Kundenbewertungen von Pieces Bateaux

Vertrauenszertifikat
9,5 /10
Gesamtbewertung: 9,5 von 10
Basierend auf 8 640 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden loben die Produktqualität und Passgenauigkeit der gelieferten Ersatzteile, oft mit Betonung darauf, dass die Teile perfekt konform zur Bestellung sind und der Artikel den Erwartungen entspricht. Die Lieferung wird als schnell, zuverlässig und pünktlich beschrieben, häufig mit Hinweisen auf eine fristgerechte Zustellung und eine gute Versandabwicklung sowie sorgfältige Verpackung. Der Kundenservice und die Beratung werden als professionell, seriös und hilfreich bewertet, einschließlich schneller Kommunikation und guter Nachverfolgung. Zudem wird das umfangreiche Sortiment, insbesondere an Mercury-Ersatzteilen, sowie die klare Transaktionsabwicklung und die Gesamterfahrung als außerordentlich positiv hervorgehoben.

Bewertung 2 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2023
Lieferzeit etwas lang, (6 Tage) daher 4/5
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2023
Das Teil ist unvollständig angekommen und daher in diesem Zustand unbrauchbar. Die Antwort der Website, "Ich informiere den Lieferanten". Da er Amerikaner ist, werden wir wahrscheinlich nicht bald eine Antwort erhalten.
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Antwort von Pieces Bateaux
Wir haben per E-Mail mit Ihnen kommuniziert. Sie haben uns mitgeteilt, dass ein O-Ring fehlt und dass Sie sich selbst helfen konnten. Wir haben Sie informiert, dass wir den Hersteller kontaktieren werden, um ihn über das Problem zu informieren. Wir werden Ihnen einen O-Ring zusenden.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2023
Sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2023
Die Lieferzeiten sind nicht wie beschrieben... danke
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2023
Paket kam lange von DPD, 6 Tage nach Ihrem Versand des Depots, nachdem ich sie kontaktiert hatte, kam das Paket nach 2 Tagen. Paket sorgfältig und Produkt von guter Qualität.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2023
Produkt entspricht der Beschreibung, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, Versandkosten etwas teuer
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2023
Ich habe nichts zu sagen, es ist gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2023
Nichts zu beanstanden, Kit für die Vergaserüberholung, außer der Preis ist zu hoch
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2023
Sehr korrekte Transaktion
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2023
Ich habe mein Paket gut erhalten, danke nochmal
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2023
Danke für die Schnelligkeit des Versands und die präzise und klare Website.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2023
Es fehlen die Seiten, um sicher zu sein beim Kauf, aber schneller und seriöser Versand.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2023
Guter Service
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2023
sehr guter Kontakt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2023
Bestellung aufgegeben, schnell erhalten.
Teil entspricht meinen Erwartungen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2023
Ich habe originale Mercruiser-Riemen bestellt und habe anstelle der Originale anpassbare Riemen erhalten, was als professioneller Anbieter unseriös ist.
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo,
Wir sind überrascht über Ihre Bewertung.
Wir haben Sie am 22. Juni informiert, dass wir Ihnen aufgrund eines weltweiten Cyberangriffs auf Mercury die Mercury-Riemen nicht liefern können.
Wir haben Ihnen alternative Riemen angeboten, die wir Ihnen am 26. Juni geschickt haben. Sie konnten unser Angebot ablehnen, haben es aber akzeptiert. Wir hätten Ihnen dann das Geld zurückerstattet.
Mercury ist kein Hersteller von Riemen, die gelieferten Produkte entsprechen in jeder Hinsicht denselben Qualitätskriterien. Die Mercury-Dienste sind jetzt wieder betriebsbereit. Wenn Sie einen Umtausch oder eine Rückerstattung wünschen, können Sie uns die Riemen in ihrer Originalverpackung zurücksenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Bootsersatzteilen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2023
Insgesamt nichts zu sagen, nur Pech, ein Teil der Bestellung fehlte und blockierte den Rest, schade, dass ich nicht telefonisch kontaktiert wurde, um schneller eine Lösung zu finden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2023
Eine etwas kürzere Lieferzeit wäre perfekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2023
Sehr einfach, auf der Seite zu navigieren, sehr guter Service, ich empfehle die Seite.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2023
Ich habe Klappen bestellt, die nicht die richtigen waren. Ich habe die Seite für eine Rücksendung kontaktiert. Die Antwort war schnell und positiv. Bei Erhalt wurde die Rückerstattung sofort vorgenommen. Ich gebe nur 4 Sterne wegen der zu hohen Versandkosten für diese kleinen Artikel.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2023
Gut für das Produkt und den Service, es fehlt die Lieferzeit.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2023
Gut, aber ich habe Informationen über die Anoden vermisst, niemand hat mir geantwortet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2023
Der Empfang des Pakets durch Chronopost MIT Unterschrift ist ZU umständlich (Verpflichtung, anwesend zu sein). Sollte entfernt oder die Möglichkeit gegeben werden, es abzulehnen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2023
Die Lieferung an die Post war nicht optimal, 3 Tage, um meine Bestellung zu finden!! Ansonsten bestelltes Teil
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2023
Schnelle Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2023
Sehr gut ...... Teil entspricht und schnelle Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2023
Bootsteile ok, Problem mit der Lieferung Chronopost, Paket an eine andere Adresse geliefert
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2023
Schade, dass ich nicht über den Liefertag informiert bin
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2023
Gute Reaktivität nach dem Problem, das ich hatte
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2023
Lange Frist und Problem mit den Produkten im Vergleich zu den angegebenen Abmessungen
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo, wir haben die Rücksendung der Plane akzeptiert, die nicht Ihren Bedürfnissen entsprach. Die angegebenen Abmessungen entsprechen dem Produkt, aber wenn Ihr Boot über eine Kabine oder ein zentrales Konsol hat, müssen Sie entweder eine größere Planen-Größe wählen oder ein Modell wählen, das für diesen Bootstyp vorgesehen ist. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Bootsteilen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2023
Perfekt, ich würde wieder bestellen, sobald ich Bedarf habe
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2023
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2023
Gute Produkte ... aber teuer beim Versand (9,90 € für ein 750ml-Glas Antifouling für 25 €) !!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2023
Bestellung entspricht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2023
einfach und effektiv
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2023
Hallo, die Lieferzeit war etwas lang. Dennoch ist die Reaktionsfähigkeit des Personals von hoher Qualität. Danke.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2023
Lieferzeit etwas lang
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2023
Perfektes Produkt, Beschreibung auf der Seite nicht so umfassend wie die Nutzung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2023
Lieferzeiten zu lang, was dazu führte, dass die Inbetriebnahme um mehr als 1 Monat verzögert wurde. Es war unmöglich, die Website zu kontaktieren, um zu erfahren, warum. Schließlich habe ich den Grund für die Verzögerung erfahren, aber ich musste das Anti-Fooling woanders kaufen.
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo, wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei Ihrer Bestellung aufgrund der Nichtverfügbarkeit eines Mercury-Teils. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, Ihr Team von Bootsteilen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2023
Lieferung zu langsam, Teil noch nicht erhalten
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo, Ihre Bestellung wurde am 26.5. versendet. Aufgrund des Feiertags wurde sie am 31.5. geliefert. Mit freundlichen Grüßen.