Selfpackaging überzeugt durch zuverlässige Lieferung und eine fair kalkulierte Preis-Leistung, sichtbar in schnellen Lieferungen, zuverlässigem Service und unterschiedlichen Bestellungen, bei denen die Verpackungen stabil und gut verarbeitet ankommen. Kunden loben die einfache Handhabung des Zusammenbaus, das durchdachte Design und die robuste Qualität der Boxen, sowie den freundlichen, hilfsbereiten Kundendienst, der bei Bedarf Lösungen bietet. Die wiederkehrende Zufriedenheit zeigt sich in der mehrfachen Bestellbereitschaft, der pünktlichen Lieferung, der beim Öffnen spürbaren Sorgfalt bei der Presentation der Produkte und dem positiven Gesamterlebnis. Zudem wird die schnelle Bearbeitung der Bestellungen sowie das gute Verpackungsschutzsystem bemerkt, das eine reibungslose Auslieferung sicherstellt.
Die gewählten Farben stimmen überein, aber ich hätte eine Verpackung mit dickerem Karton geschätzt. Ansonsten ist der Zusammenbau einfach und gut durchdacht. Ein Nachteil ist, dass die Lieferung von UPS unklar bezüglich des Lieferdatums ist.. Einige E-Mails geben Freitag an, dann sagt mir eine andere E-Mail, es wäre Montag, und schließlich kam die Lieferung am Freitag... Ich war also nicht da und musste es an einem Depot abholen, das ich nicht gewählt habe, und es war nicht angenehm, in einem nicht gewählten Viertel zu sein.
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Stefania S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2026
Schön !!
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Eduardo V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2026
Die Bestellung wurde schnell bearbeitet (ungefähr eine Woche). Die Druckqualität des Bandes ist sehr gut. Die doppelten Faltungen zum Falten und Machen der Kanten der Boxen waren wenig markiert, aber nichts, was nicht mit einem Lineal gelöst werden kann, obwohl es ein wenig mehr Zeit in Anspruch nimmt.
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S
Samelu' Di Stefania D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2026
Die Kisten sind in Ordnung, aber die Verpackung ist schlecht, die Kisten waren alle geöffnet, beschädigt... ich war kurz davor, die Lieferung abzulehnen...
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Antwort von Selfpackaging
Sehr geehrte Stefania,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass die Verpackung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass die Kisten in suboptimalem Zustand angekommen sind.
Wenn Sie möchten, können wir uns austauschen und gemeinsam eine Lösung finden! Rufen Sie den Kundenservice an und wir stehen Ihnen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Selfpackaging
P
Paula G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2026
Das weiße Seidenpapier sieht grau aus
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Antwort von Selfpackaging
Hallo Paula,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Kommentar und bedauern, dass das Seidenpapier nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ich glaube auch nicht, dass es weißeres Seidenpapier gibt.
https://selfpackaging.es/content/37-condiciones-de-devolucion Dies ist der Link, um den Rückgabeprozess zu starten, falls Sie eine Rückerstattung beantragen möchten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Selfpackaging.
V
Valeria D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2026
schnelle Lieferung und Produkt wie beschrieben. zufrieden
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Maria P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2026
Vorteile: agile Website, schnelle Lieferungen und Qualitätsprodukt. Verbesserungswürdig: kurze Größenrange (S-M-L usw.), große Premium-Box wenig widerstandsfähig, ungenaue Wiederholung von Bestellungen (merkt sich standardmäßig kein XL).
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M
Michele D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2026
Der Kundenservice von SelfPackaging ist hervorragend, ich hatte Probleme mit der Sendungsverfolgung durch den Kurier. Das Verfolgungssystem hat den Status des Pakets nicht aktualisiert. Das Paket ist angekommen und die Verfolgung zeigte immer noch 'versendet'.
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A
Alejandra D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2026
Ich habe 2 Musterboxen bestellt, habe für beide bezahlt, da ich sehen wollte, wie sie in beiden Farben aussehen. Ich habe 2 schwarze Boxen erhalten (ich hatte 1 weiße und 1 beige bestellt) und 2 separate Farbmuster. Hätte ich gewusst, dass die Muster so sind und nicht die Box in den Farben, die ich wollte, hätte ich nur 1 Musterbox bestellt. Ich wollte mich für eine der Farben entscheiden, und am Ende hilft es mir nicht, sie in schwarz zu sehen, um mich für keine zu entscheiden. Die Boxen sind sehr schön, aber meine Erfahrung mit den Mustern ist nicht zufriedenstellend.
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Antwort von Selfpackaging
Hallo Alejandra,
Wir danken dir herzlich für dein Feedback und bedauern, dass deine Erfahrung nicht wie erwartet war.
In dem Fenster, das erscheint, wenn du Muster bestellst, steht der Hinweis, dass die Muster immer in zufälliger Farbe versendet werden und wir die gewählten Farbstücke senden, wenn wir die Boxen nicht direkt haben. Es ist, dass wir keine einzelne Box produzieren können.
Wir werden deine Meinung ebenfalls nutzen, um unseren Versandprozess für Muster zu verbessern. Zögere nicht, uns zu kontaktieren, wenn du mehr Informationen oder Unterstützung wünschst.
Vielen Dank,
Das Team von Selfpackaging
P
Philippe L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2025
gut
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Emelyn H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2025
Gut gemacht, außer dass man die erstellten Designs nicht löschen kann, was Verwirrung stiften kann.
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Nathalie B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2025
Sehr gute Produkte, aber Achtung auf die Verpackung! Es ist nicht das erste Mal, dass die Boxen schlecht im Versandkarton gehalten werden, was zu zerrissenen, gefalteten Boxen führt... eine kleine Anzahl zwar in der Menge, aber unbrauchbar, also wegwerfen. Schade, denn das stellt trotzdem einen Kostenfaktor dar!!
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M
Marine B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2025
Gute Produkte, entsprechen den Angaben. Flach geliefert.
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Laurent L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2024
Angenehme und einfach zu bedienende Seite. Einige kleine technische Unannehmlichkeiten aufgrund der Bildintegration, aber sehr schnell vom Kundenservice behoben.
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A
Alexandre M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2024
Ich hatte viel mehr erwartet. Sehr enttäuscht. Produkte von geringer Qualität. Die Aufkleber sind sehr schlecht geschnitten, sie sind fast nicht abnehmbar!
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Antwort von Selfpackaging
Hallo Alexandre, ich werde Ihnen eine private Nachricht senden, damit Sie mir Fotos der Aufkleber schicken können, um das Problem zu verstehen. Was die Boxen betrifft, handelt es sich um eine Basis aus 300g Kartonpapier und einem Deckel aus PET-Kunststoff. Wir stellen Ihnen die Montagevideos der Boxen (Kamera-Icon über dem Hauptfoto) zur Verfügung, damit Sie sich ein Bild von den Materialien machen können, sobald sie bearbeitet werden. Es ist auch möglich, vorher ein Muster zu bestellen, bevor Sie eine größere Bestellung aufgeben. Mit freundlichen Grüßen, Christelle
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Othmane N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2024
Lieferung pünktlich und konform
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Alessandro T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2024
Schnelle Navigation, sorgfältiger Versand
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Claire C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2024
Ich hatte eine Weile nicht bestellt und der Kundenservice ist leider nicht mehr derselbe. Sehr enttäuscht, sowohl in Bezug auf die Qualität der Produkte als auch auf den Kundenservice.
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Antwort von Selfpackaging
Danke Claire für Ihren Kommentar. Wie in unseren E-Mails angegeben, ist es wichtig, die übermittelte Datei in Ihrer Bestellung zu überprüfen, wenn Ihre Bestellung einen Druck umfasst, damit sie Ihren Wünschen entspricht. Leider war dies bei dieser letzten Bestellung nicht der Fall, da ein Element Ihres Designs fehlte. Wir hätten diese Situation vermeiden können, wenn Sie uns kontaktiert hätten, nachdem Sie Ihre Datei überprüft hatten, um eine neue an unser Atelier zu senden. Obwohl unser Atelier keinen Fehler gemacht hat und die erhaltene Datei in Ihrer Bestellung korrekt gedruckt hat, habe ich Ihnen ein kommerzielles Angebot gemacht, aber ich habe keine Antwort von Ihnen erhalten. Zögern Sie nicht, mir per E-Mail zu antworten, um dieses Angebot zu erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Christelle.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2024
Navigation auf der Seite sehr gut. Ein kleines "Quak" bei der Lieferung, aber das wurde schließlich geregelt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2024
Der Grund für 4 Sterne ist die Website, es ist schwierig, das richtige Produkt zu finden. Bezüglich meiner Bestellung bin ich sehr zufrieden und die Lieferzeit war schnell, trotz hoher Versandkosten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2024
Die Website, der Service, die Schnelligkeit, die Lieferung sind gut!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2023
Bestellung mit Verspätung erhalten, aber einwandfreie Produkte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2023
Keine Möglichkeit, Projekte zu speichern
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2023
Schwierigkeiten beim Herunterladen auf meinem Tablet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2023
Ich habe nur ein Produkt bestellt, bin aber mit meinem Kauf sehr zufrieden! Sehr kurze Bearbeitungszeit, sehr schneller Versand. Die Boxen sind von sehr guter Qualität und die kleinen Aufmerksamkeiten sind erfreulich.
Ich habe jedoch einen Stern abgezogen wegen der Versandkosten, denn für kleine Boxen in kleiner Menge habe ich 33% Versandkosten (etwas mehr als 13€) bezahlt, was für den Betrag enorm ist... aber ich werde ohne zu zögern und sicherlich mehr Produkte beim nächsten Mal bestellen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2023
Unternehmen nicht direkt für den Kundenservice erreichbar, ich habe eine Nachricht über das Kontaktformular gesendet und immer noch keine Rückmeldung.
Eine Telefonnummer wäre einfacher.
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Antwort von Selfpackaging
Hallo Valérie, ich bestätige Ihnen, dass ich am selben Tag, dem 3. November um 11:05 Uhr, auf Ihre E-Mail geantwortet habe (denken Sie daran, Ihre Spam-Ordner zu überprüfen) und außerdem ist unsere Telefonnummer auf der Website angegeben: 01 86 65 07 34. Wir sind von Montag bis Donnerstag von 8:30 bis 17:30 Uhr und am Freitag von 8:30 bis 14:30 Uhr erreichbar. Zögern Sie nicht, uns bei Bedarf erneut zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Christelle.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2023
Vielen Dank für die präzise Lieferung und dafür, dass Sie mir die zusätzlichen Bestellungen gegeben haben! Ich denke, ich werde wieder bestellen!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2023
Klare und recht intuitive Seite
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2023
Die Navigation auf der Website ist nicht einfach bezüglich der Optionen, aber die telefonische Hilfe war sehr effektiv und hat meine Zweifel ausgeräumt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2023
Gut gestaltete Website.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2023
Ich habe eine Lieferung nach Hause mit dem Transportdienst UPS angefordert.
Ich habe den ganzen Tag zu Hause gewartet, auf mein Paket, das schließlich in einem Paketshop im Nachbardorf geliefert wurde.
UPS macht keine Hauszustellungen mehr, es ist einfacher, alles am selben Ort abzugeben.
Ein enttäuschender Service, aber der bestellte Artikel ist von guter Qualität, damit bin ich zufrieden.
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Antwort von Selfpackaging
Hallo Léa, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich freue mich, dass der Artikel Ihnen gefällt. Bezüglich der Lieferung sehe ich, dass in Ihrer Bestellung nur Ihre Straße ohne Hausnummer angegeben wurde. Wenn Informationen in der Adresse fehlen, haben die Transportdienstleister 2 Optionen: das Paket an den Absender zurückzusenden oder es in einem nahegelegenen Paketshop abzugeben. Wenn Sie genaue Informationen haben, die Sie dem Transportdienstleister zur Sicherstellung der Lieferung mitteilen möchten, zögern Sie nicht, diese in Ihre Bestellung aufzunehmen oder uns per E-Mail an [email protected] mitzuteilen, damit wir sie direkt weitergeben können. Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen, Christelle.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2022
Karton etwas dünn, aber von guter Qualität.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2022
Einfache Nutzung der Website
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2022
Manchmal etwas teuer für bestimmte Artikel! Schnelle Lieferung und Produkte entsprechen der Bestellung!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2022
Bei meiner letzten Bestellung war die Verpackung für die Lieferung perfekt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2022
Gut, kein Problem zu melden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2022
Schnell erhalten und spielerische Seite.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2022
Nichts zu melden, schnelle Sendung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2022
Ich bestelle seit Jahren Boxen für meine beiden handwerklichen Aktivitäten. Die Website ist sehr gut gemacht, sehr klar, einfach zu navigieren. Der einzige Nachteil für mich ist die Auswahl der Lieferung, es ist immer unmöglich, die nächstgelegenen Abholstellen auszuwählen, und daher muss ich Kilometer fahren, um meine Bestellung abzuholen. In dieser Hinsicht könnte es verbessert werden, aber ansonsten gibt es nichts zu sagen!
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