Kundenbewertungen von Powertec

9,7 /10

Basierend auf 283 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kundenbewertungen heben die herausragende Produktqualität von Powertec hervor, wobei viele das Material als solide und langlebig beschreiben. Besonders geschätzt wird die Exzellenz der Montageanleitungen und der unterstützenden Videos, die den Aufbau erleichtern. Die schnelle und zuverlässige Lieferung innerhalb von 24 Stunden wird häufig erwähnt, was das Einkaufserlebnis erheblich verbessert. Der Kundenservice erhält ebenfalls positives Lob; er wird als freundlich, hilfsbereit und reaktionsschnell wahrgenommen, insbesondere bei Fragen zur Bestellung oder zur richtigen Produktauswahl.

Bewertung 3 Sterne

Filter zurücksetzen

Antonio T.

Veröffentlicht am 09/09/2024 à 14h45 nach einem Kauf von 24/07/2024

Die Brustpresse ist ohne Beschädigungen angekommen. Die Kommunikation mit dem Spediteur hat funktioniert. Der Kundenservice ist in Frankreich und eine Katastrophe. Ich habe versucht meine Bestellung zu ändern (zusätzliche Artikel) und den Kundenservice in englisch und französisch angeschrieben. Es hat 5 Wochen gedauert, bis ich eine Antwort erhalten habe und meine Bestellung konnte nicht geändert werden.

Übersetzte Bewertungen

Antwort von Powertec Veröffentlicht am 11/09/2024

Guten Tag,
Es tut uns leid, wir hatten ein internes Problem. Wenn Sie die 25mm HANTELSCHEIBEN ADAPTER immer noch benötigen, werden wir Ihnen die Adapter zusenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Loic

Philippe F.

Veröffentlicht am 26/01/2024 à 06h44 nach einem Kauf von 01/01/2024

Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich bestellt habe, und mit der Geschwindigkeit, mit der es versendet wurde.

Übersetzte Bewertungen

Antwort von Powertec Veröffentlicht am 26/01/2024

Vielen Dank für Ihre Rücksendung. Wir haben die Reklamation an unseren Spediteur und unsere Abteilungen weitergeleitet, so dass dies in Zukunft nicht mehr vorkommen sollte. Viel Spaß mit Ihrer Maschine und wir freuen uns, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen.

Jacques G T.

Veröffentlicht am 14/09/2023 à 15h28 nach einem Kauf von 17/04/2023

Ich bin sehr zufrieden mit diesem Unternehmen, das qualitativ hochwertiges Material liefert, insbesondere die Sissy Squat, die ich gerade gekauft habe. Allerdings hatte Powertec zum Zeitpunkt der Bestellung ein Angebot von 10% auf das gesamte Geschäft und ich kontaktierte eine der Verantwortlichen (Valerie), die mir erklärte, dass dieses Angebot nicht für diese Geräte gelte, so dass ich sie zum "vollen" Preis gekauft habe. Qq Tage nach diesem Kauf erhielt ich eine weitere E-Mail, in der ich gefragt wurde, ob ich den Rabatt von 10% auf den Kauf dieses Geräts in Anspruch nehmen wolle, was sehr überraschend war. Ich antwortete mit "Ja" und erhielt keine weitere Antwort. Das ist meiner Meinung nach eine schädliche Fehlfunktion der Verkaufsabteilung und schadet dem Ruf der Firma, weshalb ich nur 3 Sterne vergebe.

Übersetzte Bewertungen

Antwort von Powertec Veröffentlicht am 22/09/2023

Hello Mr Tebib,
An automatic e-mail was mistakenly sent to some of our customers for an action we implemented in 2022, sorry for the inconvenience.
We offered you the discount but you had already placed an order.
We have therefore implemented a 10% discount on your account as of September 4, following your e-mail. This discount is valid on your next purchase and accessible on your account.
The validity of this discount has just been extended until November 30, 2023.
Sincerely