Kundenbewertungen von Pieces Bateaux

Vertrauenszertifikat
9,5 /10
Gesamtbewertung: 9,5 von 10
Basierend auf 8 515 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Pieces Bateaux liefert zuverlässig konforme Teile innerhalb der Fristen und bietet schnelle Lieferung mit sorgfältig verpackten Paketen. Kunden berichten von passgenauen, geprüften Teilen, guter Beratung am Telefon und freundlichem, aufmerksamem Service. Die Bestellungen kommen schnell an, werden gut geschützt versendet und entsprechen Beschreibungen, wobei auch positive Erfahrungen mit Ersatzteilen zu fairen Preisen erwähnt werden. Die Kommunikation bleibt klar und hilfreich, Lieferzeiten werden eingehalten und das Gesamterlebnis wird als zufriedenstellend bewertet.

Bewertung 2 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2018
Trotz eines Beschaffungsproblems war der Kundenservice sehr reaktionsschnell.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2018
Ein kleiner Verzögerung bei der Lieferung, aber am Tag nach der Bestellung informiert. Empfang ok, das einzige ist, dass meine Bestellung in drei Paketen geliefert wurde, aber ich hatte nur einen Link für eines... ich empfehle diese Seite.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2018
gut und schnell
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2017
guter Rat, sie kennen sich mit Bootsteilen aus
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2018
Kein Bestellverfolgung. Von 3 Artikeln war 1 nicht verfügbar, nicht informiert, (habe telefonisch nachgefragt), keine Frist, immer noch keine Neuigkeiten...
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Antwort von Pieces Bateaux
Sehr geehrter Herr,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, die Meinung unserer Kunden ist wertvoll, um unsere Servicequalität täglich zu verbessern.
Im Fall Ihrer Bestellung hat einer der Artikel "Thermostat Mercury Mariner 2.5 bis 6 PS (4-Takt) Ref 804540" aufgrund der Umstrukturierung des Mercury-Werks lange Lieferzeiten verursacht. Dies hat zu entsprechenden Verzögerungen unsererseits geführt.
Wir haben die versandbereiten Artikel verschickt und haben uns bemüht, Sie schriftlich über diese unerwarteten Verzögerungen zu informieren, indem wir Ihnen die Möglichkeit eines Rückerstattung im Falle eines Falles gegeben haben.
Was den fehlenden Artikel betrifft, so wurde er letzte Woche versandt und korrekt bei Ihnen empfangen. Alles begleitet von einer Echtzeitverfolgung des Fortschritts der Bestellung, die entweder über Ihren Kundenbereich oder über den Transportdienstleister Colissimo verfügbar ist.
Wir hoffen, alles getan zu haben, um Sie zufriedenzustellen, und möchten uns erneut für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2018
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2018
Schnell erhalten, entspricht der Beschreibung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2017
Zwischen dem Bestelldatum und dem Versanddatum zu lange, Bestellung am 12. Dezember aufgegeben und die Teile sind immer noch nicht angekommen
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Antwort von Pieces Bateaux
Sehr geehrter Herr,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, die Meinung unserer Kunden ist wertvoll, um unsere Servicequalität täglich zu verbessern.
In Ihrem Fall hatten Sie die Referenz: 18-5395: Zündverteilerkopf Mercruiser V8 Thunderbolt 9-29403 und die Referenz: 18-5431: Zündfinger und Zündscheibe Mercruiser 9-29200 bestellt.
Nach Überprüfung handelt es sich um eine Bestellung, die am 29. Dezember und nicht am 12. Dezember aufgegeben wurde.
Wir hatten bei der schriftlichen Bestellbestätigung darauf hingewiesen, dass während der Feiertage zum Jahresende Störungen durch Lieferanten und Transportdienstleister zu Verzögerungen führen können.
Ihr Paket wurde am 11. Januar als Paket mit Sendungsverfolgung versendet. (also 72 Stunden nach unserer Wiedereröffnung der Gesellschaft) Zu beachten ist, dass in Ihrem Fall die Lieferung nach Dschibuti erfolgt.
Wir hoffen, alles getan zu haben, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.
Und wir entschuldigen uns erneut für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2017
Nicht alles erhalten, meine Bestellung
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Antwort von Pieces Bateaux
Sehr geehrter Herr,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, die Meinung unserer Kunden ist wertvoll, um unsere Servicequalität täglich zu verbessern.
In Ihrem Fall hatten Sie mehrere verschiedene Artikel bestellt, darunter einen Artikel, der Sie nicht erreicht hat (Marinefett Quicksilver 2-4-C, 227g, 802859Q1, 8M0121966)
Nach Überprüfung zeigt unser Lagerbestand und der Vorbereitungsschein, dass dieses Fettrohr Teil des Pakets war. Dennoch haben wir uns bemüht, Ihnen ein zusätzliches Exemplar auf unsere Kosten zuzusenden.
Wir hoffen, alles getan zu haben, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.
Und wir entschuldigen uns erneut für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Bootsersatzteilen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2017
Sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2017
Teil entspricht meinen Erwartungen.
15 Tage zwischen der Bestellung und der Lieferung.
Sehr seriöse Seite.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2017
Schnelligkeit bei der Kundeninformation
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2017
Suchmaschine zu verbessern. Nicht selektiv genug.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2017
sehr gut, günstig und fristgerecht, ich empfehle es
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo,
Vielen Dank für diesen sehr positiven Kommentar! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder unter unseren Kunden zu sehen, mit dem Ziel, 5 Sterne Zufriedenheit zu erreichen!
Der Kundenservice ist für uns von größter Bedeutung.
Das Team von www.piecesbateaux.com
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2017
Nichts zu sagen
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo,
Vielen Dank für diesen sehr positiven Kommentar! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder unter unseren Kunden zu sehen, mit dem Ziel, 5 Sterne Zufriedenheit zu erreichen!
Der Kundenservice ist für uns von größter Bedeutung.
Das Team von www.piecesbateaux.com
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2017
Einfach
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo,
Vielen Dank für diesen sehr positiven Kommentar! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder unter unseren Kunden zu sehen, mit dem Ziel, die 5 Sterne Zufriedenheit zu erreichen!
Der Kundenservice ist für uns von größter Bedeutung. In diesem Zusammenhang zögern Sie nicht, unsere neue, benutzerfreundliche Website zu besuchen.
Das Team von www.piecesbateaux.com
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2017
sehr gut
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo,
Vielen Dank für diesen sehr positiven Kommentar! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder unter unseren Kunden zu sehen, mit dem Ziel, 5 Sterne Zufriedenheit zu erhalten!
Der Kundenservice ist für uns von größter Bedeutung. In diesem Zusammenhang zögern Sie nicht, unsere neue, benutzerfreundliche Website zu besuchen.
Das Team www.piecesbateaux.com
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2017
Sehr gut für den Verkauf, aber das Teil entspricht nicht mehr dem Originalteil.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2017
Material wie vorgesehen geliefert
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2017
Sehr reaktionsschnell in technischer und auch kommerzieller Hinsicht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2017
korrekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2017
Beim ersten Mal kam die Benzinpumpe beschädigt an... die zweite Sendung auf Kosten des Verkäufers in Ordnung, aber es sind zwei Wochen vergangen... Die Bearbeitung des Streits war jedoch schnell, gute Verwaltung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2017
Gute Kommunikation und Reaktion mit langem Artikelverzug, obwohl als auf Lager angekündigt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2017
Die Produkte sind gut, aber die Lieferung hat länger gedauert als vorgesehen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2017
Die Produkte werden versendet und haben einen angemessenen Preis. Die Fristen sind etwas lang.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2017
Seriöse Seite, Teile entsprechen der Bestellung, schnelle Lieferung. Ein kleiner Wermutstropfen, es ist unmöglich, den technischen Service zu erreichen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2017
Trotz einiger Probleme bei der Auftragsvorbereitung ist es gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2017
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2017
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2017
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2017
Trotz eines Fehlers bei einem Teil in meiner Bestellung hat piècesbateaux.com alles getan, um mir das richtige Teil zuzusenden. Ich habe das Teil rechtzeitig für den Boots-Ausflug am Wochenende erhalten! Leicht telefonisch erreichbar, verfügbar, angenehm und sehr professionell.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2017
Gute Seite, aber unvollständig.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2017
Nichts zu beanstanden, schnell und effizient.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2017
Ich bin mit der Bestellung und dem Service eines professionellen Teams zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2017
gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2017
Das Produkt entspricht meinen Erwartungen, aber die Lieferzeiten sind lang.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2017
Sehr gute Angebote das ganze Jahr über, man findet immer, was man sucht. Allerdings, Vorsicht, nicht alle Teile sind unbedingt original (z.B. Anoden) und einige Verpackungen haben "gelitten"... Vergessen des Wartungskits bei der Sendung, innerhalb von 24 Stunden nach Reklamation und telefonischem Kontakt zurückgeschickt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2017
Schnelle Lieferung, reaktionsschnell bei Problemen, gute Kommunikation.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2017
Teile im Internet auf Lager, aber ausverkauft. Wartezeit 3 bis 4 Wochen. Teile wurden an meine Adresse geliefert, hätten aber an den Campingplatz Le Col Vert Landes geliefert werden sollen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2017
Die Website ist nicht sehr benutzerfreundlich, aber gute Auswahl an Teilen.
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