Es ist alles Pünktlich angekommen, jedoch hätte ich mir eine bessere Versandverpackung gewünscht. Ich hatte zwei neue Motoren mit warenwert ca. 280€ bestellt. Diese waren lediglich in einer einzelnen Schicht Luftpolsterfolie umwickelt. Auch der Karton war sehr dünn und kam stark beschädigt bei mir an. Glücklicherweise konnte ich dennoch keine Schäden an den Motoren feststellen.
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Daniel L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2026
Einzige Versand Art ist Express und dann kommt es nicht in der selbst vorgegebenen Zeit an. Besser wäre eine weiter Option.
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Jerome C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2025
Die Fähigkeit, Französisch zu sprechen, würde helfen, die technischen Anweisungen besser zu verstehen, insbesondere die Schraubenteile, die schlecht erklärt sind..!!! Und ich kann bestimmte Schrauben oder Bolzen wie für die Trucks nicht bestellen.!!! Danke
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Antwort von Ride Evolve France
Hallo Jerome,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und Ihre Vorschläge. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie Unterstützung bei Ihren Anfragen benötigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Evolve Europe Team
T
Tobias F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2025
Der Versand ist unverschämt Teuer, ich war aber auf den Motor angewiesen da die ja bekanntlich bei euren GTR Boards oft kaputt gehen
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Jean-Jacques D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2025
wirklich teures Produkt, aber nicht alles ist immer verfügbar, sehr guter Kundenservice
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Antwort von Ride Evolve France
Vielen Dank, Jean-Jacques, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Sie unseren Kundenservice geschätzt haben. Wir nehmen auch Ihre Anmerkungen zu den Preisen und der Verfügbarkeit der Produkte zur Kenntnis und werden weiterhin daran arbeiten, diese Aspekte zu verbessern. Ihr Feedback ist uns wichtig.
Gute Fahrt!
Das Evolve Europe Team
T
Thomas F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2025
Support reagiert nur Träge. 😕
Antwort von Ride Evolve France
Guten Tag Thomas,
Auf Ihre Nachricht vom Freitag haben wir Ihnen bereits am Montag geantwortet, da unser Service am Samstag und Sonntag geschlossen ist. Seit unserer Antwort haben wir keine Rückmeldung von Ihnen erhalten.
Falls erforderlich, laden wir Sie ein, erneut Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen – unser Team beantwortet Ihre Anfrage gerne.
Das Team von Evolve Europe
M
Manuel F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2025
Hohe versandgebühr. Nicht alles vorrätig ( irgendwas ist immer out of stock ) und die Ersatzteile sind unverhältnismäßig teuer
M
michal I.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2025
Schade, ich habe Pivot Cups bestellt, aber sie waren nicht im Paket. Angeblich ein Lagerfehler. Ansonsten gibt es nichts zu beanstanden, alles entspricht dem, was ich bestellt habe.
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Antwort von Ride Evolve France
Danke für dein Feedback, Michal! Bei deiner Bestellung haben wir dir die Lieferzeit mitgeteilt. Sofern wir uns nicht irren, warten wir immer noch auf deine Antwort; ob Rückerstattung oder Lieferung bei Erhalt des Produkts. Bis bald!
T
Tommy Lee D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2025
Mein Diablo Bamboo funktionierte nur in den ersten Stunden einwandfrei. Danach fiel die Front-LED aus. Beim Wechsel auf die AT-Reifen ging einer direkt nach weniger als 30 Minuten Fahrt platt – ohne äußere Beschädigung. Zwei Defekte nach nur drei Stunden Nutzung. Für ein Produkt, das 2.700 € kostet, ist das nicht akzeptabel. Fährt sich gut – aber Qualitätssicherung offensichtlich mangelhaft.
Antwort von Ride Evolve France
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Diablo Bamboo.
Wir können Ihre Enttäuschung über die beiden Vorfälle nach nur wenigen Stunden Nutzung sehr gut nachvollziehen – das entspricht selbstverständlich nicht dem Qualitätsanspruch, den wir an unsere Produkte stellen, insbesondere nicht in dieser Preisklasse.
Wie bereits besprochen, warten wir aktuell noch auf den Eingang Ihres Boards, um die Garantieprüfung durchzuführen. Sobald es bei uns eingetroffen ist, wird unser technisches Team eine vollständige Diagnose vornehmen, um die Ursache zu identifizieren und schnellstmöglich eine passende Lösung umzusetzen.
Selbstverständlich stehen wir Ihnen weiterhin für alle Fragen zur Verfügung und bedanken uns für Ihre Geduld.
R
Rafael B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2025
Zuerst wurden die falschen Teile geschickt, dann wurde ich über die Probleme informiert, musste etwas extra kaufen, was das Problem nicht behoben hat, dann wurden die richtigen Teile geschickt, aber in kaputten Paketen.
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Antwort von Ride Evolve France
Hallo Rafael, unser Kundendienstteam wartet seit Ende Februar auf Ihre Antwort in dieser Angelegenheit. Sie können unseren Werkstattleiter per E-Mail unter [email protected] erreichen.
A
Audouin D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2024
Das Team "Europa" ist zum Davonlaufen. Völlig inkompetent ... Zum Glück ist das Team "Frankreich" da, um das wieder gut zu machen. Danke an euch.
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Antwort von Ride Evolve France
Guten Tag, Audouin,
Danke für die Rückmeldung, das Team Frankreich hat gerade die Betreuung von Evolve in Europa übernommen.
Viel Spaß beim Fahren.
L
Louis V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2024
Die Bestellung verlief trotz einer etwas längeren Lieferzeit gut und die Produkte sind wie immer von hoher Qualität. Ich bedauere, dass ich eine Bestellung aufgeben musste, obwohl ich vor einem Jahr diese Teile ohne Versandkosten und mit einem Board-Check in der Boutique in Bailly-Romainvilliers finden konnte.
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Antwort von Ride Evolve France
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Treue. Wir tun unser Bestes, um den bestmöglichen Service zu bieten, auch aus der Ferne. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn wir Ihnen auf andere Weise helfen können. Viel Spaß beim Fahren!
E
Eric B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2024
Ich dachte, ich hätte ein Gtx-Bambusmagazin bestellt, aber die Bestellung wurde auf ein Headen-Ladegerät umgestellt, ohne dass ich eine Wahl hatte. Es gibt keine Gtx-Materialien mehr on Line
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Antwort von Ride Evolve France
Vielen Dank für Ihre Rücksendung. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Verwechslung gekommen ist. Wenn Sie ein bestimmtes Ladegerät oder eine alternative Lösung benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der Ihnen weiterhelfen kann.
G
Guillaume S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2024
An der Spitze
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Antwort von Ride Evolve France
Guten Tag, Guillaume,
Danke für den "Top"-Kommentar, aber warum eine Note von 3 und nicht 5? ;)
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