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Letzte neutrale Kundenrezensionen
Ich habe eine Bestellung im Namen meiner Tochter aufgegeben, damit sie sie abholen kann, da ich nicht in der Lage war, mich zu bewegen. Leider wurde die Bestellung auf meinen Namen aufgegeben, und als meine Tochter die Bestellung am Abholpunkt abholen wollte, wollte die Dame ihr das Paket nie geben, was ich sehr gut verstehe. Ich musste mich bewegen. Der Bestellschein war jedoch korrekt auf den Namen meiner Tochter.
Unsere Software hatte leider die Informationen Ihrer ersten Bestellung gespeichert. Deshalb war der Name auf dem Etikett nicht korrekt.
Ich lade Sie ein, bei Ihrer nächsten Bestellung über den Chat, per E-Mail oder telefonisch auf mich zuzukommen, damit ich sicherstellen kann, dass diese Ihnen ohne Probleme zugestellt wird.
Es tut mir leid für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Es freut mich, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Qualitativ hochwertige Lebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
Ich erhalte keine E-Mail, die mir sagt, dass meine Bestellung angekommen ist, im Gegensatz zu den vorherigen Bestellungen
Es handelte sich um einen Softwarefehler, der inzwischen behoben wurde. Seien Sie sich jedenfalls bewusst, dass wir alles tun werden, damit Ihre nächste Bestellung Ihnen unter den bestmöglichen Bedingungen zugestellt wird.
Es freut mich, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Qualitativ hochwertige Lebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
Sehr enttäuscht von dieser neuen Bestellung, die identisch mit der vorherigen vom letzten Jahr ist. Die Qualität des Plastiks hat stark nachgelassen, sodass die passenden Deckel für die kleinen Töpfe sehr schwer aufzusetzen sind. Die kleinen Töpfe "knicken" kaum, wenn man drückt, um den Deckel aufzusetzen.
Wir haben vor einigen Monaten tatsächlich den Lieferanten gewechselt, jedoch sollte die Qualität die gleiche sein. Vielen Dank für Ihr Feedback, ich werde die Information an unseren Einkauf weitergeben, damit er mit dem Lieferanten sprechen kann, um Ihnen weiterhin die besten Produkte auf unserer Website anzubieten.
Es freut uns, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
Echt traurig, dass ich nicht mit dieser Firma arbeiten kann, da ich im Ausland bin, auf einer Insel. Es ist das erste Mal, dass ich mit so einem Problem konfrontiert bin... und außerdem ist es jetzt eine Woche her, dass meine Bestellung abgelehnt wurde und ich habe immer noch keine Rückerstattung erhalten...
Wir liefern in einige europäische Länder und einige Inseln in Küstennähe. Leider befinden Sie sich mehr als 3500 km von unserem Lager entfernt, und der Transportdienstleister hat uns zusätzliche Gebühren von mehreren Hundert Euro für die Lieferung berechnet. Deshalb mussten wir Ihre Bestellung stornieren.
Was die Rückerstattung betrifft, war unser Buchhalter letzte Woche leider nicht verfügbar, er konnte sie am Montag durchführen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
Becher teurer als die Konkurrenz, was vorher nicht der Fall war. Die 1000 Becher 12cl sind von 13 auf 26 € gestiegen. Das Doppelte. Die Rührstäbchen bleiben angemessen
Wir mussten unsere Preise aufgrund eines Lieferantenwechsels erhöhen. Der Anstieg der Rohstoffpreise hat ebenfalls den Preis unserer Becher beeinflusst. Wir tun unser Bestes, um Ihnen immer die niedrigsten Preise anzubieten.
Bitte beachten Sie auch, dass wir im Laufe des Jahres umweltfreundliche und biologisch abbaubare Becher anbieten werden. Weitere Produkte wie Strohhalme werden ebenfalls angeboten.
Es freut uns, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
Nicht sehr gut, sehr unzufrieden, wir zahlen 15 Euro Versandkosten und der Transporteur schickt mir nicht einmal eine SMS, um mir mitzuteilen, dass die Bestellung am Abholpunkt geliefert wurde, wirklich enttäuschend, einen Tag später und die Bestellung wurde zurückgeschickt.
Wir prüfen gerade mit dem Transporteur, warum er einige unserer Kunden nicht benachrichtigt.
Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie eine E-Mail von uns erhalten, sobald die Bestellung vorbereitet wird, die einen Tracking-Link enthält.
Wir werden unser Bestes tun, damit Ihre nächste Bestellung unter den bestmöglichen Bedingungen bei Ihnen ankommt.
Es freut uns, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Qualitätslebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
Meine letzte Bestellung ging verloren. Daher hat mir ein Verkäufer direkt geliefert, aber die böse Überraschung, die Croissant-Tüten entsprachen nicht meiner Bestellung. Ich erhielt die günstigsten Preise anstelle der Kraftverpackungen.
Können Sie mir bitte mitteilen, was Sie erhalten haben, damit wir den Austausch vornehmen können?
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zum DISCOUNT-Preis"
Es ist nicht normal, die Transportpalette des Lieferanten behalten zu müssen !!!!!!!!!!!
Die Bestellung ist in sehr gutem Zustand angekommen. Allerdings war die Lieferung sehr lange, mehrere Wochen... Aber die Personen, die ich diesbezüglich kontaktiert habe, haben ihr Bestes getan, damit ich so schnell wie möglich beliefert werde.
Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen, wir werden unser Bestes tun, damit Ihre nächste Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt.
Es freut mich, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
Schlechter Lieferservice, der Lieferant lässt die Palette auf der Straße, verlangt zusätzliche Gebühren für die Lieferung ins Geschäft
Wir werden die Information an unseren Qualitätsdienst weiterleiten, um unseren Lieferservice zu verbessern.
Bitte seien Sie versichert, dass wir alles tun werden, damit Ihre nächste Bestellung unter den bestmöglichen Bedingungen bei Ihnen ankommt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
Schade, viele Fehler bei der Lieferung, fehlender Artikel usw... und die Transportkosten sind sehr, sehr hoch!!
Wir tun unser Bestes, um Lagerengpässe auf unserer Website zu vermeiden. Wenn wir ein Produkt nicht versenden können, können wir es Ihnen im Laufe der Woche zurückerstatten oder es Ihnen zusenden, sobald wir es haben.
Was die Transportkosten betrifft, haben wir uns entschieden, Ihnen die niedrigstmöglichen Preise für unsere Produkte anzubieten, daher können wir die Tarife unserer Transportdienstleister nicht reduzieren.
Es freut uns, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
Gut, aber die Steuer ist etwas hoch
Die Versandkosten werden basierend auf dem versendeten Gewicht berechnet. Es handelt sich um die Tarife unserer Transportdienstleister. Wir haben uns entschieden, Ihnen die niedrigstmöglichen Preise für unsere Produkte anzubieten, weshalb wir diese Kosten nicht reduzieren können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
Achtung beim Transport, oft beschädigte Kartons
Ich danke Ihnen für Ihre Rückmeldung. Bitte beachten Sie, dass wir bis zum 1. März den Transporteur wechseln werden, um unseren Service weiter zu verbessern.
Es freut mich, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Qualitätslebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
Die letzten beiden Male, als ich bestellt habe, fehlte mir eine Sache (ausverkauft), ich muss also warten und erneut bestellen, wobei ich erneut die Versandkosten zahlen muss, die sehr hoch sind, nur für einen Artikel, den ich, wenn ich es gewusst hätte, gewartet hätte, bis er verfügbar ist, um meine gesamte Bestellung aufzugeben und zu vermeiden, mehrmals die Versandkosten zu zahlen, die zwischen 12 und 15€ liegen!
Falls der Fall erneut auftritt, lade ich Sie ein, uns telefonisch, per E-Mail oder im Chat zu kontaktieren, wir können Ihnen dann ein Datum für die Nachbestellung eines eventuell ausverkauften Produkts mitteilen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
Korrekt
Zufrieden mit den meisten erhaltenen Produkten.
Viel Auswahl
Pakete beschädigt, Karton zerkratzt Schnelle Lieferung
Haben Sie diese Informationen auf dem Lieferschein des Transporteurs bei der Lieferung angegeben?
Bitte beachten Sie, dass wir großen Wert darauf legen, alle unsere Produkte unversehrt und geschützt in Kartons oder auf Folienpaletten zu versenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
Angesichts des verlangten Lieferpreises ist die Lieferung zu langsam, mehr als eine Woche bis zum Empfang.
Der Transporteur hat aufgrund der Proteste der Gelben Westen in ganz Frankreich etwas Verspätung bei den Lieferungen. Wir tun auf jeden Fall unser Bestes, um die Bestellungen so schnell wie möglich zu liefern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
Es gibt immer weniger Produkte auf Lager, früher haben wir alles bestellt, jetzt mussten wir auf andere Lieferanten zurückgreifen, besonders im Bereich der Geschäftsanpassungen, was sehr schade ist, denn Ihre Boxen sind super praktisch.
Wir prüfen gerade die Machbarkeit, um Ihnen andere Boxen sowie andere Produkte anzubieten. Wir sind immer für unsere Kunden da. Welche Arten von Produkten (Boxen oder andere) möchten Sie auf der Website sehen?
Es freut uns, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
Bei jeder Bestellung gibt es Probleme, es fehlen Produkte, die wir bezahlt haben, aber die 15 Tage später zurückerstattet werden, ohne die Versandkosten anteilig für die fehlenden Produkte hinzuzufügen. UNANNEHMBAR
Die Produkte, die nicht vorrätig sind und bei der Vorbereitung der Bestellung als fehlend angezeigt werden, werden am Freitag zurückerstattet.
Was die Transportkosten betrifft, erstatten wir Ihnen diese, wenn die fehlenden Produkte Sie in eine andere Gewichtsklasse bringen.
Seien Sie sich auf jeden Fall bewusst, dass wir unser Bestes tun werden, damit Ihre nächste Bestellung unter den bestmöglichen Bedingungen bei Ihnen ankommt.
Es freut uns, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
Schnelle Lieferung, aber sehr hohe Versandkosten
Wir haben uns entschieden, Ihnen die niedrigstmöglichen Preise für unsere Produkte anzubieten. Daher können wir die Versandkosten nicht reduzieren. Es handelt sich direkt um die Tarife unserer Spediteure.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
Es gab ein Problem bei der Lieferung: Niemand hat mich angerufen und ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten
Der Spediteur hat beim ersten Mal die Namensänderung nicht berücksichtigt. Deshalb wird er Ihnen am Montag liefern, da er Ihre Gemeinde am Freitag nicht bedient.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
Mittelmäßig
Bitte teilen Sie uns mit, wie wir unseren Service verbessern können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen
Produkt nicht geliefert und berechnet... gezwungen, die Rückerstattung zu beantragen, die ich immer noch erwarte
Ich bedauere, dass das nicht lieferbare Produkt nicht berechnet werden sollte. Deshalb hat die Rückerstattung länger gedauert als erwartet. Ich habe jedoch die Rückerstattung der Kartons, die Sie am 25. September nicht erhalten haben, vorgenommen. Es kann sein, dass es eine Weile dauert, bis es bei Ihnen ankommt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
Lieferzeiten diesmal etwas lang
Zunächst einmal danke für Ihr Vertrauen.
Wir tun unser Bestes, um Ihnen so schnell wie möglich zu liefern.
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Bestellung vor 12 Uhr aufzugeben, damit sie am selben Tag versendet wird.
Es freut mich, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
Ich war noch nie enttäuscht von Ihren Produkten, außer dass dieses Mal das Paket durcheinander war und ich es brauchte, also musste ich es behalten.
Ich danke Ihnen für Ihr Feedback, wir haben die Information an unseren Transporteur weitergegeben, um in Zukunft solche Probleme zu vermeiden.
Es freut mich, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
Viel zu viel Zeit zwischen der Bestellung und dem Erhalt der Hühnersäcke, musste woanders neue kaufen, während ich auf meine Bestellung wartete.
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 3 bis 5 Tage für Bestellungen unter 22 kg.
Es tut mir leid für die längere Wartezeit als gewöhnlich. Der Transporteur hatte während des Sommers aufgrund von Personalmangel Lieferprobleme.
Seien Sie versichert, dass das Problem inzwischen behoben ist und wir unser Bestes tun, um unsere Bestellungen immer so schnell wie möglich zu versenden.
Es freut mich, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
Gut erhalten unsere Bestellung, aber ein Teil war nicht auf Lager. Wenn wir das vor der Zahlung gewusst hätten, hätten wir Änderungen vorgenommen. Nach 1 Woche immer noch keine Rückerstattung oder Gutschrift erhalten.
Unser Buchhalter wird morgen früh die Überweisung vornehmen. Was unsere Produkte betrifft, bemüht sich unser Logistikteam immer, Nachbestellungen in kürzester Zeit anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
Wir sind Profis im Geschäft, die Ware wurde an den Abholpunkt geliefert
Als Profi haben Sie die Möglichkeit, an die Adresse Ihrer Wahl über DPD oder Mazet liefern zu lassen, oder Sie können sich an einen Abholpunkt liefern lassen, indem Sie die Transportart "Hier-Abholpunkt" wählen. Das ist die zweite Option, die Sie bei der Bestätigung Ihrer Bestellung gewählt haben.
Ich hatte Ihnen am 20. August eine E-Mail geschickt, um zu erfahren, ob Sie möchten, dass ich diese Bestellung storniere, leider habe ich keine Antwort von Ihnen erhalten, weshalb Ihre Bestellung an den Abholpunkt geliefert wurde.
Ich lade Sie ein, bei Ihrer nächsten Bestellung den Transporteur DPD oder den Transporteur Mazet auszuwählen, um an die Adresse Ihres Geschäfts liefern zu lassen.
Es freut mich, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
Produkte mit einer Qualität, die den Wettbewerbern überlegen ist. Und ein super schneller Versand. Einziger Nachteil, die Versandkosten, die meiner Meinung nach viel zu hoch sind.
Wir haben uns entschieden, Ihnen die niedrigstmöglichen Preise für unsere Produkte anzubieten. Daher können wir die Transportkosten nicht senken. Es handelt sich um die Tarife unserer Transportdienstleister.
Es freut mich, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
Nicht teuer für ein korrektes Produkt, aber eine Lieferung mit sehr langem Mazet und ohne Kommunikation vor der Lieferung....3 Wochen Wartezeit....
Wir tun unser Bestes, damit Ihre Bestellung so schnell wie möglich und ohne Probleme bei Ihnen ankommt. Wir werden die Information an unseren Transporteur weitergeben.
Es ist uns eine Freude, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
Die Website ist einfach, die Bestellung ist einfach und die Preise sind korrekt, aber ein Artikel fehlte im Lieferkarton.
Die Seite hat weniger Referenzen als früher. Die Sichtbarkeit der Lieferzeiten ist schlecht und die Versandkosten sind manchmal übertrieben.
Wir fügen regelmäßig neue Produkte auf unserer Website hinzu, wie z.B. Kraft-SOS-Tüten oder schwarze oder weiße Faltboxen. Ich lade Sie ein, uns über den Chat oder per E-Mail zu kontaktieren, um uns über Ihre Bedürfnisse in Bezug auf Lebensmittelverpackungen zu informieren.
Was die Lieferzeiten betrifft, so betragen diese 2 bis 4 Tage für Bestellungen unter 22 kg und durchschnittlich 3 bis 5 Tage für Bestellungen über 22 kg.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Packeos-Kundenservice
"Qualitätslebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
Meine Bestellung wurde nicht wie im erhaltenen E-Mail angegeben berücksichtigt... nach einer Nachricht wurde mir diese Bestellung geschickt.. und sie kam an den falschen Abholpunkt...
Ihre Bestellung hatte einen Zahlungsfehler aus unbekannten Gründen. Deshalb war die Vorbereitungszeit etwas länger als geplant.
Ich werde auch die Information an unseren Transportdienstleister weitergeben, damit Ihre nächste Bestellung an den von Ihnen gewählten Abholpunkt geliefert wird.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
PRODUKTE OK, ABER LIEFERUNG WIEDER EINMAL BESCHÄMEND
Wir haben die Information an unseren Transportdienstleister DPD weitergegeben, damit dieser beim Umgang mit unseren Paketen aufmerksamer ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
Praktisch
Lieferung überteuert und hält sich überhaupt nicht an die Lieferanweisungen, ich hatte Glück, dass ich vor Ort war. Der Lieferant war auch nicht sehr angenehm!!! Völliger Unsinn.
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir werden den Transportdienstleister kontaktieren, um das Problem, das Sie bei Ihrer Lieferung hatten, zu melden. Bitte beachten Sie, dass wir dabei sind, den Transportdienstleister zu wechseln, um Ihnen den bestmöglichen Service zum besten Preis anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
Versandkosten etwas hoch für kleine Pakete.
Wir haben uns entschieden, Ihnen sofort die niedrigstmöglichen Preise für unsere Produkte anzubieten. Daher können wir die Versandkosten nicht reduzieren oder anbieten. Es handelt sich um die Tarife unserer Spediteure.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
Gutes Produkt zu günstigen Preisen, aber es wird durch die exorbitanten Versandkosten ausgeglichen. Es gibt viele Seiten, bei denen die Versandkosten ab einem bestimmten Betrag kostenlos sind.
Wir haben uns entschieden, Ihnen sofort die niedrigstmöglichen Preise für unsere Produkte anzubieten. Daher können wir die Versandkosten nicht reduzieren oder anbieten. Es handelt sich um die Tarife unserer Spediteure.
Die meisten unserer Konkurrenten haben höhere Produktpreise, um die Versandkosten zu verstecken.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"