Kundenbewertungen von Pieces Bateaux

Vertrauenszertifikat
9,5 /10
Gesamtbewertung: 9,5 von 10
Basierend auf 8 515 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Pieces Bateaux liefert zuverlässig konforme Teile innerhalb der Fristen und bietet schnelle Lieferung mit sorgfältig verpackten Paketen. Kunden berichten von passgenauen, geprüften Teilen, guter Beratung am Telefon und freundlichem, aufmerksamem Service. Die Bestellungen kommen schnell an, werden gut geschützt versendet und entsprechen Beschreibungen, wobei auch positive Erfahrungen mit Ersatzteilen zu fairen Preisen erwähnt werden. Die Kommunikation bleibt klar und hilfreich, Lieferzeiten werden eingehalten und das Gesamterlebnis wird als zufriedenstellend bewertet.

Bewertung 1 und 3 Sterne

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L
Les crapauds D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2026
Lieferung nicht schnell genug trotz teurer Versandkosten
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S
Salim S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2026
Der Laden ist in Ordnung. Aber der Transportdienst DPD ist katastrophal. Sie erlauben sich, die Lieferung mehrmals mit Lügen über Lügen zu verschieben. Das hat mich 5 Tage Strafgebühr zusätzlich auf dem Parkplatz gekostet. Ich werde woanders bestellen, auch wenn der Artikel teurer ist.
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo,
Wir bedauern die Probleme, die Sie hatten. Wir haben mehrmals kommuniziert und Ihnen alle Informationen, die uns zur Verfügung standen, übermittelt.
Das bleibt ein seltenes Problem.
Viel Erfolg weiterhin.
M
Marcel N.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2026
Lieferung gemäß der Bestellung. Lieferung innerhalb der Fristen
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B
Bernard G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2026
Gemäß der Cse
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M
Markus W.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2026
Jeder hat sein Bestes gegeben! Das Paket kam am Ende an. Danke
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J
Jacques D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2026
Ich bin mit dem Produkt zufrieden, aber ich bedaure, dass es kein gedrucktes Benutzerhandbuch gibt.
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo, der Hersteller stellt die Handbücher im PDF-Format zur Verfügung. Wir senden es Ihnen per E-Mail.
Mit freundlichen Grüßen.
K
Kim N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2026
7 Euro Versandkosten, um ein angebliches 2g Stück innerhalb von maximal 48 Stunden zu erhalten, das eine Woche gebraucht hat! Lächerlich ...
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo,
Ihre Bestellung wurde am selben Tag, dem 28. April, versendet.
Es gab dann das Wochenende vom 1. Mai.
Ihre Bestellung wurde am 6. Mai geliefert.
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Zustellung.
Mit freundlichen Grüßen.
D
Diulu Nana K.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2025
Nur eine lange Bestellzeit
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D
Damien D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2025
Sehr lange Lieferzeit, obwohl ich für 48h, 72h bezahlt habe und keine kulante Geste erhalten habe
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo,
Die Wetterbedingungen haben zu Störungen bei allen Lieferungen in Frankreich zu Beginn des Jahres geführt.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen.
L
Laurianne V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2025
Versandkosten zu teuer! Nur für einen Dichtungsring ...
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M
Mickael L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2025
Fehlender gültiger Promo-Code.
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo, danke für Ihr Feedback, aber wir bieten keine Promo-Codes an. Wir haben uns entschieden, einen Kundenservice von sehr hoher Qualität anzubieten, und das hat seinen Preis. Wir haben auch beschlossen, während des gesamten Jahres die verschiedenen Preiserhöhungen, die wir von den Herstellern erhalten, nicht anzuwenden. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Piecesbateaux.
N
nicolas S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2025
Hallo, Artikel entspricht, schnelle Lieferung, überteuerter Preis von 200€ für sechs Dichtungen. Ich behalte Ihre Adresse für mögliche zukünftige Bestellungen. Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir haben keinen Einfluss auf die Preise dieser spezifischen Teile.
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen.
Das Team von piecesbateaux.com
L
LUIGI S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2025
Das Teil wurde sehr schnell erhalten, die Seite ist sehr, sehr gut, aber für ein Teil von 100 g 7,50 € Versandkosten sind sehr teuer
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Schnelligkeit der Lieferung zufrieden sind. Was die Versandkosten betrifft, verstehen wir, dass dies hoch erscheinen kann, und wir schätzen Ihren Kommentar. Wir bemühen uns stets, unseren Service zu verbessern. Zögern Sie nicht, sich bei Fragen an uns zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen.
Das Team von piecesbateaux.com
A
Alexandre K.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2025
Sollte am 30.08. geliefert werden, immer noch nichts erhalten.. obwohl ich den Motor brauche.
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo,
Ihre Bestellung vom 27.08. wurde am 29.08. versendet. Der auf unserer Seite angegebene Zeitraum ist kein Lieferzeitraum, sondern ein Verfügbarkeitszeitraum.
Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen.
T
Thomas M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2025
Fehlende Unterlegscheibe für die Schraube.
Ansonsten sehr gut
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo,
Es fehlt absolut nichts, diese Schrauben werden immer ohne Unterlegscheibe oder Mutter geliefert.
Das Montagekit, das Mutter, Unterlegscheibe und Druckscheibe umfasst, wird als zusätzliches Produkt angeboten und Sie haben es nicht bestellt.
Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen.
F
Ferdinando S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2025
Gut
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J
Jean P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2025
nie erhalten
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S
seppo K.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2025
Lieferzeit zu lang
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo, es tut mir leid, dass Sie mit der Lieferzeit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Ihre Bestellung wurde am 16.07. bearbeitet und am 30.07. versendet. Wie auf unserer Website angegeben, sind die bestellten Teile Originalteile, die nicht auf Lager sind und eine Lieferzeit von 10 Werktagen benötigen. Wir stehen Ihnen für alle Anfragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen.
P
philippe B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2025
Sehr schlechte Lieferung: Die 2 Kleberdosen sind geöffnet angekommen! Überall Kleber im Paket und mindestens die Hälfte der Produkte verloren.
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo, wir bedauern den Erhalt Ihrer Bestellung. Unser Kundenservice hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um dieses Problem zu klären. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen. Das Team von piecesbateaux.com
J
Julien B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2025
Verspätung des Pakets trotz hoher Versandkosten
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo, Ihre Bestellung vom 31.07. wurde am 01.08. versendet. Ihr Paket wurde am 06.08. an einem Abholpunkt geliefert. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, mit freundlichen Grüßen. Das Team von piecesbateaux.com
A
Andrea C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2025
Die Teile sind heute verspätet, sind nicht hier
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo, Ihre Bestellung vom 29.07. wurde am 01.08. versendet. Sie wurden am 06.08. vom Transporteur über die Lieferung informiert. Die Lieferzeit von 5 bis 6 Tagen ist normal zwischen Frankreich und Italien. Wir stehen Ihnen für alle Anfragen zur Verfügung.
T
thierry V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2025
Website einwandfrei; Transportseite, wir werden den Rekord der Langsamkeit brechen; Teile immer noch nicht erhalten
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo,
Wir bedauern wirklich die Verzögerung bei der Zustellung Ihrer Bestellung.
Wir werden beim Transporteur eine Reklamation einreichen, um den Grund für das Problem zu verstehen.
Derzeit ist die Sendungsverfolgung des Pakets weiterhin aktiv, das bedeutet, dass es immer noch korrekt verfolgt wird.
Wir werden uns bei Ihnen melden, wenn wir weitere Informationen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von picesbateaux.com
Y
YANN D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2025
Bestellung vor 15 Tagen aufgegeben, immer noch nicht erhalten
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo, Ihre Bestellung vom 9.07. wurde am 15.07. versendet, gemäß der Verfügbarkeit des Teils, die auf unserer Website angegeben ist. Wir haben den Transportdienstleister kontaktiert und Ihre Bestellung wird am 22.07. an dem von Ihnen gewählten Abholpunkt geliefert. Wir bedauern diese besonders lange Lieferzeit, die unabhängig von uns ist. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von PiecesBateaux.com
J
Jean-François G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2025
Ich denke nicht, dass es Ihre Schuld ist, aber eine Woche, um einen Dichtungsring zu erhalten, ist zu lang. Man muss mit Colissimo aufhören!
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir verstehen Ihre Frustration bezüglich der Empfangszeit Ihres Dichtungsrings und bedauern die verursachten Unannehmlichkeiten. Ihr Feedback ist wertvoll und ermutigt uns, Optionen zur Verbesserung unserer Versanddienste zu erkunden. Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von piècesbateaux.com
G
Gérard L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2025
Ich empfehle diese Seite nicht. Lieferung verspätet. Teil nicht auf Lager, nicht erwähnt. Lieferzeit + 8 Tage.
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Antwort von Pieces Bateaux
Ihr Kommentar ist ungenau, die Lieferzeit ist klar auf dem Produktblatt der Referenz angegeben, die Sie bestellt haben. Es wurde zu keinem Zeitpunkt angegeben, dass das Teil auf Lager war. Wir haben Ihnen E-Mails geschickt, um Sie über die Lieferzeit zu informieren.
P
PATRICE L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2025
Seriöses Unternehmen, aber Probleme mit der Lieferung. Man gibt Ihnen ein Datum und eine Uhrzeit, Sie legen die Stunden fest, aber niemand erscheint zwischen 13 und 17 Uhr im angegebenen Zeitfenster.!!!!!! und immer noch nicht zu dieser Zeit erhalten! Also, der Lieferservice MUSS ÜBERPRÜFT WERDEN!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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G
Ghyslain A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2025
Bis heute keine Lieferung, sollte am Donnerstag, den 19. Juni geliefert werden, wir sind am 22. und es gibt kein Update von Colissimo, der Kundenservice ist bisher stumm, was soll ich sagen?
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A
Alberto G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2025
Versandzeiten etwas zu lang. Material entspricht der Bestellung.
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J
Jose Z.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2025
Langsam, schlecht informiert, schlecht verwaltet.
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K
Kornel B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2025
Die Seite ist in Ordnung, der Kundenservice ist durchschnittlich. Sie stellen keine B2B-Rechnung ohne Mehrwertsteuer für EU-basierte Geschäftskunden aus.
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Antwort von Pieces Bateaux
Sehr geehrter Herr, wir verfolgen Ihren Kommentar zur Mehrwertsteuerfreien Rechnungsstellung für EU-Profis. Sie haben recht. Aber unser aktuelles System erlaubt es uns heute nicht, ohne Mehrwertsteuer zu fakturieren. Die Rechnung wird jedoch mit dem korrekten Mehrwertsteuersatz für Ihr Land ausgestellt, sodass Sie die Mehrwertsteuer wie bei jeder anderen Rechnung zurückfordern können. Wir werden unsere Seite bald aktualisieren, um dieses Problem zu lösen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen,
P
Philippe M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2025
Ich habe zwei Bestellungen aufgegeben und der Kundenservice, sehr hilfsbereit, hat am Telefon beide zusammen verschickt und mir eine der beiden Versandkosten zurückerstattet. Leider war bei der Ankunft nur eines der beiden Teile im Paket.
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo,
Nach unseren Gesprächen haben Sie Ihr beschädigtes Paket erhalten. Wir werden Ihnen ein Ersatzteil zusenden.
Mit freundlichen Grüßen.
P
Pascal D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2025
Mein Paket wurde mir noch nicht geliefert
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F
Francisco M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2025
Ich bin nicht zufrieden, weil ich zu viel bezahle und es nicht schnell kam.
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo,
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Bestellung vom Samstag, den 26. April, wurde am Montag, den 28. April, versandt. Wir arbeiten samstags und sonntags nicht. Der Feiertag am 1. Mai hat die schnelle Lieferung zwischen Frankreich und Spanien nicht erleichtert.
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung.
F
Florent V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2025
Kit mit Teilen, die zu meinem Fahrzeug passen, aber leider fehlen zwei Benzinpumpendichtungen und die Dichtung der Benzinkartusche, daher konnte ich die vollständige Inspektion nicht durchführen, also kein Ausflug an diesem Wochenende, und die Dichtung kostet 20 Euro und ist nur in 15 Tagen verfügbar.
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo,
Wir beziehen uns auf Ihre Nachricht, die Meinung unserer Kunden ist sehr wichtig.
Das von Ihnen bestellte Überprüfungskit enthält nicht die Dichtungen, die Sie angeben.
Es fehlt nichts im Vergleich zur Beschreibung dieses Überprüfungskits.
Wenn Sie zusätzliche Teile gewünscht hätten, hätten Sie uns bei Ihrer Bestellung kontaktieren müssen, und wir hätten Ihnen gerne die Referenzen dieser Teile mitgeteilt.
Bitte beachten Sie, dass dieses Kit regelmäßig verkauft wird und das Fehlen dieser Dichtungen die Überprüfung nicht beeinträchtigt. Es ist nicht notwendig, die Dichtungen bei jedem Filterwechsel zu wechseln, sonst würden die Hersteller sie nicht separat verkaufen.
Gleiches gilt für den Austausch der Wasserpumpenturbine, der Austausch der Dichtungen ist nicht systematisch, sonst würden die Turbinen nicht einzeln, sondern nur im Kit verkauft.
Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen.
S
STEPHANE V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2025
Artikel entspricht dem, was ich gesucht habe. Der Preis von 30€ erscheint mir jedoch exorbitant für so ein kleines Plastikobjekt...
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J
Julien P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2025
Lieferzeiten für die Bestellung und den Versand des Pakets zu lang
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo,
Wir verstehen Ihren Kommentar nicht. Sie haben am 5.3. um 7:04 Uhr bestellt und wir haben Sie am 5.3. um 8:34 Uhr kontaktiert, um die Seriennummer Ihres Motors zu erfahren, da Ihre Bestellung Überprüfungen erforderte. Wir haben dann mehrere E-Mails ausgetauscht. Sobald wir die Informationen von Ihnen hatten, haben wir Ihre Bestellung bearbeitet.
Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen.
C
Christian M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2025
Großes Lieferproblem
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo,
Wir danken Ihnen, dass Sie nach Ihrer Bestellung eine Bewertung hinterlassen haben, aber wir verstehen das Problem nicht. Das Paket wurde am 26.02. versendet, die Lieferung war für den 27.02. vorgesehen, wurde jedoch um 24 Stunden verschoben. Das Paket wurde am 28.02. geliefert, nachdem die Anweisungen, die Sie dem Transporteur mitgeteilt haben, berücksichtigt wurden. Die Lieferung innerhalb von 48 Stunden ist konform.
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen.
H
HENRI D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2024
Für ein Teil von 5g sind die Versandkosten sehr, sehr teuer
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und werden prüfen, ob wir eine kostengünstigere Lösung für den Versand kleiner Teile anbieten können. Mit freundlichen Grüßen.
M
maxime P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2025
Für den Kauf eines Teils für 3€ habe ich 7€ Versand bezahlt. Insgesamt 10€ ..... Ohne Kommentare!!!
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo,
Die Versandkosten werden nicht nach dem Preis der Teile, sondern nach ihrem Gewicht berechnet.
Es stimmt, dass das bestellte Teil weniger als 100g wiegt, aber Sie haben den Versand über DPD gewählt, und dieser ist identisch für die Kategorie von 0 bis 1kg.
Mit freundlichen Grüßen.
T
Terry L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2025
Ausgezeichneter Service, schnelle Antwort. Trotzdem sind die erhaltenen Teile, insbesondere der Benzinfilter für den Suzuki Dekanterfilter, überhaupt nicht auf dem Niveau der Originalteile von Suzuki. Es handelt sich hier um ein qualitativ minderwertiges Ersatzteil. Ich habe daraufhin das Originalteil gereinigt und wieder eingebaut. Schade. Ansonsten sehr gute Seite.
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung zu Ihrer Bestellung.
Wir sind überrascht über Ihre Feststellung zur Qualität des Filters.
Wir haben den Vergleich mit dem Suzuki-Filter gemacht und keine Unterschiede festgestellt.
Wir senden Ihnen die Fotos per E-Mail.
Mit freundlichen Grüßen.