Kundenbewertungen von Protennis

Sehr lange Lieferung (9 Tage), aber entspricht dem, was angefordert wurde

Sie geben an, mit GLS zu arbeiten, ich habe eine bestätigte Adresse eingegeben und hatte Probleme, die Ware abzuholen, da sie mir sagten, dass sie nicht mit GLS arbeiten, obwohl es auf der Protennis-Website steht. Kaum Informationen von der Bestellung bis zur Abholung. Sie informieren nicht gut darüber, wo sich die Bestellung befindet, bis man sie fast abholen kann. Es dauert mehrere Tage, die Ware für den Versand vorzubereiten, und sie informieren nicht gut darüber, wo sich die Bestellung mit der Sendungsnummer befindet.

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf, aber ich habe bezahlt, um zu mir nach Hause geliefert zu werden, und offensichtlich hat der Kurier sich nicht die Mühe gemacht zu kommen und hat alles im Paketshop abgegeben.

1 Monat Wartezeit zwischen Bestellung und Lieferung ist zu lang

Nichts zu sagen über den Kauf, alles ist in Ordnung, es ist sogar meine zweite Bestellung. Die Lieferung hingegen ist eine Qual!!!!

Das Paar Schuhe ist bereits nach einer Woche Nutzung gerissen.

Leider sind sie nicht am vereinbarten Datum angekommen, und da die Nummer falsch war, war eine Rücksendung aufgrund der Tatsache, dass ich als Gast war, nicht möglich.

Meine Bestellung ist mit erheblicher Verspätung angekommen.

Persönlich war ich von meiner Erfahrung beim Kauf eines Paar Tennisschuhe enttäuscht, da Größe 45 zu groß war. Ich habe das Paar auf meine Kosten zurückgeschickt, 13,80 €... Ich war überzeugt, dass die Rücksendung von PROTENNIS übernommen wird. Dieses Modell bot keine halbe Größe an, ich habe Größe 44 angefragt... und es war zu eng für meinen Fuß... also ein katastrophaler Kauf für mich. Ich habe dieses Modell noch nicht zurückgeschickt, um erneut 13,80 € Versandkosten zu zahlen... Ich denke ernsthaft darüber nach, die Erfahrung mit Ihnen nicht zu wiederholen. Aufrichtig enttäuscht und traurig. Mit freundlichen Grüßen

Schnelle Lieferung und gut verpackt. Kleines Manko bei den Rücksendungen, nicht übernommen. Schade, aber gute Geschäfte für Tennisfans

Bestellung versendet, aber falscher Artikel. Lange Lieferzeit

Mangel an Klarheit bei der Bestellung und keine Flexibilität bei der Rücksendung, da das Produkt nicht dem entsprach, was ich wollte…

MEIN PAKET WURDE GUT EMPFANGEN, ABER ÜBERHAUPT NICHT INNERHALB DER ANGEGEBENEN ZEIT. EINE GROSSE WOCHE GEGENÜBER DEN 24/48 STUNDEN.

Ich bin zufrieden mit der Schnelligkeit des Versands, aber sehr enttäuscht, dass nach ein paar Tagen eine Schnürsenkel gerissen ist, auch wenn ich weiß, dass es der Hersteller ist, der schuld ist. Aber der Prozess scheint sehr lang und mühsam zu sein, nur um die Schnürsenkel zu ersetzen.

Gut erhalten, Paket in Ordnung, alles lief gut bis zu dem Moment, als die Schuhe nicht die richtige Größe hatten und es keinen Rücksendeservice gab. Ich hatte 10 Euro an Kosten. Während viele Geschäfte kostenlose oder kostengünstige Rücksendungen anbieten. Ich kann mir finanziell nicht leisten, bei Ihnen zu bestellen und das Risiko von Rücksendungen einzugehen. Wirklich schade, denn sonst ist es ein super Geschäft, das aufmerksame Kunden hat.

Die Bestellung kam nach 2 Wochen an, ein Missgeschick kann immer passieren, aber wenn ich nicht eine E-Mail geschickt hätte, um nach Erklärungen zu fragen, hätte mich niemand über die Verzögerung informiert. (Der Artikel war als lagernd mit Versand in 24-48 Stunden angegeben). Die italienische E-Mail-Adresse funktioniert nicht (die E-Mails kommen zurück) und auf die französische E-Mail, in der ich auf Englisch schreibe und darauf hinweise, dass ich kein Französisch spreche und sie bitte, mir mit einer Übersetzung von Chat GPT zu helfen, antworten sie ausschließlich auf Französisch. Nach 11 Tagen bitte ich um Stornierung der Bestellung und am selben Tag wird der Artikel versendet. Die bestellten Schuhe sind perfekt, die Kundenbetreuung etwas weniger.

Naja

Lieferfrist nicht eingehalten, ohne den Kunden zu informieren, das ist schade.

Abwicklung und Lieferung waren gut. Rücksendungskosten muss allerdings der Kunde tragen

Hallo, Tasche zu klein für 2 Schläger: ein wenig enttäuscht!!!

Nach 2 Tagen ausgefranste Schnürsenkel

Ausverkauft, ich warte immer noch auf die Rückerstattung

Paket angekommen ohne Benachrichtigung und sehr verspätet

Sehr schnelle Lieferung, nicht teuer und gute Auswahl an Abholpunkten, aber ich habe zum 2. Mal in 3 Bestellungen bei Protennis nicht das richtige Paket erhalten.

Schuhe in Größe 45 bestellt, Größe 42,5 erhalten.

Enttäuschendes Produkt, die Sohle des Schuhs löst sich nach 1 Nutzung. Der Kundenservice antwortet nicht auf die E-Mail. Der Transportservice ist in Ordnung.

Sehr lange Versanddauer

Schade um die Rücksendung, denn die Schuhe, die ich gekauft habe, waren zu groß, zu kompliziert zurückzusenden, so etwas.

Aktuell habe ich mein Paket immer noch nicht in der Hand. Es ist in einem Schließfach blockiert, aufgrund einer falschen Handhabung des Lieferanten, GLS.

Das Geschenk im Wert von 30€ für die Bestellung ist ein echter Witz. Die Wasserflasche ist direkt in den Müll gewandert, da sie ein Loch hat, durch das die Luft strömen kann, was gefährlich ist, da Wasser in die Lungen gelangen kann. Die Kappe hat einen maximalen Wert von 5€, das Schweißband ist in Ordnung. Alle Geschenkprodukte sind Technifibre, keine Verbindung zur Marke, die ich für die Schuhe gewählt habe. Ein einfacher Vibrationsdämpfer und 3 Yonex Overgrips hätten auch für nur 10€ ausgereicht.

Leider ist die Bestellung weit über den geplanten Zeitrahmen angekommen, als der Artikel bereits nicht mehr benötigt wurde.

Sehr zufrieden. Tennis Schuhe sind top.

Schnelle Lieferung! Leider ist einer der Riemen der Tasche nach der ersten Benutzung abgerissen!

Lieferdienst nicht auf der Höhe der Website

Paket erhalten, zerdrückt, aber Schläger intakt. Wie in meiner E-Mail gesagt, sollten Sie Ihre Verpackungen überarbeiten, um die bestellten Produkte besser zu schützen.

Webseite und Preise top, aber Logistik nicht toll mit Lieferung an einen anderen Abholpunkt als den ausgewählten

Rabatt auf Schläger OK, Bespannung nicht zufrieden

Artikel entspricht der Beschreibung, es handelte sich um Nike-Schuhe, aber enttäuscht, da ich denke, dass jemand sie bereits mindestens einmal getragen hat... sie sind nicht beschädigt, aber die Sohlen waren schmutzig, als ob sie draußen getragen worden wären...

2 Wochen, um ein Paket zu versenden (auf der Website für 3 Tage vorgesehen). Dieses Geschenk kam nach dem Geburtstag an (und nachdem ich reklamiert habe)

UPS des großen Unsinns !! Lieferung an einen anderen Abholpunkt als den angegebenen! Mit 1 Tag Verspätung und die Kommunikation nur auf Englisch!