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A
Hinweis: 5 von 5
Heute Morgen getestet, genial
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Kundenbewertungen von RACER 1927
Vertrauenszertifikat
9,4
/10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 1 087 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Produktqualität wird als ausgezeichnet beschrieben, mit schnellen Lieferungen und sorgfältig verpackten Paketen, sowie Passform und Grip der Handschuhe, die als besonders angenehm und ergonomisch hervorgehoben werden. Die Website und der Bestellprozess werden als klar, einfach zu bedienen und leicht navigierbar bewertet, dazu kommt eine schnelle Abwicklung von Rücksendungen und ein reaktionsschneller, professioneller Kundenservice. Die Lieferung erfolgt oft zügig, Bestellungen werden prompt bestätigt und versendet, und das Preis-Leistungs-Verhältnis wird positiv wahrgenommen. Die Produktvielfalt wird geschätzt, wobei konkrete Verbesserungen wie eine bessere Produktlinienunterscheidung im Bereich Fahrradausrüstung erwähnt werden.
Bewertung 1 und 5 Sterne
Filter zurücksetzenA
Hinweis: 5 von 5
Sehr gut
Aber ein bisschen teuer
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Aber ein bisschen teuer
A
Hinweis: 5 von 5
Aus Belgien bestellt und in 4 Tagen geliefert. Makellos mit Top-Nachverfolgung der Nachrichten. Ich habe Handschuhe für meine Frau gekauft; dank der klaren Maße auf der Website passt die Größe perfekt. Vielen Dank an das gesamte Team und weiterhin viel Erfolg bei der Unterstützung von Industrien in Europa.
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A
Hinweis: 5 von 5
sehr guter Service,
schnelle Lieferung,
ich habe per E-Mail nach Informationen gefragt, sehr schnelle Antwort.
Topismus
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schnelle Lieferung,
ich habe per E-Mail nach Informationen gefragt, sehr schnelle Antwort.
Topismus
A
Hinweis: 5 von 5
Gute Qualität.
Schnelle Lieferung.
Nichts zu beanstanden.
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Schnelle Lieferung.
Nichts zu beanstanden.
A
Hinweis: 5 von 5
Genau über meine Bedürfnisse informiert und Link gegeben.
Danke
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Danke
A
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Empfang
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A
Hinweis: 5 von 5
Alles lief sehr gut. Ich habe am Mittwoch, den 11.11., Winterhandschuhe auf der Website bestellt und am Freitag, den 13.11., waren sie bei mir. Sehr reaktiv!
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A
Hinweis: 5 von 5
wunderschöne, sehr bequeme Handschuhe, perfekte Passform!
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A
Hinweis: 5 von 5
Super Kundenservice und schnelle Lieferung!
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A
Hinweis: 5 von 5
Perfekt, danke!
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A
Hinweis: 5 von 5
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, Produkt entspricht der Beschreibung. Nichts zu beanstanden.
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe Handschuhe bestellt und die Website hat mir Versandkosten zwischen Frankreich und Kanada von 42,50 Euro berechnet. Bei Erhalt sehe ich, dass das Paket in Montreal versendet wurde, während ich in Quebec wohne: Ich habe also internationale Versandkosten für einen nationalen Versand in 280 km Entfernung von meinem Wohnort bezahlt. Das ist unehrlich!
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Antwort von RACER 1927
Guten Tag Herr,
Zunächst einmal danken wir Ihnen für Ihren Einkauf auf unserer Website.
Die Lieferung wurde tatsächlich über unser Lager in Montreal durchgeführt, wo wir gerade das Modell erhalten hatten, das Sie bestellt hatten.
Um die Servicequalität zu gewährleisten, haben wir beschlossen, direkt aus Kanada zu versenden, anstatt aus Frankreich, was die Lieferzeiten Ihrer Bestellung verlängert hätte, für die Sie Zollgebühren in Höhe von 18% des Produktwerts hätten zahlen müssen.
Anders gesagt, Ihr Paar Handschuhe hat Sie 234,13 EUR inklusive Versandkosten gekostet, anstatt 460 CAD inklusive Steuern, wenn Sie es bei einem unserer Händler in Kanada gekauft hätten.
Wir entschuldigen uns für die entstandene Verwirrung und informieren Sie, dass eine Rückerstattung von 20 EUR (Betrag, der Ihnen aus Kanada in Rechnung gestellt worden wäre) gerade vorgenommen wurde.
Mit freundlichen Grüßen,
Zunächst einmal danken wir Ihnen für Ihren Einkauf auf unserer Website.
Die Lieferung wurde tatsächlich über unser Lager in Montreal durchgeführt, wo wir gerade das Modell erhalten hatten, das Sie bestellt hatten.
Um die Servicequalität zu gewährleisten, haben wir beschlossen, direkt aus Kanada zu versenden, anstatt aus Frankreich, was die Lieferzeiten Ihrer Bestellung verlängert hätte, für die Sie Zollgebühren in Höhe von 18% des Produktwerts hätten zahlen müssen.
Anders gesagt, Ihr Paar Handschuhe hat Sie 234,13 EUR inklusive Versandkosten gekostet, anstatt 460 CAD inklusive Steuern, wenn Sie es bei einem unserer Händler in Kanada gekauft hätten.
Wir entschuldigen uns für die entstandene Verwirrung und informieren Sie, dass eine Rückerstattung von 20 EUR (Betrag, der Ihnen aus Kanada in Rechnung gestellt worden wäre) gerade vorgenommen wurde.
Mit freundlichen Grüßen,
A
Hinweis: 5 von 5
Schnell und einfach, die Artikel sind von ausgezeichneter Qualität und robust
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A
Hinweis: 5 von 5
Nichts zu beanstanden. Paket pünktlich geliefert
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A
Hinweis: 5 von 5
Kontext: kalte Hände
Ich habe also die beheizbaren Handschuhe für die urbane Mobilität in S bestellt, top!
Die Handschuhe heizen schnell auf
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Ich habe also die beheizbaren Handschuhe für die urbane Mobilität in S bestellt, top!
Die Handschuhe heizen schnell auf
A
Hinweis: 5 von 5
Danke!
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A
Hinweis: 5 von 5
Größentabelle etwas klein, eine Größe größer nehmen. Sehr guter Kundenservice
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A
Hinweis: 5 von 5
Super
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A
Hinweis: 5 von 5
nein.
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A
Hinweis: 5 von 5
Sehr schnelle Lieferung, Produkte entsprechen der Beschreibung. Top.
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A
Hinweis: 5 von 5
Sehr schöne Handschuhe.
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A
Hinweis: 5 von 5
Sehr schnelle Lieferung. Danke
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A
Hinweis: 5 von 5
Die besten Handschuhe, die ich je hatte.
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A
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferung. Nichts zu beanstanden
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A
Hinweis: 5 von 5
Bestellung sehr schnell erhalten! Handschuhe von guter Qualität und sehr schöner Verarbeitung
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A
Hinweis: 5 von 5
Sehr gute, seriöse Seite hinsichtlich der Fristen und der erhaltenen Produkte
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A
Hinweis: 5 von 5
Alles in Ordnung
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A
Hinweis: 5 von 5
Das Nonplusultra!
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A
Hinweis: 5 von 5
Racer Gloves ist eindeutig die beste Marke für Straßenbekleidung. Ich wollte anfangs Handschuhe bei Zara oder H&M kaufen, aber bei Racergloves sind die Handschuhe nicht nur von besserer Qualität, sondern es macht auch so viel Freude, handgefertigte Produkte von einem französischen Unternehmen mit echter Ethik zu kaufen! Ich kann nur empfehlen
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A
Hinweis: 5 von 5
So gut nach Disziplin detailliert.
Kleiner Pluspunkt: Jemand hat sich die Zeit genommen, mich anzurufen (da Lieferung an meinen Arbeitsplatz), um zu überprüfen, ob die Knieschoner wirklich für das MTB sind und nicht für den Arbeitsschutz, um keine Fehlbestellung zu machen. Sehr professionell
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Kleiner Pluspunkt: Jemand hat sich die Zeit genommen, mich anzurufen (da Lieferung an meinen Arbeitsplatz), um zu überprüfen, ob die Knieschoner wirklich für das MTB sind und nicht für den Arbeitsschutz, um keine Fehlbestellung zu machen. Sehr professionell
A
Hinweis: 5 von 5
DANKE
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A
Hinweis: 1 von 5
Lieferung überhaupt nicht zufrieden!!!
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Antwort von RACER 1927
Hallo,
Sie berichten, dass dieser Artikel, der per Chrono-Post bestellt wurde, nicht rechtzeitig geliefert wurde.
Tatsächlich hat ein Fehler in der Software des Transporteurs dazu geführt, dass das Paket nach mehreren Tagen in unsere Lager zurückgekehrt ist.
Sobald es in unser Lager zurückgekehrt ist, wurde Ihr Paket mit DHL erneut versandt.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und kontaktieren Sie den Kundenservice für eine Rückerstattung Ihrer Versandkosten.
Sportliche Grüße
Das RACER-Team
Sie berichten, dass dieser Artikel, der per Chrono-Post bestellt wurde, nicht rechtzeitig geliefert wurde.
Tatsächlich hat ein Fehler in der Software des Transporteurs dazu geführt, dass das Paket nach mehreren Tagen in unsere Lager zurückgekehrt ist.
Sobald es in unser Lager zurückgekehrt ist, wurde Ihr Paket mit DHL erneut versandt.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und kontaktieren Sie den Kundenservice für eine Rückerstattung Ihrer Versandkosten.
Sportliche Grüße
Das RACER-Team
A
Hinweis: 5 von 5
Die Lieferung verlief sehr gut und war sehr schnell.
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Hinweis: 5 von 5
Sehr gut, schnelle und sorgfältige Sendung
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Hinweis: 5 von 5
Perfekt
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Hinweis: 5 von 5
Unglaublich schnelle Lieferung nach Großbritannien und ein fairer Preis für ein ausgezeichnetes Produkt
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A
Hinweis: 5 von 5
Noch nicht getestet, aber die Lieferung war sehr schnell und das Material sieht visuell von hoher Qualität aus
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A
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferung (innerhalb von 2 Tagen von Frankreich in die Niederlande)
Der Sohn ist glücklich mit dem Racer-Körperschutz.
Sieht gut aus, fühlt sich gut an.
Sehr gut
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Der Sohn ist glücklich mit dem Racer-Körperschutz.
Sieht gut aus, fühlt sich gut an.
Sehr gut
A
Hinweis: 5 von 5
Ausgezeichneter Kundenservice, Matthieu ist sehr freundlich und aufmerksam. Der Präzisionshandschuh ist perfekt. 10€ Rabattgutschein und die Lieferung war schnell.
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