F
Fiamma R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2024
Produkt genau wie abgebildet; gute Lieferzeiten.
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Antwort von Ryokucha
Auf Wiedersehen,
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir freuen uns, dass das Produkt Ihre Erwartungen erfüllt hat und die Lieferung pünktlich erfolgte. Wir hoffen, Sie bald auf Ryokucha zu sehen!
Das Ryokucha-Team
J
Jean-Pierre J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2024
Ausgezeichnete Produkte. Ein kleiner unschöner Fehler auf einer Tasse in der letzten Lieferung. Dieser Mangel wurde gemeldet
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Antwort von Ryokucha
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Bezüglich des Defekts an der Tasse entschuldigen wir uns für diesen Vorfall. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Meldung sorgfältig bearbeiten werden. 😊
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2023
Ras
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2022
Eine sehr gute Erfahrung. Erfreut
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S
Silvia M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2022
Gut
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2022
Achten Sie auf den Inhalt der Befehle, zwei Fehler in zwei Befehlen. Das ist nicht so schlimm, aber Sie müssen jedes Mal erneut senden.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2022
Produkte sehr gut verpackt. Paket gut verklebt und in Ordnung.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2021
-
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Antwort von Ryokucha
Hallo, um uns zu verbessern und zu verstehen, können Sie Ihre Erfahrungen beschreiben. Inwiefern gefällt Ihnen der bestellte Artikel nicht? Wenn Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind, haben Sie 14 Tage Zeit, um uns zu kontaktieren und es zurückzusenden. Mit freundlichen Grüßen"
J
jasminewhitetea
Hinweis: 4 von 5
Sehr zuverlässiges Haus.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2021
Sehr zuverlässiges Haus.
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Y
yann.guillope
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnetes Produkt. Seien Sie vorsichtig mit der Verpackung in einer zu kleinen Schachtel
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Y
Yann G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2021
Ausgezeichnetes Produkt. Vorsicht bei der Verpackung in einem zu kleinen Karton
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C
cedric.petitjouan
Hinweis: 2 von 5
Die Teekanne war wegen eines Defaults auf Beförderung. Es gab nur zwei Voreinstellungen. Eines wurde nicht erwähnt. Nach Reklamation wurde mir gesagt, dass die 2 Vorgaben genannt wurden.
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C
Cédric P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2021
Die Teekanne war wegen eines Defaults im Angebot. Nur es gab zwei Defaults. Eine wurde nicht erwähnt. Nach einer Reklamation wurde mir mitgeteilt, dass die beiden Fehler erwähnt wurden.
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A
adoue-de-nabias.bruno
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt, guter Service. Alles ist gesagt.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2021
Gutes Produkt, guter Service. Alles ist gesagt.
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N
nicolas.geyskens
Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Produkt. Schade, dass die Versandkosten teurer sind als der Artikel!
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2021
Es ist ein sehr gutes Produkt. Schade, dass die Versandkosten teurer sind als der Artikel selbst!
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D
dupiregael
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2020
Sehr gut
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C
cottevalentine
Hinweis: 4 von 5
Die Griffe der Teekanne waren etwas kleiner als M, und die Versandkosten sind recht teuer, ansonsten ist alles in Ordnung! Danke
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2020
Die Henkel der Teekannen waren etwas kleiner als M, und die Versandkosten sind ziemlich teuer, aber sonst ist alles in Ordnung. Danke
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J
jyjjbc
Hinweis: 4 von 5
Vielen Dank
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S
s.loviny
Hinweis: 4 von 5
ein kleines Problem mit der ersten Lieferung, aber sehr gute Reaktion des Kundendienstes
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F
francis.gigou
Hinweis: 4 von 5
Ich mag es nicht, zum Schreiben gezwungen zu werden.
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N
nclouw
Hinweis: 4 von 5
sehr gut verpackt nur eine kleine Delle auf einer Box aber nichts Schlimmes meine Tochter liebt, was Sie tun
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J
jyjjbc
Hinweis: 4 von 5
Vielen Dank
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D
duwan
Hinweis: 4 von 5
Gut im Bestellvorgang, gut im effizienten Design des Wärmers, aber er weist eine beklagenswerte Qualität im Holz des Wärmerahmens auf (zu helles Sperrholz, fehlend, Splitter, fehlender Lack), die eher einem Made in India der 60er Jahre als einem Japan der 20er Jahre würdig ist... Ich habe eine Stunde damit verbracht, dem Holz einen Anschein von Präsentation zu geben. Jetzt ist alles in Ordnung
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