Kundenbewertungen von RACER 1927

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 1 087 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Produktqualität wird als ausgezeichnet beschrieben, mit schnellen Lieferungen und sorgfältig verpackten Paketen, sowie Passform und Grip der Handschuhe, die als besonders angenehm und ergonomisch hervorgehoben werden. Die Website und der Bestellprozess werden als klar, einfach zu bedienen und leicht navigierbar bewertet, dazu kommt eine schnelle Abwicklung von Rücksendungen und ein reaktionsschneller, professioneller Kundenservice. Die Lieferung erfolgt oft zügig, Bestellungen werden prompt bestätigt und versendet, und das Preis-Leistungs-Verhältnis wird positiv wahrgenommen. Die Produktvielfalt wird geschätzt, wobei konkrete Verbesserungen wie eine bessere Produktlinienunterscheidung im Bereich Fahrradausrüstung erwähnt werden.

Bewertung 2 und 3 Sterne

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S
Serge B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2026
Ich habe 2 Paar Ventus Handschuhe in XL und S auf Ihrer Seite Racer1927 gekauft und zu Ihrer Information, das An- und Ausziehen der Handschuhe ist eine Kraftanstrengung...... Ich musste 2 Änderungen vornehmen.

1. Zusätzliche Öffnung, um das Hineinschlüpfen der Hand zu erleichtern.

2. Hinzufügen einer Lasche für einen besseren Halt beim Öffnen des Handschuhs, unmöglich zu öffnen, wenn man die Handschuhe trägt.

Zur Info, ich habe immer Racer-Handschuhe getragen und war immer zufrieden, aber diesmal nicht.
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S
Solene N.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2026
Große Probleme mit der Lieferung. Der auf der Seite vorgeschlagene Abholpunkt war in Wirklichkeit keiner. Mein Paket ging zur TNT-Agentur, die mehr als 30 Minuten entfernt ist, ohne mich zu benachrichtigen.
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Antwort von RACER 1927
Hallo Solène,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie Probleme mit der Lieferung Ihres Pakets hatten. Ihr Feedback ist für uns wertvoll, und wir werden unser Bestes tun, um unseren Service in Zukunft zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen.

Mit freundlichen Grüßen.
Mathilde von Racer
S
Sylvain Ou Sandrine F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2025
Die Marke verliert ein wenig mein Vertrauen, ich besitze seit 8 Jahren verschiedene beheizte Motorradhandschuhe. Ein Paar beheizte Motorradhandschuhe, das 2 Monate nach der Garantie kaputt geht, Pech gehabt, aber das Material ist letztendlich ziemlich teuer und nicht so qualitativ hochwertig... geringe Kältebeständigkeit im Batterielosen Modus, selbst bei voller Leistung, geringe Widerstandsfähigkeit gegen starken Herbstregen in weniger als 30 Minuten, Handschuhe durchnässt durch das Einsickern von Wasser über das Schnallensystem. Also naja...
Der Kundenservice antwortet jedoch schnell, ich warte jetzt ab, ob die Reparatur der Handschuhe funktioniert.
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N
Nathan J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2025
Handschuhe scheinen von guter Qualität zu sein, aber sie sind zu klein, obwohl ich vor dem Kauf die Maße genommen habe. Leider trägt der Kunde die Rücksendekosten. Das wird mich nicht dazu bringen, eine andere Größe oder andere Produkte in Zukunft zu bestellen.
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Y
Yann R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2025
2 beschädigte Produkte von 4. Sicher, das macht sie nicht unbrauchbar, aber es ist ärgerlich.
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Antwort von RACER 1927
Guten Tag Herr Ribot,
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Haben Sie bei der Lieferung eine Beanstandung geäußert?
Könnten Sie uns bitte die Unterlagen per E-Mail zusenden?
[email protected] (wenn es sich um Cébè-Artikel handelt)
[email protected] (wenn es sich um Racer-Artikel handelt)
Nach Erhalt dieser Unterlagen werden unsere Dienste Ihre Anfrage bearbeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
P/ Der Kundenservice
M
M D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2025
Seite sehr schlecht gemacht.
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H
H M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2025
Leichte Qualität, besonders für diesen Preis.
Farbe nicht genau wie vorgestellt.
Schade, denn für Made in France ist es sehr enttäuschend.
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Antwort von RACER 1927
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung Ihnen nicht vollständig zufriedenstellt.
Im Rahmen unserer Bemühungen zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen können Sie unseren Kundenservice unter dieser E-Mail-Adresse kontaktieren: [email protected]
Unsere Berater werden sich die Zeit nehmen, um Ihnen eine persönliche Antwort sowie mögliche Lösungen anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen
Das RACER-Team
F
F C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2024
Frage zur Größe: L war zu kurz für die Finger, also habe ich XL genommen, was eine etwas zu große Handbreite hat. Ansonsten schönes Produkt.
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J
J J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2024
Chaotische Lieferung mit dem Abholpunkt, aber gut vom Personal von Racer übernommen
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O
O T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2024
Schwere Jacke > 1 kg im Vergleich zu einigen mit 350 g.
Sehr gute Wasserdichtigkeit und deckt die Beine gut ab.
Die Atmungsaktivität ist aufgrund des Gewichts und des Polyester-Materials sehr begrenzt.
Die seitlichen Öffnungen und die Knopfleiste sind sehr praktisch für das Radfahren.
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A
Acheteur V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2024
Ich warte immer noch auf meine Rückerstattung, die am Freitag, den 2. August, vorgenommen wurde.
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A
Acheteur V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2024
Chaotische Lieferung, die unnötige Fahrten und die damit verbundenen Zeitverluste verursacht.
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Antwort von RACER 1927
Guten Tag, Herr,
Angesichts der Komplikationen, die bei Ihrer Lieferung aufgetreten sind, verstehen wir Ihre Meinung und Ihr Unbehagen in dieser Hinsicht vollkommen.
Die Lieferung ist ein Parameter, der leider nicht von uns abhängt.
Sobald die Abholung des Pakets erfolgt ist und die Anweisungen gegeben wurden, ist das Transportunternehmen in seinen Liefermodalitäten völlig "autonom".
Dies kann zu Unannehmlichkeiten führen, wenn ein Problem bei den Lieferversuchen des Fahrers auftritt (z.B. geschlossener Abholpunkt oder Ablehnung eines Pakets, Kunde abwesend usw.).
Wir sind, was uns betrifft, -leider- von diesen Parametern abhängig.
Obwohl wir alles tun, um seitens des Kundenservices reaktionsschnell zu sein und die am besten geeigneten / schnellsten Lösungen zu finden, um unsere Kunden zufrieden zu stellen, können wir mit diesem logistischen Problem konfrontiert werden. Es tut uns leid.
Wir hoffen jedoch, dass Sie mit Ihrem Artikel zufrieden sein werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenservice
A
Acheteur V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2024
Die Seite ist gut! Allerdings sollte das Paket an meine Adresse geliefert werden, was nicht der Fall war!
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A
Acheteur V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2024
Die erste Navigationsseite ermöglicht eine gute Auswahl der Ausrüstung.
Im Inneren (Motorradhandschuhe)
Auflistung zu lang. Besser aufteilen:
Übergangszeit, Sommer, Winter.
Verbessern Sie oft grundlegende Details zu allen Handschuhen.
Interessante Informationen für den Winter, Angabe der Kältebeständigkeit in Grad. Oft überschätzt
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Antwort von RACER 1927
Danke für Ihr Feedback und Ihre Verbesserungsvorschläge, die in Arbeit sind :)
A
Acheteur V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2024
Wenig überzeugend, um die Hände warm zu halten!!
Ich empfehle, die Größe über den Handmaßen zu wählen
Enttäuscht von dieser Qualität und diesem Preis
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A
Acheteur V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2023
Ich bin sehr zufrieden, gute Qualität Handschuhe bei Racer zu kaufen, ich war sehr enttäuscht von der Größe dieser letzten! Es wird auf der Website klar angegeben, dass sie normal ausfallen, dass man seine gewohnte Größe wählen sollte. Ich habe jedoch ein Paar erhalten, das 1 bis 1,5 Größen kleiner ist als das, was ich normalerweise trage...
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A
Acheteur V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2023
Ich habe ein Paar Motorradhandschuhe (die Meta 4) bestellt; super Produkt, hervorragende Belüftung, sehr weiches Leder, leicht, ich empfehle diese Handschuhe für den Sommer sehr, ich habe die Größe unter meiner üblichen Größe gewählt, perfekte Fingerlänge, am Anfang etwas eng, aber das Leder beginnt sich zu dehnen, sie werden bald perfekt sein. Ich möchte die Reaktivität von Racer hervorheben, die Bestellung wurde am selben Tag versendet; jedoch ist der Lieferdienst von TNT/Fedex einfach erbärmlich, sie kommen nicht vorbei und erlauben sich zu melden, dass der Empfänger abwesend war und zudem, dass es unmöglich war, zu benachrichtigen, und das zwei Tage hintereinander (das ermöglicht ihnen sicherlich, ihre Statistiken zu verbessern, das ist erbärmlich). Außerdem suche ich immer noch auf ihrer Seite, wie ich eine Lieferung umprogrammieren kann, letztendlich musste ich zu ihrer Agentur gehen und kämpfen, um mein Paket abzuholen (ein echtes Sketch...). Schade, ohne diese unglückliche Erfahrung hätte ich problemlos 5 Sterne gegeben. Ich empfehle die Seite Racer1927 dennoch sehr, aber bitte wechselt den Transporteur.
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A
Acheteur V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2023
Gute und bequeme Handschuhe, aber ich habe sie für den Grip gekauft und leider rutschen meine Zügel immer noch...
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A
Acheteur V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2023
Es ist einfach auf einem Smartphone zu sehen, aber ich hatte Schwierigkeiten bei der Auswahl, da es ähnliche Fotos gab.
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A
Acheteur V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2023
Einfache Bestellung.
Schnelle Lieferung, aber der Zusteller legt das Paket an einem weit entfernten Abholpunkt ab, ohne an die Tür zu klingeln oder anzurufen, schade.
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A
Acheteur V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2023
Ich habe die Bedienungsanleitung für die Überschuhe nicht erhalten, sondern nur die für die Handschuhe. Können Sie mir diese zusenden?
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A
Acheteur V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2023
Es fehlen Informationen zu den Größen, wenn die Referenzen sowohl Männer- als auch Frauengrößen (S7/M8/L9) angeben.
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A
Acheteur V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2023
Der Daumen scheint nicht beheizt zu sein und die Leistung ist zu schwach. Man kauft beheizte Handschuhe, um die Hände warm zu halten. Das Aufladen der Batterien ist etwas mühsam. Für 200€ hatte ich mir mehr erwartet. Das ist nicht der Fall.
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A
Acheteur V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2023
Keine Neuigkeiten zu meiner Rücksendung. Die Handschuhe sind zu groß und entsprechen nicht den gemessenen Größen. Kein telefonischer Kontakt möglich.
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Antwort von RACER 1927
Hallo Bruno, haben Sie Ihre Rücksendung erhalten? Danke.
A
Acheteur V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2023
Top-Seite.
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A
Acheteur V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2022
Gute Erfahrung bei der Bestellung. Problem mit der TNT-Fedex Lieferung, die 2 Tage verspätet im Vergleich zum angekündigten Datum angekommen ist. Keine Antwort auf die Nachrichten, die an 1927.com oder TNT gesendet wurden (oder einmal geliefert für TNT). Es ist unpraktisch, 2 Tage zu Hause festzusitzen und sich zu fragen, wann man geliefert wird...
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Antwort von RACER 1927
Hallo Patrice,
wir bedauern die schlechte Erfahrung mit unserem Transporteur und hoffen, dass Ihre Produkte Ihnen vollste Zufriedenheit bringen.
Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2022
Ich musste mehrmals versuchen, um meinen Gutschein nutzen zu können.
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Antwort von RACER 1927
Hallo,
Es war in der Tat kompliziert aufgrund eines kleinen, außergewöhnlichen Fehlers auf unserer Website. Wir bedauern dies und hoffen, dass Ihre Produkte Ihnen vollste Zufriedenheit bringen.
Der Kundenservice RACER
A
Acheteur V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2022
Ich habe den Artikel, der meiner Bestellung entspricht, nicht erhalten und die Antwort des Kundenservices lässt auf sich warten...
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Antwort von RACER 1927
Hallo, können Sie mir bitte Ihre Bestellnummer mitteilen, um Ihr Anliegen zu bearbeiten?

Da wir keine Antwort auf unseren Austausch erhalten haben, gehen wir davon aus, dass Ihr Problem von unserem Vertrieb gelöst wurde.
A
Acheteur V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2022
Sehr verärgert über teure und überhaupt nicht warme Handschuhe.
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Antwort von RACER 1927
Hallo Pauline, könnten Sie mir bitte Ihr Handschuhmodell mitteilen? Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2022
Ich habe mich vertan. Die Finger sind lang... schade
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Antwort von RACER 1927
Hallo, Sie haben 30 Tage Zeit, um einen Umtausch vorzunehmen :)
A
Acheteur V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2022
Die Bestellung und deren Bearbeitung waren perfekt. Die Seite und das Produkt sind top.
Großes Manko mit dem Transporteur, der nicht geliefert hat. Bei der Sendungsverfolgung habe ich festgestellt, dass ich den Transporteur kontaktieren musste, weil es ein Problem mit meinem Paket gab. Ich habe 3 Nachrichten an den Transporteur gesendet, die unbeantwortet blieben, bis ich informiert wurde, dass die Lieferung erfolgt war, aber mit mehreren nicht gerechtfertigten Verzögerungen.
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Antwort von RACER 1927
Hallo Adeline, wir bedauern diese Rückmeldung und werden Ihr Anliegen weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2022
Ich kann meine Meinung nicht abgeben, ich habe gerade dieses Paar Handschuhe erhalten und es sind Winterhandschuhe, die ich im Dezember testen werde.
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A
Acheteur V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2022
Lieferung angekündigt durch TNT und nach Hause angefordert, letztendlich in einem Abholpunkt 8 km entfernt, durch Mondial Relay und eine Woche später geliefert.
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A
Acheteur V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2022
Die 2 Paar Handschuhe waren verfügbar. Sie wurden am Montag, den 25. versendet und sind am 31. dennoch nicht geliefert worden.
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Antwort von RACER 1927
Hallo, haben Sie Ihre Handschuhe erhalten?
A
Acheteur V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2022
Die Nähte an den Fingerspitzen sind störend. Ich habe meine Nägel gekürzt, aber die Naht rutscht systematisch zwischen meinen Nägeln und meinen Fingern. Abgesehen davon sind sie hübsch, gut belüftet und ziemlich gut verarbeitet.
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A
Acheteur V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2022
Die Handschuhe sind von guter Qualität, mal sehen, wie sie sich langfristig entwickeln. Die Empfindungen sind ebenfalls sehr gut. Allerdings haben sie keine Zugbänder, was das Anziehen erschwert. Außerdem reicht mein Finger im Handschuh nicht bis zur Spitze, ich muss den Handschuh dafür biegen.
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A
Acheteur V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2022
Bravo für die Qualität Ihrer Produkte.
Einziger Nachteil, ich habe mich von der Größentabelle für Hände leiten lassen, und am Ende sind die Handschuhe zu groß (in Länge und Breite). Da die Handschuhe mit der Zeit dehnen werden, werde ich darin schwimmen...
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A
Acheteur V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2022
Das Produkt ist cool. Die erklärenden Daten sind jedoch etwas dünn und es ist schwierig, die gesamte Reihe zu finden.
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A
Acheteur V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2022
Viel weniger bequem als erwartet. Nach etwa einer Stunde unter einer Motorradhose werden sie unangenehm und letztendlich schwer zu tragen. Ich bereue diesen Kauf, der zudem sehr teuer ist, angesichts des Unbehagens des Produkts.
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A
Acheteur V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2022
Trotz der angemessenen Preise und der hervorragenden Lieferzeiten habe ich Handschuhe mit einem fleckigen Logo erhalten. Ich habe sie nicht zurückgeschickt, da es ein Last-Minute-Kauf war, aber ich denke, eine Überprüfung Ihrer Artikel vor dem Versand wäre willkommen. Danke
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Antwort von RACER 1927
Hallo, danke für Ihr konstruktives Feedback, das wir berücksichtigen. Die Produkte werden überprüft, aber es kann vorkommen, dass Fehler auftreten. Mit freundlichen Grüßen