Kundenbewertungen von Protennis

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 3 010 veröffentlichten Bewertungen
5 2 577 86% 4 155 5% 3 68 2% 2 56 2% 1 154 5%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die schnelle Lieferung und die Zuverlässigkeit des Online-Shops hervor, wobei viele berichten, dass ihre Bestellungen innerhalb von 48 Stunden ankamen. Die Artikel entsprachen durchweg den Beschreibungen und Erwartungen, was für die Qualität der Produkte spricht. Der Kundenservice wird als sehr professionell und reaktionsschnell wahrgenommen; Anpassungen bei Bestellungen wurden unkompliziert und schnell vorgenommen. Zudem bieten die wettbewerbsfähigen Preise einen zusätzlichen Anreiz für Kunden, wiederzukommen, da sie im Vergleich zu anderen Anbietern attraktiv sind.

Bewertung 2 und 4 Sterne

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M
Maurice M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2024
Sehr gute Nachverfolgung. Kurze Lieferzeit.
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G
guy V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2024
Bestellung gut erhalten
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A
Alain L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2024
Ich habe das Paket mit etwas Verspätung erhalten, aber es entsprach meinem Kauf Ich empfehle die Seite weiter
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G
Gerard C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2024
Rechtzeitige Lieferung Artikel wie gewünscht
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S
Salvatore Fabio C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2024
Ich vergebe den fünften Stern nicht nur wegen der nicht fristgerechten Lieferung.
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V
Valerio C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2024
Alles gut, pünktliche Lieferung, auftragsgemäßes Material.
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V
Vincent C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2024
👍👍
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P
Philipp J.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2024
UPS needed too much time
Antwort von Protennis
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen, damit wir die Informationen weiterleiten können, um unseren Service zu verbessern. Wir bedauern sehr, dass die Lieferzeit von UPS nicht von uns abhängt. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ProTennis-Team
P
Peter S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2024
Alles war gut bis auf die Lieferung, die etwas länger dauerte als bei anderen Websites. Aber das war kein Problem.
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P
Patrice M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2024
Sehr gut
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I
IGNACIO F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2024
Keine Probleme
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G
gil F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2024
ETWAS LANGE FRIST
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G
Guido F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2024
Prima service, schnelle Lieferung. Nichts zu beanstanden.
F
Florent P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2024
Einige Tage verspätet, aber das Produkt entspricht den Anforderungen
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S
Sebastien L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2024
Artikel und Preise gut platziert, aber zu lange Lieferzeit. Reaktive Kontakte.
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M
Massimo A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2024
Schnelle Lieferung
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R
Rodolphe G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2024
Die Produkte entsprechen den Beschreibungen auf der Website und haben ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
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C
Christophe M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2024
Bestellung schnell versendet und einfacher E-Mail-Kontakt mit ihnen
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C
corinne M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2024
ziemlich schnell und effizient
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C
christelle M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2024
Zufrieden
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G
georges H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2024
Ich habe mich sehr gefreut, dass die Lieferung so gut geklappt hat. Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung. Chronopost hat den Ort geändert (weiter weg und nicht gut mit dem Transport erreichbar).
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Antwort von Protennis
Hallo Georges, es tut mir leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit dem Lieferservice von Chronopost nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir arbeiten ebenso wie sie ständig daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern, und ich werde Ihre Bemerkung weiterleiten, um eine Lösung zu finden, damit solche Unannehmlichkeiten in Zukunft vermieden werden können. Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback.
Mit freundlichen Grüßen, Loulia vom Protennis-Team.
C
Christophe N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2024
Super
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C
CARTON F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2024
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde.
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S
SYLVIE G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2024
Die Artikel waren konform, aber das für die Zwischensaison vorgeschlagene Relais war seit 8 Monaten nicht mehr aktiv, so dass ich meine Bestellung in einem anderen Relais mit 3 Tagen Verspätung abholen musste...
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K
karim D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2024
sehr gute Erfahrung der Artikel entspricht in allen Punkten und Lieferung in einer mehr als angemessenen Zeit
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Ã
Ãngel C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2023
Sehr gut. Zufrieden mit dem Service
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F
Frederich C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2024
Ich habe den Schläger nicht bekommen, weil ich nicht wusste, wie ich ihn kaufen sollte.
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Antwort von Protennis
Hallo, wie in unseren AGBs angegeben, können Produkte, die benutzt wurden, nicht zurückgenommen werden. Nur Produkte in ihrem perfekten Originalzustand können zum Umtausch oder zur Rückerstattung zurückgegeben werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis, das ProTennis-Team
I
Ivan V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2023
Schöner Service danke. Es wäre hilfreich, den Kunden darüber zu informieren, dass die Lieferung +/- eine Woche dauern wird.
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C
Cédric D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2023
Lieferfristen länger als erwartet, ansonsten RAS!
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P
PATRICIA L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2023
Sehr gute Seite
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I
Isabelle T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2023
Nicht an den richtigen Ort geliefert
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Antwort von Protennis
Hallo Isabelle, leider haben wir keinen Einfluss auf die Zustellung des Pakets. Chronopost hat die Initiative ergriffen und den Zustellungspunkt geändert, da der ursprünglich gewählte Punkt nicht verfügbar war. Wir stehen Ihnen gerne für weitere Anfragen zur Verfügung, vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen.
Das ProTennis-Team
C
Corinne B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2023
Versicherte Sendungsverfolgung
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G
Gabriel T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2023
Lieferung etwas lang, aber guter Tarif
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G
guillaume B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2023
Paket pünktlich und in gutem Zustand erhalten
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H
Herve O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2023
Super
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J
Julie L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2023
Ich bin etwas enttäuscht von der Funktionsweise dieser Website. 1. Bestellung aufgegeben, aber die erhaltenen Schuhe sind zu klein. Die Rücksendung erfolgt auf unsere Kosten. Die Umtauschanfragen werden länger bearbeitet, wir werden dazu aufgefordert, eine neue Bestellung aufzugeben, um eine Nummer größer zu bekommen, aber wir müssen erneut Versandkosten bezahlen. Ich werde diese Erfahrung nicht wiederholen. Schade, denn die Schuhe sind von guter Qualität
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Antwort von Protennis
Hallo Julie, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre erste Erfahrung auf unserer Website nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie bei einem weiteren Besuch auf Protennis zufrieden zu stellen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Protennis-Team.
A
Arlette M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2023
Gut erhalten (nur Pick up), erstaunt, dass das Seil nicht in der verschlossenen Originaltasche war (auf der Website gesehen).
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J
JEAN LUC R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2023
Der Schläger wurde schnell geliefert und ich bin seit den ersten Versuchen mit dem Kauf zufrieden.
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V
Vang-Tchong L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2023
Die Preise sind in Ordnung, wenn sie im Angebot sind, aber die Rücksendungen gehen zu Lasten des Kunden, das sollte überdacht werden!
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Antwort von Protennis
Hallo Vang-tchong, vielen Dank für Ihre Bewertung von Protennis.
Wir sind uns bewusst, dass die Kosten für eine Rücksendung für unsere Kunden ein Nachteil sein können. Dies ist jedoch in unseren AGBs genau festgelegt. Wir wissen Ihre Rückmeldung aufrichtig zu schätzen und hoffen, dass Sie weiterhin von unseren Werbeangeboten profitieren werden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald bei Protennis.
T
Tommaso Z.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2023
Zufrieden mit meinem Kauf!
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