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Letzte neutrale Kundenrezensionen
Bestellung am 22.08.2022 aufgegeben aufgrund eines Lagerproblems. Die Teile wurden im Februar 2023 geliefert. Ich zögere, zwei Zylinderkopfdichtungen für einen V6 Vintage 2-Takt-Motor zu bestellen!...
Bestellt am 17.11.22, erhalten am 01.12.22, Fristen zu lang und überteuert für zwei Dichtungen und Versandkosten von 7 Euro.
Die Dichtungen, die Sie bestellt haben, hatten eine Lieferzeit von 5 Tagen. Derzeit gibt es tatsächlich einige Verzögerungen bei den Herstellern zu diesem Jahresende, und wir haben Ihre Dichtungen in 10 Tagen erhalten.
Was die Versandkosten betrifft, so werden diese zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben. Die Transportkosten steigen heutzutage immer mehr, und wir sind gezwungen, sie unseren Kunden in Rechnung zu stellen.
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.
Hallo, es gab ein wenig Wartezeit und das Paket war wirklich nicht in gutem Zustand, ich wünsche Ihnen einen schönen Tag
Hallo, ich habe meine Bestellung sehr schnell erhalten, aber nicht das richtige Teil. Es war für Yamaha und ich habe Evinrude/Jonhson erhalten.
Der Versand und die Lieferung entsprechen nicht dem Niveau Ihres Unternehmens. Ich habe die Lieferung nach Hause gewählt und dafür bezahlt: DPD hat sich nicht einmal die Mühe gemacht, zu mir zu kommen (Videoklingel als Beweis) und hat direkt an einen Abholpunkt 10 km von meinem Wohnort geliefert. Ich habe gerade das Paket abgeholt, es war sehr beschädigt. Insbesondere die Verpackung des Thermostats SUZUKI DF9.9 bis DF70 war zerdrückt und dieses zerbrechliche und teure Teil (70€) lag mitten unter den anderen Artikeln. Da es sich um ein sicherheitsrelevantes Element des Motors handelt, würde ich einen Austausch durch Teileboote.com begrüßen.
Lieferung sehr lange und ich habe immer noch nicht meine gesamte Bestellung erhalten, daher kann ich mein Boot nicht winterfest machen.
Wir bedauern, dass einige Produkte zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht verfügbar waren.
Bis heute fehlt Ihnen nur das Mercury-Servicehandbuch.
Wir haben Sie informiert, dass Mercury den Termin für dieses Handbuch verschoben hat, aber wir können es Ihnen in digitaler Form zukommen lassen, wenn Sie möchten.
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung,
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.
Nach 5 Wochen habe ich es geschafft, eine Bestellung aufzugeben, und vor allem eine Vielzahl von Zahlungsversuchen, die von CIC abgelehnt wurden!!
Wir beziehen uns auf Ihre Nachricht. Wir sind überrascht über Ihre Meinung, da wir keinen Kontakt mit Ihnen bezüglich eines möglichen Zahlungsproblems hatten.
Die Zahlungsprüfungen werden von den Banken durchgeführt.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Schwierigkeiten haben, damit wir Ihnen helfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.
Das Bild zeigte einen Volvo-Filter. Ich bezahle mehr als 20 Euro für einen Originalfilter und bekomme eine Kopie, die für 9 Euro bei Norauto verkauft wird...
Der Filter, den Sie bestellt haben, war nicht verfügbar und wir haben Ihnen einen 100% kompatiblen Filter geschickt. Der Preis, den Sie für diesen Filter bezahlt haben, beträgt 13,50 EUR. Wir werden Ihnen die Preisdifferenz zum Preis von 9 EUR, den Sie angeben, zurückerstatten.
Mit freundlichen Grüßen.
Online-Shop mit sehr hohen Preisen.
Gutes Produkt, nur der Lagerbestand ist nicht aktuell für mein Produkt, sonst gute Kommunikation.
Versandkosten zu teuer im Vergleich zu anderen Seiten
Das Kabel etwas beschädigt auf dem schwarzen Kunststoff der Hülle, bitte berücksichtigen
Schnelle Lieferung, aber die Teile passen nicht zu meinem Tohatsu 6PS Motor ...
Lieferzeit etwas lang
Produkt entspricht, aber Lieferzeit deutlich überschritten. Glücklicherweise war es nicht dringend.
Wartezeit etwas zu lang
Das Vergaser-Kit, der Preis viel zu hoch!
Zu beachten ist, dass der Kundenservice und der Vertrieb sehr reaktionsschnell sind, jedoch bei einer Bestellung von 3 Artikeln eine Referenz nicht mit dem Bild auf der Seite übereinstimmte (Rücksendung auf meine Kosten für eine Rückerstattung) und ein Artikel fehlte. Schade.
Wir bedauern den fehlenden Artikel, der vergessen wurde. Es wurde alles Notwendige unternommen, um ihn Ihnen so schnell wie möglich zuzusenden.
Was den Artikel betrifft, dessen Foto nicht übereinstimmte, handelt es sich leider um eine Änderung des Herstellers, der nicht mehr in der Lage ist, die komplette Pumpe zu liefern und stattdessen ein Reparaturset mit dem Deckel liefert.
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung,
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.
Material von guter Qualität. Freundliche Ansprechpartnerin. Aber... auf der Seite Präsentation von nicht verfügbaren Materialien (- 1 Stern) Für den 2. Stern weniger, bitte wechseln Sie den Transporteur, dieser hat mich 2 Mal in weniger als 15 Tagen mit 2 verschiedenen Lieferanten im Stich gelassen. Angekündigte Lieferungen wurden dann storniert und es war unmöglich, die geringste Information zu erhalten. Dies kann nur schädlich für Ihr Image sein!
Nicht sehr zufrieden mit dem Teil selbst, da kein Quadrat meiner klassischen Ratschen-Schlüssel zu dem des Teils passt. Vielleicht braucht man einen Adapter, aber das wurde nicht angegeben. Ansonsten wurde die Bestellung schnell erhalten
Wir bedauern, dass dieser Artikel Ihnen nicht zusagt
Und wir sind überrascht über Ihre Nachricht, da es sich um ein Originalwerkzeug von MERCURY handelt.
Wir verkaufen jede Saison etwa dreißig Teile und hatten noch nie eine Rückmeldung.
Es gibt keinen Adapter für dieses Werkzeug.
Wie bei den Filter-Schlüsseln muss ein Quadrat von 3/8 verwendet werden.
Sie können den Artikel zurücksenden und er wird Ihnen erstattet.
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung,
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.
Sehr teuer, unvollständige Bestellung = Zeitverlust. Keine Entschuldigung! Positiv - schnelle Lieferung und Versprechen der Nachlieferung....
Wir möchten auf Ihre Bewertung antworten.
Sie haben einen Bojehalter BU500102 bestellt.
Sie geben an, dass die Bestellung unvollständig ist. Es fehlte am bestellten Bojehalter der Rücklicht-Halter. Dieser war vom Lieferanten nicht installiert worden. Sobald Sie uns über das Problem informiert haben, haben wir alles Notwendige veranlasst, damit Ihnen ein Halter so schnell wie möglich zugesendet wird.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.
Hallo, einfach das erhaltene Teil entspricht nicht genau dem bestellten (fehlender Gewinde, daher unmöglich zu befestigen).
Vorbereitungszeit meiner Meinung nach zu lang
Geplanter Zeitraum bei der Bestellung 3 Tage Lieferzeit 1 Woche
Ich hätte gerne die Lieferzeit gewusst. Teile nicht auf Lager. Schade.
3 Tage im Status: in Vorbereitung. Nach E-Mail: Transportproblem... Aber das wurde geregelt, mit Geduld konnte ich meine Bestellung erhalten
Bestellung erhalten mit 2 fehlenden Produkten, ich habe eine Reklamation gemacht und für pièces bateau.com war alles in Ordnung von ihrer Seite. Ich musste insistieren und das Gewicht des Pakets auf dem Etikett rechtfertigen, und dass dies nicht mit meiner vollständigen Bestellung übereinstimmen konnte. Danach erhielt ich eine E-Mail, dass die fehlenden Produkte mir zurückgeschickt wurden. Es wurde keine Entschuldigung für die verursachte Unannehmlichkeit oder dafür, dass ich meine gute Absicht beweisen musste, obwohl der Fehler nicht von mir kam, ausgesprochen. Vertriebsteam zu überarbeiten. Die Person, mit der ich zu tun hatte, hieß Anais.
Ich war gezwungen, einen Artikel zu nehmen, um meine Bestellung zu vervollständigen, aufgrund eines günstigen Artikels von etwa 17 €, jedoch war der zweite Artikel eines kleinen Betrags bei der Lieferung der Bestellung nicht vorhanden. Um die Situation zu verschlimmern, wurde ich nicht informiert, dass der Abholpunkt im Juli und August geschlossen ist, eine nicht angekündigte Situation bei der Bestellung. Ich machte mich auf die Suche nach meiner Bestellung, um sie im DPD-Depot in Tresses abzuholen, was eine Fahrt von fast sechzig Kilometern bedeutete. Hoffen wir, dass solche Missgeschicke anderen Kunden nicht widerfahren. Mit freundlichen Grüßen
Schnell und effizient, jedoch sind die Preise für Originalteile von Suzuki Außenbordmotoren völlig übertrieben! Über 50 € für einen Notaus-Schalter ...
Der auf der Website angebotene Ölfilter für einen Mercruiser 4,3l entspricht nicht dem Originalmodell.
Die Suche nach den Teilen auf der Website ist nicht einfach, man sollte den Motortyp eingeben können und leichter auf alle verfügbaren Referenzen zugreifen können.
Mehr als 10 Tage Lieferzeit
Die Abholzeiten des Depots waren nicht gut. Eine Reise umsonst.
Qualität der Teile durchschnittlich
Die Fristen sind sehr zufällig. Sie geben drei Tage Frist auf ihrer Website an, obwohl sie sehr gut wissen, dass es mehrere Wochen dauert.
Einige Produkte haben derzeit recht lange Fristen. Wir haben mit Ihnen über die Verfügbarkeit der Teile Ihrer Bestellung gesprochen und Ihnen einen Teillieferung oder eine Stornierung angeboten.
Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Bootsteilen.
Die Teile sind in Ordnung, Lieferung zu lange
Schnelle Lieferung, schade, dass der Preis etwas hoch ist
Das Teil ist sehr gut, nichts zu sagen, aber 6 Euro Versand für 1 Dichtung ist ein bisschen übertrieben.
7 Euro bezahlt, um eine Woche später zu erhalten, das ist teuer
Kontakt, Beratung, Lieferung. 5 Sterne. Allerdings die Preiserhöhung, als ich online bestellen wollte: bedauerlich.