Pieces Bateaux liefert zuverlässig konforme Teile innerhalb der Fristen und bietet schnelle Lieferung mit sorgfältig verpackten Paketen. Kunden berichten von passgenauen, geprüften Teilen, guter Beratung am Telefon und freundlichem, aufmerksamem Service. Die Bestellungen kommen schnell an, werden gut geschützt versendet und entsprechen Beschreibungen, wobei auch positive Erfahrungen mit Ersatzteilen zu fairen Preisen erwähnt werden. Die Kommunikation bleibt klar und hilfreich, Lieferzeiten werden eingehalten und das Gesamterlebnis wird als zufriedenstellend bewertet.
Ich war nie enttäuscht, die Teile entsprechen dem, was ich wollte. Nur ein kleines Problem mit der Reaktionszeit bei der Lieferung, wenn es sich um eine kostenlose Lieferung handelt, aber ansonsten gute Ratschläge und saubere Produkte.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2018
Produkte und Fristen entsprechen den Erwartungen. Die Verpackung könnte sorgfältiger sein, eine Fettkartusche war geöffnet, da sie von anderen Artikeln im Paket zerdrückt wurde. Website zu empfehlen wegen der Vielzahl angebotener Produkte.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2018
Seriös: ein Artikel statt 2 geliefert. Fehler wurde schnell gemeldet und behoben. Wir haben die Professionalität geschätzt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2018
Gute Frist
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2018
Lieferpunkt am Flughafen Zaventem wirklich unpraktisch aufgrund der neuen Verkehrs- und Sicherheitsregeln
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2018
Gute Versendung der Teile
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2018
Seriöse Seite
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2018
Die Produkte entsprechen der Beschreibung, aber die Lieferzeit ist sehr lang (2 Wochen für vorrätige Produkte).
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2018
Gut, ohne Probleme, angemessene Lieferzeiten, Teile wurden ebenfalls ohne Probleme ausgetauscht, wenn defekt, nichts zu beanstanden. Nur ein Wermutstropfen bei einigen Preisen, wo man 30% günstiger auf einer anderen Verkaufsseite finden kann.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2018
Klare und gut strukturierte Seite.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2018
Ein Fehler bei der Referenz in der Lieferung meiner Teile, aber sehr schnell behoben, indem die richtigen Teile ohne zusätzliche Transportkosten ausgetauscht wurden. Reaktive und freundliche Mannschaft per E-Mail und Telefon. Christian
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2018
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2018
Klare und vollständige Seite, hat meinen Erwartungen entsprochen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2018
schnelle Lieferung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2018
Gut erhalten, danke
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2018
Gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2018
Für meine erste Bestellung auf dieser Seite gebe ich ****.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2018
Lieferung und Empfang ok
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2018
korrekt
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2018
Nicht schlecht
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2018
Achtung bei den angegebenen Beständen, die als verfügbar bezeichneten Teile sind nicht unbedingt verfügbar.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2018
gute Seite, wenn ein Artikel nicht verfügbar ist, wird man informiert, ich empfehle es
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2018
Sehr seriöse Seite
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2018
Mittelmäßig
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Antwort von Pieces Bateaux
Sehr geehrter Herr,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, die Meinung unserer Kunden ist wertvoll, um unsere Servicequalität täglich zu verbessern.
Im Fall Ihrer Bestellung haben wir uns bemüht, Ihnen den Artikel „Ölfilter“ zu erstatten, der jedoch für Ihren Motor geeignet war (indem wir Ihnen den Artikel gelassen haben).
Unser Vertriebs- und Technikteam hat sich bemüht, Ihre Anfragen zu verstehen. Allerdings sind wir nicht in der Lage, eine bestimmte Marke zu liefern (auf Ihre Anfrage), die nicht zu unseren Lieferanten gehört.
Wir hoffen, alles getan zu haben, um Sie zufrieden zu stellen, und entschuldigen uns erneut für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2018
Lieferzeitproblem
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Antwort von Pieces Bateaux
Sehr geehrter Herr,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, die Meinung unserer Kunden ist wertvoll, um unsere Servicequalität täglich zu verbessern.
Im Fall Ihrer Bestellung hat einer der Artikel von 9, nämlich das "HUILE HORS-BORD 4 TEMPS YAMALUBE 10W30 (4L) ref YMD-630500400", lange für die Beschaffung gebraucht. Dies hat zu erheblichen Verzögerungen unsererseits geführt.
Wir haben die versandbereiten Artikel versendet und haben uns bemüht, Sie schriftlich über diese unerwarteten Verzögerungen zu informieren, indem wir Ihnen die Möglichkeit eines Rückerstattungsantrags gegeben haben, falls erforderlich.
Wir hoffen, alles getan zu haben, um Sie zufriedenzustellen, und entschuldigen uns erneut für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2018
Sehr gut, entspricht meiner Anfrage
Danke
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2018
Lieferzeit etwas lang, aber ich wurde schließlich geliefert. Freundliches Verkaufsteam.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2018
Eine seltene Seriosität, danke
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2018
Ich werde wahrscheinlich ein weiteres Mal testen, insgesamt guter Service und schnelle Antwort vom Vertrieb, aber es ist unmöglich, den technischen Service zu erreichen.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2018
Aufmerksame Kundenbetreuung, gute Reaktionsfähigkeit auf Anfragen, Produkte erhalten, die der Bestellung entsprechen.
Verbesserungspunkte, Wartezeit auf nicht vorrätige Produkte und fehlende Informationen zu diesem Punkt bei der Bestellung.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2018
gute Kommunikation nach einem Beschaffungsproblem, aber schnell gelöst
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2018
Sehr schneller Versand, aber Verpackung verbesserungswürdig (Karton beschädigt, nichts zum Fixieren des gekauften Objekts im Inneren, glücklicherweise unversehrt).
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2018
schnelle Lieferung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2018
okkk
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2018
Seriös und sehr aufmerksam
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2018
Bestellung am 18. Februar aufgegeben ..... am 16. März erhalten. Zu lang
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2018
Erste zufriedenstellende Erfahrung. Danke.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2018
Hallo, abgesehen von der Wartezeit auf das Paket, alles in Ordnung.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2018
Sehr angenehme Website, sehr kompetente Personen.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2018
Viel zu lange zwischen der Bestellung und der Lieferung.
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Antwort von Pieces Bateaux
Sehr geehrter Herr,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, die Meinung unserer Kunden ist wertvoll, um unsere Servicequalität täglich zu verbessern.
In Ihrem Fall hat die Beschaffung einiger Artikel aufgrund der internen Umstrukturierung der Fabrik Mercury lange gedauert. Dies hat zu erheblichen Verzögerungen bei den Lieferungen geführt. Wir beziehen direkt von der Fabrik, um Ihnen attraktive Preise anzubieten.
Wir haben die versandbereiten Artikel verschickt und haben uns bemüht, Sie schriftlich über diese unerwarteten Verzögerungen zu informieren, indem wir Ihnen die Möglichkeit eines Rückerstattungsantrags gegeben haben, falls erforderlich.
Die fehlenden Artikel wurden separat versandt. Selbstverständlich haben wir die zusätzlichen Transportkosten übernommen.
Wir hoffen, alles getan zu haben, um Sie zufrieden zu stellen, und möchten uns erneut für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.
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