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auf 3458 Noten veröffentlichte
Letzte negative Kundenrezensionen
Ich habe auf Head Coello Pro Pack 2026 geklickt, es ist ohne Box angekommen.
Die Verpackung war in sehr schlechtem Zustand - der Karton war zerrissen und zerdrückt, und der Schläger war offensichtlich von anderen Kartons während des Transports gedrückt worden. Er hatte keine sichtbaren Schäden, weshalb ich ihn nicht zurückgeschickt habe. Ich werde nicht wieder bei Ihnen einkaufen.
Der Kurier lässt das Paket mit 2 Coello Pro 2026 an der Tür, Paket gestohlen, 20 E-Mails geschrieben und immer die gleiche Antwort, dass die Unterschrift des Kuriers PianoPo der Beweis wäre, dass ich es abgeholt hätte. Sie sind Banditen, Diebe, die es nicht einmal für nötig halten, UPS zu kontaktieren. Seid vorsichtig…
Ich habe die Bestellung immer noch nicht erhalten... auch von Ihnen keine wirkliche Hilfe..
Bisher keine Lieferung meiner Bestellung. Die versprochenen Informationen bezüglich einer erneuten Zustellung sind unzureichend. Würde hier nicht mehr bestellen
Ich habe 2 Stunden mit den Turnschuhen gespielt und ich bin an den Knöcheln beider Füße verletzt wegen eines Herstellungsfehlers der Turnschuhe. Sehr hervorstehendes und schmerzhaftes Design. Ich werde Ihnen Fotos schicken.
Rücksendungen sind kostenpflichtig ... Es ist eine Schande auf einer Online-Seite!
Leider gibt es ein Lagerproblem, ich habe meine Bestellung nie erhalten, ich warte auf die Rückerstattung. Danke
Ich habe die Lieferung an einen auf der Internetseite vom Shop hinterlegten Pakteshop angegeben. Die Lieferung konnte dort und auch bei einer Ersatzstelle jedoch angeblich nicht zugestellt werden. Beide Meldungen erfolgten zeitgleich. Ich habe leider erst anschließend die schlechten Bewertungen von chronopost gesehen. Wer mit einem solchen Dienstleister noch zusammenarbeitet hat offensichtlich kein Interesse daran, dass Kunden jemals wieder bei ihnen bestellen. Ich habe selten schlechtere Erfahrungen als bei dieser Bestellung gemacht. Selbst ein Stern ist zu viel, leider geht nicht weniger! Nie wieder!
Hallo, ich habe Ihnen eine Rücksendung für einen zu kleinen Artikel geschickt. Ich habe keine Antwort erhalten.
Schläger nicht angekommen und der Kundenservice antwortet nicht auf E-Mails! Wenn ich bis heute keine klaren Informationen erhalte, eröffne ich einen Beschwerdefall bei PayPal.
Bestellung kam nicht innerhalb von 48 Stunden trotz Zahlung einer Expresslieferung. Ware wurde zudem nicht an der Adresse zugestellt, sondern in einem Paketshop.
Ich konnte die Lieferung nicht an der Abhollstation abholen, weil ich keinen QR-Code bekommen habe.
Keine Lieferung erfolgt! Bestellt und dann wurde gesagt ausverkauft
Ich habe meinen Schläger seit über 2 Wochen nicht erhalten
Lieferung nicht angekommen
Sie haben mir die falsche Rakete geschickt. Seit einer Woche schicken sie mir jeden Tag um 16 Uhr eine Nachricht, dass sie mir ein Etikett zum Zurückschicken geschickt haben. Ja, aber es gibt kein Etikett. Und ich schreibe ihnen, dass es kein Etikett gibt, und am nächsten Tag schreiben sie mir wieder, dass sie es mir geschickt haben.
Wenn die Größe nicht stimmt, musst du die Versandkosten selbst bezahlen.
Dear Victor, I am writing to follow up on my previous messages, as I have already responded to your email and contacted your support several times—both via email and through your website—without receiving any proper assistance or resolution. Due to the delivery issue caused by your carrier, I was unable to receive the parcel, and despite my attempts to communicate this, I received no effective help. I find this level of service highly disappointing. Given that the product was returned to your warehouse and I no longer wish to proceed with the order, I hereby request a full refund of the purchase amount. In accordance with Article 18 of Directive 2011/83/EU on consumer rights, I am granting you a 14-day deadline from the date of this email—until November 24, 2025—to process and return the full payment to the original payment method. Should this deadline pass without refund, I will have to consider further steps to enforce my consumer rights. Please confirm receipt of this message and provide written confirmation of the refund process. Kind regards, Shayan N.
Ich habe einen Adidas METALBONE hrd 2025 Schläger bestellt. Wenn ich nicht gefragt hätte, wann er versendet wird, hätte ich nicht gewusst, dass er nicht mehr verfügbar ist und sie wollten einen Adidas Metalbone 2025 Schläger und ein kostenloses Trikot anbieten. Ich habe mehrmals geschrieben, dass ich nicht interessiert bin und um die Rückerstattung der ersten Rate gebeten.
Ich habe die Adidas Crazyquick Boost bestellt und sie haben mir ein anderes, viel günstigeres Modell geschickt. Ich habe darum gebeten, die Schuhe zurückzusenden und mir das richtige Modell zu schicken, aber nach fast 2 Wochen Wartezeit antworten sie nicht. Schreckliche Erfahrung. Kundenservice skandalös und miserabel.
Ist nicht angekommen
Ich hab mein Paket nicht erhalten
Es sind fast zwei Wochen vergangen und ich warte immer noch auf die Lieferung meiner Bestellung.
Einfach beschämend, nach 2 Wochen gibt es keine Spur meiner Bestellung und außerdem werden meine Anfragen völlig ignoriert
Ich habe das Paket bestellt, das nie angekommen ist. Für einen Geburtstag.. absolut nicht empfehlenswert
Leider kann ich kein positives Urteil fällen, da der Lieferservice miserabel ist.
Der Schläger war beschädigt, ich warte immer noch auf eine Antwort zur Rückerstattung.
Ich habe die Bestellung nicht erhalten
Die Bestellung kam zu spät. Brauchte mehr als eine Woche. UPS war nicht spedition, mehrmals wurde Termin verschoben.
I need to send back parts of my delivery but I am not getting any feedback on how to start this process.
Ich habe einen Schläger gekauft, der 355 g wiegt und 374 g wiegt. Ich wollte diesen Schläger, weil er besser zu manövrieren ist, aber das ist nicht der Fall. Der Schläger hat eine sehr gute Vibrationsdämpfung.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen.
Die Marken geben für ihre Schläger Gewichte an, die +/- 10 Gramm variieren können.
Aus diesem Grund haben wir einen neuen Service entwickelt, der es Ihnen ermöglicht, das Gewicht des Schlägers für mehr Power, Manövrierbarkeit oder etwas dazwischen zu wählen.
Sie können uns auch kontaktieren, um die verfügbaren Gewichte zu erfahren, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, so dass die Kommissionierer den Schläger auswählen können, der am besten zu Ihnen passt.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team Padel Reference
Keine Reaktion auf meine E-Mails! Ich versuche, einen Artikel zurückzusenden, aber sie lassen mich nicht!
Thank you for reaching out, we had some problems with our email inbox, thus we didn't receive all the email. Könnten Sie versuchen, sie noch einmal zu versenden?
Kind regards,
Padel Reference's Team
Ich erhalte keinerlei Rückmeldung auf meine Widerrufserklärung! Ich habe Padel-Reference mehrfach angeschrieben, weil ich einen Artikel zurückgeben möchte!
Wilson Pro Bela V2 2023 Tennisschläger, der seine Leistung nur in wenigen Spielen beibehalten hat. Der Schläger ist nicht von guter Qualität. Es ist wirklich frustrierend für einen Schläger, der fast 200 Euro kostet. Ich habe um einen Umtausch gegen einen anderen Schläger gebeten und warte auf die Antwort. Ich bin sehr enttäuscht.
wir danken Ihnen, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben und es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Schläger nicht zufrieden sind. Mein Kollege hat Ihnen per E-Mail eine Rückmeldung gegeben. Wie in unseren Nutzungsbedingungen angegeben, ist es uns leider nicht möglich, einen Umtausch vorzunehmen, sobald der Schläger benutzt wurde.
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, wenn Sie Meinungen oder Ratschläge zu anderen Schlägermodellen benötigen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Padel Reference-Team
Ich habe meinen Schläger pünktlich erhalten, allerdings ist der Griff beim Entfernen der Verpackung abgerissen, da er wahrscheinlich zu stark erhitzt wurde. Ich habe eine E-Mail mit Fotos geschrieben und um eine Geste gebeten, in der Hoffnung, ein neues Griffband zu bekommen, aber keine Antwort auf meine E-Mail. Der Kundenservice lässt wirklich zu wünschen übrig, ich bin von der Seite enttäuscht.
Vielen Dank, dass Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt haben.
Wir hatten ein technisches Problem mit unserer Mailbox, weshalb wir einige Mails nicht erhalten haben. Können Sie uns Ihre Beschwerde erneut zusenden?
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Padel Reference-Team
Sehr schlechte Erfahrung. Einkäufe für Weihnachtsgeschenke kamen später an. Nutzlose Hilfe. Nicht einmal eine Entschuldigung...
I have not received my package yet
Ich habe einen Paddelschläger bestellt, den ich zurückgeben wollte. Leider erhielt ich auf meine zahlreichen Rücksendeanfragen keine Antwort, so dass ich den Schläger schließlich behalten musste. Ein Stern für den schnellen Versand.
Ich habe für eine Expresslieferung innerhalb von 24/48 Stunden bezahlt und habe das Paket erst nach 72 Stunden erhalten. Als ich den Kundendienst kontaktierte, erhielt ich keine Antwort und ich glaube, dass die Nachricht aufgrund eines Computerfehlers auf der Website nicht einmal vom Kundendienst empfangen wurde. Schlechtes Einkaufserlebnis
Wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Mein Kollege hat auf Ihre E-Mail geantwortet. Es ist möglich, dass sich seine Antwort in Ihrem Spam befindet.
Leider können wir, sobald das Paket vom Spediteur abgeholt wurde, die Lieferzeiten nicht beeinflussen, da diese länger als erwartet sein können.
Wir bitten Sie, sich für diese Unannehmlichkeiten aufrichtig zu entschuldigen.
Das Team von Padel Reference
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