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Hinweis: 1 von 5
Ich habe die gesamte Bestellung nicht erhalten. Ich habe 3 E-Mails gesendet, keine Antwort...
Übersetzte Bewertungen
Kundenbewertungen von Powertec
Vertrauenszertifikat
9,8
/10
Gesamtbewertung: 9,8 von 10
Basierend auf 289 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Powertec überzeugt durch hochwertige Verarbeitung und solide Materialien, die sowohl Geräte als auch Zubehör durch Präzision und langlebige Bauweise kennzeichnen. Die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig, oft inklusive problemlosem Aufbau, pünktlicher Zustellung bis zur Haustür und reibungsloser Speditionsabwicklung. Der Kundenservice wird als hilfsbereit, freundlich und kompetent beschrieben, mit schneller Reaktion, individuellen Beratung und support bei Rückfragen. Zahlreiche Berichte heben die Vielseitigkeit der Geräte, einfache Montageanleitungen und Videos hervor, sowie die klare Leistungsfähigkeit der Kraftstation und Beinpresse für Heimtraining.
Bewertung 1 und 3 Sterne
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Hinweis: 1 von 5
Die Stütz-/Sicherungsarme für das Gewichtregal sind viel zu kurz. Wenn die Langhantel fallen gelassen wird, trifft sie immer auf die vertikale Antikippplatte am Ende des Stützarms. Sie sollten mindestens 100 mm länger sein, um dies zu vermeiden.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 3 von 5
Die Brustpresse ist ohne Beschädigungen angekommen. Die Kommunikation mit dem Spediteur hat funktioniert. Der Kundenservice ist in Frankreich und eine Katastrophe. Ich habe versucht meine Bestellung zu ändern (zusätzliche Artikel) und den Kundenservice in englisch und französisch angeschrieben. Es hat 5 Wochen gedauert, bis ich eine Antwort erhalten habe und meine Bestellung konnte nicht geändert werden.
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Antwort von Powertec
Guten Tag,
Es tut uns leid, wir hatten ein internes Problem. Wenn Sie die 25mm HANTELSCHEIBEN ADAPTER immer noch benötigen, werden wir Ihnen die Adapter zusenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Loic
Es tut uns leid, wir hatten ein internes Problem. Wenn Sie die 25mm HANTELSCHEIBEN ADAPTER immer noch benötigen, werden wir Ihnen die Adapter zusenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Loic
P
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich bestellt habe, und mit der Geschwindigkeit, mit der es versendet wurde.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Powertec
Vielen Dank für Ihre Rücksendung. Wir haben die Reklamation an unseren Spediteur und unsere Abteilungen weitergeleitet, so dass dies in Zukunft nicht mehr vorkommen sollte. Viel Spaß mit Ihrer Maschine und wir freuen uns, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
J
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit diesem Unternehmen, das qualitativ hochwertiges Material liefert, insbesondere die Sissy Squat, die ich gerade gekauft habe. Allerdings hatte Powertec zum Zeitpunkt der Bestellung ein Angebot von 10% auf das gesamte Geschäft und ich kontaktierte eine der Verantwortlichen (Valerie), die mir erklärte, dass dieses Angebot nicht für diese Geräte gelte, so dass ich sie zum "vollen" Preis gekauft habe. Qq Tage nach diesem Kauf erhielt ich eine weitere E-Mail, in der ich gefragt wurde, ob ich den Rabatt von 10% auf den Kauf dieses Geräts in Anspruch nehmen wolle, was sehr überraschend war. Ich antwortete mit "Ja" und erhielt keine weitere Antwort. Das ist meiner Meinung nach eine schädliche Fehlfunktion der Verkaufsabteilung und schadet dem Ruf der Firma, weshalb ich nur 3 Sterne vergebe.
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Antwort von Powertec
Hello Mr Tebib,
An automatic e-mail was mistakenly sent to some of our customers for an action we implemented in 2022, sorry for the inconvenience.
We offered you the discount but you had already placed an order.
We have therefore implemented a 10% discount on your account as of September 4, following your e-mail. This discount is valid on your next purchase and accessible on your account.
The validity of this discount has just been extended until November 30, 2023.
Sincerely
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The validity of this discount has just been extended until November 30, 2023.
Sincerely