Pieces Bateaux liefert zuverlässig konforme Teile innerhalb der Fristen und bietet schnelle Lieferung mit sorgfältig verpackten Paketen. Kunden berichten von passgenauen, geprüften Teilen, guter Beratung am Telefon und freundlichem, aufmerksamem Service. Die Bestellungen kommen schnell an, werden gut geschützt versendet und entsprechen Beschreibungen, wobei auch positive Erfahrungen mit Ersatzteilen zu fairen Preisen erwähnt werden. Die Kommunikation bleibt klar und hilfreich, Lieferzeiten werden eingehalten und das Gesamterlebnis wird als zufriedenstellend bewertet.
Übereinstimmung der Teile ok
aber Lieferung etwas lang für 2 Schrauben von 10 Gramm.
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nach einem Kauf von 06/12/2023
ich weiß nicht, was ich sagen soll!!!
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Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um Lösungen zu finden.
Mit freundlichen Grüßen.
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nach einem Kauf von 14/12/2023
Der Abholort ist nicht der gewählte, ich musste eine Stunde hin und zurück fahren
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nach einem Kauf von 17/12/2023
Hallo. Die Anoden und Ringe passen nicht zu den Teilen, die am Motor montiert sind. Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo,
Die gelieferten Anoden und Ringe sind die, die Sie bestellt haben.
Wenn sie nicht zu Ihrem Motor passen, benötigen Sie einfach andere Referenzen. Bitte teilen Sie uns die vollständige Seriennummer Ihres Motors mit, und wir können Ihnen die richtigen Referenzen angeben.
Mit freundlichen Grüßen.
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nach einem Kauf von 03/11/2023
Das Paket kommt mit 1 Stunde Verspätung, ich musste meinen Morgen blockieren, um schließlich mein Paket nicht innerhalb der Zeitfenster zu erhalten, ich finde das einfach bedauerlich, ansonsten nichts zu sagen, mein Paket ist angekommen und in gutem Zustand
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nach einem Kauf von 07/11/2023
Gut erhalten, schade, dass die Versandkosten etwas teuer sind
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nach einem Kauf von 31/10/2023
Ich warte immer noch auf mein Paket
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nach einem Kauf von 15/10/2023
Meine bestellte Schraube war an der Befestigung zu klein, ich habe angerufen und man sagte mir, dass man nichts tun könne, also habe ich meine Schraube gebohrt. Ich finde es schade, dass man mir nicht eine passende zusenden konnte.
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo, wir sind überrascht über Ihre Nachricht, da unser technischer Service keinen Kontakt mit Ihnen hatte. Können Sie uns das Problem näher erläutern? Wenn es sich um das Loch für den Stift handelt, könnte es sein, dass Ihr Stift nicht den richtigen Durchmesser hatte? Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen.
A
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nach einem Kauf von 22/08/2023
Ich habe am 22. August 2023 ein Teil bestellt.
Bei meiner Bestellung war die Lieferzeit mit 15 Tagen angegeben.
Die Zahlung wurde sofort vorgenommen.
Und mein Teil ist gerade angekommen (am 17. Oktober 2023).
Man hat mir erklärt, dass sie keinen Lagerbestand vor Ort haben und vom Hersteller und dessen Verfügbarkeiten abhängig sind.
Aber in diesem Fall sollten Sie nicht mit einer Lieferung innerhalb von 15 Tagen werben....
Ich konnte mein Boot am Ende der Saison wegen dieses wartenden Teils und dieser Verkaufsstrategie ohne Lagerbestand nicht nutzen.
Ich werde nie wieder auf dieser Seite bestellen.
Und ich bedaure, es getan zu haben.
Kurz gesagt, ZU VERMEIDEN ...
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo,
Wir verstehen, dass Sie mit der Lieferzeit nicht zufrieden waren, sind aber überrascht über den Inhalt Ihrer Bewertung. Wir haben mehrmals mit Ihnen über die Lieferzeit Ihrer Bestellung kommuniziert.
Tatsächlich wurde die übliche Frist vom Hersteller erheblich überschritten, aber wir sind der monopolartigen Position der Hersteller bei Originalteilen ausgesetzt.
Ist es nicht das Wichtigste, dass wir es geschafft haben, das Teil zu bekommen, bevor es aus der Produktion genommen wurde? Denn Sie wissen sehr gut, dass die Teile für Ihren Motor immer schwieriger zu beschaffen sind, da Johnson-Evinrude die Produktion von Motoren eingestellt hat.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Bootsteilen.
A
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nach einem Kauf von 20/08/2023
Der Verschluss ist wasserdicht, entspricht aber nicht dem Original
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nach einem Kauf von 22/08/2023
Vorbereitungszeiten zu lang und Versandkosten wirklich übertrieben.
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo,
Ihre Bestellung vom 22.8. wurde am 24.8. versendet.
Es war auf unserer Seite ein Lieferzeitraum von 3 Tagen für die bestellte Referenz (nicht auf Lager) angegeben. Die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung ist konform.
Was die Versandkosten betrifft, so sind diese klar auf unserer Seite angezeigt. Es ist zu beachten, dass die Versandkosten immer teurer werden, und wir sind nicht teurer als ein anderer Händler.
Wir stehen Ihnen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen.
A
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nach einem Kauf von 11/08/2023
Ich bin repariert, aber es ist zu teuer
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nach einem Kauf von 03/08/2023
Für ein Teil zu 4€ in der Größe einer Tablette
6€ Versandkosten finde ich das ein wenig übertrieben
Ansonsten ist das Teil gut.
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nach einem Kauf von 08/07/2023
Ich werde eine Bewertung abgeben, wenn ich das Teil erhalten habe, auf das ich seit einem Monat warte, und ich musste bereits mehrere E-Mails senden, um die erste zu erhalten!
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nach einem Kauf von 14/08/2023
Telefonservice OK, aber man garantiert mir den Erhalt des Pakets innerhalb von J+2/4 max, J+7 immer noch nichts... Ein bisschen lang... Transporteur DPD in der Schuld? Späte Übergabe des Pakets an den Transporteur? Ich weiß es nicht, wie dem auch sei, ich habe diese Seite gewählt, weil sie schneller schien als die anderen...
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nach einem Kauf von 10/08/2023
Lieferzeiten zu lang
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nach einem Kauf von 01/08/2023
Das Liefersystem ist völlig unzufriedenstellend.
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo, Ihre Bestellung vom 1.8. nachmittags wurde am 2.8. versendet. Auf unserer Seite wurde alles Notwendige getan, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Hier sind die Informationen, die wir haben: Am 4.8. konnte der Transporteur die Lieferung an den gewählten Abholpunkt nicht durchführen. Am 7.8. hat der Abholpunkt das Paket abgelehnt. Am 10.8. wurde das Paket an einen Pick-up-Punkt erneut geliefert. Sie haben das Paket am 11.8. abgeholt. Es scheint ein Problem mit dem Abholpunkt gegeben zu haben. Wir werden den Transporteur um weitere Informationen bitten. Mit freundlichen Grüßen.
A
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nach einem Kauf von 09/07/2023
Etwas leicht für die Nutzung und den Schutz des Bootskonsolen.
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nach einem Kauf von 18/07/2023
Mir wird ein Link für das bestellte Teil gegeben, aber mir fehlen einige Teile, obwohl es auf der Website gut angegeben war. Ich hoffe, sie werden das Notwendige tun, denn bei diesem Preis ist es beschämend, so etwas zu sehen.
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Antwort von Pieces Bateaux
Bitte präzisieren Sie das Problem wirklich. Sie haben ein Teilekit bestellt, das in einer vom Hersteller versiegelten Verpackung geliefert wird. Beim Öffnen stellen Sie fest, dass Teile fehlen. Wir haben Sie informiert, dass wir beim Hersteller eine Reklamation einreichen werden. Es kann vorkommen, dass Produkte nicht konform sind. Bitte mäßigen Sie Ihre Worte.
A
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nach einem Kauf von 06/07/2023
Teil zu teuer, Versand ebenfalls zu teuer für einen Umschlag, unakzeptable Fristen.
Dienstleistungen OK
Grüße
JPV.
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nach einem Kauf von 12/07/2023
Das gesendete Teil entspricht nicht.
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo,
Können Sie uns das Problem erklären.
Sie haben das Thermostat 14586 bestellt.
Wenn Sie das Thermostat 14586 erhalten haben, ist es kein Lieferproblem, sondern ein Problem bei der Auswahl der Referenz.
In diesem Fall bitten wir Sie, uns alle Informationen zu Ihrem Motor (Marke, Leistung und Seriennummer) mitzuteilen. Wir werden Ihnen dann die Referenz des Thermostats mitteilen, die zu Ihrem Motor passt.
Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2023
Eine Woche Verspätung bei der Lieferung.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2023
Einige Tage ohne Sichtbarkeit über den Lieferzeitraum.
Der Rest war sehr gut.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2023
Der Keil ist aus Kunststoff, das wird nicht halten.
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nach einem Kauf von 10/07/2023
Lieferung entspricht nicht der Bestellung und ich kann sie nicht erreichen
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2023
Seite ist ziemlich klar für die Suche
Vorschlag: Für alte Motoren (z.B. Jahr 80 einen speziellen Bereich erstellen
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2023
Hallo, bitte seien Sie zum Zeitpunkt der Bestellung oder vorher genauer bei den Lieferdaten. Ansonsten sind die Teile einwandfrei, perfekt.
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nach einem Kauf von 02/07/2023
Das Produkt, das ich erhalten habe, ist nicht das richtige, ich hätte gerne eine Rückerstattung, weiß aber nicht, wie ich das machen soll. Danke
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Hallo,
Sie haben 2 Artikel bestellt. Diese sind für unterschiedliche Motorleistungen bestimmt.
Wenn sie denselben Motor betreffen, sollte einer der beiden Artikel tatsächlich nicht passen.
Unser Vertrieb wird Sie kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen.
A
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nach einem Kauf von 28/06/2023
Zu langsam
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nach einem Kauf von 26/06/2023
Sehr gutes Produkt. Einziger Nachteil ist die Vorbereitungs- und Transportzeit
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2023
fast perfekt!!!! Ich musste jedoch die Edelstahlplatte unter der Turbine ändern, um sie auf Höhe der Auswahlachse für Vorwärts-/Rückwärtsgang neutral zu platzieren!!! Gute Frist, guter Lieferservice! Angemessener Preis.
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nach einem Kauf von 29/05/2023
seriöses Paket, aber Versand etwas lang ohne Benachrichtigung
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nach einem Kauf von 11/06/2023
Meine Bestellung hat bereits sehr lange gedauert, um bearbeitet zu werden, außerdem habe ich von 3 Teilen nur eines erhalten. Und das erhaltene Teil ist nicht vollständig. Ich habe den Anschluss, aber nicht die Klemme, die in der Beschreibung der Anzeige war.
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo, Ihre Bestellung vom 11.6. wurde am 16.6. teilweise mit Ihrer Zustimmung versendet. Wir haben Sie informiert, dass 2 Referenzen nicht verfügbar sind, da Mercury derzeit nicht in der Lage ist, sie zu liefern. Wir haben Sie gefragt, ob Sie sie als Rückstand behalten möchten oder ob Sie eine Rückerstattung wünschen. Was den Sierra-Anschluss betrifft, den Sie erhalten haben, wird dieser nicht mit der Klemme geliefert. Sie verwechseln ihn mit dem nicht verfügbaren Mercury-Anschluss. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Bootsteilen.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2023
Alles ist perfekt, außer die Lieferung, die lange dauert, und es ist schade, dass man dem Zusteller einen Code geben muss
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2023
Auftragsannahme und schnelle Lieferung... aber... Der mit seiner Anzeige ausgestattete Stopfen für meinen Yamaha-Tank sieht aus wie das Original, aber das Verschrauben auf dem Tank ist übermäßig schwer... schade!
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2023
Mittel
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Antwort von Pieces Bateaux
Danke für Ihren Kommentar.
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2023
Lieferung hat mehr als zehn Tage gedauert und wurde ständig verschoben
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo,
Ihre Bestellung vom 9.5. wurde am 10.5. versendet.
Wir bedauern, dass Ihre Lieferung vom Transporteur verspätet wurde.
Wir haben den Transporteur um eine Erklärung gebeten und werden Sie über die Antwort informieren.
Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2023
Relativ lange Lieferzeiten
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2023
Teil konform, zu beachten, dass es sehr teuer für ein Stück Plastik ist. Teil anpassbar für weniger als 5€ und widerstandsfähig auf igus ......
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2023
Die Lieferzeit nach Französisch-Polynesien ist völlig korrekt. Das Problem; die Lieferkosten, die fast dem Preis der Bestellung entsprechen..
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