Deutsch 
M
Hinweis: 2 von 5
Hohe versandgebühr. Nicht alles vorrätig ( irgendwas ist immer out of stock ) und die Ersatzteile sind unverhältnismäßig teuer
Kundenbewertungen von Ride Evolve France
Vertrauenszertifikat
9,0
/10
Gesamtbewertung: 9,0 von 10
Basierend auf 165 veröffentlichten Bewertungen
Bewertung 2 Sterne
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Hinweis: 2 von 5
Mein Diablo Bamboo funktionierte nur in den ersten Stunden einwandfrei. Danach fiel die Front-LED aus. Beim Wechsel auf die AT-Reifen ging einer direkt nach weniger als 30 Minuten Fahrt platt – ohne äußere Beschädigung. Zwei Defekte nach nur drei Stunden Nutzung. Für ein Produkt, das 2.700 € kostet, ist das nicht akzeptabel. Fährt sich gut – aber Qualitätssicherung offensichtlich mangelhaft.
Antwort von Ride Evolve France
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Diablo Bamboo.
Wir können Ihre Enttäuschung über die beiden Vorfälle nach nur wenigen Stunden Nutzung sehr gut nachvollziehen – das entspricht selbstverständlich nicht dem Qualitätsanspruch, den wir an unsere Produkte stellen, insbesondere nicht in dieser Preisklasse.
Wie bereits besprochen, warten wir aktuell noch auf den Eingang Ihres Boards, um die Garantieprüfung durchzuführen. Sobald es bei uns eingetroffen ist, wird unser technisches Team eine vollständige Diagnose vornehmen, um die Ursache zu identifizieren und schnellstmöglich eine passende Lösung umzusetzen.
Selbstverständlich stehen wir Ihnen weiterhin für alle Fragen zur Verfügung und bedanken uns für Ihre Geduld.
Wir können Ihre Enttäuschung über die beiden Vorfälle nach nur wenigen Stunden Nutzung sehr gut nachvollziehen – das entspricht selbstverständlich nicht dem Qualitätsanspruch, den wir an unsere Produkte stellen, insbesondere nicht in dieser Preisklasse.
Wie bereits besprochen, warten wir aktuell noch auf den Eingang Ihres Boards, um die Garantieprüfung durchzuführen. Sobald es bei uns eingetroffen ist, wird unser technisches Team eine vollständige Diagnose vornehmen, um die Ursache zu identifizieren und schnellstmöglich eine passende Lösung umzusetzen.
Selbstverständlich stehen wir Ihnen weiterhin für alle Fragen zur Verfügung und bedanken uns für Ihre Geduld.
R
Hinweis: 2 von 5
Zuerst wurden die falschen Teile geschickt, dann wurde ich über die Probleme informiert, musste etwas extra kaufen, was das Problem nicht behoben hat, dann wurden die richtigen Teile geschickt, aber in kaputten Paketen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Ride Evolve France
Hallo Rafael, unser Kundendienstteam wartet seit Ende Februar auf Ihre Antwort in dieser Angelegenheit. Sie können unseren Werkstattleiter per E-Mail unter [email protected] erreichen.
L
Hinweis: 2 von 5
Die Bestellung verlief trotz einer etwas längeren Lieferzeit gut und die Produkte sind wie immer von hoher Qualität. Ich bedauere, dass ich eine Bestellung aufgeben musste, obwohl ich vor einem Jahr diese Teile ohne Versandkosten und mit einem Board-Check in der Boutique in Bailly-Romainvilliers finden konnte.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Ride Evolve France
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Treue. Wir tun unser Bestes, um den bestmöglichen Service zu bieten, auch aus der Ferne. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn wir Ihnen auf andere Weise helfen können. Viel Spaß beim Fahren!
E
Hinweis: 2 von 5
Ich dachte, ich hätte ein Gtx-Bambusmagazin bestellt, aber die Bestellung wurde auf ein Headen-Ladegerät umgestellt, ohne dass ich eine Wahl hatte. Es gibt keine Gtx-Materialien mehr on Line
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Ride Evolve France
Vielen Dank für Ihre Rücksendung. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Verwechslung gekommen ist. Wenn Sie ein bestimmtes Ladegerät oder eine alternative Lösung benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der Ihnen weiterhelfen kann.
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