Kundenbewertungen von Pieces Bateaux

Sehr geehrter Herr,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, die Meinung unserer Kunden ist wertvoll, um die Qualität unseres Services täglich zu verbessern.
In Ihrem Fall bedauern wir, dass die Verpackung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir werden jedoch regelmäßig von unseren Kunden für die Schutzqualität unserer Produkte gelobt. Wenn Sie die Produkte in einwandfreiem Zustand erhalten haben, ist das nicht das Wichtigste?
Was den Verpackungskarton betrifft, so verwenden wir im Rahmen eines umweltbewussten Ansatzes die Kartons, die wir von unseren Lieferanten erhalten, wenn diese in gutem Zustand sind. Daher ist es möglich, dass Sie einen Karton im Namen eines Motorenherstellers erhalten haben, aber wir denken, dass es verantwortungsvoller ist, so zu handeln, als diese Kartons wegzuwerfen und neue zu verwenden.
Wir bemühen uns, alles zu tun, um Sie zufrieden zu stellen, und entschuldigen uns erneut für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.

Hallo, wir berücksichtigen alle Meinungen unserer Kunden. Wir bedauern, dass die Frist Ihnen nicht gepasst hat. Bitte beachten Sie jedoch, dass diese angemessen bleibt, da Sie Ihre Bestellung am Tag vor einem Wochenende aufgegeben haben und wir Ihr Teil bei der Mercury-Fabrik beschaffen mussten. Wir haben Ihr Teil am 5.8. bestellt und sofort nach Erhalt am 8.8. wieder versendet. Sie haben Ihre Bestellung am 10.8. erhalten, also eine Frist von 1 Woche. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Pièces Bateaux.