Kundenbewertungen von R2MS

Hallo Herr, Ihre Bestellung vom 10.04., die am 28.04. für Ihre Truvox-Papiertüten versendet wurde, hat in der Tat eine lange Wartezeit, und wir verstehen Ihren Kommentar (außer dieser Bewertung haben wir keine E-Mails von Ihnen gefunden, in denen Sie nach Informationen gefragt haben, da wir immer antworten). Deshalb haben wir Ihnen nicht die zusätzlichen Kosten für den Zoll berechnet, die Ihnen in Rechnung gestellt werden sollten, wie im Artikel angegeben, den Sie ausgewählt haben. Denn das ist nicht das Serviceniveau, das wir normalerweise bieten. Artikel wie die der Marke TRUVOX, die mit dem Brexit verbunden sind, führen zu längeren Wartezeiten und zusätzlichen Kosten, insbesondere für den Zoll. Wir werden diese Informationen in unseren Beschreibungen besser präzisieren. Nochmals, wir sind aufrichtig bedauert.

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns sehr, Ihnen geholfen zu haben. Bei den Versandkosten versuchen wir, die Auswirkungen der aktuellen Preiserhöhungen so weit wie möglich zu begrenzen, indem wir sie nicht vollständig weitergeben. Auch wenn wir Ihre Meinung verstehen.