★★★★★
auf 7839 Noten veröffentlichte
Letzte neutrale Kundenrezensionen
Teile sehr schlecht verpackt und auch schlecht geschützt, lose in einem Karton verteilt, das ist nicht normal, außerdem eine Verpackung, die nicht zum Inhalt passt, schade
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, die Meinung unserer Kunden ist wertvoll, um die Qualität unseres Services täglich zu verbessern.
In Ihrem Fall bedauern wir, dass die Verpackung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir werden jedoch regelmäßig von unseren Kunden für die Schutzqualität unserer Produkte gelobt. Wenn Sie die Produkte in einwandfreiem Zustand erhalten haben, ist das nicht das Wichtigste?
Was den Verpackungskarton betrifft, so verwenden wir im Rahmen eines umweltbewussten Ansatzes die Kartons, die wir von unseren Lieferanten erhalten, wenn diese in gutem Zustand sind. Daher ist es möglich, dass Sie einen Karton im Namen eines Motorenherstellers erhalten haben, aber wir denken, dass es verantwortungsvoller ist, so zu handeln, als diese Kartons wegzuwerfen und neue zu verwenden.
Wir bemühen uns, alles zu tun, um Sie zufrieden zu stellen, und entschuldigen uns erneut für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.
Bestellung verspätet erhalten, sonst sehr gut
Nicht genug Details im Inhalt der Bestellung
Wir beziehen uns auf Ihren Kommentar.
Können Sie uns mitteilen, welche Informationen Sie benötigen?
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.
Lieferung zu lange
Trotz guter Ratschläge kann die Schraube nicht am Boot angebracht werden, ich werde erneut Kontakt mit dem Berater aufnehmen, danke
Wir bestätigen den Erhalt Ihrer Nachricht.
Der technische Service hat die Eigenschaften der Schraube mit Ihrem Motor überprüft und diese sollte passen. Wir laden Sie ein, erneut Kontakt mit unserem technischen Service aufzunehmen, damit wir das Problem verstehen und Ihnen eine Lösung anbieten können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Bootsteilen.
Gut erhalten
Sollte niedrigere Preise aushandeln
Lieferung viel zu lange.
Das Paket ist zerfetzt, extrem schmutzig! Es wäre besser, früher Karton als Plastik zu verwenden
Nicht genug Details zu den Teilen der kleinen Motoren 4,5 und 6 PS, es sollten 3D-Bilder der Teile vorhanden sein und Ihre Suchmaschine sollte verbessert werden, einige Teile wurden nicht gefunden.......aber trotzdem gut. Freundliche Grüße
Mittelmäßig, da im Wartungskit, das ich gekauft habe, der Kraftstofffilter nicht zu meinem Motor passte... der Rest schon, zum Glück!!
Wir werden eine Überprüfung dessen, was wir Ihnen geschickt haben, sowie der Nomenklatur unseres Kits in Bezug auf das von Ihnen gemeldete Problem vornehmen, um zu verstehen, ob ein Fehler aufgetreten ist.
Wir bemühen uns, die Kompatibilität der Teile zu überprüfen, aber es gibt so viele verschiedene Versionen, manchmal mit modifizierten Montagen, dass eine Erfolgsquote von 100% schwierig ist.
Wie dem auch sei, unsere Mitarbeiter stehen zur Verfügung, und Sie müssen uns nur kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit besten Grüßen.
Das Team von PIECESBATEAUX.COM
Schnelle Lieferung, aber es fehlt an Schutz für ein Dichtungsstück, das in einer einfachen Luftpolstertasche ohne Karton zur Stabilisierung hätte gefaltet werden können
Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern.
Wenn es sich um ein großes oder zerbrechliches Dichtungsstück handelt,
wie zum Beispiel eine Zylinderkopfdichtung, verwenden wir Kartonumschläge.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen, wir wünschen Ihnen alles Gute.
Lange Zeit auf der Seite verbracht, um wirklich die richtige Referenz für meinen Yamaha 40Q Motor zu finden. Ich habe nur die Dichtungen des Turbinengehäuses und die Dichtung des Thermostats nicht gefunden. Ansonsten scheint der Rest perfekt zu sein.
Wir freuen uns, dass Sie unsere Seite angenehm finden.
Es stimmt, dass wir viele Produkte anbieten, aber einige Referenzen fehlen können.
Es ist schwierig, vollständig zu sein, da es so viele Teile gibt.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können.
In den meisten Fällen schaffen wir es, die Referenzen zu finden, die unsere Kunden anfragen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen, wir wünschen Ihnen alles Gute.
Teil am 21. Mai bestellt, Lieferung versprochen für den 24./25. spätestens, Bestellung am 29. Mai erhalten! Das Teil war angeblich auf Lager....
Wir bedauern aufrichtig die Verzögerung bei Ihrer Lieferung. Wenn die Teile nicht auf Lager bei uns sind, aber in der Fabrik verfügbar sind, können wir sehr kurze Lieferzeiten einhalten. Leider war in Ihrem Fall unsere Lieferung verloren gegangen, was zu einer Verzögerung bei unserem Versand führte.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, wir wünschen Ihnen alles Gute.
Keine Antwort auf Anfragen nach einer Lieferung, die nicht der Bestellung entspricht. Trotz ihres Fehlers behalten sie das Guthaben, man muss eine neue Bestellung mit neuen Versandkosten aufgeben, nicht akzeptabel.
Für einige Artikel fehlt eine ausreichend präzise Beschreibung. Ich habe eine Startbirne gekauft, von der ich dachte, dass sie ohne Rückschlagventil ist: fehlgeschlagen, beim Auspacken stellte sich heraus, dass die Birne mit einem solchen System ausgestattet ist. Angesichts der Kosten des Produkts und der Versandkosten habe ich das Produkt weggeworfen.
Hallo, Die Frist war etwas lang.
Am Samstag bestellt, am folgenden Freitag erhalten (da der Mittwoch Feiertag war)
Wichtige Lieferzeiten, Mangel an Informationen
Teil nicht auf Lager, mehr als 15 Tage bis zur Lieferung, zu lang.
!!!!!!!
Sehr gut, aber ich habe mein Antifouling nicht gefunden
Die Vorbereitungszeit für die Bestellung etwas lang (3 Tage)
Hallo, auch wenn wir vorgeschlagen haben, die Bestellung zurückzugeben, finde ich es schade, dass eine Verkaufswebsite keine vertraglichen Fotos hat. Das Wasserpumpen-Kit enthält nicht den Schlüssel, obwohl man ihn auf dem Foto deutlich sieht. Fehler des Lieferanten oder nicht, das ist nicht mein Problem. Ich lade Sie ernsthaft ein, vertragliche Fotos zu machen, um Frustration und Probleme für Kunden zu vermeiden, die ein komplettes Kit (... mit Schlüssel...) für einen geplanten Eingriff erwarten.
Die Beschreibung lässt ehrlich denken, dass es sich um ein Originalteil von YAMAHA handelt, aber das ist nicht der Fall, es ist von SERRA!
Ich habe nicht das richtige bestellte Teil erhalten. Ich warte auf den Austausch.
Verbesserung bei der Suche nach Teilen erforderlich
Unmöglich, den Kundenservice telefonisch zu erreichen.
Bestellung entspricht dem Produkt, aber die Lieferung war etwas lang.
Das Produktfoto hat nichts mit dem zu tun, was ich erhalten habe, meine Bestellung war ein Klapptisch für das Boot, aber ich habe einen Tisch für das Camping erhalten.
Große Auswahl an Teilen, Lieferzeit zu lang, Bestellung am Wochenende aufgegeben, Empfang am Freitag der folgenden Woche, "per Colissimo"!... ein verlorenes Wochenende...
Korrekt
Einige Produkte im mittleren Preissegment, aber die Fristen wurden eingehalten und gute Preise, das gleicht es aus...
Teile erhalten, schlecht verpackt und ungeschützt, eine Kerze ist sogar aus ihrer Box gefallen. Guter Preis, aber hier sollte man sich verbessern.
Schlechter Teil, nicht genug Details
Unvollständige Bestellung
Bestellung gut erhalten. Nichts zu sagen
Produkt in Ordnung und Kundenservice (Anaïs) sehr freundlich, jedoch großes Problem mit der Lieferzeit für meine Bestellung vom 29. August. Produkt war bei meiner Bestellung als
Ich bestätige, dass es eine gute Seite ist, aber es ist schade, dass sie bestimmte Teile nicht zurücknehmen
Die Beschreibung erwähnt nicht, dass der Schwimmerdichtungsring und das Nadelventil nur in einem einzigen Exemplar vorhanden sind, während die Dichtungen zur Zylinderkopfdichtung für die 2 Doppelvergaser geliefert werden.