Pieces Bateaux liefert zuverlässig konforme Teile innerhalb der Fristen und bietet schnelle Lieferung mit sorgfältig verpackten Paketen. Kunden berichten von passgenauen, geprüften Teilen, guter Beratung am Telefon und freundlichem, aufmerksamem Service. Die Bestellungen kommen schnell an, werden gut geschützt versendet und entsprechen Beschreibungen, wobei auch positive Erfahrungen mit Ersatzteilen zu fairen Preisen erwähnt werden. Die Kommunikation bleibt klar und hilfreich, Lieferzeiten werden eingehalten und das Gesamterlebnis wird als zufriedenstellend bewertet.
Die Seite, der Kundenservice und die Lieferung sind in Ordnung... aber die Teile sind übermäßig teuer... ein Missbrauch.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2021
Schnelle Lieferung und Qualität nahe dem Original.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2021
Versand zu langsam
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2021
Die Seite ist perfekt, aber die Lieferung ist sehr langsam
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2021
Ich habe am 16. Juni ein Teil für Mercury bestellt und am 1. Juli erhalten, viel zu langsam.
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo,
Da es sich um ein technisches Originalteil handelt, sind wir von den Fristen der Hersteller abhängig.
Ihre Bestellung wurde so schnell wie möglich bearbeitet, aber Mercury hat derzeit große Verzögerungen bei den Lieferfristen.
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung,
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2021
10 Tage, um einen Wasserschlauch aus Europa zu erhalten, enttäuscht, der Rest perfekt, sehr effektive Nachverfolgung durch den Berater per E-Mail, ich werde auf dieser Seite wieder bestellen, man muss nur schneller sein.
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo,
Da es sich um ein technisches Originalteil handelt, sind wir von den Fristen der Hersteller abhängig.
Ihre Bestellung wurde so schnell wie möglich bearbeitet.
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung,
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2021
Die Verpackung lässt eindeutig zu wünschen übrig, der Karton war an dem Griff des bestellten Feuerlöschers geöffnet. Gewöhnt an Internetbestellungen waren die Einkäufe überhaupt nicht geschützt. Schade, ansonsten Preis und schnelle Lieferung, mit guter Verpackung 4-5 Sterne....
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback.
Die Meinung unserer Kunden ist sehr wichtig, um die Qualität unseres Services zu verbessern.
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung,
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team Pièces Bateaux.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2021
Transportkosten teuer und lange für ein Teil von 50 g
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2021
Keine größeren Beschwerden, aber eine zu lange Wartezeit zwischen Bestellung und Lieferung...
Mit freundlichen Grüßen
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2021
Die Lieferzeit ist mir etwas zu lang.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2021
Lüge über die Verfügbarkeit
Teil nicht auf Lager, obwohl es auf der Website als verfügbar gekennzeichnet ist.
1 Woche vor dem Versand des Pakets.
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Antwort von Pieces Bateaux
Sehr geehrter Herr,
Sie haben am Sonntag, den 30.5. bestellt.
Ihre Bestellung wurde am Freitag, den 4.6. versendet.
Die Teile, die Sie bestellt haben, sind normalerweise auf Lager, aber eine vorübergehende Ausverkaufsituation ist möglich. Der Versandzeitraum Ihrer Bestellung ist nicht ungewöhnlich.
Weiterhin viel Erfolg.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2021
Ich kann das Produkt nicht beanstanden, da ich das Produkt immer noch nicht erhalten habe. Bestellt, um es bei meiner Ankunft auf dem Weg (1200 km) zu haben, nach 4 Tagen Wartezeit muss ich ohne Abschluss zurückkehren, da ich trotz der Zahlung der Versandkosten nichts erhalten habe. Das Produkt mag gut sein, aber der Versandservice ist absolut nicht auf der Höhe.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2021
Ich habe meine Bestellung am 04.05.2021 auf der Website aufgegeben, die Teile waren verfügbar und am Ende hatte ich sie nicht erhalten, aber die Teile kamen am 17.05.2021 an.
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo, wir bedauern, dass Sie mit der Lieferzeit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass auf unserer Website nicht angegeben war, dass das von Ihnen bestellte Dichtungsset auf Lager war. Im Gegenteil, es wurde eine Verfügbarkeit angegeben. Wir haben die Dichtungen bei Yamaha bestellt und sind von deren Lieferzeit abhängig. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Bootsteilen.
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2021
Entspricht der Bestellung, aber etwas lang und musste oft nachhaken.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2021
Ich habe ein Wartungsset für Außenbordmotoren bestellt, alle Teile waren lose im Karton und ich denke, es fehlen welche. Mangel an Seriosität in diesem Punkt. Mit freundlichen Grüßen,
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2021
Gutes Material, etwas lange Lieferzeit, da es auf Lager ist.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2021
Die Teile sind korrekt, aber die Lieferzeit ist zu lang.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2021
Schnelle Lieferung, sehr gut, Produktqualität muss noch bewertet werden.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2021
Nach 1 Woche Wartezeit rufe ich an, um zu erfahren, wo meine Bestellung ist.
Überraschung, kein Zeitrahmen, Teil beim Lieferanten nicht auf Lager, schade, dass mir die Information nicht früher zugegangen ist.
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Antwort von Pieces Bateaux
Sehr geehrter Herr,
Ich denke, Sie machen einen Fehler.
Sie haben die Bestellung am Freitag, den 16.4. aufgegeben.
Ihre Bestellung wurde am Montag, den 19.4. versendet.
Schneller als das war unmöglich.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2021
Versand zu teuer
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2021
Die Teile sind gut angekommen, entsprechen aber nicht meinem Boot
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo,
Wir kontaktieren Sie bezüglich Ihrer Bewertung.
Wir sind überrascht, da Sie uns nicht kontaktiert haben.
Die Produkte, die wir Ihnen geschickt haben, entsprechen perfekt denen, die Sie bestellt haben, und der Beschreibung auf unserer Website.
Wenn sie Ihnen nicht passen, können Sie sie in ihrer Originalverpackung an uns zurücksenden, und sie werden Ihnen bei Erhalt erstattet.
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas.
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2021
Hallo, ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, um Sie zu informieren, dass die erhaltenen Teile nicht die richtige Größe haben, begleitet von einem Foto. Bis heute warte ich auf Ihre Antwort.
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2021
Lieferzeit von 7 Tagen für vorrätige Teile. Ansonsten entsprechen die Produkte meinen Erwartungen.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2021
Hallo
Rabattcode wurde 2020 gegeben und 2021 nicht berücksichtigt, obwohl nicht datiert; außerdem wurde die Frühlingsaktion 2021 48 Stunden nach der Bestellung angekündigt.
Keine Antwort auf meine E-Mail zum Rabattcode.
Kurz gesagt, nicht toll; Sie haben gerade einen Kunden verloren.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2021
Die Bestellung ist nicht vollständig
Ich werde nach der Montage neu bewerten
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2020
Verspätet erhalten, da nicht verfügbar, obwohl dies nicht auf der Seite angegeben war.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2020
Hallo, enttäuscht über die Lieferung, Bestellung vom 27.11.20 am 08.12.20 erhalten
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo,
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren.
Die Lieferzeiten in dieser Jahresendzeit wurden verlängert, aufgrund der gleichzeitigen Auswirkungen von Covid und einem sehr starken Anstieg der logistischen Ströme.
Alle Transportunternehmen sind betroffen. Da wir Ihre Dichtungen aus Spanien beschaffen mussten, bleibt eine Woche zwischen Bestellung und Lieferung bei Ihnen dennoch ein respektabler Zeitraum.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2020
Die Lieferung war ein Albtraum! Das erste Mal in 20 Jahren, dass mir gesagt wird, dass meine Postleitzahl nicht existiert ..
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo,
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren.
Sie haben am 14. Oktober bestellt und Ihre Bestellung wurde am 15. Oktober nach Französisch-Polynesien versandt.
Von unserer Seite waren wir sehr reaktionsschnell.
Aufgrund von Covid sind die Sendungen zu fernen Zielen stark gestört, mit erheblich verlängerten Lieferzeiten.
Wir haben Ihnen ein neues Teil an eine andere Adresse in Frankreich erneut versandt, das Sie erhalten haben.
Tatsächlich wird Ihr Postleitzahl derzeit weder von Colissimo noch von DPD erkannt. Diese Transportdienstleister aktualisieren ihre Ziele aufgrund von Covid, und es ist möglich, dass Ihr Ziel vorübergehend ausgesetzt wurde.
Die erste Sendung ist weiterhin in den Verteilungsnetzen offen. Es könnte sogar sein, dass diese Ihnen zugestellt wird.
Wir stehen Ihnen zur Verfügung,
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2020
alles wäre perfekt gewesen, wenn der Versand kostenlos gewesen wäre, oder zumindest zum tatsächlichen Preis !!!!! 95 g für 9 € ist der Preis für 1100 g für Guadeloupe......; seltsam und nicht cool. Ich denke, ich werde nicht mehr bei Ihnen bestellen, die Schraube wurde bei einem Ihrer Kollegen gekauft, 650 g, kostenlos und nach Hause geliefert. und das ist nicht Amazon oder Discount, sondern ein Unternehmen wie Ihres. Mit freundlichen Grüßen. Vielleicht überdenken Sie Ihre Versandpolitik?????
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo,
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis nicht zufrieden waren.
Die Versandkosten sind zum Zeitpunkt der Bestellung klar angegeben, es gibt also keinen Betrug.
Sie werden basierend auf dem Gewicht berechnet.
Ihr Paket wog tatsächlich viel mehr als das von Ihnen angegebene Gewicht (200 Gramm).
Nach Überprüfung erkennen wir jedoch, dass ein Artikel mit einem zu hohen Gewicht konfiguriert war. Die Versandkosten hätten 6 € betragen müssen. Wir werden Ihnen einen Gutschein über die Differenz zusenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2020
Hallo, gut für den Service, aber die Preise sind meiner Meinung nach im oberen Bereich.
Mit freundlichen Grüßen Christian 16430
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2020
Lieferfristen nicht eingehalten, Covid erklärt nicht alles!
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2020
Sehr lange Lieferung
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2020
Zufrieden... gute Lieferung, aber fälschlicherweise eine Woche später angekündigt !!!!!!
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo,
Sie haben am 3.11. bestellt und Ihre Bestellung wurde am 4.11. versendet.
Die Transporte sind aufgrund dieser Gesundheitskrise wieder gestört, zumal die Lieferung nach Korsika erfolgt.
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis bei uns zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2020
Hallo,
3 Wochen Wartezeit ohne jegliche Information ist schade.
Aber die Bestellung ist schließlich angekommen.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2020
Hallo,
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.
Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis, um unsere Servicequalität weiter zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.
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Antwort von Pieces Bateaux
Entspricht der Bestellung und schnell erhalten. Danke
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2020
Verpackung sehr gut, Lieferzeit zu lang, obwohl das Produkt normalerweise auf Lager war.
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Antwort von Pieces Bateaux
Sehr geehrter Herr, Sie haben die Bestellung am Samstag, den 21.8. aufgegeben. Ihre Bestellung wurde am Montag, den 23.8. bearbeitet. Sie haben Ihr Produkt am Samstag, den 28.8. erhalten, also innerhalb von 5 Werktagen. Es kommt vor, dass einige Produkte, die normalerweise verfügbar sind, vorübergehend ausverkauft sind. Wir bedauern, dass Ihnen diese Frist nicht gepasst hat und wir tun unser Möglichstes, um das ganze Jahr über kurze Fristen zu haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Boots-Teilen.
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2020
mehrere bestellte Teile, und zwei fehlen trotz der Zahlung und der Wartezeit von drei Wochen.. keine Nachrichten!!!
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
gut, aber etwas lange Fristen
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2020
fast eine Woche, um das Paket per Colissimo zu erhalten....
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2020
Bestellung rechtzeitig erhalten, aber das Paket kam beschädigt an und das Lenkrad hatte große Kratzer.
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