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★★★★★
auf 3458 Noten veröffentlichte

Letzte negative Kundenrezensionen

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★☆☆☆☆

Ich habe am 25. Oktober eine Bestellung aufgegeben und sie ist immer noch nicht geliefert worden.

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Čović I.
Am
nach einem Kauf vom 25/10/2024
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Antwort von Padel Reference
Am
Hi Čović,

Könnten Sie eine E-Mail mit der Referenznummer Ihrer Bestellung, Ihrem Namen und Ihrem letzten Namen an unseren Kundenservice schreiben?
Hier ist die E-Mail-Adresse: [email protected]

Kind regards,

Padel Reference Team
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★☆☆☆☆

Ich habe den Schläger mit einem Schlag erhalten, den ich behalten möchte, da er nicht mehr lieferbar ist ... ich wurde gebeten, ihn zur Begutachtung durch die Marke zurückzuschicken ...

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Adrien J.
Am
nach einem Kauf vom 22/10/2024
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Antwort von Padel Reference
Am
Hallo Adrien,

In der Tat verlangen die Marken manchmal, dass Sie beschädigte Schläger zurückschicken. Wenn sie der Meinung sind, dass es sich um einen Herstellungsfehler handelt, schicken sie Ihnen einen neuen Schläger als Ersatz.

Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Padel Reference-Team
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★☆☆☆☆

Bad shipping very bad still waiting for my order. Its has already 10 days. Its the last time i m buying something from your company.

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Valantis G.
Am
nach einem Kauf vom 17/10/2024
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Antwort von Padel Reference
Am
Hallo Valantis,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten.
I just checked with your tracking number, it says that they try to deliver the package today but you were not available.
Leider können wir, sobald wir das Paket verschickt haben, nichts gegen die Lieferzeit unternehmen und manchmal dauert es länger, bis die Sendung ankommt.
Können Sie unserem Kundendienst eine E-Mail mit der Referenznummer Ihrer Bestellung, Ihrem Namen und Ihrem letzten Namen schreiben, damit er sich die Sache ansehen kann?
Hier ist die E-Mail-Adresse: [email protected]

Vielen Dank für Ihr Verständnis,

Kind regards,
Padel Reference Team
1 /5
★☆☆☆☆

Der Schläger defekt ist

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Gavagnin S.
Am
nach einem Kauf vom 10/10/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Leeres Paket , ich warte auf Neuigkeiten!

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Bruno C.
Am
nach einem Kauf vom 08/10/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Der Druck der Bälle ist schlecht

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Fredy E.
Am
nach einem Kauf vom 03/10/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Parzelle noch nicht erhalten

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Penza R.
Am
nach einem Kauf vom 10/09/2024
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Antwort von Padel Reference
Am
Hello,

Can you send us an email at [email protected] with your name and order number so our customer service can take a look at the issue?

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Kind regards,
Padel Reference's Team
1 /5
★☆☆☆☆

Mein Paket nicht erhalten

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Laurent F.
Am
nach einem Kauf vom 14/09/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe keine Pakete erhalten!!!

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Jerome C.
Am
nach einem Kauf vom 02/09/2024
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Antwort von Padel Reference
Am
Hallo Jérome,

Die Untersuchung mit dem Spediteur ist noch nicht abgeschlossen und wir warten auf eine Nachricht von ihnen.

Wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen,

Das Team Padel Reference
1 /5
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Ich habe die Bestellung aufgegeben und bezahlt, aber der Schläger ist nicht mehr lieferbar. Ich habe zwei E-Mails hintereinander erhalten, in denen mir mitgeteilt wurde, dass der Schläger nicht mehr lieferbar sei, und kurz darauf eine, in der mir mitgeteilt wurde, dass mein Paket versandt wurde. Ich habe mein Geld zurückbekommen, aber ich habe das Geschenk nicht rechtzeitig zum 30. Geburtstag meines Partners bekommen. Schade...

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Elodie D.
Am
nach einem Kauf vom 29/08/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe meine Bestellung nach mehr als 10 Tagen noch nicht erhalten, obwohl die Website mir anzeigte, dass ich sie in 2-3 Tagen erhalten würde. Daher konnte ich mein Turnier nicht mit meinem Schläger spielen.

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Alexandre D.
Am
nach einem Kauf vom 07/08/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Not the racket I ordered

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Demos D.
Am
nach einem Kauf vom 05/08/2024
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★☆☆☆☆

Mein Schläger weist Mängel auf. Mit freundlichen Grüßen

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Jean François M.
Am
nach einem Kauf vom 28/07/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe einen Pro Staff V2 Schläger bestellt und einen Pro Staff Tour Schläger erhalten. Ich habe es erst nach dem Auspacken des Schlägers und natürlich nach dem Anbringen des Overgrips bemerkt. Mangelnde Professionalität

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Dieu J.
Am
nach einem Kauf vom 27/07/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Bestellung nie erhalten Und nach 2 gesendeten Nachrichten keine Antwort.

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Jonathan L.
Am
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1 /5
★☆☆☆☆

Katastrophal ! Der Kundenservice ist miserabel, ich habe die Bestellung nicht erhalten, die Website antwortet nur halbherzig, verwechselt meinen Vornamen, bietet keine Lösung an. Zum Weglaufen!

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Acheteur Vérifié
Am
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Antwort von Padel Reference
Am
Wir bedauern aufrichtig, dass Sie eine katastrophale Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht haben. Ihre Unzufriedenheit ist uns ein wichtiges Anliegen, und wir entschuldigen uns für die Fehler, die gemacht wurden, insbesondere für die Nichteinhaltung Ihrer Bestellung und die Kommunikationsprobleme. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und sind bestrebt, unseren Service zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Bedenken mit uns geteilt haben, und wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis, damit so etwas in Zukunft nicht wieder vorkommt. Das Team von Padel Reference.
1 /5
★☆☆☆☆

Die Bestellung ist gut angekommen, aber die Hälfte der Artikel fehlt!!! 2 Schläger bestellt mit 2 Ballspielen und einem T-Shirt, ich habe nur 1 Racket / 1 Ballspiel und ein T-Shirt erhalten Kundendienst nicht vorhanden, nach mehreren Mahnungen seit Erhalt meines Pakets (Standardanruf + msg ohne jede Mahnung und Mail ohne Antwort) Bestellnummer: ZHWJCPZFQ Kontakt: [email protected]

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Acheteur Vérifié
Am
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