Kundenbewertungen von Protennis

Lieferung zum geplanten Datum

Die Bestellung kam nach 2 Wochen an, ein Missgeschick kann immer passieren, aber wenn ich nicht eine E-Mail geschickt hätte, um nach Erklärungen zu fragen, hätte mich niemand über die Verzögerung informiert. (Der Artikel war als lagernd mit Versand in 24-48 Stunden angegeben). Die italienische E-Mail-Adresse funktioniert nicht (die E-Mails kommen zurück) und auf die französische E-Mail, in der ich auf Englisch schreibe und darauf hinweise, dass ich kein Französisch spreche und sie bitte, mir mit einer Übersetzung von Chat GPT zu helfen, antworten sie ausschließlich auf Französisch. Nach 11 Tagen bitte ich um Stornierung der Bestellung und am selben Tag wird der Artikel versendet. Die bestellten Schuhe sind perfekt, die Kundenbetreuung etwas weniger.

Naja

Alles ok

Nach 2 Tagen ausgefranste Schnürsenkel

Schade, dass ich die erste E-Mail nicht erhalten habe, um über die Ankunft des Pakets informiert zu werden.

Sehr guter Preis. Schade, dass die Lieferung zu wünschen übrig lässt, da ich in einem anderen Schließfach als dem gewählten geliefert wurde.

Paket angekommen ohne Benachrichtigung und sehr verspätet

Sehr schnelle Lieferung, nicht teuer und gute Auswahl an Abholpunkten, aber ich habe zum 2. Mal in 3 Bestellungen bei Protennis nicht das richtige Paket erhalten.

Alles ist ok, aber Verwirrung mit dem Transporteur GLS

Schuhe in Größe 45 bestellt, Größe 42,5 erhalten.

Die Informationen über den Status der Lieferung und die Lieferzeit könnten verbessert werden.

Perfekt

Enttäuschendes Produkt, die Sohle des Schuhs löst sich nach 1 Nutzung. Der Kundenservice antwortet nicht auf die E-Mail. Der Transportservice ist in Ordnung.

Sehr lange Versanddauer

Einfache Online-Bestellung, benutzerfreundliche Website; kleiner Nachteil, bei der Lieferung war der Karton nicht gut verschlossen! Aber glücklicherweise waren alle bestellten Teile im Inneren.

Schade um die Rücksendung, denn die Schuhe, die ich gekauft habe, waren zu groß, zu kompliziert zurückzusenden, so etwas.

Das Geschenk im Wert von 30€ für die Bestellung ist ein echter Witz. Die Wasserflasche ist direkt in den Müll gewandert, da sie ein Loch hat, durch das die Luft strömen kann, was gefährlich ist, da Wasser in die Lungen gelangen kann. Die Kappe hat einen maximalen Wert von 5€, das Schweißband ist in Ordnung. Alle Geschenkprodukte sind Technifibre, keine Verbindung zur Marke, die ich für die Schuhe gewählt habe. Ein einfacher Vibrationsdämpfer und 3 Yonex Overgrips hätten auch für nur 10€ ausgereicht.

Ein kleiner Verzögerung bei der Lieferung hat alles gut gemacht

Leider ist die Bestellung weit über den geplanten Zeitrahmen angekommen, als der Artikel bereits nicht mehr benötigt wurde.

Produkt entspricht den Erwartungen

Sehr gute Schuhe

Er kam 2 Tage zu spät

Schnelle Lieferung! Leider ist einer der Riemen der Tasche nach der ersten Benutzung abgerissen!

Sehr gut, Produkt entsprach der Beschreibung, sehr gute Verpackung, sehr schnelle Bearbeitung, schneller Versand, kann man weiterempfehlen

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Alles ist perfekt gelaufen

Webseite und Preise top, aber Logistik nicht toll mit Lieferung an einen anderen Abholpunkt als den ausgewählten

Gut

Sehr gut, schnelle Lieferung in gutem Zustand

Gute Produkte, schnelle Lieferung

Ein Problem mit meiner Bestellung, da die Sneakers nicht verfügbar waren... aber nach sehr guten Ratschlägen habe ich jetzt ein neues Paar, das top ist... ich bereue nicht, auf ihre Ratschläge gehört zu haben... Die Note 4 kommt von der Zeit, die ich für meine neuen Schuhe gebraucht habe (3 Wochen), das ist schade, aber ich werde weiterhin bei ihnen bestellen, da ihre Preise sehr wettbewerbsfähig sind und sie vor allem sehr gute Berater sind und sehr angenehm am Telefon.

2 Wochen, um ein Paket zu versenden (auf der Website für 3 Tage vorgesehen). Dieses Geschenk kam nach dem Geburtstag an (und nachdem ich reklamiert habe)

Nickel

Ich nehme immer die gleiche Größe bei Adidas, und das ist das zweite Mal, dass sie nicht passt. Außerdem sind die Rücksendungen kostenpflichtig.

Ich ziehe einen Stern ab, da ein Artikel meiner Bestellung fehlte (ich wurde erstattet). Ansonsten zufrieden.

Ich bin nicht wirklich zufrieden. Nicht mit Ihrem Service, sondern mit Ihrem Zusteller, der mein Paket vor meinem Haus abgestellt hat, und das nach der vereinbarten Uhrzeit, die er mir angegeben hatte.

Der Artikel entspricht der Beschreibung, außer die Farbe (rot), die viel weniger lebhaft ist als auf dem Foto. Und anstelle von 48/72 Stunden Lieferzeit hat es 10 Tage gedauert (Probleme beim Lieferanten, ja vielleicht, aber nicht cool.

Perfekt

Tasche kam wie erwartet an