Kundenbewertungen von Pieces Bateaux

Hallo, der von Ihnen bestellte Ölfilter passt gut zu einem Mercruiser 4.3L. Es gibt jedoch einen Filter mit einem Gewinde von 13/16" x 16NPT und einen anderen Filter mit einem Gewinde von M18x1,5. Dieser Motor wurde über viele Jahre hinweg hergestellt, daher sind mehrere Teile-Referenzen möglich. Wenn Sie Zweifel haben, kontaktieren Sie uns einfach mit der Seriennummer Ihres Motors, und wir bestätigen Ihnen die richtige Teile-Referenz. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Pièces Bateaux.

Hallo,
Einige Produkte haben derzeit recht lange Fristen. Wir haben mit Ihnen über die Verfügbarkeit der Teile Ihrer Bestellung gesprochen und Ihnen einen Teillieferung oder eine Stornierung angeboten.
Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Bootsteilen.

Hallo, nach Ihrer Nachricht haben wir den Transporteur kontaktiert, da die Liste der Abholpunkte nicht auf unserer Ebene verwaltet wird, sondern durch ein nationales Netzwerk. Uns wurde mitgeteilt, dass das Paket in der Tat nicht an den ursprünglichen Abholpunkt geliefert werden konnte, da dieser nicht verfügbar war. Es ist möglich, dass einige Abholpunkte sich im Übergang zur Geschäftsaufgabe oder im Vertragsbruch befinden, aber trotzdem in der Liste erscheinen, da es eine Bearbeitungs- und Aktualisierungszeit gibt. Eine Beschwerde wurde an die Abholstelle weitergeleitet, um eine neue Lieferung an einen anderen verfügbaren Abholpunkt zu planen. Das Paket wurde also am 03.05. geliefert. Was die Qualität des von Ihnen angegebenen Produkts betrifft, sind wir überrascht, da wir nie negatives Feedback zu diesem Teil erhalten haben. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, mit freundlichen Grüßen, das Team von Bootsteilen.

Hallo, Ihre Bestellung wurde am 11.04. bearbeitet mit einer Beschaffung des Teils beim Hersteller. Aufgrund des Osterwochenendes und der Feiertage in Elsass konnte Ihre Bestellung tatsächlich erst am 19.04. versendet werden. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Pièces Bateaux.

Hallo, können Sie uns mehr über Ihr Problem erzählen? Ihre Bestellung wurde am 17. Februar versendet und wir haben bis heute kein Feedback von Ihnen erhalten. Wenn es sich um einen Fehler bezüglich Ihrer Bestellung handelt, steht unser Vertriebsteam Ihnen zur Verfügung, um das Problem zu lösen. Wenn das bestellte Teil nicht zu Ihrer Anwendung passt, steht Ihnen unser technischer Service zur Verfügung, um das Teil zu finden, das Sie benötigen. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Pièces Bateaux.

Hallo,
Wir nehmen Ihr Problem zur Kenntnis.
Wir achten sehr auf die Verpackung von Flüssigkeiten, aber es kann vorkommen, dass einige Pakete Schäden erleiden. Glücklicherweise ist das sehr selten.
Sie hätten uns sofort nach Erhalt Ihres Pakets kontaktieren und uns einige Fotos senden sollen, damit wir diese Information an den Transporteur weitergeben können.
Was eine kulante Geste betrifft, laden wir Sie ein, uns bei einer nächsten Bestellung erneut zu kontaktieren, und wir werden sehen, was wir Ihnen anbieten können.
Wir wünschen Ihnen eine hervorragende Fortsetzung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.

Hallo, wir beziehen uns auf Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Frist nicht Ihren Erwartungen entsprach, aber wir möchten Ihnen einige Erläuterungen geben. Wir haben Sie am 18.01. über die Verfügbarkeit des Artikels in unseren Räumlichkeiten in der Woche vom 24. bis 28.01. informiert. Wir haben das Teil schließlich am 02.02. erhalten und es wurde am selben Tag an Sie versendet. Was die Originalteile betrifft, kommunizieren die Hersteller sehr schwerfällig über die Fristen. Wenn das Teil verspätet ist, werden wir nicht informiert. Was die Johnson-Evinrude-Teile betrifft, ist es bereits positiv, dass man noch Teile erhalten kann, da diese nach und nach eingestellt werden, da der Hersteller die Produktion von Motoren eingestellt hat. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, mit freundlichen Grüßen, Ihr Team Pièces Bateaux.

Hallo, aufgrund des Feiertags am 11. November wurde Ihr Dichtungsring am 12.11. bei Mercury bestellt. Wir haben ihn am 15.11. erhalten und am selben Tag versendet. Sie haben ihn am 17.11. erhalten. Wir sind in einem normalen Bestellzeitrahmen, insbesondere in der aktuellen Zeit, in der viele Teile nicht verfügbar sind. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Bootsteilen.

Hallo,
Sie haben am 6.10. bestellt. Ihre Bestellung wurde am 8.10. versendet.
Angesichts des aktuellen angespannten Kontexts mit hohem Druck auf die Verfügbarkeit des Materials und komplizierten Transportwegen könnte diese Frist eher als schnell bezeichnet werden.
Mit freundlichen Grüßen.

Hallo,
Wir beziehen uns auf Ihre Bewertung des Produkts, das Sie erhalten haben. Wir sind überrascht über Ihre Bemerkung, da wir noch nie negatives Feedback zu diesem Produkt erhalten haben. Im Gegenteil, wir haben nur positives Feedback.
Bitte beachten Sie, dass wir 2 Produkte anbieten, aber in Wirklichkeit handelt es sich nur um ein und dasselbe Produkt, jedoch in unterschiedlicher Verpackung. Die 2 Produkte werden vom selben Hersteller hergestellt. Wir haben 2 verschiedene Lieferanten, da diese Referenzen nicht immer verfügbar sind.
Wir haben den Hersteller kontaktiert, der uns mitteilte, dass die Textur des Klebers je nach Anwendungsbedingungen (Umgebungstemperatur) oder wenn das Mischverhältnis der 2 Komponenten nicht gut durchgeführt wird, variieren kann.
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung,
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Bootsteilen.

Hallo, Sie haben am 4. August bestellt, und diese wurde am 6. August versendet. Exzellente Fortsetzung.