Die Kunden loben die Produktqualität und Passgenauigkeit der gelieferten Ersatzteile, oft mit Betonung darauf, dass die Teile perfekt konform zur Bestellung sind und der Artikel den Erwartungen entspricht. Die Lieferung wird als schnell, zuverlässig und pünktlich beschrieben, häufig mit Hinweisen auf eine fristgerechte Zustellung und eine gute Versandabwicklung sowie sorgfältige Verpackung. Der Kundenservice und die Beratung werden als professionell, seriös und hilfreich bewertet, einschließlich schneller Kommunikation und guter Nachverfolgung. Zudem wird das umfangreiche Sortiment, insbesondere an Mercury-Ersatzteilen, sowie die klare Transaktionsabwicklung und die Gesamterfahrung als außerordentlich positiv hervorgehoben.
Mir wird ein Link für das bestellte Teil gegeben, aber mir fehlen einige Teile, obwohl es auf der Website gut angegeben war. Ich hoffe, sie werden das Notwendige tun, denn bei diesem Preis ist es beschämend, so etwas zu sehen.
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Antwort von Pieces Bateaux
Bitte präzisieren Sie das Problem wirklich. Sie haben ein Teilekit bestellt, das in einer vom Hersteller versiegelten Verpackung geliefert wird. Beim Öffnen stellen Sie fest, dass Teile fehlen. Wir haben Sie informiert, dass wir beim Hersteller eine Reklamation einreichen werden. Es kann vorkommen, dass Produkte nicht konform sind. Bitte mäßigen Sie Ihre Worte.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2023
Sehr gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2023
Die Lieferzeiten sind nicht wie beschrieben... danke
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2023
Paket kam lange von DPD, 6 Tage nach Ihrem Versand des Depots, nachdem ich sie kontaktiert hatte, kam das Paket nach 2 Tagen. Paket sorgfältig und Produkt von guter Qualität.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2023
Produkt entspricht der Beschreibung, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, Versandkosten etwas teuer
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2023
Ich habe nichts zu sagen, es ist gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2023
Nichts zu beanstanden, Kit für die Vergaserüberholung, außer der Preis ist zu hoch
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2023
Sehr korrekte Transaktion
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2023
Ich habe mein Paket gut erhalten, danke nochmal
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2023
Danke für die Schnelligkeit des Versands und die präzise und klare Website.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2023
Es fehlen die Seiten, um sicher zu sein beim Kauf, aber schneller und seriöser Versand.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2023
Das gesendete Teil entspricht nicht.
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo,
Können Sie uns das Problem erklären.
Sie haben das Thermostat 14586 bestellt.
Wenn Sie das Thermostat 14586 erhalten haben, ist es kein Lieferproblem, sondern ein Problem bei der Auswahl der Referenz.
In diesem Fall bitten wir Sie, uns alle Informationen zu Ihrem Motor (Marke, Leistung und Seriennummer) mitzuteilen. Wir werden Ihnen dann die Referenz des Thermostats mitteilen, die zu Ihrem Motor passt.
Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2023
Guter Service
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2023
sehr guter Kontakt
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2023
Lieferung entspricht nicht der Bestellung und ich kann sie nicht erreichen
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2023
Bestellung aufgegeben, schnell erhalten.
Teil entspricht meinen Erwartungen
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2023
Insgesamt nichts zu sagen, nur Pech, ein Teil der Bestellung fehlte und blockierte den Rest, schade, dass ich nicht telefonisch kontaktiert wurde, um schneller eine Lösung zu finden.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2023
Eine etwas kürzere Lieferzeit wäre perfekt
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2023
Sehr einfach, auf der Seite zu navigieren, sehr guter Service, ich empfehle die Seite.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2023
Ich habe Klappen bestellt, die nicht die richtigen waren. Ich habe die Seite für eine Rücksendung kontaktiert. Die Antwort war schnell und positiv. Bei Erhalt wurde die Rückerstattung sofort vorgenommen. Ich gebe nur 4 Sterne wegen der zu hohen Versandkosten für diese kleinen Artikel.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2023
Gut für das Produkt und den Service, es fehlt die Lieferzeit.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2023
Gut, aber ich habe Informationen über die Anoden vermisst, niemand hat mir geantwortet.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2023
Der Empfang des Pakets durch Chronopost MIT Unterschrift ist ZU umständlich (Verpflichtung, anwesend zu sein). Sollte entfernt oder die Möglichkeit gegeben werden, es abzulehnen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2023
Die Lieferung an die Post war nicht optimal, 3 Tage, um meine Bestellung zu finden!! Ansonsten bestelltes Teil
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2023
Schnelle Lieferung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2023
Sehr gut ...... Teil entspricht und schnelle Lieferung.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2023
Bootsteile ok, Problem mit der Lieferung Chronopost, Paket an eine andere Adresse geliefert
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2023
Schade, dass ich nicht über den Liefertag informiert bin
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2023
Meine Bestellung hat bereits sehr lange gedauert, um bearbeitet zu werden, außerdem habe ich von 3 Teilen nur eines erhalten. Und das erhaltene Teil ist nicht vollständig. Ich habe den Anschluss, aber nicht die Klemme, die in der Beschreibung der Anzeige war.
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo, Ihre Bestellung vom 11.6. wurde am 16.6. teilweise mit Ihrer Zustimmung versendet. Wir haben Sie informiert, dass 2 Referenzen nicht verfügbar sind, da Mercury derzeit nicht in der Lage ist, sie zu liefern. Wir haben Sie gefragt, ob Sie sie als Rückstand behalten möchten oder ob Sie eine Rückerstattung wünschen. Was den Sierra-Anschluss betrifft, den Sie erhalten haben, wird dieser nicht mit der Klemme geliefert. Sie verwechseln ihn mit dem nicht verfügbaren Mercury-Anschluss. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Bootsteilen.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2023
Gute Reaktivität nach dem Problem, das ich hatte
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2023
Perfekt, ich würde wieder bestellen, sobald ich Bedarf habe
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2023
Gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2023
Gute Produkte ... aber teuer beim Versand (9,90 € für ein 750ml-Glas Antifouling für 25 €) !!!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2023
Bestellung entspricht
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2023
einfach und effektiv
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2023
Hallo, die Lieferzeit war etwas lang. Dennoch ist die Reaktionsfähigkeit des Personals von hoher Qualität. Danke.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2023
Lieferzeit etwas lang
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2023
Perfektes Produkt, Beschreibung auf der Seite nicht so umfassend wie die Nutzung.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2023
sehr schnell... danke
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